سوق نظام إدارة الصف الافتراضي – السائقين والاتجاهات والفرص وإحصاءات النمو | 2028

  • Report Code : TIPRE00019403
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 197
Buy Now

Virtual Queue Management System Market to Grow at a CAGR of 6.1% to reach US$ 436.00 million from 2020 to 2028

Buy Now

 

بلغت قيمة سوق نظام إدارة الصف الافتراضي 287.37 مليون دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقع أن تصل إلى 436.00 مليون دولار أمريكي بحلول عام 2028؛ ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 6.1٪ من عام 2021 إلى عام 2028.

تسمح قائمة الانتظار الافتراضية للشركات بإنشاء خطوط انتظار عبر الإنترنت، مما يسمح للعملاء بالحصول على المساعدة دون الحاجة إلى الانتظار في طوابير حقيقية. في المقابل، تقوم قائمة الانتظار التقليدية بربط العملاء بالموقع المحدد أثناء انتظارهم للدفع أو طلب المساعدة. تستفيد الشركات التي تقدم تجارب انتظار افتراضية والعملاء الذين يستخدمون هذه الخدمة من قوائم الانتظار الافتراضية. على الرغم من أن المستهلكين لا يرون سوى تجربة سلسة، إلا أنه يجب تحسين التكنولوجيا التي تدعم هذه التفاعلات المتزامنة ذات القيمة العالية. علاوة على ذلك، من المرجح أن تمكن التطورات التكنولوجية المستمرة موظفي الخطوط الأمامية ومديري المتاجر ومقر الشركة، من بين آخرين، من تقييم وتتبع مؤشرات الأداء المهمة مثل أوقات الانتظار، وأوقات خدمة الموظفين، ونتائج الخدمة باستخدام حلول مؤسسية مناسبة. هناك ارتفاع مستمر في عدد الأشخاص الذين يزورون محلات السوبر ماركت ومحلات البقالة المخفضة والمستشفيات والعيادات والمطارات. ويؤدي ذلك إلى ازدحام غرف الانتظار وطوابير طويلة في هذه الأماكن، مما قد يسبب إزعاجًا للعملاء، ويؤثر بدوره على أداء الأعمال التجارية الخاصة بالشركات المعنية. من المرجح أن يساعد اعتماد سوق أنظمة إدارة قوائم الانتظار الافتراضية الشركات على التغلب على هذه المشكلات.

استحوذت أمريكا الشمالية على الحصة الأكبر من السوق. وكانت المنطقة في طليعة الدول التي احتضنت أحدث الإنجازات التكنولوجية مثل تقنيات الهاتف المحمول والسحابة إلى جانب حلول إدارة قوائم الانتظار الافتراضية. وهي معروفة أيضًا بارتفاع نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي، والاعتماد الشامل للتقنيات الجديدة، وسلوك المستهلك الديناميكي، وكل ذلك يشجع المؤسسات في مختلف الصناعات على الاستثمار في جمع البيانات الثاقبة لتطوير المنتجات، وكذلك في توفير تجربة محسنة للمستهلك. . تقوم العديد من الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والاتصالات والفنادق والسلع الاستهلاكية سريعة الحركة ووسائل الإعلام، بتنفيذ تقنيات متقدمة لتحسين تجربة العملاء، بالإضافة إلى عروض المنتجات والخدمات الشاملة.

 

تخصيص البحث ليناسب متطلباتك

يمكننا تحسين وتخصيص التحليل والنطاق الذي لم يتم تلبيته من خلال عروضنا القياسية. ستساعدك هذه المرونة في الحصول على المعلومات الدقيقة اللازمة لتخطيط أعمالك واتخاذ القرارات.

