딜러 관리 시스템 시장 조사 – 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2030

  • Report Code : TIPTE00002462
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 159
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[연구보고서] 딜러 관리 시스템 시장 규모는 2022년 79억 2천만 달러로, 2030년에는 182억 달러에 이를 것으로 예상된다. 2022년부터 2030년까지 연평균 성장률(CAGR) 11.0%를 기록할 것으로 예상됩니다.
애널리스트 관점:
딜러 관리 시스템에 대한 수요 증가와 낮은 진입 장벽으로 인해 시장에서는 딜러 관리 시스템 수가 지속적으로 증가하고 있습니다. 신흥 플레이어의. 이러한 시장 참여자들은 더 많은 고객을 유치하기 위해 고급 솔루션을 개발하거나 기존 시스템에 기능을 추가하기 위해 파트너십을 체결하고 있습니다. 예를 들어 2022년 12월 Dealer-Pay와 Dealertrack은 협력하여 자동차 딜러 관리 시스템에 고급 결제 도구를 추가했습니다. Dealer-P 고급 결제 도구는 Dealertrack의 딜러 관리 시스템과 통합되어 자동차 대리점이 모든 부서에서 결제를 처리할 수 있게 되었습니다. 고급 시스템은 문자, 이메일 또는 기타 온라인 플랫폼의 링크를 통해 고객에게 비용을 지불할 수 있는 유연성과 편의성을 제공합니다. 고객 만족도 향상에 대한 강조가 지속적으로 높아지면서 딜러 관리 시스템의 개발이 증가하고 있습니다. 고객 손실 위험과 관련하여 최종 사용자는 구매 프로세스를 원활하게 관리하여 고객 만족을 얻기 위해 기존 시스템에서 고급 기술을 조달하고 배포하는 데 점점 더 집중하고 있습니다. 이러한 모든 요소는 향후 몇 년 동안 딜러 관리 시스템 시장 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다.
딜러 관리 시스템 시장 개요:
기술 성장과 시장 수요의 변화로 인해 기업은 모든 측면에서 효율성을 향상시키는 것이 중요해졌습니다. 그들의 사업. 딜러 관리 시스템은 딜러 네트워킹, 판매 및 고객 추적, 제품 주문, 재고 관리를 단순화합니다. 딜러 관리 시스템 생태계의 주요 이해관계자는 소프트웨어 제공업체, 시스템 통합업체 및 최종 사용자로 구성됩니다. 클라우드 기술이 발전함에 따라 시스템 통합업체는 온프레미스 IT 시스템을 클라우드 애플리케이션과 통합합니다. 공급자가 제공하는 소프트웨어는 차량을 판매하는 자동차 딜러를 포함한 최종 사용자의 특정 요구 사항에 따라 통합됩니다. 자동차 딜러는 자동차 제조업체와 구별되며 대부분 독립적입니다. 그들은 실시간으로 재고를 추적하고 고객과의 관계를 유지하기 위해 이 시스템을 조달합니다. 이를 통해 비즈니스를 효율적으로 운영할 수 있습니다.
딜러 관리 시스템 시장은 세분화되어 있습니다. 시장 참여자들은 제품 포트폴리오 확장, 서비스 확장, 인수합병(M&A) 등 다양한 방법을 통해 사업을 확장하고 있습니다. 2023년 5월 e-Emphasys Technologies Inc.는 장비 딜러 및 렌탈 회사의 엔드투엔드 비즈니스 최적화 요구 사항을 해결하기 위해 CDK Global Heavy Equipment와의 합병을 발표했습니다. 합병은 또한 회사가 업계 혁신을 주도하는 것을 촉진합니다.
전략적 통찰력
딜러 관리 시스템 시장 동인:
다양한 관리 시스템과 DMS의 통합 증가 연료 딜러 관리 시스템 시장 성장
관련 과제 작업장, 개인 및 관리 센터 간의 동기화는 보고서 제출, 까다로운 고객의 요구 사항 충족, 재고 유지 관리 등 여러 비즈니스를 처리하는 데 치명적일 수 있습니다. 향상된 고객 연결 및 커뮤니케이션에 대한 관심이 높아짐에 따라 여러 제조업체에서는 비즈니스를 관리하기 위한 통합된 방법을 찾고 있습니다. 이로 인해 고객, 딜러 및 OEM 간의 향상된 상호 작용을 간소화하는 시스템의 필요성이 커집니다. CRM, 서비스 관리, 예비 부품 관리, 판매 추적, 재고 관리 기능 등 다양한 기능이 통합된 딜러 관리 시스템은 현대 제조 산업의 증가하는 요구 사항을 충족합니다. 딜러 관리 시스템은 고객, 재고, 제품에 대한 데이터를 수집하여 재고 관리를 더욱 효율적으로 만듭니다. 이러한 시스템은 다양한 국가의 딜러 운영에 대한 가시성을 용이하게 합니다. 기업에서는 향상된 고객 경험을 제공하기 위해 서비스를 딜러 관리 시스템과 광범위하게 통합하고 있습니다.
이러한 사례 중 몇 가지가 아래에 언급되어 있습니다.
