Der Markt für Produktanalysen wird voraussichtlich von 9.165,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2021 auf 28.090,5 Millionen US-Dollar im Jahr 2028 wachsen; es wird geschätzt, dass es von 2021 bis 2028 um 17,4 % CAGR wachsen wird.
Produktanalysen helfen Unternehmen zu analysieren, wie Benutzer mit Produkten und Dienstleistungen interagieren, und ermöglichen es ihnen, das Benutzerengagement zu verfolgen und zu visualisieren und Verhaltensinformationen. Das Studium dieser Daten hilft Unternehmen dabei, ihr Produktangebot zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Produktanalysetools bieten Produktmanagern und -teams ein quantitatives Verständnis der Benutzerinteraktionen mit ihren Produkten. Die Idee ist, eine aggregierte Ansicht darüber zu erhalten, wie viele Benutzer eine Funktion verwenden, wie oft ein Benutzer auf eine bestimmte Schaltfläche klickt und welche Art von Produkten und Dienstleistungen sie priorisieren. Es gibt weltweit einen wachsenden Trend, bei dem Unternehmen Daten von potenziellen Kunden durch Umfragen und Interviews sammeln, um sich über die Risiken und Herausforderungen zu informieren, bevor sie ein neues Produkt auf den Markt bringen. Die Unternehmen analysieren die Verhaltensdaten der Kunden und validieren anhand dieser Informationen ihre bisherige Hypothese, auf der sie das Produkt konzipiert haben. Eine von Microsoft durchgeführte Umfrage aus dem Jahr 2019 zeigt, dass die Implementierung von Datenanalysen in nur wenigen Jahren sprunghaft angestiegen ist. Die Akzeptanz von Big Data verzeichnete von 2015 bis 2018 einen massiven Anstieg von 42 %. Vorteile wie eine bessere Entscheidungsfindung treiben die Nachfrage nach Produktanalysen auf der ganzen Welt voran. Produktanalysen verwenden Daten, um Unternehmen dabei zu unterstützen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Genauigkeit, Effizienz und Reaktionszeit zu verbessern. Es gibt den Produktmanagern auch ein klareres Bild ihrer Ziele und Zielsetzungen. Unternehmen nutzen die Datenvisualisierung schnell, um ihre aktuelle und vergangene Leistung anhand von Key Performance Indicators (KPIs) zu verfolgen. Weitere Vorteile, die das Produktanalysetool bietet, sind die Verfolgung von Trends, Kundenverhalten und Marktveränderungen, die Geschäftsinhaber und Vermarkter bei der Einführung ihrer Produkte nutzen können. Diese Daten ermöglichen es ihnen, die Effizienz zu steigern, indem sie Prozessstörungen nahezu in Echtzeit erkennen und Zeit, Geld und Ressourcen sparen. Der enorme Druck auf die Unternehmen, ständig neue Kunden zu gewinnen, erhöht die Anforderungen an die Produktanalyse, um das Kundenerlebnis zu maximieren und eine langfristige Beziehung aufrechtzuerhalten. Durch den Austausch wertvoller Daten erwarten Kunden bessere und bequemere Produkte, die auf der Verbraucherseite reibungslose Erfahrungen bieten. Kunden nutzen mehrere Kanäle, um mit Unternehmen zu kommunizieren. Produktanalysen ermöglichen es Unternehmen, sowohl moderne als auch traditionelle Datenquellen zu integrieren, um das Kundenverhalten zu erfassen, zu speichern und zu analysieren und ihnen sinnvolle Dienste in Echtzeit bereitzustellen.
Product Analytics Market , Strategic Insights
Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf den Produktanalysemarkt
Nach einem deutlichen Rückgang im Jahr 2020 aufgrund des Ausbruchs von COVID- 19-Ausbruch erlebt der globale E-Commerce-Markt seit dem letzten Quartal 2020 eine allmähliche Erholung der Verbrauchernachfrage. Es wird erwartet, dass die rasche Erholung der Online-Produktverkäufe die Nachfrage nach Produktanalysesoftware zur Verwaltung und Analyse der Kundeninteraktion mit Produkten ankurbeln wird. Laut der Konferenz der Vereinten Nationen für Handel und Entwicklung hat die COVID-19-Pandemie zu einem Anstieg des E-Commerce und der digitalen Transformation inmitten einer Verlangsamung der Wirtschaftstätigkeit geführt. Einzelhändler arbeiten daran, die wachsende Kundennachfrage effizient zu bedienen. Um sich an die neue Normalität anzupassen, bieten und kaufen Unternehmen und Verbraucher Waren und Dienstleistungen online. Schwankende Verbraucherpräferenzen und -verhalten aufgrund des sich ändernden Pandemieszenarios würden den Markt für Produktanalysen im Prognosezeitraum positiv beeinflussen. Unternehmen investieren während der aktuellen Pandemie erheblich in Technologie. Das Aufkommen des COVID-19-Ausbruchs hat die Rolle von Datenanalyseplattformen beschleunigt, die es ihnen ermöglichen, wichtige Geschäftsentscheidungen zu treffen. Das Wachstum des beispiellosen Ausmaßes an Austausch, Zusammenarbeit und Offenheit unter Kunden als Reaktion auf die COVID-19-Pandemie würde globalen Unternehmen helfen, sich besser auf neue Szenarien vorzubereiten, Kunden Optionen anzubieten und das Geschäftstempo aufrechtzuerhalten, indem sie den Aufwärtstrend analysieren -aktuelle Daten. All diese Faktoren fördern das Wachstum des Produktanalysemarktes.