سوق نظام إدارة الصف الافتراضي:

Virtual Queue Management System Market: Strategic Insights

Virtual Queue Management System Market

  • CAGR (2021 - 2028)
    6.1%
  • Market Size 2021
    US$ 287.37 Million
  • Market Size 2028
    US$ 436.00 Million

Market Dynamics

GROWTH DRIVERS
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
FUTURE TRENDS
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
OPPORTUNITIES
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX

Key Players

  • accesso Technology Group, plc
  • Advantech Co. Ltd.
  • AKIS Technologies
  • eGlobe IT Solutions
  • Lavi Industries
  • Ombori
  • Queue-it
  • Qmatic
  • SEDCO

Regional Overview

  • أمريكا الشمالية
  • أوروبا
  • آسيا والمحيط الهادئ
  • أمريكا الجنوبية والوسطى
  • الشرق الأوسط وأفريقيا

Market Segmentation

المكون
  • الحل والخدمات
النظام الأساسي
  • المستند إلى الويب، والمستند إلى الكشك، والمستند إلى الهاتف المحمول
حجم المنظمة
  • المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة
المستخدم النهائي
  • البيع بالتجزئة، المستشفيات والعيادات، المطارات، المتاحف والمكتبات، وغيرها

سوق نظام إدارة الصف الافتراضي

  • معدل النمو السنوي المركب (2021 - 2028)
    6.1%
  • حجم السوق 2021
    287.37 مليون دولار أمريكي
  • حجم السوق 2028
    436.00 مليون دولار أمريكي

ديناميات السوق

محركات النمو
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
الاتجاهات المستقبلية
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
فرص
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX
  • XXXXXXX

اللاعبين الرئيسيين

  •  
  • Accesso Technology Group، plc
  • شركة أدفانتك المحدودة
  • تقنيات أكيس
  • إي جلوب لحلول تكنولوجيا المعلومات
  • صناعات لافي
  • أومبوري
  • قائمة الانتظار
  • قماتيك
  • سدكو

نظرة عامة إقليمية

  • أمريكا الشمالية
  • أوروبا
  • آسيا والمحيط الهادئ
  • أمريكا الجنوبية والوسطى
  • الشرق الأوسط وأفريقيا

تجزئة السوق

عنصر
  • الحل والخدمات
منصة
  • على شبكة الإنترنت
  • على أساس كشك
  • على أساس المحمول
حجم المنظمة
  • المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة
المستخدم النهائي
  • بيع بالتجزئة
  • المستشفيات والعيادات
  • المطارات
  • المتاحف والمكتبات
  • آحرون
  • يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.

 

 

تأثير جائحة كوفيد-19 على سوق أنظمة إدارة قوائم الانتظار الافتراضية

 

وفي أمريكا الشمالية، شهدت الولايات المتحدة عددًا كبيرًا من حالات الإصابة بكوفيد-19، حيث تجاوز عدد حالات الإصابة 20 مليونًا؛ تعد كاليفورنيا وتكساس وفلوريدا ونيويورك من بين المناطق المتضررة بشكل كبير. لم تفرض الحكومة الفيدرالية في البلاد إغلاقًا على مستوى البلاد في عام 2020؛ ومع ذلك، قرر حكام عدد قليل من الولايات فرض الإغلاق في ولاياتهم. وأعاق الإغلاق عمليات مختلف الصناعات، بما في ذلك التصنيع وتكنولوجيا المعلومات. ومع ذلك، كان على الصناعات الأساسية مثل السلع الاستهلاكية سريعة الحركة والأدوية أن تستمر في عملياتها. بحلول أوائل عام 2021، من المتوقع أن تكون الحالة تحت السيطرة، في حين من المتوقع أن يرتفع الطلب على حلول وخدمات نظام إدارة الجودة، بسبب الحاجة المتزايدة لتحسين تجربة العملاء وتطوير العلاقات الفردية مع العملاء المحتملين. تهدف العديد من الصناعات إلى تنفيذ مجموعة واسعة من حلول وخدمات نظام إدارة الجودة لدعم برامج التحول الرقمي التي تعالج العمليات ذات المهام الحرجة، وتحسين العمليات، والتحقق من صحة هوية المستخدم. تتبنى العديد من الشركات في أمريكا الشمالية أنظمة إدارة قوائم الانتظار الافتراضية لتنفيذ التباعد الاجتماعي والسيطرة على الحشود الكبيرة. على سبيل المثال، وافق كازينو Snoqualmie على نشر حل تذاكر شباك التذاكر الخاص بـ Accesso Technology Group plc Accesso ShoWare لمدة ثلاث سنوات. سيحصل العملاء على تجربة سهلة في شباك التذاكر عبر الإنترنت مع هذا الحل، والذي سيسمح لهم بشراء التذاكر ببضع نقرات بسيطة، حيث يقدم موقعا الأداء في الكازينو مواهب من الدرجة الأولى طوال العام. كما يتم حاليًا اختبار نظام QSmart الخاص بتكنولوجيا الوصول في مطار سياتل سيتاك ومطار بوسطن لوغان، وقد حقق نتائج واعدة حتى الآن. لقد ارتفعت أرباح الامتيازات، وأصبح الازدحام أقل أهمية. يمكن للضيوف الاسترخاء قبل الرحلات الجوية. وفقًا لأحد الاستطلاعات، يعتقد 96% من العملاء أن QSmart ساعدهم على الاسترخاء أثناء السفر. تساعد كل هذه العوامل سوق نظام إدارة الصف الافتراضي على النمو في أمريكا الشمالية بعد الوباء.

