음성 기반 결제 시장 조사 – 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2030

  • Report Code : TIPRE00032625
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Data Released
  • No. of Pages : 150
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[연구보고서] 음성 기반 결제 시장 규모는 2022년 64억7천만 달러에서 2030년에는 143억7천만 달러에 이를 것으로 예상된다. 2022년부터 2030년까지 연평균 성장률(CAGR)은 10.5%로 예상됩니다.
음성 기반 결제 시장 분석가의 관점:
음성 기반 결제 시장은 결제 서비스 제공업체. 이에 따라 업계가 확장되고 음성 결제 대안에 관심을 갖는 고객이 늘어나고 있습니다.
음성 기반 결제 시장 개요:
음성 기반 결제는 음성 명령이나 지시를 사용하여 금융 거래를 수행하는 방법을 의미합니다. , 일반적으로 음성 지원 장치나 디지털 보조 장치를 통해 이루어집니다. 이 기술을 통해 사용자는 입력이나 클릭과 같은 전통적인 수동 입력 대신 음성을 활용하여 결제, 이체 시작 또는 기타 금전 거래를 수행할 수 있습니다. 또한 음성 기반 결제는 모바일 애플리케이션, 가상 비서, 스마트 기기 등 다양한 플랫폼에 통합될 수 있어 기업이 고객에게 다양한 결제 옵션을 제공할 수 있습니다. 이 기술은 민감한 금융 정보의 개인정보 보호 및 보호를 보장하기 위해 인증 프로토콜 및 암호화와 같은 강력한 보안 조치를 통합하는 경우가 많습니다. 편의성과 효율성을 추구하는 세상에서 비접촉식 결제에 대한 수요가 급증했습니다.
디지털 결제 방법의 채택이 계속해서 급증함에 따라 소비자가 음성 기반 결제를 거래하는 방식에 혁명을 일으킬 새로운 플레이어가 등장했습니다. 비접촉 결제는 지난 몇 년 동안 눈에 띄게 인기가 급증했습니다. 근거리 통신(NFC) 기술의 출현으로 소비자는 이제 스마트폰이나 비접촉식 카드를 결제 단말기에 대는 것만으로 안전하게 결제할 수 있습니다. 이 기술은 거래 시간을 단축했을 뿐만 아니라 물리적 접촉의 필요성을 줄여 특히 전 세계적으로 유행하는 팬데믹 상황에서 편의성과 위생을 향상시켰습니다.
음성 기반 결제 솔루션을 채택함으로써 기업은 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 원활하고 직관적인 결제 경험에 대한 수요가 증가하여 고객 만족도가 향상되고 잠재적으로 전환율이 높아집니다. 또한 이 기술은 내부 결제 프로세스를 간소화하여 기업에 금융 거래를 처리하는 보다 효율적이고 자동화된 방법을 제공할 수 있습니다.
음성 기반 결제 시장 동인:
음성 인식 기술의 발전으로 음성 기반 결제 시장이 주도됩니다
음성은 태초부터 인간 사이의 의사소통의 기본 매체였습니다. 자동 음성 인식(ASR), 기계 학습(ML), 자연어 이해(NLU)의 발전으로 음성 기술의 기능이 크게 향상되어 전 세계적으로 음성 기반 결제에 대한 수요가 증가했습니다. 이러한 발전은 엄청난 양의 데이터와 더 잘 조정된 AI 알고리즘과 결합되어 음성 기술이 주류가 되는 결과를 가져왔습니다.
또한 최근 몇 년 동안 기존 결제에 비해 음성 기반 결제의 채택이 증가했습니다. 모델. 음성 기반 결제는 다음과 같은 이점을 제공합니다.
편의성더 빠른 거래핸즈프리 작업더 뛰어난 접근성개인화자동화고객 참여 증가음성 기반 결제의 주요 목표는 금융 거래를 단순화하고 합리화하는 것입니다. 기존 뱅킹 시스템은 검증에 필요한 여러 단계를 통과해야 하므로 어렵고 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 음성 기반 결제 시스템은 거래 프로세스를 보다 사용자 친화적이고 효율적으로 만들어 이러한 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. AI와 NLP의 발전으로 음성 비서의 정확성과 효율성이 지속적으로 향상됨에 따라 음성 기반 결제의 미래는 유망해 보입니다. 전자상거래 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 매장 내 결제 단말기 등 다양한 플랫폼과의 통합으로 음성 기반 결제 도입이 더욱 가속화될 것입니다. 가정에서 스마트 스피커, 스마트폰 및 기타 음성 지원 장치의 사용이 증가함에 따라 더 많은 소비자가 음성 비서를 사용하고 결제를 포함한 다양한 작업에 편안하게 사용할 수 있게 되었습니다. 이러한 광범위한 채택으로 인해 음성 기반 결제 기능을 이러한 장치에 통합할 수 있는 길이 열렸고 시장 성장이 더욱 촉진되었습니다. 그러나 광범위한 수용과 원활한 사용자 경험을 보장하려면 언어 장벽, 음성 인식 정확성, 사용자 신뢰와 같은 과제를 해결해야 합니다.
전략적 통찰
음성 기반 결제 시장 세분화 및 범위:
음성- 기반 결제 시장은 구성 요소, 기업 규모, 산업 및 지역을 기준으로 분류됩니다. 구성요소에 따라 음성 기반 결제 시장은 하드웨어와 소프트웨어로 구분됩니다. 기업 규모에 따라 시장은 대기업과 중소기업으로 구분됩니다. 산업을 기반으로 시장은 BFSI, 자동차, 의료, 소매, 정부 등으로 분류됩니다. 지역을 기준으로 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카 및 남미로 분류됩니다.
음성 기반 결제 시장 세그먼트 분석:
