세그먼트, 지역, 역학, 최근 개발 및 전략적 통찰력에 따른 음성 기반 결제 시장 보고서 2030

음성 기반 결제 시장 규모는 2022년에 64억 7천만 달러로 평가되었으며 2030년까지 143억 7천만 달러에 도달할 것으로 예상되며  2022년에서 2030년까지 10.5%의 CAGR을 기록할 것으로 추산됩니다 . 자동 음성 인식( ASR ), 머신 러닝(ML) 및 자연어 이해( NLU ) 분야의 발전은 음성 기반 결제 시장의 주요 트렌드로 남을 가능성이 높습니다.

음성 기반 결제 시장 분석

음성 기반 결제 시장은 최근 몇 년 동안 결제 서비스 제공업체의 수많은 음성 상거래 솔루션에 힘입어 상당한 성장을 보였습니다. 그 결과, 업계가 확장되고 있으며, 더 많은 고객이 음성 결제 대안에 관심을 갖게 되었습니다. 음성 기반 결제 솔루션을 도입함으로써 기업은 마찰 없는 직관적인 결제 경험에 대한 증가하는 수요에 부응하여 고객 만족도를 높이고 잠재적으로 전환율을 높일 수 있습니다. 또한 이 기술은 내부 결제 프로세스를 간소화하여 기업에 금융 거래를 처리하는 보다 효율적이고 자동화된 방법을 제공할 수 있습니다.

음성 기반 결제 시장 개요

음성 기반 결제는 일반적으로 음성 지원 장치나 디지털 보조 장치를 통해 음성 명령이나 지시를 사용하여 금융 거래를 수행하는 방법을 말합니다. 이 기술을 사용하면 사용자가 타이핑이나 클릭과 같은 전통적인 수동 입력 대신 음성을 사용하여 지불을 하거나, 이체를 시작하거나, 다른 금전 거래를 수행할 수 있습니다. 또한 음성 기반 결제는 모바일 애플리케이션, 가상 보조 장치 또는 스마트 장치를 포함한 다양한 플랫폼에 통합될 수 있으므로 기업은 고객에게 광범위한 결제 옵션을 제공할 수 있습니다. 이 기술은 종종 인증 프로토콜 및 암호화와 같은 강력한 보안 조치를 통합하여 민감한 금융 정보의 개인 정보 보호 및 보호를 보장합니다.

음성 기반 결제 시장: 전략적 통찰력

음성 기반 결제 시장 동인 및 기회

시장을 선호하는 음성 인식 기술의 발전

가정에서 스마트 스피커, 스마트폰 및 기타 음성 지원 기기 사용이 증가함에 따라 더 많은 소비자가 음성 비서를 사용할 수 있습니다. 그들은 결제를 포함한 다양한 작업에 편안하게 사용합니다. 이러한 광범위한 채택으로 음성 기반 결제 기능을 이러한 기기에 통합할 수 있는 길이 열렸고, 시장 성장을 더욱 촉진했습니다 . AI와 NLP 의 발전으로 음성 비서의 정확성과 효율성이 계속 향상되면서 음성 기반 결제의 미래는 유망해 보이며 , 이는 음성 기반 결제 시장 점유율의 주요 원동력입니다.

인공지능(AI) - 음성 기반 결제의 기회

인공 지능(AI)은 인간의 마음과 관련된 인지 기능을 수행할 수 있는 능력을 갖추고 있어 음성 기반 결제 시스템을 향상시키고 최적화할 수 있는 다양한 기능을 제공합니다. AI 기반 음성 비서는 알고리즘을 사용하여 사용자 명령을 더 잘 이해하고 해석하여 보다 정확하고 원활한 음성 기반 결제 경험을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 사용자 만족도를 높이고 음성 기반 결제 솔루션 채택을 늘릴 수 있습니다. AI는 또한 음성 기반 결제의 보안을 강화하는 데 기여할 수 있습니다. AI 알고리즘은 패턴과 행동을 분석하여 사기 활동을 탐지하고 방지하여 사용자에게 추가 보호 계층을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 음성 기반 결제 시스템에 대한 신뢰를 구축하고 더 많은 개인이 이 결제 방법을 채택하도록 장려할 수 있습니다. 따라서 AI 채택은 음성 기반 결제 시장에 상당한 기회를 제공할 것으로 예상됩니다.

음성 기반 결제 시장 보고서 세분화 분석

음성 기반 결제 시장 분석에 기여한 주요 세그먼트는 구성 요소, 기업 규모, 산업입니다.

• 구성 요소에 따라 시장은 하드웨어와 소프트웨어로 나뉩니다. 소프트웨어 세그먼트는 2022년 음성 기반 결제 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다.
• 기업 규모에 따라 시장은 대기업과 중소기업으로 세분화됩니다. 대기업 부문은 2022년 음성 기반 결제 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다.
• 산업에 따라 시장은 BFSI, 자동차, 의료, 소매, 정부 및 기타로 세분화됩니다. BFSI 세그먼트는 2022년 음성 기반 결제 시장에서 가장 큰 점유율을 차지했습니다.

지역별 음성 기반 결제 시장 점유율 분석

음성 기반 결제 시장 보고서의 지리적 범위는 주로 북미, 아시아 태평양, 유럽, 중동 및 아프리카, 남미/남중미의 5개 지역으로 나뉩니다.