Lukrative Regionen für den Produktanalysemarkt
Produktanalysemarkteinblick
Zunehmende Nutzung fortschrittlicher Technologien
Unternehmen können den Markt für Produktanalysen nicht mehr mit nur einem Produkt kontrollieren, was auf schnelle technologische Verbesserungen und vielfältige Kunden zurückzuführen ist Erwartungen. Viele Industrie- und Einzelhandelsunternehmen sind gezwungen, verschiedene Geschäftsstrategien umzusetzen, wie beispielsweise technologische Konvergenz, um in diesem sich schnell verändernden Markt erfolgreich zu sein. Künstliche Intelligenz verbessert die Funktionalität von Business-Intelligence-Anwendungen, indem sie es Unternehmen ermöglicht, den Wert kleinerer Komponenten in einem größeren Bild besser zu verstehen, indem große Datenmengen in granulare Erkenntnisse zerlegt werden. Amazon Go zum Beispiel revolutioniert das traditionelle Einzelhandelserlebnis, indem es Analysen nutzt, um den Umsatz und die Kundenbindung zu steigern. Produktanalysen werten diese Daten auf, indem sie alle verfügbaren Datenquellen zu einem einzigen, aussortierten Bild zusammenführen, was dazu beitragen kann, kleine Erkenntnisse zu gewinnen.
Produktanalysemarkt, Bereitstellungssegment Einblicke
Basierend auf der Bereitstellung teilt sich der Markt für Produktanalysen in On-Premise und Cloud-basiert auf. Das Cloud-basierte Segment führte den Markt mit einem Anteil von 68,2 % im Jahr 2020 an und wird voraussichtlich bis 2028 einen Anteil von 70,9 % halten. Es wird auch erwartet, dass das Cloud-basierte Segment im Prognosezeitraum eine höhere CAGR verzeichnen wird. Das Marktwachstum für das Cloud-basierte Segment wird auf die wachsende Nachfrage nach Datenerfassung, -verfolgung und -analyse auf in der Cloud gehosteten Systemen zurückgeführt. Cloudbasierte Analysetools ermöglichen es Unternehmen, große Datenmengen einfach zu analysieren und die Geschäftsergebnisse zu verbessern. Smartlook bietet Unternehmen jeder Größe eine cloud- und mobilbasierte quantitative Analyselösung, um sie beim Benutzerverhalten und Erkenntnissen zu jeder Benutzeraktion zu unterstützen. Die Lösung umfasst Funktionen wie Besucheraufzeichnungen, Ereignisverfolgung, Trichter und Heatmaps. Die Produktanalyselösung von Smartlooks bietet auch Optionen für Videositzungen zur Identifizierung von Kunden und verfügt über ein Besucherreisemodul. Es besteht eine wachsende Nachfrage nach Ereignisverfolgung in Unternehmen, um zu erfahren, wie Besucher bestimmte Aufgaben ausführen und was sie über ein Produkt denken. Smartlook wird hauptsächlich in Branchen wie Reisen, Gaming, Gesundheitswesen, Bildung und Medien eingesetzt. Außerdem lässt es sich in viele Plattformen und Tools wie Google Analytics, Zendesk, Instapage, Intercom, Shopify, Gambio, Blogger, Magento und Google Tag Manager integrieren. Kissmetrics ist eine weitere Cloud-basierte Kundenbindungslösung, die Unternehmen hilft, Website-Besucher durch verhaltensbasierte Analysen zu verstehen. Die Preise sind über ein monatliches Abonnement verfügbar und der Support wird über Online-Methoden bereitgestellt.