 

رؤى السوق

 

تزايد انتشار الرقمنة

مع زيادة القدرة على معالجة المعالجات الدقيقة وأسعار الإنترنت المعقولة، إلى جانب انخفاض أسعار الأجهزة الرقمية مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية، اكتسبت رقمنة العمليات والعمليات المختلفة زخمًا كبيرًا على مدى العقود الماضية. وخاصة في الاقتصادات الناشئة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. تستثمر الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم بشكل كبير لتحسين عملياتها التجارية بمساعدة الرقمنة، لأنها تساعد في إنشاء حضور رقمي وقنوات اتصال جديدة، وتحسين قدرات اتخاذ القرار، وتبسيط الاتصال والتعاون، بينما زيادة الكفاءة والإنتاجية. علاوة على ذلك، بما أن الرقمنة تمهد الطريق لإنشاء قطاعات اقتصادية جديدة، تقوم الحكومات في جميع أنحاء العالم بتنفيذ مبادرات مثل الهند الرقمية، ورؤية المملكة العربية السعودية 2030، واستراتيجية الحكومة الرقمية الأمريكية، والاستراتيجية الرقمية الأوروبية التي قدمها الاتحاد الأوروبي، ومبادرة MyDIGITAL من قبل الحكومة الماليزية، لتعزيز الرقمنة. وبالتالي، مع التحولات الرقمية المتزايدة لمختلف المؤسسات والعمليات الحكومية في جميع أنحاء العالم، إلى جانب الاعتماد المتزايد للأجهزة الرقمية من قبل الجماهير، فإن سوق نظام إدارة الطوابير الافتراضية ينمو بوتيرة كبيرة.

 

رؤى السوق القائمة على المنصة

 

استنادًا إلى النظام الأساسي، يتم تقسيم سوق نظام إدارة قائمة الانتظار الافتراضية إلى نظام قائم على الويب، ومعتمد على الأكشاك، ومعتمد على الهاتف المحمول. يتيح الحل القائم على الويب لأنظمة إدارة قائمة الانتظار الافتراضية للمستخدمين حجز موعد للخدمة عبر الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة. بمساعدة الأجهزة الرقمية مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية أو الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية، يمكن لمزود الخدمة أو المستخدم النهائي للخدمة حجز موعد الخدمة. يتم إرسال تفاصيل الموعد إلى مزود الخدمة المعني والمستخدم النهائي بعد حجز الموعد عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو كليهما. يعتمد المستخدمون النهائيون من مختلف القطاعات مثل الإلكترونيات الاستهلاكية وBFSI والرعاية الصحية والحكومة على نطاق واسع أنظمة إدارة قائمة الانتظار الافتراضية القائمة على الويب لإدارة وجدولة مواعيدهم. على سبيل المثال، يستخدم بنك NatWest، وهو بنك تجزئة وتجاري بريطاني، حاليًا نظامًا لإدارة قائمة الانتظار الافتراضية على شبكة الإنترنت لإدارة مواعيد الخدمات المصرفية عبر الفيديو/المكالمات الهاتفية، والمواعيد داخل الفرع، وجدولة مواعيد الخدمات المصرفية المجتمعية.