기업 규모를 기준으로 시장은 다음과 같습니다. 대기업과 중소기업으로 구분됩니다. 2022년에는 음성 기반 결제 시장에서 대기업 부문이 더 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 대기업은 프로세스 간소화를 우선시하고 더 빠르고 편리한 음성 기반 결제를 선택하여 거래 마찰을 줄입니다. 또한 생체 인식 및 음성 인식과 같은 음성 결제에 통합된 고급 보안 조치는 강력한 인증 방법을 원하는 대기업에게 매력적입니다.
음성 기반 결제 시장 지역 분석:
북미는 세계 최대 규모의 음성 기반 결제 시장 중 하나를 보유하고 있습니다. 결제 시장 점유율. 이 지역의 다양한 산업에서 첨단 기술 채택 추세는 음성 기반 결제 시장의 성장을 촉진합니다. 정부 기관의 디지털 도구 채택 증가와 높은 기술 지출은 북미 음성 기반 결제 시장 성장을 촉진할 것으로 예상되는 몇 가지 요소입니다. 더욱이, 미국과 캐나다의 선진국 경제에서는 연구 개발에 대한 강한 강조로 인해 북미 기업들이 기술적으로 진보된 솔루션을 시장에 도입하도록 강요하고 있습니다. 또한 이 지역은 혁신적인 기술 기업, 금융 기관, 결제 솔루션 제공업체로 구성된 강력한 생태계를 보유하고 있습니다. 이들 기업은 원활한 음성 기반 거래를 촉진하기 위해 인공지능(AI), 자연어 처리(NLP) 등 음성 지원 기술을 개발하고 배포하는 데 앞장서 왔습니다. 북미가 시장을 지배하는 데 기여하는 또 다른 요인은 업계 플레이어 간의 협력입니다. 금융 기관, 기술 회사 및 결제 서비스 제공업체는 보안, 편의성 및 신뢰성에 대한 소비자의 요구를 충족하는 강력한 음성 기반 결제 솔루션을 개발하기 위해 힘을 합쳤습니다. 예를 들어, 2021년 9월 Google은 주유에 대한 음성 지원 결제를 도입하고 일련의 업그레이드의 일환으로 Honda와의 파트너십을 발표했습니다. 이제 Google 어시스턴트를 통해 운전자는 Conoco, 76, Phillips 66, Exxon 및 Mobil을 포함하여 미국 내 32,500개 이상의 주유소에서 음성 명령을 사용하여 Google Pay를 사용하여 구매할 수 있습니다. 회사는 또한 향후 추가 방송국과 프랜차이즈 이름을 포함하도록 이 기능을 확장할 것임을 암시했습니다. 이러한 협력을 통해 음성 기반 결제 기능이 스마트폰부터 스마트 스피커에 이르기까지 다양한 장치 및 플랫폼에 통합되어 시장 성장이 더욱 가속화되었습니다. 이러한 모든 요소는 지역의 음성 기반 결제 시장 성장에 기여합니다.
음성 기반 결제 시장 주요 플레이어 분석:
음성 기반 결제 시장 분석은 NCR Corporation, Amazon.com과 같은 플레이어로 구성됩니다. 구글 LLC.; 페이팔; 바이브페이; NPCI 공사; PCI Pal; 및 Paysafe, Inc.는 보고서에 소개된 주요 음성 기반 결제 시장 플레이어 중 하나입니다.
음성 기반 결제 시장 최근 개발:
인수합병과 같은 무기 및 유기 전략은 다양한 기업에서 많이 채택하고 있습니다. 시장. 최근 몇 가지 주요 음성 기반 결제 시장 발전은 다음과 같습니다.
2023년 9월, 보안 결제 솔루션을 제공하는 선도적인 글로벌 제공업체인 PCI Pal은 PCI 제품군을 위한 자동 음성 인식(ASR) 기술의 최신 발전 사항을 공개했습니다. 규정을 준수하는 결제 솔루션. 여기에는 PCI Pal Agent Assist 및 IVR Payments와 같이 잘 알려진 서비스에 대한 향상된 기능이 포함됩니다. 이러한 차세대 ASR 개선 사항의 출시는 안전하고 규정을 준수하는 결제 처리를 보장하는 최첨단 솔루션을 제공하려는 PCI Pal의 약속을 강조합니다. 2023년 9월 NPCI(National Payments Corporation of India)는 디지털 포괄성을 강화하기 위해 몇 가지 새로운 결제 기능을 도입했습니다. 이러한 서비스에는 UPI의 신용 한도, 오프라인 결제를 위한 UPI Lite X, 근거리 통신(NFC)을 통한 탭 앤 페이 기능, Hello!를 통한 대화 결제가 포함됩니다. BillPay Connect를 통한 UPI 및 대화형 청구서 결제. 2022년 9월 ToneTag는 피처폰에 모국어로 VoiceSe UPI 결제를 도입했습니다. 이 서비스를 통해 사용자는 힌디어, 타밀어, 텔루구어, 말라얄람어, 칸나다어, 벵골어와 같은 언어로 음성 기반 디지털 결제를 할 수 있습니다. 회사는 가까운 시일 내에 이 음성 기반 결제 시스템의 가용성을 구자라트어, 마라티어, 펀자브어와 같은 다른 언어로 확장할 계획입니다. 2021년 9월, 소셜 결제 개시 서비스인 VibePay는 최근 음성 활성화 계정을 공개했습니다. 유럽의 계좌간 결제 기능. 이 새로운 기능을 통해 iOS의 VibePay 사용자는 음성, 특히 Siri를 통해 편리하게 결제를 하거나 결제를 요청할 수 있습니다. 결제는 즉시 이루어지며 수수료가 없으므로 한 영국 은행 계좌에서 다른 영국 은행 계좌로 원활한 거래가 가능합니다. VibePay는 음성 활성화를 통합하고 거래 수수료를 제거함으로써 고객의 사용자 경험을 향상하고 결제 프로세스를 간소화하는 것을 목표로 합니다. 2021년 9월 Google은 음성 지원 주유 결제를 도입하고 일련의 업그레이드의 일환으로 Honda와의 파트너십을 발표했습니다. . Google 어시스턴트는 운전자가 음성 명령을 사용하여 Conoco, 76, Phillips 66, Exxon, Mobil을 포함하여 미국 내 32,500개 이상의 주유소에서 Google Pay를 사용하여 구매할 수 있도록 해줍니다.
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

