Es wird erwartet, dass der Mobile-CRM-Markt von 2024 bis 2031 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 11,4 % verzeichnet, wobei die Marktgröße von XX Millionen US-Dollar im Jahr 2024 auf XX Millionen US-Dollar im Jahr 2031 anwachsen wird.
Der Bericht ist segmentiert nach Komponente (Lösung, Dienste); Bereitstellung (vor Ort, Cloud); Unternehmensgröße (KMU, Großunternehmen); Branchen (Automobilindustrie, BFSI, Gesundheitswesen, IT und Telekommunikation, Medien und Unterhaltung, Einzelhandel und E-Commerce, Sonstige); Geografie (Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika, Süd- und Mittelamerika).
Die globale Analyse ist weiter auf regionaler Ebene und nach wichtigen Ländern aufgeschlüsselt. Der Bericht bietet den Wert in USD für die oben genannte Analyse und Segmente
Zweck des Berichts
Der Bericht Mobile CRM Market von The Insight Partners zielt darauf ab, die aktuelle Landschaft und das zukünftige Wachstum sowie die wichtigsten treibenden Faktoren, Herausforderungen und Chancen zu beschreiben. Dies wird verschiedenen Geschäftspartnern Einblicke geben, wie zum Beispiel:
- Technologieanbieter/-hersteller: Um die sich entwickelnde Marktdynamik zu verstehen und die potenziellen Wachstumschancen zu kennen, damit sie fundierte strategische Entscheidungen treffen können.
- Investoren: Durchführung einer umfassenden Trendanalyse hinsichtlich der Marktwachstumsrate, der finanziellen Marktprognosen und der Chancen entlang der Wertschöpfungskette.
- Regulierungsbehörden: Zur Regulierung von Richtlinien und Überwachungsaktivitäten auf dem Markt mit dem Ziel, Missbrauch zu minimieren, das Vertrauen der Anleger zu bewahren und die Integrität und Stabilität des Marktes aufrechtzuerhalten.
Mobile CRM-Marktsegmentierung
Komponente
- Lösung
- Dienstleistungen
Einsatz
- Vor Ort
- Wolke
Unternehmensgröße
- KMU
- Große Unternehmen
Branchenvertikale
- Automobilindustrie
- BFSI
- Gesundheitspflege
- IT und Telekommunikation
- Medien und Unterhaltung
- Einzelhandel und E-Commerce
- Sonstiges
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Wachstumstreiber auf dem Mobile-CRM-Markt
- Zunehmende mobile Belegschaft und Remote-Betrieb: Mit der Zunahme von Remote-Arbeit und mobilen Mitarbeitern verlassen sich Unternehmen zunehmend auf mobile CRM-Lösungen, um mit Kunden in Verbindung zu bleiben und den Betrieb unterwegs zu verwalten. Mobile CRMs ermöglichen es Vertriebsteams, Kundendienstmitarbeitern und Marketingfachleuten, von überall aus auf Echtzeitdaten zuzugreifen, Interaktionen zu verfolgen und Kundeninformationen zu aktualisieren. Diese Flexibilität steigert die Teamproduktivität, Reaktionsfähigkeit und Kundenzufriedenheit und treibt die Nachfrage nach mobilen CRM-Lösungen branchenübergreifend voran.
- Nachfrage nach Echtzeit-Kundeninformationen und personalisiertem Service: In einer Zeit gestiegener Kundenerwartungen benötigen Unternehmen Echtzeit-Informationen über Kundenverhalten, -präferenzen und -kaufmuster, um personalisierte Services anbieten zu können. Mobile CRM-Lösungen ermöglichen Unternehmen den Zugriff auf und die Analyse von Kundendaten in Echtzeit und bieten eine 360-Grad-Ansicht der Interaktionen. Dies ermöglicht gezielteres Marketing, schnellere Reaktionszeiten und ein personalisiertes Kundenerlebnis und treibt das Wachstum im mobilen CRM-Markt voran.
