소셜 미디어 관리 시장 조사 – 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2031

  • Report Code : TIPRE00003875
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 221
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[연구보고서]소셜미디어 관리 시장은 2022년 173억1500만 달러에서 2028년 637억4740만 달러로 성장할 것으로 예상된다. 2022-2028년 동안 CAGR 24.3%로 성장할 것으로 예상됩니다.



소셜 미디어 관리의 사용은 성장으로 인해 중소기업(SME)에서 점점 더 많이 채택되고 있습니다. 중소기업의 수와 소셜 미디어 마케팅과 같은 온라인 마케팅으로 초점이 이동합니다. 소셜 미디어에서 소비자와 상호작용하는 것은 소기업에게 중요한 마케팅 전략입니다. 소셜 미디어를 사용하면 회사가 브랜드 인지도를 구축하고 회사의 고객 기반을 늘리며 현재 고객과 연결하는 데 도움이 됩니다. 소셜 미디어를 통한 마케팅은 회사가 소셜 미디어 페이지에 적극적으로 게시하는 한 소상공인에게 쉽고 비용 효율적인 마케팅 접근 방식입니다. 일반적인 소셜 미디어 사이트에는 Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn 및 Pinterest가 있습니다. 또한 인도, 독일, 브라질, 캐나다 등 전 세계적으로 스타트업의 수가 증가하고 있습니다. Times of India에 따르면 2021년 12월 인도 뉴스 기사에서 2021년 동안 설립된 총 스타트업 수는 3,476개였습니다. 마찬가지로 2021년 2분기에는 독일에 140개의 스타트업이 등록되었습니다. 그리고 E-commerce Germany 뉴스에 따르면 2020년 같은 기간과 비교하여 35개의 스타트업이 더 등록되었습니다. 따라서 전 세계적으로 중소기업의 수가 증가하고 중소기업을 위한 온라인 마케팅으로 초점이 이동함에 따라 비즈니스 확장 활동을 위한 소셜 미디어 관리 시장 참여자에게 엄청난 기회가 생길 것입니다.



전략적 통찰력

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COVID-19 팬데믹이 유럽 소셜 미디어 관리 시장에 미치는 영향



유럽 연합 집행위원회는 EU의 코로나19 대응 계획을 자세히 설명하는 공동 커뮤니케이션을 발표했습니다. 2020년 COVID-19 대유행의 출현으로 인한 정보전염병. 정부와 소셜 미디어 회사 간의 협력은 거짓 정보 또는 오해의 소지가 있는 정보를 퇴치하는 데 매우 중요하며 정부는 잘못된 정보를 방지하기 위해 보다 정확한 기준을 제공해야 합니다. 이 보고서에 따르면 유럽 소셜 미디어 관리 시장은 인터넷 보급률 증가로 인해 2020년에 플러스 성장을 경험했습니다.



Business Standard 기사에 따르면 유럽 연합(EU)의 실업률은 2020년 12월은 COVID-19 대유행 속에서 7.5%로 증가했습니다. Statista에 따르면 유럽 국가의 월간 활성 소셜 미디어 사용자 수는 2021년 1월 4,960만 명이며, 이 중 4,960만 명이 프랑스에 거주하고 소셜 미디어를 사용하여 온라인 서비스에 액세스합니다. 러시아는 9,900만 명으로 가장 많은 소셜 네트워크 회원을 보유하고 있으며 독일은 6,600만 명의 소셜 미디어 사용자를 보유하고 있습니다. 대유행 기간 동안 대다수의 개인은 소셜 미디어 네트워크에서 더 많은 시간을 보냈습니다. 결과적으로 이러한 소셜 미디어 플랫폼은 기업이 아이디어, 제품 또는 서비스를 광고하고 홍보하는 이상적인 장소가 되었습니다. 또한 소셜 미디어 관리 시스템 및 솔루션은 회사의 브랜드 인지도를 높이고 인바운드 트래픽을 유도하며 고객 만족도를 높이고 전환율을 높이기 위한 주요 선택 중 하나입니다. 기업은 경제에서 성공적으로 운영하기 위해 소셜 미디어 플랫폼을 채택하고 새로운 잠재 소비자를 유치하기 위해 소셜 미디어 입지를 구축하고 있으며, 이는 중소기업에서 소셜 미디어 관리 솔루션 채택을 주도하고 있습니다.



COVID-19 대유행 전 세계 소셜 미디어 관리 시장은 2019년 94억 8,110만 달러였던 반면, 대유행 기간에는 2020년 1억 1,463.7만 달러에 달했습니다. 또한 2021년에는 14억 1,232만 달러였습니다. 따라서 COVID-19 팬데믹이 2020년 전 세계 소셜 미디어 관리 시장 성장에 미치는 전반적인 영향은 긍정적이었습니다.



소셜 미디어 관리 제공업체에게 유리한 지역


소셜 미디어 관리 시장 통찰력



소셜 미디어의 도달 범위 증가



디지털 2022에 따르면: 글로벌 개요 보고서(DataReportal), 2022년 1월 전 세계적으로 총 46억 2천만 명이 소셜 미디어를 사용했으며(전체 인구의 약 58.4%) 지난 12개월 동안 4억 2천 4백만 명의 신규 사용자가 온라인에 접속했습니다.



