소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장 조사 – 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2031

  • Report Code : TIPRE00023314
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 139
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소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장은 2021년 15억 515만 달러에서 2028년 25억 3961만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 2021년부터 2028년까지 연평균 7.8% 성장할 것으로 예상됩니다.



소비자 비디오 피드백 소프트웨어는 주로 고객으로부터 실시간 피드백을 수집하기 위한 연구 소프트웨어 및 설문 조사 소프트웨어로 사용되고 있습니다. 이 솔루션은 기본적으로 텍스트 기반의 정량적 피드백이 아닌 데이터 수집 및 관리와 비디오 인사이트 분석에 중점을 둡니다. 고급 클라우드 기반 비디오 피드백의 채택이 증가함에 따라 고객은 개방형 질문에 솔직하고 즉각적인 답변을 제공할 수 있으므로 질적 통찰력에 상황을 파악하고 감정적으로 참여할 수 있습니다. 소비자 비디오 피드백 소프트웨어는 비디오 피드백을 위해 현재 고객을 타겟팅하거나 외부 청중의 소스 비디오 피드백을 가능하게 하여 소비자가 스마트폰 또는 태블릿의 도움으로 비디오 피드백을 녹화할 수 있도록 하여 효과적인 의사 결정을 위한 데이터 기반 솔루션입니다. . 또한 사용자가 개별 비디오 응답을 고객 또는 이해 관계자와 정확하게 관리, 태그 지정, 정렬, 분석 및 공유할 수 있도록 지원하는 키워드 분석, 인간 또는 컴퓨터 전사 또는 감정 점수와 같은 비디오 분석 기능을 제공합니다.



COVID-19 팬데믹이 소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장에 미치는 영향



세계보건기구(WHO), 미국, 스페인, 이탈리아, 프랑스, 독일, 영국, 러시아의 최신 상황 보고서에 따르면 , 터키, 브라질, 이란, 중국은 COVID-19 대유행으로 인해 가장 큰 영향을 받은 국가 중 하나입니다. 2020년 세계 경제는 심각한 결과를 겪었고 그 영향은 어느 정도 지속될 것으로 예상됩니다. 감염과 싸우고 억제하기 위한 공장 폐쇄, 여행 및 무역 금지, 국경 폐쇄로 인해 FMCG, BFSI, 전자, IT 및 통신, 소매 및 접객업과 같은 주요 산업이 중단되었습니다. COVID-19 발생으로 인해 이러한 산업의 급격한 성장 감소는 소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장의 성장을 어느 정도 억제합니다.



소비자 비디오 피드백 소프트웨어 공급자에게 유리한 지역 < p>소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장 통찰력



성장하는 FMCG(Fast Moving Consumer Goods) 및 소매 산업은 소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장의 성장을 촉진합니다.