2022년 6월 ABCoA Inc.는 재고 관리를 위한 새롭고 혁신적인 DST 대리점 판매 도구를 출시했습니다. . 소매 중고차 딜러를 위해 특별히 설계된 새로운 브라우저 기반의 딜러 관리 소프트웨어(DMS)입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 자동차 딜러는 쉽게 재고를 관리하고 웹사이트에서 자동차를 홍보할 수 있으며 즉각적인 자금 조달 및 데스크 딜을 확보하고 신용 거래를 가져오고 계약서를 인쇄할 수 있습니다. DST는 다양한 표준 통합을 무료로 제공합니다. 또한 이 소프트웨어는 자동차 딜러가 고객에게 완벽한 온라인 쇼핑 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. DST 대리점 판매 도구는 사용하기 쉽고 저렴하며 자동차 딜러에게 초기 비용을 적게 제공하여 시장 수요를 증가시킵니다. 2021년 1월 DealerSocket, Inc.는 CRM 도구에 쉽게 통합된 완전히 새로운 서비스 스케줄러를 출시했습니다. . 이 도구는 평생 고객을 전환, 확보 및 유지한다는 공유 사명으로 대리점 영업과 서비스 부서를 결합하기 위해 만들어졌습니다. CRM 도구는 상담사와 서비스 관리자가 한 위치에서 고객 상호 작용을 관리할 수 있도록 하는 동시에 대리점에 대한 고객 경험에 대한 광범위한 보기를 생성합니다. 다양한 관리 시스템과 통합된 강력한 대리점 관리 시스템을 통해 딜러는 재고 관리에서 운영까지 관리할 수 있습니다. 고객 및 서비스에 대한 제품 판매. 이 요인은 전 세계 딜러 관리 시스템 시장을 주도하고 있습니다.
딜러 관리 시스템 시장 세그먼트 분석:
딜러 관리 시스템 시장은 배포, 장비 유형 및 지역을 기준으로 분류됩니다. 배포에 따라 딜러 관리 시스템 시장은 온프레미스 및 클라우드로 구분됩니다. 클라우드 부문은 2022년에 더 큰 시장 점유율을 차지했으며, 클라우드 부문은 예측 기간 동안 더 빠른 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 장비 유형에 따라 딜러 관리 시스템 시장은 자동차, 농업 및 임업 기계, 건설 장비, 원예 장비, 대형 트럭, 자재 취급 및 리프팅 장비, 광산 장비 등으로 분류됩니다. 자동차 부문은 글로벌 딜러 관리 시스템 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했으며, 예측 기간 동안 다른 부문에 비해 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 지리적으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA), 남미(SAM) 등 5개 주요 지역으로 분류됩니다.
클라우드 기반 딜러 관리에 대한 수요 시스템이 크게 증가하고 있습니다. 클라우드 기반 소프트웨어 제품은 온프레미스 소프트웨어보다 저렴합니다. 또한 선진국의 강력한 네트워크 인프라는 클라우드 기반 소프트웨어 채택을 지원합니다. 다양한 기업에서는 고급 기능이 통합된 최신 플랫폼으로 전환하기 위해 고급 소프트웨어에 상당한 투자를 계획하고 있습니다. 딜러 관리 시스템을 구현하는 동안 기업은 "클라우드 배포" 배포 또는 "온프레미스" 호스팅 중에서 선택해야 합니다. 올바른 선택은 비즈니스 요구 사항에 따라 달라집니다. 올바른 배포 모델을 선택하려면 통합, 업그레이드 주기 등을 포함한 여러 측면을 고려해야 합니다. 클라우드 기반 배포 옵션은 온프레미스 딜러 관리 시스템에 비해 소유 비용이 낮기 때문에 매장 지점이 50개 미만인 회사에 더 좋습니다.
자동차 회사의 딜러 관리 시스템에 대한 수요가 증가함에 따라 사용자는 딜러 네트워크를 효과적으로 관리할 수 있습니다. 이 시스템은 자동차 딜러가 비즈니스 운영 기능을 극대화하여 비용을 절감하는 데 도움이 되는 다양한 기능으로 구성됩니다. 딜러 관리는 자동차 딜러가 모델 가용성, 가격, 사양 등 차량 재고를 추적하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 딜러는 재고를 효율적으로 관리하고 차량 모델의 재입고 또는 판매와 관련된 올바른 결정을 내릴 수 있습니다. 자동차 산업의 확장으로 인해 예측 기간 동안 딜러들 사이에서 딜러 관리 시스템의 채택이 증가합니다. IEA에 따르면 2022년 전기차(EV) 판매량은 2021년보다 1천만 대 증가했다. 중국은 전 세계 전기차 판매량의 60%를 차지하는 최대 전기차 시장이다. 국가는 2025년까지 EV 판매를 두 배로 늘릴 계획입니다. 전 세계적으로 EV 판매를 가속화하면 자동차 딜러 간의 딜러 관리 시스템 채택이 지원됩니다.
딜러 관리 시스템 시장 지역 분석:
APAC 딜러 관리 시스템 시장 규모는 2022년에 20억 2,758만 달러로 평가되었으며 2030년에는 50억 3,580만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2022년부터 2030년까지 연평균 성장률(CAGR) 12.0%를 기록할 것으로 예상됩니다. APAC 딜러 관리 시스템 시장은 호주, 중국, 인도, 일본, 한국 및 기타 APAC 지역으로 분류됩니다. APAC는 예측 기간 동안 딜러 관리 시스템 시장에서 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. APAC 시장의 성장은 비즈니스 운영을 효과적으로 관리해야 하는 필요성이 커지면서 발생합니다. 특히 운송 및 물류, 건설, 농업 등 다양한 산업 분야에서 운영되는 기업은 통합, 관리 및 운영이 쉬운 딜러 관리 시스템을 선호합니다. 또한, 클라우드 기반의 딜러 관리 시스템은 기업에 유익하다는 점에서 해당 지역에서 인기를 얻고 있습니다. 예를 들어, 2022년 12월 Tata Motors는 딜러 관리 소프트웨어를 Oracle Cloud Infrastructure(OCI)로 마이그레이션했습니다. 클라우드 기반 시스템은 Tata Motors가 상세한 비즈니스 통찰력을 통해 운영 효율성을 높이는 데 도움이 됩니다. 이 시스템은 자동차 딜러를 지원하여 보안을 강화하고 유연성을 높이며 고객에게 비용 효율적인 솔루션을 제공합니다. 또한 이 시스템을 통해 회사는 고객 접점을 기록하고 SMS, 소셜 미디어 등의 채널을 통해 고객과 소통함으로써 전반적인 생산성을 향상시킬 수 있었습니다. Hinduja Tech Partners와 같은 몇몇 플레이어는 운영 프로세스에 대한 실시간 관찰을 제공하기 위해 파트너십을 체결하고 있습니다. 이 기능은 고객 불만, 제품 취급 및 판매와 관련된 문제가 접수된 자동차 제조업체에 경고를 보내는 기능입니다. 이 시스템은 고객의 문의에 즉각적으로 응답할 수 있도록 도와줍니다. 따라서 다양한 산업 분야에서 딜러 관리 시스템을 사용함으로써 얻을 수 있는 이점이 APAC 딜러 관리 시스템 시장을 주도합니다.
딜러 관리 시스템 시장 주요 플레이어 분석:
e-Emphasys Technologies Inc., ANNATA Ehf, DealerBox SAS, Hitachi Solutions Ltd, Irium Software SAS, CDK Global, Constellation Software, DealerTrack Inc, Tekion Corp 및 XAPT Software Consulting LLC는 딜러 관리 시스템 시장에서 활동하는 플레이어 중 하나입니다. 딜러 관리 시스템 시장 생태계에 대한 전체적인 관점을 얻기 위해 이 연구 조사 중에 여러 다른 주요 회사가 분석되었습니다.
최근 개발:
딜러 관리 시스템 시장 참여자는 무기 및 유기 전략을 고도로 채택합니다. 다음은 몇 가지 주요 딜러 관리 시스템 시장 개발입니다.
2023년 6월 DealerBox SAS는 Electric Way와 제휴하여 자동차 배송 프로세스를 관리했습니다. DealerBox SAS의 자동차 클라우드 솔루션은 자동차 구매, 판매, 등록, 운송 등의 내부 프로세스를 Electric Way에 지원합니다. CDK Global Inc.는 2022년 12월 Hyundai Auto Canada와 제휴하여 독점적인 엔드 투 엔드 디지털 소매 및 선호하는 딜러 관리 시스템. 이 파트너십을 통해 Hyundai Auto Canada는 캐나다 전역에 걸쳐 200개 이상의 옥상으로 구성된 딜러 네트워크를 관리할 수 있습니다. 2022년 10월 ANNATA Ehf는 Biztup을 인수하여 클라우드 기반 비즈니스 솔루션의 역량을 강화하여 글로벌 입지를 확대했습니다. 회사는 유럽 고객에게 솔루션과 서비스를 제공하여 입지를 확장할 계획입니다. 2021년 10월 XAPT Software Consulting LLC는 NAXT365를 구현하는 ZOKO Enterprises의 일부인 Israel Tractors & Equipment Co.(ITE)와 계약을 체결했습니다. 이 시스템은 Israel Tractors & Equipment Co.의 비즈니스 프로세스를 개선하고 최적화하는 데 도움이 됩니다. NAXT365를 통해 Zoko Enterprises는 여러 애플리케이션을 완전히 통합된 단일 솔루션으로 교체할 수 있습니다.
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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Frequently Asked Questions


