Pagos sin contacto Crecimiento del mercado, tamaño, participación, tendencias, análisis de jugadores clave y pronóstico hasta 2031

Se proyecta que el tamaño del mercado de pagos sin contacto alcance los 91.800 millones de dólares estadounidenses en 2031, frente a los 33.270 millones de dólares estadounidenses de 2023. Se espera que el mercado registre una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13,5 % entre 2023 y 2031. Es probable que los pagos por voz con confirmación por coincidencia de voz se mantengan como una tendencia clave en el mercado.

Análisis del mercado de pagos sin contacto

Diversos gobiernos de todo el mundo están promoviendo el uso de pagos digitales. Los gobiernos de varios países de Asia Pacífico han promovido activamente los pagos digitales y la tecnología financiera. Han implementado políticas e iniciativas para fomentar la adopción de pagos sin contacto. El IoT (Internet de las Cosas) contiene una vasta red de dispositivos interconectados, cada uno con sensores y software integrados, capaces de recopilar e intercambiar datos a través de internet. Los dispositivos portátiles, como los relojes inteligentes, las tarjetas de pago sin contacto y las aplicaciones móviles con tecnología IoT integrada, permiten a los usuarios realizar pagos con un simple toque o acercando su dispositivo a un terminal de punto de venta (TPV). La eliminación de las tarjetas físicas o el efectivo agiliza el proceso de transacción y minimiza el riesgo de pérdida o robo. La seguridad ha sido durante mucho tiempo un tema central en las transacciones financieras.

Descripción general del mercado de pagos sin contacto

El pago sin contacto es una forma segura y cómoda de pagar bienes y servicios con un teléfono inteligente, una tarjeta de débito o una tarjeta de crédito que utiliza tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) y comunicación de campo cercano (NFC). El pago sin contacto funciona tocando o moviendo el dispositivo de pago sobre una terminal de punto de venta con tecnología de pago sin contacto. El pago sin contacto tiene varias ventajas, como la reducción del tiempo de transacción y la fricción, ya que los clientes no tienen que introducir su PIN ni manejar efectivo en la caja. Mejora la experiencia y la confianza del cliente, ya que el pago sin contacto es seguro y está encriptado para evitar compras fraudulentas. Ofrece flexibilidad para los dispositivos de pago, ya que los clientes pueden utilizar su teléfono inteligente, dispositivo portátil o tarjeta sin contacto con NFC para realizar pagos. Proporciona beneficios de fidelización, ya que algunos sistemas de pago sin contacto están integrados con programas de fidelización que ofrecen descuentos y recompensas a los clientes.

Mercado de pagos sin contacto: Perspectivas estratégicas

Impulsores y oportunidades del mercado de pagos sin contacto

Eficiencia y Rentabilidad de los Pagos sin Contacto para Favorecer el Mercado

Las tecnologías de pago sin contacto permiten realizar transacciones mediante chips sin contacto integrados en tarjetas de pago, etiquetas, wearables y teléfonos móviles. El pago sin contacto ofrece aprobaciones bancarias rápidas y el dinero se transfiere a la cuenta al instante. Esto reduce el tiempo de espera y las molestias tanto para consumidores como para comerciantes, y mejora la eficiencia y la comodidad de los pagos. El pago sin contacto permite automatizar los pagos mensuales para ahorrar tiempo y esfuerzo, y obtener reembolsos. Además, esta opción tiene bajas comisiones de procesamiento.wearables, and mobile phones. The contactless payment offers quick approvals from banks, and the money is transferred to the account instantly. This reduces the waiting time and hassle for both consumers and merchants and improves the efficiency and convenience of payments. The contactless payment allows the automation of monthly payments to save time and effort and get cashback. Also, the contactless payment option has low processing fees.