Frequently Asked Questions


Which is the leading component segment in the voice-based payments market?

The software segment led the voice-based payments market with a significant share in 2022.

What are the driving factors impacting the voice-based payments market?

Increasing demand for contactless payments and advancements in speech recognition technology are driving factors in the voice-based payments market.

What are the future trends of the voice-based payments market?

The Internet of Things (IoT) devices like speakers and voice assistants are expected to drive the growth of the voice-based payments market in the coming years.

What will be the voice-based payments market size by 2030?

The voice-based payments market is expected to reach US$ 14.37 Billion by 2030.

What is the estimated global market size for the voice-based payments market in 2022?

The voice-based payments market was estimated to be valued at US$ 6.47 billion in 2022 and is projected to reach US$ 14.37 billion by 2030; it is anticipated to grow at a CAGR of 10.5% over the forecast period.

Which is the fastest-growing region in the voice-based payments market?

Asia Pacific is anticipated to grow at the fastest CAGR over the forecast period.

Which key players hold the major market share of the voice-based payments market?

The key players holding majority shares in the voice-based payments market include NCR Corporation, Amazon.com, Inc., Google LLC., NPCI Corporation, and PayPal.

The List of Companies - Voice-Based Payments Market

  • NCR Corporation
  • Amazon.com
  • Google LLC.
  • PayPal
  • Vibepay
  • NPCI Corporation
  • PCI Pal
  • Paysafe, Inc.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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