 

 

رؤى السوق القائمة على المكونات

 

استنادًا إلى المكون، يتم تقسيم سوق نظام إدارة الصف الافتراضي إلى حلول وخدمات. يتم تطوير الحل ونشره وفقًا لمتطلبات المستخدم النهائي ويتم توفير تحديثات البرامج المنتظمة من قبل اللاعبين في السوق للمستخدمين النهائيين. ويمكن أيضًا دمج الحل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الداخلي للمستخدمين النهائيين. علاوة على ذلك، يتم تشغيل هذه الحلول بواسطة أدوات التحليل وإعداد التقارير المتقدمة، والتي تسمح للمستخدم النهائي بتحديد عمليات الخدمة الخاصة به وفقًا لذلك. وبالتالي، مع تزايد الحاجة إلى تحسين عمليات التعامل مع العملاء، يشهد نظام إدارة قائمة الانتظار الافتراضية نموًا كبيرًا.

 

رؤى السوق القائمة على المستخدم النهائي

 

استنادًا إلى المستخدم النهائي، يتم تقسيم سوق نظام إدارة الصف الافتراضي إلى البيع بالتجزئة والمستشفيات والعيادات والمطارات والمتاحف والمكتبات وغيرها. تعد صناعة البيع بالتجزئة مستخدمًا بارزًا لأنظمة إدارة قوائم الانتظار الافتراضية. ونظرًا للديناميكيات شديدة التقلب في قطاع البيع بالتجزئة، فإن الاحتفاظ بالعملاء له أهمية قصوى. نظرًا لأن اللاعبين في صناعة البيع بالتجزئة يدركون أهمية تجربة العملاء، فإنهم يستثمرون بشكل كبير في التقنيات المختلفة، بما في ذلك أنظمة إدارة قائمة الانتظار الافتراضية للمستهلك. باستخدام أنظمة إدارة الصف الافتراضية، يمكن للمؤسسات تقديم تجربة تسوق محسنة في منافذ البيع بالتجزئة الخاصة بها لأنها تسمح بإدارة تدفق العملاء. على سبيل المثال، قامت شركة Samsung Electronics بنشر نظام إدارة قائمة الانتظار الافتراضية في 40 متجرًا من متاجر Samsung Experience ومتاجر مركز دعم Samsung في جميع أنحاء هولندا والمملكة المتحدة وألمانيا وبلجيكا وكندا لتقديم تجربة محسنة للعملاء. ونتيجة لذلك، شهدت شركة سامسونج للإلكترونيات زيادة في الإقبال ومستوى عالٍ من الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم عبر أعمالها.

تطوير المنتجات هو الإستراتيجية المعتمدة بشكل شائع من قبل الشركات لتوسيع محفظة منتجاتها. قماتيك؛ سدكو؛ مجموعة أكسسو تكنولوجي، بي إل سي؛ شركة أدفانتك المحدودة؛ وتعد شركة AKIS Technologies من بين اللاعبين الرئيسيين الذين ينفذون استراتيجيات لتوسيع قاعدة عملائهم والحصول على حصة كبيرة في السوق العالمية لنظام إدارة قوائم الانتظار الافتراضية، والذي بدوره يسمح لهم بالحفاظ على اسم علامتهم التجارية. بعض التطورات الرئيسية الأخيرة هي:

  • في عام 2021، تعاون مطار بوسطن لوغان الدولي مع شركة Accesso Technology Group plc لتجربة خط أمان افتراضي. يعد هذا أول مشروع لـ Accesso في أعمال شركات الطيران، وهو يجعل مطار بوسطن لوجان الدولي رائدًا في نشر التكنولوجيا التي أثبتت أهميتها لتحسين سلامة العملاء وثقتهم وولائهم مع اتباع اللوائح المتعلقة بالوباء.
  • في عام 2021، وقع كازينو Snoqualmie على ترتيب لمدة ثلاث سنوات مع شركة Accesso Technology Group plc لتقديم حل تذاكر شباك التذاكر الخاص بـ Accesso ShoWare. سيوفر هذا الحل للعملاء تجربة مباشرة في شباك التذاكر عبر الإنترنت، مما يسمح لهم بشراء التذاكر ببضع نقرات بسيطة، مع قاعتين للأداء في الكازينو تتميزان بمواهب من الدرجة الأولى طوال العام.