Zukünftige Trends auf dem Markt für mobiles CRM
- Integration mit künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung: Ein wichtiger Trend auf dem mobilen CRM-Markt ist die zunehmende Integration von KI- und Automatisierungsfunktionen. KI-gestützte Chatbots, prädiktive Analysen und automatisierte Workflows werden in mobile CRM-Plattformen integriert, um Lead-Management, Kundenbindung und Umsatzprognosen zu verbessern. Diese Technologien rationalisieren Aufgaben, reduzieren den manuellen Aufwand und liefern wertvolle Erkenntnisse, sodass Unternehmen ihre Effizienz verbessern, die Kommunikation personalisieren und die Konversionsraten erhöhen können.
- Cloudbasierte mobile CRM-Lösungen: Der Trend zu cloudbasierten mobilen CRM-Lösungen ist ein weiterer wichtiger Trend. Cloud-Plattformen bieten Skalierbarkeit, Flexibilität und geringere Vorlaufkosten, was sie für Unternehmen jeder Größe attraktiv macht. Mit cloudbasierten Lösungen können Mitarbeiter von jedem Gerät aus auf Kundendaten und CRM-Funktionen zugreifen, was die Zusammenarbeit fördert und die Effizienz verbessert. Dieser Trend führt zu einer weit verbreiteten Einführung mobiler CRM-Systeme, insbesondere bei kleinen und mittleren Unternehmen, die nach kostengünstigen, skalierbaren Lösungen suchen.
Marktchancen für mobiles CRM
- Wachstum bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU): Die zunehmende Nutzung mobiler CRM-Lösungen bei kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) bietet eine erhebliche Chance für Marktwachstum. Da KMU den Wert mobiler CRMs für die Verwaltung von Kundenbeziehungen, die Verbesserung von Verkaufsprozessen und die Verbesserung des Kundendienstes erkennen, steigt die Nachfrage nach erschwinglichen und benutzerfreundlichen CRM-Plattformen. Das Angebot maßgeschneiderter Lösungen mit flexiblen Preismodellen kann Anbietern dabei helfen, dieses wachsende Marktsegment zu erschließen.
- Expansion in Schwellenmärkte: Der mobile CRM-Markt hat erhebliches Wachstumspotenzial in Schwellenmärkten wie dem asiatisch-pazifischen Raum, Lateinamerika und dem Nahen Osten. Da Unternehmen in diesen Regionen die Bedeutung von Kundenbeziehungsmanagement und digitaler Transformation erkennen, steigt die Nachfrage nach mobilen CRM-Lösungen. Durch das Angebot lokalisierter Funktionen, Sprachunterstützung und erschwinglicher Preise können CRM-Anbieter diese Chancen nutzen und ihre Präsenz in schnell wachsenden Märkten ausbauen.
Regionale Einblicke in den Mobile-CRM-Markt
Die regionalen Trends und Faktoren, die den Mobile-CRM-Markt im Prognosezeitraum beeinflussen, wurden von den Analysten von Insight Partners ausführlich erläutert. In diesem Abschnitt werden auch die Segmente und Geografie des Mobile-CRM-Marktes in Nordamerika, Europa, im asiatisch-pazifischen Raum, im Nahen Osten und Afrika sowie in Süd- und Mittelamerika erörtert.

