Pagos sin contacto Crecimiento del mercado, tamaño, participación, tendencias, análisis de jugadores clave y pronóstico hasta 2031

Se prevé que el tamaño del mercado de pagos sin contacto alcance los 91.800 millones de dólares en 2031, frente a los 33.270 millones de dólares en 2023. Se espera que el mercado registre una CAGR del 13,5 % durante el período 2023-2031. Es probable que los pagos por voz con confirmación por voz sigan siendo una tendencia clave en el mercado.

Análisis del mercado de pagos sin contacto

Varios gobiernos de todo el mundo están promoviendo el uso de pagos digitales . Los gobiernos de varios países de Asia Pacífico han estado promoviendo activamente los pagos digitales y la tecnología financiera. Han implementado políticas e iniciativas para alentar la adopción de pagos sin contacto. El IoT contiene una vasta red de dispositivos interconectados, cada uno integrado con sensores y software, capaces de recopilar e intercambiar datos a través de Internet. Los dispositivos portátiles, como los relojes inteligentes, las tarjetas de pago sin contacto y las aplicaciones móviles integradas con tecnología IoT, permiten a los usuarios realizar pagos con un simple toque o sosteniendo su dispositivo cerca de una terminal de punto de venta (PoS). La eliminación de tarjetas físicas o efectivo agiliza el proceso de transacción y minimiza el riesgo de pérdida o robo. Las preocupaciones de seguridad han sido durante mucho tiempo un foco central en las transacciones financieras.

Panorama del mercado de pagos sin contacto

El pago sin contacto es una forma segura y cómoda de pagar bienes y servicios con un teléfono inteligente, una tarjeta de débito o una tarjeta de crédito que utiliza tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) y comunicación de campo cercano (NFC). El pago sin contacto funciona tocando o moviendo el dispositivo de pago sobre una terminal de punto de venta que tiene tecnología de pago sin contacto. El pago sin contacto tiene varios beneficios, como una reducción del tiempo de transacción y la fricción, ya que los clientes no tienen que ingresar su PIN ni manejar efectivo en la caja. Mejora la experiencia y la confianza del cliente, ya que el pago sin contacto es seguro y está encriptado para evitar compras fraudulentas. Ofrece flexibilidad para los dispositivos de pago, ya que los clientes pueden usar su teléfono inteligente habilitado con NFC, dispositivo portátil o tarjeta sin contacto para realizar pagos. Proporciona beneficios de fidelización, ya que algunos sistemas de pago sin contacto están integrados con programas de fidelización que ofrecen descuentos y recompensas a los clientes.

Mercado de pagos sin contacto: perspectivas estratégicas

Impulsores y oportunidades del mercado de pagos sin contacto

Eficiencia y rentabilidad de los pagos sin contacto para favorecer el mercado

Las tecnologías de pago sin contacto permiten realizar transacciones a través de chips sin contacto integrados en tarjetas de pago, etiquetas, wearables y teléfonos móviles. El pago sin contacto ofrece aprobaciones rápidas de los bancos y el dinero se transfiere a la cuenta al instante. Esto reduce el tiempo de espera y las molestias tanto para los consumidores como para los comerciantes y mejora la eficiencia y la comodidad de los pagos. El pago sin contacto permite la automatización de los pagos mensuales para ahorrar tiempo y esfuerzo y obtener reembolsos en efectivo. Además, la opción de pago sin contacto tiene tarifas de procesamiento bajas.

Avances tecnológicos en los pagos sin contacto

NFC se utiliza para pagos sin contacto. El proceso de acercar una tarjeta con chip o un teléfono inteligente directamente al lector proporciona una capa adicional de seguridad, lo que hace que los pagos sin contacto sean seguros. NFC es la tecnología que utilizan los teléfonos inteligentes que han permitido el uso de billeteras móviles , como ApplePay. El pago sin contacto permite transacciones más rápidas y una mayor satisfacción y lealtad del cliente, así como la adopción de nuevas tecnologías de pago, como NFC y otras, que facilitan la comunicación de máquina a máquina y la integración de IoT.

Análisis de segmentación del informe del mercado de pagos sin contacto

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado de pagos sin contacto son el modo de pago, el componente y la vertical de la industria.

• Según el modo de pago, el mercado de pagos sin contacto se divide en teléfonos inteligentes, tarjetas inteligentes, terminales PoS y otros. El segmento de teléfonos inteligentes tuvo la mayor participación de mercado en 2023. El pago sin contacto con teléfonos inteligentes implica utilizar un dispositivo móvil, como un teléfono inteligente, para almacenar de forma segura la información de las tarjetas de crédito y débito. Esto permite a los usuarios realizar compras tocando su dispositivo en un lector de tarjetas compatible, eliminando la necesidad de efectivo o de pasar la tarjeta física.
• Por componentes, el mercado está segmentado en hardware, soluciones y servicios. El segmento de hardware tuvo la mayor participación del mercado en 2023. El hardware de pago sin contacto abarca los dispositivos físicos y la tecnología que se utilizan para facilitar transacciones seguras sin necesidad de contacto físico entre el dispositivo de pago y la terminal del punto de venta (POS).
• En términos de sectores verticales, el mercado está segmentado en comercio minorista, hotelería, atención médica, transporte y logística, medios de comunicación y entretenimiento, entre otros. El segmento minorista tuvo una participación significativa del mercado en 2023. El pago sin contacto en el comercio minorista se refiere a un método de pago seguro y conveniente que permite a los clientes realizar transacciones acercando una tarjeta de pago u otro dispositivo a un terminal de punto de venta equipado con tecnología de pago sin contacto.