FMCG는 소비재와 다양한 제품 범주를 결합합니다. , 건강, 가정, 개인 관리 및 식품 및 음료 품목의 마케팅, 생산 및 유통으로 구성됩니다. 소비자의 가처분 소득 증가로 인해 고급 퍼스널 케어 및 기타 제품에 상당한 금액을 지출할 수 있습니다. 또한 새로운 브랜드 및 제품에 대한 R&D 추세의 증가, 온라인 쇼핑, 특히 개발도상국 농촌 지역의 FMCG 네트워크 확장은 FMCG 시장 참여자에게 중요한 기회를 창출할 것으로 예상됩니다. 최근 건강과 개인위생에 대한 소비자의 관심이 높아지고 위생적 궁합에 따른 필수품 선택에 따라 소비자의 구매 결정이 끊임없이 변화하고 있습니다. FMCG 산업에서 첨단 기술 솔루션을 채택함에 따라 소비자 비디오 피드백 소프트웨어 조달도 증가하고 있습니다. FMCG 산업에서 소비자의 퍼스널 케어 제품에 대한 피드백 조사는 피드백 데이터를 효율적으로 분석하고 요구 사항을 충족하는 데 시간이 걸립니다. 이와 유사하게 모바일 기기, 스마트폰, 인터넷 서비스의 보급 증가와 강력한 쇼핑 플랫폼으로서의 전자 상거래 산업의 출현으로 인해 소매 부문, 특히 현대적인 쇼핑 방식인 인터넷 소매업의 지속적인 성장이 있습니다. 전 세계적으로. 온라인 판매를 선택하는 공급자의 수가 증가하고 소비자의 구매 행동이 변화함에 따라 전 세계 소매 부문도 활성화되고 있습니다. 현재 온라인 신선 식품 구매 증가와 준비된 음식 배달 회사의 증가가 소매 부문을 추진할 것으로 예상됩니다. 전용 소매 앱의 개발, 모바일 우선 사이트, 전자 결제 방법의 증가 및 기타 도구로 인해 스마트폰 쇼핑이 훨씬 더 편리해졌습니다. 소매업체는 또한 비디오 피드백 소프트웨어를 수락하여 소비자로부터 수시로 제품 피드백을 받고 데이터를 정확하게 분석하며 추가로 서비스를 변경합니다. 따라서 FMCG 및 소매 산업의 지속적인 성장은 전 세계적으로 소비자 비디오 피드백 소프트웨어의 배포를 촉진하고 있습니다.



최종 사용자 기반 시장 통찰력



최종 사용자, 소비자 기반 비디오 피드백 소프트웨어 시장은 FMCG, BFSI, 전자, IT 및 통신, 소매, 환대 등으로 분류됩니다. FMCG 부문은 2020년에 시장을 주도했습니다. 경쟁이 심화됨에 따라 FMCG 회사는 더 나은 고객 경험과 제품 제공을 제공하기 위해 소비자 행동을 연구하기 위해 소비자 비디오 피드백 소프트웨어와 같은 연구 활동 및 도구에 상당한 투자를 하고 있습니다. 예를 들어 저명한 FMCG 회사인 Unilever는 소비자 비디오 피드백 소프트웨어를 활용하여 전자 상거래 플랫폼에서 제품을 쇼핑하는 동안 고객 경험을 연구했습니다. 또한 FMCG 제품에 대한 소비자 선호도가 시장 경쟁 심화와 함께 지역마다 변화함에 따라 소비자 비디오 피드백 소프트웨어와 같은 분석 도구의 채택이 예측 기간 동안 상당한 견인력을 보일 것으로 예상됩니다.



최종 사용자별 소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장 - 2020년 및 2028년(%)

전략적 통찰력



소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장에서 활동하는 플레이어는 합병, 인수, 시장에서의 위치를 유지하기 위한 시장 이니셔티브. 주요 업체의 몇 가지 개발 사항은 다음과 같습니다.





  • 2021년에 세계 최고의 연구 기술 기업인 Confirmit과 FocusVision이 합병을 성공적으로 완료했습니다.

  • 2020년에 , VideoPeel은 기업이 비디오 평가 및 리뷰를 대규모로 캡처할 수 있도록 150만 달러를 모금했습니다.


글로벌 소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장은 다음과 같이 분류되었습니다.



소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장 - 배치별





  • 클라우드

  • 온프레미스


소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장 - 최종 사용자별



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  • FMCG

  • BFSI

  • 전자 제품

  • IT 및 통신

  • 소매

  • 접객업

  • li>
  • 기타


  • 지역별 소비자 비디오 피드백 소프트웨어 시장





    • 북미

      • 미국

      • 캐나다

      • 멕시코



    • 유럽

      • 독일

      • 프랑스

      • 이탈리아< /li>
      • 영국

      • 러시아

      • 기타 유럽



    • 아시아 태평양(APAC)

      • 호주

      • 중국

      • 인도

      • 일본

      • 대한민국

      • 기타 APAC

      • < /ul>
      • 중동 및 아프리카(MEA)

        • 남아프리카

        • 사우디아라비아

        • UAE

        • 나머지 of MEA



      • 남미(SAM)

        • 브라질

        • 아르헨티나

        • 나머지 SAM



      회사 프로필





      • UserTesting

      • dscout, Inc.