Avances tecnológicos en los pagos sin contacto

NFC se utiliza para pagos sin contacto. El proceso de acercar una tarjeta con chip o un smartphone directamente al lector proporciona una capa adicional de seguridad, lo que hace que los pagos sin contacto sean seguros. NFC es la tecnología utilizada por los smartphones que han hecho posibles las billeteras móviles, como ApplePay. El pago sin contacto permite transacciones más rápidas y una mayor satisfacción y fidelización del cliente, además de la adopción de nuevas tecnologías de pago, como NFC y otras, que facilitan la comunicación entre máquinas y la integración del IoT.ApplePay. Contactless payment enables faster transactions and increased customer satisfaction and loyalty, as well as the adoption of new payment technologies, such as NFC and others, which facilitate machine-to-machine communication and IoT integration.

Análisis de segmentación del informe de mercado de pagos sin contacto

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado de pagos sin contacto son el modo de pago, el componente y la vertical de la industria.

• Según el método de pago, el mercado de pagos sin contacto se divide en smartphones, tarjetas inteligentes, terminales PoS y otros. El segmento de smartphones tuvo la mayor cuota de mercado en 2023. El pago sin contacto con smartphones implica el uso de un dispositivo móvil, como un smartphone, para almacenar de forma segura la información de las tarjetas de crédito y débito. Esto permite a los usuarios realizar compras acercando su dispositivo a un lector de tarjetas compatible, eliminando la necesidad de efectivo o de pasar la tarjeta.
• Por componente, el mercado se segmenta en hardware, soluciones y servicios. El segmento de hardware tuvo la mayor participación de mercado en 2023. El hardware de pago sin contacto abarca los dispositivos físicos y la tecnología utilizados para facilitar transacciones seguras sin necesidad de contacto físico entre el dispositivo de pago y el terminal de punto de venta (TPV).
• En términos de sectores, el mercado se segmenta en comercio minorista, hostelería, sanidad, transporte y logística, medios de comunicación y entretenimiento, entre otros. El segmento minorista representó una cuota de mercado significativa en 2023. El pago sin contacto en el comercio minorista se refiere a un método de pago seguro y cómodo que permite a los clientes realizar transacciones acercando una tarjeta u otro dispositivo a un terminal de punto de venta equipado con tecnología de pago sin contacto.

Análisis de la cuota de mercado de los pagos sin contacto por geografía

El alcance geográfico del informe del mercado de pagos sin contacto se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.

Los pagos sin contacto ya están ganando popularidad en EE. UU. La pandemia de COVID-19 ha impulsado significativamente el uso de diversos métodos de pago sin contacto entre los estadounidenses. En noviembre de 2023, según la Encuesta de Consumidores Sin Contacto de Mastercard, más de la mitad (51 %) de los estadounidenses utilizaba alguna forma de pago sin contacto, como tarjetas de crédito de pago directo y billeteras móviles como Apple Pay. La creciente popularidad de los pagos sin contacto se puede atribuir, al menos en parte, a la creciente preocupación por la higiene al firmar en el punto de venta (TPV) o al uso de efectivo. Según la encuesta, al 50 % de los consumidores estadounidenses les preocupa la limpieza de los paneles táctiles para firmar, y el 72 % opta por prescindir por completo de la firma.

El Banco Central Europeo (BCE) supervisa el mercado de pagos de la zona euro para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de pago y la disponibilidad de diversos métodos de pago. Mediante el análisis de las estadísticas de pago, el BCE sigue las tendencias actuales, como el creciente uso de los pagos con tarjeta sin contacto. Estos datos se recopilan desde el primer semestre de 2022 y se han hecho públicos recientemente. En el segundo semestre de 2022, el 53,8 % de los pagos con tarjeta en la zona euro se realizaron sin contacto. Además, en 13 de los 19 países de la zona euro en ese momento, más de la mitad de los pagos con tarjeta se realizaron sin contacto, lo que indica una fuerte demanda de esta tecnología en toda la zona euro. Estas estadísticas ponen de relieve el auge de los pagos sin contacto en Europa.

Perspectivas regionales del mercado de pagos sin contacto

Los analistas de The Insight Partners han explicado detalladamente las tendencias regionales y los factores que influyen en el mercado de pagos sin contacto durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de pagos sin contacto en Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y Sudamérica y Centroamérica.