북미는 2022년 가장 큰 글로벌 음성 기반 결제 시장 점유율 중 하나를 차지합니다. 이 지역의 다양한 산업에서 첨단 기술 도입 추세가 음성 기반 결제 시장의 성장을 촉진합니다. 디지털 도구의 도입 증가와 정부 기관의 첨단 기술 지출은 북미 음성 기반 결제 시장 성장을 촉진할 것으로 예상되는 몇 가지 요인입니다. 게다가 미국과 캐나다의 선진 경제에서 연구 개발에 중점을 두면서 북미 업체는 기술적으로 진보된 솔루션을 시장에 도입해야 합니다. 게다가 이 지역은 혁신적인 기술 회사, 금융 기관 및 결제 솔루션 공급업체로 구성된 강력한 생태계를 갖추고 있습니다.

음성 기반 결제 시장 뉴스 및 최근 개발

음성 기반 결제 시장은 1차 및 2차 조사 이후의 정성적, 정량적 데이터를 수집하여 평가합니다. 여기에는 중요한 기업 간행물, 협회 데이터 및 데이터베이스가 포함됩니다. 다음은 음성 기반 결제 및 전략 시장의 개발 목록입니다.

• 보안 결제 솔루션의 선도적인 글로벌 공급업체인 PCI Pal은 PCI 규정을 준수하는 결제 솔루션 제품군을 위한 자동 음성 인식 (ASR) 기술의 최신 진전을 공개했습니다. 여기에는 PCI Pal Agent Assist 및 IVR Payments와 같은 평판 좋은 제품에 대한 개선 사항이 포함됩니다. 이러한 차세대 ASR 개선 사항의 출시는 안전하고 규정을 준수하는 결제 처리를 보장하는 최첨단 솔루션을 제공하려는 PCI Pal의 노력을 강조합니다. (출처: PCI PAL, 보도 자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2023)
• National Payments Corporation of India(NPCI)는 디지털 포용성을 강화하기 위해 여러 가지 새로운 결제 기능을 도입했습니다. 이러한 제공 사항에는 UPI의 신용 한도, 오프라인 결제를 위한 UPI Lite X, 근거리 통신(NFC)으로 활성화된 탭 앤 페이 기능, Hello! UPI를 통한 대화형 결제, BillPay Connect를 통한 대화형 청구서 결제가 포함됩니다. (출처: National Payments Corporation of India(NPCI), 보도자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2023)
• ToneTag는 피처폰에서 모국어로 VoiceSe UPI Payments를 출시했습니다. 이 서비스를 통해 사용자는 힌디어, 타밀어, 텔루구어, 말라얄람어, 칸나다어, 벵골어와 같은 언어로 음성 기반 디지털 결제를 할 수 있습니다. 이 회사는 가까운 미래에 이 음성 기반 결제 시스템의 가용성을 구자라트어, 마라티어, 펀자브어와 같은 다른 언어로 확장할 계획입니다. (출처: ToneTag, 보도자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2022)
• 소셜 결제 개시 서비스인 VibePay는 최근 유럽에서 음성 활성화 계정 간 결제 기능을 공개했습니다. 이 새로운 기능을 통해 iOS의 VibePay 사용자는 Siri를 통해 음성으로 편리하게 결제를 하거나 요청할 수 있습니다. 결제는 즉시 실행되고 수수료가 없으므로 한 영국 은행 계좌에서 다른 영국 은행 계좌로 원활하게 거래할 수 있습니다. VibePay는 음성 활성화를 통합하고 거래 수수료를 없앰으로써 사용자 경험을 향상시키고 고객을 위한 결제 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 합니다. (출처: VibePay, 보도자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2021)
• Google은 음성으로 주유비를 결제하는 기능을 도입하고 일련의 업그레이드의 일환으로 Honda와의 파트너십을 발표했습니다. Google Assistant를 사용하면 운전자가 음성 명령을 사용하여 Conoco, 76, Phillips 66, Exxon, Mobil을 포함한 미국 내 32,500개 이상의 주유소에서 Google Pay를 사용하여 구매할 수 있습니다. (출처: VibePay, 보도자료/회사 웹사이트/뉴스레터, 2021)

음성 기반 결제 시장 지역 통찰력

Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 음성 기반 결제 시장에 영향을 미치는 지역적 추세와 요인을 철저히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중미의 음성 기반 결제 시장 세그먼트와 지리적 분포도 논의합니다.

음성 기반 결제 시장 보고서 범위

시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

음성 기반 결제 시장은 소비자 선호도의 변화, 기술 발전, 제품의 이점에 대한 인식 증가와 같은 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업은 제품을 확장하고, 소비자의 요구를 충족하기 위해 혁신하고, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

시장 참여자 밀도는 특정 시장이나 산업 내에서 운영되는 회사나 기업의 분포를 말합니다. 주어진 시장 공간에 얼마나 많은 경쟁자(시장 참여자)가 존재하는지 그 규모나 전체 시장 가치에 비해 나타냅니다.

음성 기반 결제 시장에서 운영되는 주요 회사는 다음과 같습니다.

1. NCR 주식회사
2. 아마존닷컴
3. 구글 유한회사
4. 페이팔
5. 바이브페이
6. NPCI 주식회사

면책 조항 : 위에 나열된 회사는 어떤 특별한 순서에 따라 순위가 매겨지지 않았습니다.

음성 기반 결제 시장 보고서 범위 및 제공물

"음성 기반 결제 시장 규모 및 예측(2020-2030)" 보고서는 아래 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

• 범위에 포함된 모든 주요 시장 세그먼트에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 시장 규모 및 예측
• 동인, 제약 및 주요 기회와 같은 시장 역학
• 주요 미래 트렌드
• 자세한 PEST/포터의 5가지 힘과 SWOT 분석
• 주요 시장 동향, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 동향을 포괄하는 글로벌 및 지역 시장 분석
• 시장 집중도, 히트맵 분석, 유명 기업 및 최근 개발 사항을 포함하는 산업 환경 및 경쟁 분석
• 자세한 회사 프로필

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

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