또한 같은 보고서에 따르면 특정 개인이 소셜 미디어를 사용하는 평균 시간은 2시간 27분입니다. 또한 2021년 1월 Digital 2021: Global Overview Report(DataReportal)에 따르면 필리핀은 전 세계적으로 소셜 미디어 사용률이 가장 높았으며 인터넷 사용 시간은 하루 11시간으로 평균보다 60% 더 높았습니다. 전반적으로 아시아 국가들은 소셜 미디어에 더 많은 시간을 할애하고 있으며 일부 아시아 국가들은 디지털 2021: 글로벌 개요 보고서(DataReportal)에 따르면 전 세계 평균 시간인 2시간 25분보다 더 높은 순위에 올랐습니다.


소셜 미디어는 친구와 소통하는 방식에서 정보의 궁극적인 채널, 소셜 커머스를 통한 온라인 쇼핑, 비즈니스, 뉴스, 마케팅으로 진화하고 있습니다. 또한 COVID-19 팬데믹으로 인해 소셜 미디어를 사용하여 연결하고, 즐기고, 정보를 찾고, 쇼핑하는 소비자 습관이 변화하고 있습니다. 또한 일부 업종에서는 트래픽이 크게 증가했습니다. 따라서 광범위한 소셜 미디어 침투는 소셜 미디어 관리 시장 성장의 원동력으로 작용하고 있습니다.



구성 요소 기반 시장 통찰력



구성 요소에 따라 시장은 솔루션과 서비스로 분류됩니다. 솔루션 부문은 2021년 더 큰 점유율로 소셜 미디어 관리 시장을 주도했습니다.



2021년과 2028년 구성 요소별 소셜 미디어 관리 시장(%)



배포 모드 기반 시장 통찰력



배포 모드에 따라 소셜 미디어 관리 시장은 온프레미스와 클라우드 기반으로 분류됩니다. 클라우드 기반 부문은 2021년 더 큰 점유율로 시장을 주도했습니다.



기업 규모 기반 시장 통찰력



기업 기반 규모에 따라 소셜 미디어 관리 시장은 중소기업과 대기업으로 분류됩니다. 대기업 부문은 2021년 더 큰 점유율로 소셜 미디어 관리 시장을 주도했습니다.



애플리케이션 기반 시장 통찰력



The social 애플리케이션 별 미디어 관리 시장 분석에서 시장은 영업 및 마케팅 관리, 고객 경험 관리, 경쟁 인텔리전스, 위험 관리 및 사기 탐지로 분류됩니다. 영업 및 마케팅 관리 부문은 2021년 가장 큰 소셜 미디어 관리 시장 점유율을 차지했습니다.



수직 기반 시장 통찰력



The 업종별 소셜 미디어 관리 시장 분석, 시장은 IT 및 통신, BFSI, 의료, 미디어 및 엔터테인먼트, 소매 등으로 분류됩니다. BFSI 부문은 2021년 가장 큰 소셜 미디어 관리 시장 점유율을 차지했습니다.



소셜 미디어 관리 시장에서 활동하는 플레이어는 인수, 합병 및 시장 이니셔티브와 같은 전략을 채택하여 유지 관리합니다. 소셜 미디어 관리 시장에서의 위치. 주요 플레이어의 몇 가지 개발 사항은 다음과 같습니다.




  1. 2022년 5월 Adobe는 Meta와 협력하여 새로운 '브랜드 표현' 교육 프로그램을 도입했습니다. 소기업 소유주가 보다 성공적인 콘텐츠 및 디지털 마케팅 전략을 생성하고 새로운 Adobe Express 프로덕션 제품군 홍보의 일환으로 브랜드를 극대화할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.




  1. 2019년 4월 Centerbridge Partners, LP 및 IBM Corporation은 Centerbridge 계열사가 조언한 자금이 IBM의 마케팅 플랫폼 및 상거래 소프트웨어 오퍼링을 인수하는 최종 계약을 발표했습니다.



회사 프로필




  1. Adobe

  2. IBM Corporation

  3. Google LLC

  4. Oracle Corporation

  5. Salesforce.com, Inc.

  6. HubSpot, Inc. .

  7. Zoho Corporation Pvt. Ltd.

  8. 멜트워터

  9. Brandwatch

  10. Sprout Social, Inc.



Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

Frequently Asked Questions


What is the estimated global market size for the social media management market in 2021?

The global social media management market was valued at US$ 14123.2 Mn in 2021

What are the driving factors impacting the global social media management market?

The key driving factors impacting the social media management market are rising widespread penetration of social media and rising focus on market and competitive intelligence among others.

What are the future trends of the social media management market?

The key future trend impacting the social media management market are continuous improvement in internet technologies and rapid roll out of 5G.

Which are the key players holding the major market share of social media management market?

The key players holding the major market share of social media management are Adobe; IBM Corporation; Google LLC; Oracle Corporation; and Salesforce.com, inc.

Which is the fastest growing regional market?

APAC is the fastest-growing regional market in the global Social Media management market in 2021.

Which countries are registering a high growth rate during the forecast period?

US, UK, India, South Africa, and Brazil are the countries are registering a high growth rate during the forecast period.

Which is the leading deployment segment in the social media management market?

The cloud-based segment led the social media management in 2021.

The List of Companies -Social Media Management Market 

  1. Adobe
  2. IBM Corporation
  3. Google LLC
  4. Oracle Corporation
  5. Salesforce.com, inc.
  6. HubSpot, Inc.
  7. Zoho Corporation Pvt. Ltd.
  8. Meltwater
  9. Brandwatch
  10. Sprout Social, Inc.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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