Which country is holding the major market share of dealer management system?

The US is expected to hold a major market share of dealer management system market in 2022

Which is the leading deployment segment in the dealer management system market?

Cloud segment is expected to hold a major market share of dealer management system market in 2022

What will be the global market size of dealer management system market by 2030?

The global market size of dealer management system market by 2030 will be around US$ 18.20 billion

What are the driving factors impacting the dealer management system market?

1. Growing Technological Advancements in Automotive Industry
2. Rising Demand for Construction Equipment

What is the estimated global market size for the dealer management system market in 2022?

The estimated global market size for the dealer management system market in 2022 is expected to be around US$ 7.92 billion

What is the incremental growth of the dealer management system market during the forecast period?

The dealer management system market is expected to register an incremental growth value of US$ 10.27 billion during the forecast period

Which are the key players holding the major market share of dealer management system market?

e-Emphasys Technologies Inc., ANNATA Ehf, DealerBox SAS, Hitachi Solutions Ltd, Irium Software SAS, XAPT Software Consulting LLC, CDK Global Inc, Cox Automotive, Constellation Software Inc, and Tekion Corp are the key market players expected to hold a major market share of dealer management system market in 2022

What is the future trend in the dealer management system market?

Integration of Artificial Intelligence to Revolutionize Dealer Management Business

Which is the fastest growing regional market?

North America is expected to register highest CAGR in the dealer management system market during the forecast period (2022-2030)

Which countries are registering a high growth rate during the forecast period?

United States, Germany, and Australia are expected to register high growth rate during the forecast period

The List of Companies - Dealer Management System Market

  1. e-Emphasys Technologies Inc.           
  2. ANNATA Ehf   
  3. DealerBox SAS
  4. Hitachi Solutions Ltd
  5. Irium Software SAS
  6. XAPT Software Consulting LLC
  7. CDK Global Inc
  8. Cox Automotive
  9. Constellation Software Inc
  10. Tekion Corp

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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