 

نطاق تقرير سوق نظام إدارة الصف الافتراضي

سمة التقريرتفاصيل
حجم السوق في عام 2021287.37 مليون دولار أمريكي
حجم السوق بحلول عام 2028436.00 مليون دولار أمريكي
معدل النمو السنوي المركب العالمي (2021 - 2028)6.1%
البيانات التاريخية2019-2020
فترة التنبؤ2022-2028
القطاعات المغطاةحسب المكون
  • الحل والخدمات
بواسطة منصة
  • على شبكة الإنترنت
  • على أساس كشك
  • على أساس المحمول
حسب حجم المنظمة
  • المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة
بواسطة المستخدم النهائي
  • بيع بالتجزئة
  • المستشفيات والعيادات
  • المطارات
  • المتاحف والمكتبات
  • آحرون
المناطق والبلدان المشمولةأمريكا الشمالية
  • نحن
  • كندا
  • المكسيك
أوروبا
  • المملكة المتحدة
  • ألمانيا
  • فرنسا
  • روسيا
  • إيطاليا
  • بقية أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين
  • الهند
  • اليابان
  • أستراليا
  • بقية منطقة آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا الجنوبية والوسطى
  • البرازيل
  • الأرجنتين
  • بقية أمريكا الجنوبية والوسطى
الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا
  • المملكة العربية السعودية
  • الإمارات العربية المتحدة
  • بقية دول الشرق الأوسط وأفريقيا
قادة السوق وملفات تعريف الشركة الرئيسية
  •  
  • Accesso Technology Group، plc
  • شركة أدفانتك المحدودة
  • تقنيات أكيس
  • إي جلوب لحلول تكنولوجيا المعلومات
  • صناعات لافي
  • أومبوري
  • قائمة الانتظار
  • قماتيك
  • سدكو
  • يعرض نموذج PDF بنية المحتوى وطبيعة المعلومات من خلال التحليل النوعي والكمي.

 

 

التصنيف المستند إلى المنتج لسوق نظام إدارة الصف الافتراضي:

 

 

حسب المكون

 

  • حل
  • خدمات

 

بواسطة منصة

 

  • على شبكة الإنترنت
  • على أساس كشك
  • على أساس المحمول

 

حسب حجم المنظمة

 

  • المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
  • المؤسسات الكبيرة

 

بواسطة المستخدم النهائي

 

  • بيع بالتجزئة
  • المستشفى والعيادة
  • المطارات
  • المتاحف والمكتبات
  • آحرون

 

ملف الشركة

 

  • Accesso Technology Group، plc
  • شركة أدفانتك المحدودة
  • تقنيات أكيس
  • إي جلوب لحلول تكنولوجيا المعلومات
  • صناعات لافي
  • أومبوري
  • قائمة الانتظار
  • قماتيك
  • سدكو
  • لاهاي أستراليا

Virtual Queue Management System Market Report Scope

Report Attribute Details
Market size in US$ 287.37 Million
Market Size by US$ 436.00 Million
Global CAGR 6.1%
Historical Data 2019-2020
Forecast period 2022-2028
Segments Covered By المكون
  • الحل والخدمات
By النظام الأساسي
  • المستند إلى الويب، والمستند إلى الكشك، والمستند إلى الهاتف المحمول
By حجم المنظمة
  • المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبيرة
By المستخدم النهائي
  • البيع بالتجزئة، المستشفيات والعيادات، المطارات، المتاحف والمكتبات، وغيرها
Regions and Countries Covered أمريكا الشمالية
  • الولايات المتحدة وكندا والمكسيك
أوروبا
  • المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وروسيا وإيطاليا وبقية أوروبا
آسيا والمحيط الهادئ
  • الصين والهند واليابان وأستراليا وبقية آسيا والمحيط الهادئ
أمريكا الجنوبية والوسطى
  • البرازيل والأرجنتين وبقية أمريكا الجنوبية والوسطى
الشرق الأوسط وأفريقيا
  • جنوب أفريقيا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وبقية الشرق الأوسط وأفريقيا
Market leaders and key company profiles
  • accesso Technology Group, plc
  • Advantech Co. Ltd.
  • AKIS Technologies
  • eGlobe IT Solutions
  • Lavi Industries
  • Ombori
  • Queue-it
  • Qmatic
  • SEDCO
  • Report Coverage
    Report Coverage

    Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

    Segment Covered
    Segment Covered

    This text is related
    to segments covered.