      • FocusVision

      • li>
      • Qualtrics

      • Medallia Inc.

      • Voxpopme Ltd.

      • Product Peel, Inc.

      • Typeform

      • Phonic Inc.

      • Discuss.io


    Report Coverage
    Report Coverage

    Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

    Segment Covered
    Segment Covered

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    to segments covered.

    Regional Scope
    Regional Scope

    North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

    Country Scope
    Country Scope

    This text is related
    to country scope.

    Frequently Asked Questions


    What are key driving factors behind consumer video feedback software market growth?

    With the constant increase in enterprises acknowledging the influence that video can have on customer and employee experience programs, the adoption of consumer video feedback software is also increasing. The consumer video feedback software offers easy access to the tools required to capture and record the consumer's thoughts, opinions, and feelings, which helps the organizations understand their customers' requirements efficiently. Furthermore, the integration of artificial intelligence (AI) technologies such as machine learning, supports businesses to frequently derive the data sets that inspire action and drive impact. The video feedback offers the enterprises an opportunity to hear the authentic voice of their customers genuinely and permits them to make better business decisions quickly.

    What are key market opportunities for consumer video feedback software market?

    SMEs are witnessing huge growth in adopting advanced technology solutions such as consumer video feedback software by replacing traditional feedback solutions. The lack of awareness and trained resources to handle the advanced solutions at potential cost and high productivity, which has impacted negatively toward the adoption among SMEs. However, with the growing popularity of cloud-based consumer video feedback software, SMEs are increasing investing in such solutions, thereby offering a huge growth opportunity for the market players that are operating in the global consumer video feedback software market. Likewise, the growing trend of digital transformation among these enterprises to improve business processes by analyzing the data, enhancing productivity, and reducing costs, will further boost the adoption of consumer video feedback solutions and services among SMEs. This, in turn, will provide growth opportunities to the market players during the forecast period.

    Which deployment type is expected to dominate the market in the forecast period?

    The global consumer video feedback software market was dominated by the cloud segment with market share of 77.5% in 2020. Cloud solution enables businesses to pay as they go and effectively scale up or down their business based on overall consumption, user requirements, and the company's growth. Virtual technology is used to host a company's applications remotely on a cloud-based server. There are no upfront costs, data may be backed up on a regular basis, and businesses only pay for the resources they use.

    Which region has dominated the consumer video feedback software market in 2020?

    In 2020, North America led the market with a substantial revenue share, followed by Europe and APAC. Asia Pacific is a prospective market for consumer video feedback software market players.

    Which are the major companies operating in the consumer video feedback software market?

    The major companies in consumer video feedback software includes UserTesting, Medallia Inc., FocusVision, Typeform (VideoAsk), and dscout, Inc.

    Which are the major end users for consumer video feedback software?

    The major industries in consumer video feedback software includes FMCG, BFSI, electronics, IT & telecom, retail, hospitality, and others. The FMCG segment led the consumer video feedback software market globally with a market share of 20.4% in the year 2020.

    The List of Companies - Consumer Video Feedback Software Market

    1. UserTesting
    2. Dscout, Inc.
    3. FocusVision
    4. Qualtrics
    5. Medallia Inc.
    6. Voxpopme Ltd.
    7. Product Peel, Inc.
    8. Typeform
    9. Phonic Inc.
    10. Discuss.io

     

    The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

    1. Data Collection and Secondary Research:

    As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

    Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

    1. Primary Research:

    The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

    For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

    A typical research interview fulfils the following functions:

    • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
    • Validates and strengthens in-house secondary research findings
    • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

    Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

    • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
    • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

    Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

    Research Methodology

    Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

    1. Data Analysis:

    Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

    • Macro-Economic Factor Analysis:

    We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

    • Country Level Data:

    Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

    • Company Profile:

    The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

    • Developing Base Number:

    Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

    1. Data Triangulation and Final Review:

    The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

    We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

    We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

    Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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