- Erhalten Sie regionale Daten zum Mobile-CRM-Markt
Umfang des Mobile CRM-Marktberichts
Berichtsattribut | Details |
---|---|
Marktgröße im Jahr 2024 | XX Millionen US-Dollar |
Marktgröße bis 2031 | XX Millionen US-Dollar |
Globale CAGR (2024 - 2031) | 11,4 % |
Historische Daten | 2021-2023 |
Prognosezeitraum | 2025–2031 |
Abgedeckte Segmente | Nach Komponente
|
Abgedeckte Regionen und Länder | Nordamerika
|
Marktführer und wichtige Unternehmensprofile |
|
Dichte der Akteure auf dem Mobile-CRM-Markt: Die Auswirkungen auf die Geschäftsdynamik verstehen
Der Markt für mobiles CRM wächst rasant. Dies wird durch die steigende Nachfrage der Endnutzer aufgrund von Faktoren wie sich entwickelnden Verbraucherpräferenzen, technologischen Fortschritten und einem größeren Bewusstsein für die Vorteile des Produkts vorangetrieben. Mit der steigenden Nachfrage erweitern Unternehmen ihr Angebot, entwickeln Innovationen, um die Bedürfnisse der Verbraucher zu erfüllen, und nutzen neue Trends, was das Marktwachstum weiter ankurbelt.
Die Marktteilnehmerdichte bezieht sich auf die Verteilung der Firmen oder Unternehmen, die in einem bestimmten Markt oder einer bestimmten Branche tätig sind. Sie gibt an, wie viele Wettbewerber (Marktteilnehmer) in einem bestimmten Marktraum im Verhältnis zu seiner Größe oder seinem gesamten Marktwert präsent sind.
Die wichtigsten auf dem Mobile-CRM-Markt tätigen Unternehmen sind:
- Informationen zu Insightly, Inc.
- KAPTUR
- LeadSquared
- Microsoft Corporation
- Oracle Corporation
Haftungsausschluss : Die oben aufgeführten Unternehmen sind nicht in einer bestimmten Reihenfolge aufgeführt.

- Überblick über die wichtigsten Akteure auf dem Mobile-CRM-Markt
Wichtige Verkaufsargumente
- Umfassende Abdeckung: Der Bericht deckt die Analyse von Produkten, Diensten, Typen und Endbenutzern des Mobile-CRM-Marktes umfassend ab und bietet einen ganzheitlichen Überblick.
- Expertenanalyse: Der Bericht basiert auf dem umfassenden Verständnis von Branchenexperten und Analysten.
- Aktuelle Informationen: Der Bericht stellt durch die Abdeckung aktueller Informationen und Datentrends Geschäftsrelevanz sicher.
- Anpassungsoptionen: Dieser Bericht kann angepasst werden, um spezifische Kundenanforderungen zu erfüllen und die Geschäftsstrategien optimal anzupassen.
Der Forschungsbericht zum Mobile-CRM-Markt kann daher dabei helfen, die Branchensituation und Wachstumsaussichten zu entschlüsseln und zu verstehen. Obwohl es einige berechtigte Bedenken geben kann, überwiegen die allgemeinen Vorteile dieses Berichts tendenziell die Nachteile.
- Historische Analyse (2 Jahre), Basisjahr, Prognose (7 Jahre) mit CAGR
- PEST- und SWOT-Analyse
- Marktgröße Wert/Volumen – Global, Regional, Land
- Branche und Wettbewerbsumfeld
- Excel-Datensatz


- Real-Time Location Systems Market
- Intraoperative Neuromonitoring Market
- Cut Flowers Market
- Green Hydrogen Market
- Health Economics and Outcome Research (HEOR) Services Market
- Sodium Bicarbonate Market
- Nurse Call Systems Market
- Underwater Connector Market
- Rare Neurological Disease Treatment Market
- Embolization Devices Market

Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
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Häufig gestellte Fragen
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Integration AI is anticipated to play a significant role in the global mobile CRM market in the coming years
The report can be delivered in PDF/PPT format; we can also share excel dataset based on the request
Growing adoption of smartphone, and increasing adoption of social CRM are the major factors driving the mobile CRM market
The Mobile CRM Market is estimated to witness a CAGR of 11.4% from 2023 to 2031
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1.Insightly, Inc.2.KAPTURE3.LeadSquared4.Microsoft Corporation5.Oracle Corporation6.Pipedrive7.Repsly, Inc.8.Salesforce.com9.SAP SE10.Zoho Corporation
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.