Análisis de la cuota de mercado de los pagos sin contacto por geografía

El alcance geográfico del informe del mercado de pagos sin contacto se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.

Los pagos sin contacto ya están ganando popularidad en Estados Unidos. La pandemia de COVID-19 ha impulsado significativamente el uso de diversos métodos de pago sin contacto entre los estadounidenses. En noviembre de 2023, según informó la encuesta de consumidores sin contacto de Mastercard, más de la mitad (51 %) de los estadounidenses utilizaban alguna forma de pago sin contacto, como tarjetas de crédito con sistema de pago por contacto y billeteras móviles, como Apple Pay. La creciente popularidad de los pagos sin contacto se puede atribuir, al menos en parte, a la creciente aprensión por la higiene de firmar en el punto de venta (PoS) o usar efectivo. Según la encuesta, el 50 % de los consumidores estadounidenses tienen inquietudes sobre la limpieza de los paneles táctiles para firmar, y el 72 % de los consumidores estadounidenses opta por prescindir por completo de las firmas.

El Banco Central Europeo (BCE) supervisa el mercado de pagos de la zona del euro para garantizar el buen funcionamiento de los sistemas de pago y la disponibilidad de diversos métodos de pago. Mediante el examen de las estadísticas de pago, el BCE sigue las tendencias actuales, como el creciente uso de los pagos con tarjeta sin contacto. Estos datos se han recopilado desde el primer semestre de 2022 y se han hecho públicos recientemente. En el segundo semestre de 2022, el 53,8% de todos los pagos con tarjeta en la zona del euro se realizaron sin contacto. Además, en 13 de los 19 países de la zona del euro en ese momento, más de la mitad de todos los pagos con tarjeta se realizaron sin contacto, lo que indica una fuerte demanda de esta tecnología en toda la zona del euro. Estas estadísticas ponen de relieve el surgimiento de los pagos sin contacto en Europa.

Perspectivas regionales del mercado de pagos sin contacto

Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de pagos sin contacto durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de pagos sin contacto en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

Alcance del informe sobre el mercado de pagos sin contacto

Densidad de actores del mercado: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de pagos sin contacto está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.

Las principales empresas que operan en el mercado de pagos sin contacto son:

1. Tecnologías Infineon AG
2. Ingenico
3. Giesecke+Devrient GmbH
4. IDEMIA
5. Grupo de tarjetas CPI Inc.
6. Tecnología PAX

Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

Noticias y desarrollos recientes del mercado de pagos sin contacto

El mercado de pagos sin contacto se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a partir de una investigación primaria y secundaria, que incluye publicaciones corporativas importantes, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se enumeran algunos de los avances en el mercado de pagos sin contacto:

• Ingenico, líder mundial en servicios y aceptación de pagos, ha anunciado una alianza estratégica con Cybersource, la plataforma global de gestión de fraudes y pagos de Visa. La alianza creará una solución de comercio unificada global que se utilizará primero en Asia Pacífico y luego en otras regiones.

(Fuente: Ingenico, Nota de prensa, enero de 2024)

• Mastercard y AF Payments, Inc. (AFPI), la empresa detrás de las tarjetas Beep, han anunciado una alianza estratégica para permitir la aceptación sin contacto de tarjetas Mastercard en la línea 3 de tránsito ferroviario del metro (línea MRT-3) y autobuses por primera vez en Filipinas. En apoyo al objetivo del gobierno de acelerar la digitalización de los pagos, y en línea con la hoja de ruta de transformación de pagos digitales de Bangko Sentral ng Pilipinas, la "Alianza de aceptación sin contacto EMV Mastercard-Beep en el transporte" tiene como objetivo ampliar la aceptación de pagos sin contacto en Filipinas. Esta iniciativa aportará una mayor comodidad a la experiencia de viaje del consumidor, simplificando el acceso y permitiendo a los viajeros ingresar y salir con su tarjeta Mastercard.

(Fuente: Mastercard, Nota de prensa, febrero de 2024)

Informe sobre el mercado de pagos sin contacto: cobertura y resultados

El informe "Tamaño y pronóstico del mercado de pagos sin contacto (2021-2031)" proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:

• Tamaño del mercado de pagos sin contacto y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance
• Tendencias del mercado de pagos sin contacto, así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
• Análisis PEST y FODA detallados
• Análisis del mercado de pagos sin contacto que abarca las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado
• Panorama de la industria y análisis de la competencia que abarca la concentración del mercado, análisis de mapas de calor, actores destacados y desarrollos recientes para el mercado de pagos sin contacto
• Perfiles detallados de empresas

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Trabajamos con The Insight Partners para un importante estudio y pronóstico de mercado. Nos brindaron una visión clara de las oportunidades y los riesgos, lo que nos ayudó a definir nuestros planes. Su investigación fue fácil de usar y se basó en datos sólidos. Nos ayudó a tomar decisiones inteligentes y seguras. Los recomendamos ampliamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

The Insight Partners realizó una investigación de mercado profunda y bien estructurada con una sólida experiencia en el sector. Su equipo fue profesional y receptivo en todo momento. El sitio web, fácil de usar, facilitó el acceso a los informes del sector. Los recomendamos ampliamente por sus servicios de investigación confiables y de alta calidad.

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JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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