Markt für Produktanalysen, nach Bereitstellung (Anteil in %)
Markt für Produktanalysen, Einblicke in das Komponentensegment
Basierend auf den Komponenten ist der Markt für Produktanalysen in Lösungen und Dienstleistungen unterteilt. Das Lösungssegment war 2020 mit einem Anteil von 73,1 % marktführend und wird voraussichtlich bis 2028 74,8 % des gesamten Produktanalysemarkts ausmachen. Produktanalyselösungen ermöglichen es Produktteams, Einblicke in die Funktionen und Kundenaktionen zu gewinnen, die zu Ergebnissen führen . Es hilft ihnen, ein tieferes Verständnis dafür zu erlangen, wie Kunden digitale Produkte erleben. Viele Vorteile, die Produktanalyselösungen bieten, wie z. B. die Analyse von Verhaltensweisen, die Identifizierung von Personas, die Verfolgung des Engagements und die Möglichkeit für Teams, das Gesamtbild leicht zu erkennen und schneller Maßnahmen zu ergreifen, treiben das Wachstum des Produktanalysemarkts für das Lösungssegment voran. Produktanalyselösungen verwandeln Daten in umsetzbare Kundenbewertungen, um wirkungsvolle, funktionsübergreifende Maßnahmen voranzutreiben. Es ermöglicht Benutzern auch, die Grundursachen von Problemen zu identifizieren und diese schnell zu lösen und digitales und menschliches Engagement zu kombinieren, um Prozesse zu verbessern. Amplitude bietet seine Produktanalyselösungen mehr als 1.400 Kunden und 26 der Fortune 100 an, um zu analysieren, wie Kunden ihre Produkte verwenden, und diese Erkenntnisse zur Maximierung der Geschäftsergebnisse zu nutzen. In ähnlicher Weise bietet Gainsight Tools für die eingehende Analyse von Kundenerfahrungsdaten, um Kundenanforderungen aufzudecken. Es hilft auch dabei, Feedback zu jedem Teil der Customer Journey zu sammeln, indem es alle strukturierten und unstrukturierten Daten wie Umfragen, Besprechungsnotizen und Online-Bewertungen in einer einzigen Ansicht zusammenführt. Heap Inc hilft Software as a Service (SaaS)-Unternehmen dabei, ihre Benutzer zu verstehen, erweiterte Signale zum Kundenverhalten zu erhalten und bessere Produkte zu entwickeln. Die Produktanalyselösung erfasst automatisch alle Benutzerdaten von jedem Klick, Wischen, Seitenaufrufen und Ausfüllen und hilft Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.
Produktanalysemarkt, Einblicke in vertikale Segmente h3>
Basierend auf der Branche ist der Produktanalysemarkt in Einzelhandel und Konsumgüter, Lebensmittel und Getränke, Gesundheitswesen und Pharmazie, Energie und Versorgung, Automobil, Fertigung und andere unterteilt. Das Einzelhandels- und Konsumgütersegment führte den Markt mit einem Anteil von 26,5 % im Jahr 2020 an und wird voraussichtlich bis 2028 28,3 % des Gesamtmarktanteils ausmachen. Der Markt für das Einzelhandels- und Konsumgütersegment wird voraussichtlich im Prognosezeitraum deutlich wachsen . Aufgrund verschiedener Vorteile wie bessere Entscheidungsfindung, Kostensenkung und Umsatzwachstum wird erwartet, dass die Einführung von Produktanalysetools durch E-Commerce-Unternehmen im Prognosezeitraum zunehmen wird. Steigende Kapitalinvestitionen in Analytik durch E-Commerce-Unternehmen, um eine verbesserte Entscheidungsfindung voranzutreiben, treiben auch das Marktwachstum für das Segment voran. Es besteht eine wachsende Nachfrage, neue Kunden zu geringeren Kosten zu gewinnen und sie zu halten, um den Produktverkauf zu maximieren. Daher implementieren Unternehmen im Einzelhandel Produktanalysetools und -dienste, um zu untersuchen, wie ihre Benutzer und Kunden mit ihren Einzelhandelsprodukten interagieren. Produktanalysen ermöglichen es ihnen, den digitalen Fußabdruck ihrer Benutzer zu verfolgen, um Informationen über ihre Präferenzen zusammen mit der Produktlinie zu sammeln, mit der sie sich beschäftigen oder die sie zurückgeben. Die Produktanalysesoftware von Salesforce.com, Inc. verfolgt den Bestand und speichert die Leistung des Unternehmens. Es überwacht und schlüsselt die Kundenzufriedenheitswerte in Geschäften und Regionen auf und analysiert Trends im Laufe der Zeit. Dies hilft Einzelhandelsunternehmen, leicht zu verstehen, wie sich Marketing direkt auf Leads auswirkt, indem Wachstumschancen über Regionen, Segmente und Produkte hinweg analysiert werden.