Alcance del informe del mercado de pagos sin contacto

Densidad de actores del mercado de pagos sin contacto: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de pagos sin contacto está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda del usuario final debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y un mayor conocimiento de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían su oferta, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

Noticias y desarrollos recientes del mercado de pagos sin contacto

El mercado de pagos sin contacto se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos tras una investigación primaria y secundaria, que incluye importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se enumeran algunos de los avances en el mercado de pagos sin contacto:

• Ingenico, líder mundial en aceptación y servicios de pago, ha anunciado una alianza estratégica con Cybersource, la plataforma global de gestión de pagos y fraude de Visa. Esta alianza creará una solución de comercio global unificada que se implementará primero en Asia Pacífico y posteriormente en otras regiones.

(Fuente: Ingenico, comunicado de prensa, enero de 2024)

• Mastercard y AF Payments, Inc. (AFPI), la empresa creadora de las tarjetas Beep, han anunciado una alianza estratégica para permitir la aceptación sin contacto de tarjetas Mastercard en la Línea 3 del Metro Rail Transit (Línea MRT-3) y autobuses por primera vez en Filipinas. En apoyo al objetivo del gobierno de acelerar la digitalización de los pagos, y en línea con la Hoja de Ruta para la Transformación de Pagos Digitales del Bangko Sentral ng Pilipinas, la "Alianza Mastercard-Beep EMV para la Aceptación Sin Contacto en el Transporte" busca ampliar la aceptación de pagos sin contacto en Filipinas. Esta iniciativa brindará mayor comodidad a los consumidores en sus desplazamientos, simplificando el acceso y permitiendo a los viajeros pagar con su Mastercard.

(Fuente: Mastercard, comunicado de prensa, febrero de 2024)

Informe sobre el mercado de pagos sin contacto: cobertura y resultados

El informe "Tamaño y pronóstico del mercado de pagos sin contacto (2021-2031)" ofrece un análisis detallado del mercado que abarca las siguientes áreas:

• Tamaño del mercado de pagos sin contacto y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance
• Tendencias del mercado de pagos sin contacto, así como dinámicas del mercado como impulsores, restricciones y oportunidades clave
• Análisis PEST y FODA detallado
• Análisis del mercado de pagos sin contacto que cubre las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
• Análisis del panorama de la industria y la competencia que abarca la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes del mercado de pagos sin contacto.
• Perfiles detallados de empresas

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

El informe de mercado de sistemas SCADA de Insight Partners es completo y ofrece información valiosa sobre las tendencias actuales y las previsiones futuras. El equipo fue altamente profesional, receptivo y me brindó un gran apoyo en todo momento. Estamos muy satisfechos y recomendamos ampliamente sus servicios.

RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Trabajamos con The Insight Partners para un importante estudio y pronóstico de mercado. Nos brindaron una visión clara de las oportunidades y los riesgos, lo que nos ayudó a definir nuestros planes. Su investigación fue fácil de usar y se basó en datos sólidos. Nos ayudó a tomar decisiones inteligentes y seguras. Los recomendamos ampliamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

The Insight Partners realizó una investigación de mercado profunda y bien estructurada con una sólida experiencia en el sector. Su equipo fue profesional y receptivo en todo momento. El sitio web, fácil de usar, facilitó el acceso a los informes del sector. Los recomendamos ampliamente por sus servicios de investigación confiables y de alta calidad.

YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

Esta es la primera vez que compro un informe de mercado de The Insight Partners. Aunque al principio tenía dudas, visité su sitio web y me sentí más cómodo al arriesgarme y comprarlo. Estoy completamente satisfecho con la calidad del informe y el servicio al cliente. Tenía varias preguntas y comentarios sobre el informe inicial, pero después de un par de conversaciones por correo electrónico con su analista, creo que tengo un informe que puedo usar como base para nuestro proceso de planificación estratégica. Muchas gracias por tomarse el tiempo y hacer de esta una experiencia positiva. Sin duda, recomendaré sus servicios y serán mi primera opción cuando necesitemos más datos de mercado.

JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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