    Regional Scope
    Regional Scope

    North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

    Country Scope
    Country Scope

    This text is related
    to country scope.

    Frequently Asked Questions


    Which component is expected to dominate the market in the forecast period?

    The global virtual queue management system market was dominated by the solution segment with market share of 72,1% in 2020. However, the services is expected to grow with a higher CAGR 7.2% over the years.

    Which region has dominated the virtual queue management system market?

    In 2020, North America led the market with a substantial revenue share, followed by Europe and APAC. However, the APAC virtual queue management system market is expected to grow with the highest CAGR over the forecast period.

    Which are the major companies in the virtual queue management system market?

    The major companies in virtual queue management system includes accesso Technology Group, plc; Advantech Co. Ltd.; AKIS Technologies; eGlobe IT Solutions; Lavi Industries; Ombori; Queue-it; Qmatic; SEDCO; and Hague Australia.

    Which are the major industries for virtual queue management system?

    The major industries in virtual queue management system includes retail, hospitals and clinic, airports, museums and libraries, and others. The others segment led the virtual queue management system market globally with a market share of 37.4% in the year 2020 and is expected to continue its dominance during the forecast period.

    What are market opportunities for virtual queue management system market?

    The virtual queue management system market is presently dominated by large enterprise customers across various geographies, especially in regions such as North America and Europe. Complex operations, high operational costs, prevailing trend of real-time work, and fast adoption of advanced solutions are among the key reasons driving the demand for virtual queue management solutions and services across large enterprises globally. Although large enterprises are in the forefront of digital transformation to improve operations, SMEs are also witnessing huge growth in the adoption of advanced technology solutions such as virtual queue management system by replacing traditional queue management solutions. With the growing popularity of cloud-based virtual queue management system, SMEs are increasing investment in such solutions, thereby offering a huge growth opportunity for the market players operating in the market. Likewise, the growing trend of digital transformation to improve business processes by analyzing the data, enhancing productivity, and reducing costs will further boost the adoption of virtual queue management solutions and services among SMEs. This, in turn, will provide growth opportunities to the market players during the forecast period

    What are reasons behind virtual queue management system market growth?

    Owing to the increasing processing capability of microprocessors, affordable prices of internet, coupled with the decrease in prices of digital devices such as smartphones, tablets, and personal computers, the digitalization of various operations and processes has gained significant traction over the last decades, especially in emerging economies of Asia Pacific. Small- and medium-sized enterprises across the world are investing significantly to improve their business operations with the help of digitalization, as it helps in creating digital presence and new contact channels, improving decision making capabilities, and streamlining communication and collaboration while increasing efficiency and productivity. Moreover, as digitalization is paving the way for creation of new economic sectors, governments across the globe are implementing initiatives such as “The Digital India,” Saudi Arabia Vision 2030, US Digital Government Strategy, The European Digital Strategy introduced by European Union, and MyDIGITAL initiative by the Malaysian government to boost digitalization. Thus, with the increasing digital transformations of various enterprises and government processes worldwide, along with growing adoption of digital devices by masses, the virtual queue management system market continues to grow at a significant pace.

    The List of Companies - Virtual Queue Management System Market

    1. accesso Technology Group, plc
    2. Advantech Co. Ltd.
    3. AKIS Technologies
    4. eGlobe IT Solutions
    5. Lavi Industries
    6. Ombori
    7. Queue-it
    8. Qmatic
    9. SEDCO
    10. Hague Australia

    The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

    1. Data Collection and Secondary Research:

    As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

    Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

    1. Primary Research:

    The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

    For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

    A typical research interview fulfils the following functions:

    • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
    • Validates and strengthens in-house secondary research findings
    • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

    Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

    • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
    • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

    Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

    Research Methodology

    Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

    1. Data Analysis:

    Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

    • Macro-Economic Factor Analysis:

    We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

    • Country Level Data:

    Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

    • Company Profile:

    The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

    • Developing Base Number:

    Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

    1. Data Triangulation and Final Review:

    The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

    We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

    We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

    Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

    Related Reports