Die Marktteilnehmer für Produktanalysen konzentrieren sich durch Integration auf neue Produktinnovationen und -entwicklungen fortschrittliche Technologien und Funktionen für den Wettbewerb. Im Dezember 2021 sammelte Heap eine Serie-D-Runde in Höhe von 110 Millionen US-Dollar, um die Zukunft der digitalen Analytik zu finanzieren. Heap wird die Mittel verwenden, um seine globalen Aktivitäten auszuweiten und die Forschung und Entwicklung der branchenweit umfassendsten digitalen Analyseplattform für Produktentwickler, Wachstumsvermarkter und schnelllebige Analyseteams zu beschleunigen. Die schnelle Produkterstellung von Heaps wird durch die jüngste Finanzierung unterstützt, bei der die Firma Illuminate herausbringen wird, eine auf Datenwissenschaft basierende Lösung, die die Schwierigkeiten von Legacy-Lösungen löst, die schlecht gerüstet sind, um auf die zunehmende Komplexität der modernen Customer Journey zu reagieren . Im Dezember 2020 gab Pendo bekannt, dass es seine Expansion in den asiatisch-pazifischen Raum mit Niederlassungen in Tokio und Sydney beginnen wird. Japan und Australien verfügen über solide technologische Ökosysteme, aggressive digitale Transformationsziele und enorme Talentpools, die alle den Eintritt von Pendos in diese Märkte unterstützen.
Basierend auf Modus, dem globalen Markt für Produktanalysen ist in Tracking-Daten und Analysedaten aufgeteilt. Basierend auf Komponenten teilt sich der Markt in Lösungen und Dienstleistungen auf. Basierend auf der Branche ist der Markt für Produktanalysen in Einzelhandel und Konsumgüter, Gesundheitswesen und Pharmazie, Energie und Versorgung, Lebensmittel und Getränke, Fertigung, Automobil und andere unterteilt. Basierend auf der Bereitstellung teilt sich der Markt in Cloud-basiert und On-Premise auf. Basierend auf der geografischen Lage ist der globale Markt für Produktanalysen in fünf Regionen unterteilt Nordamerika, Europa, Asien-Pazifik, Naher Osten und Afrika sowie Südamerika.
Amplitude; Gewinnen; Haufen Inc.; IBM Corporation; Kissmetrics; Mixpanel; Pendo.Io; LogRocket, Inc.; Smartlook und Useriq sind einige große Unternehmen, die auf dem Markt für Produktanalysen tätig sind.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
US held the largest Product Analytics market share in year 2020 on the basis of factors such as increasing technological advancements and the rising number of market players in the country.
Cloud computing environments, where data is kept remotely in distributed storage systems, allow IT infrastructure to be scaled up or down quickly. Pay-as-you-go arrangements are also facilitated in these contexts. This means that businesses that need to process massive amounts of data and have a lot of storage and processing capacity do not have to invest in an extensive IT infrastructure. Instead, companies can license the storage and processing capacity they require and pay only for their use. As a result, most large companies that deal with significant amounts of data are turning to cloud computing to supply their solutions to businesses. However, migrating data from an on-premises solution to the cloud is complicated and time-consuming. Before the data migration is complete, businesses must sync their data sources and platforms for several weeks to months. These factors are not preventing people from using cloud-based solutions. Instead, they are encouraging them to use hybrid and multi-cloud installations.
Key companies in the Product Analytics market include Amplitude; Gainsight; Heap Inc.; IBM Corporation; Kissmetrics; Mixpanel; Pendo.Io; LogRocket, Inc; Smartlook; Useriq
Based on component, the global Product Analytics market is segmented into solutions and services. The global Product Analytics market is dominated by solution segment in 2020, which accounted for ~73.1%, and it is expected to account for 74.8% of the total market in 2028.
Increasing Need for Enhanced Customer Behavior
1. Management Services
2. Rise in Usage of Advanced Technologies
The growing demand for product analytics and intelligence tools in post-pandemic era is anticipated to offer ample future growth opportunity to the product analytics solution providers over the forecast period of 2021 to 2028. Data management and analytics technologies are becoming essential in coping with the current disruption and ushering in the new normal. The data on the COVID-19 status of each country and region is publicly available. Even municipal-level data can be found on the internet. Product analytics may link this data with supply chain information to identify risk areas and estimate a region's duration to resume normal operations. By monitoring the liquidity status of client companies through a real-time cash liquidity view, all of this data can assist financial institutions in minimizing risks. Companies in the energy business can use IoT to monitor equipment remotely and give data for preventative and predictive maintenance, eliminating the need for staff to travel to remote areas. More enterprises are going to the cloud in the post-COVID-19 era to maximize insights from data and big data analytics, which has become a requirement for businesses. In the coming years, product analytics is expected to play a significant role in business development as it allows companies to correlate more data, such as government health data, to predict the demand.
The List of Companies - Product Analytics Market
- Amplitude, Inc.
- Gainsight
- Heap Inc.
- IBM Corporation
- Mixpanel
- Pendo.io, Inc.
- LogRocket, Inc
- Smartlook
- USERIQ
- KISSMETRICS
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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