Crescita, dimensioni, quota, tendenze, analisi dei principali attori del mercato dei pagamenti senza contatto e previsioni fino al 2031

Si prevede che il mercato dei pagamenti contactless raggiungerà i 91,80 miliardi di dollari entro il 2031, rispetto ai 33,27 miliardi di dollari del 2023. Si prevede che il mercato registrerà un CAGR del 13,5% tra il 2023 e il 2031. È probabile che i pagamenti vocali con conferma vocale rimangano una tendenza chiave nel mercato.

Analisi del mercato dei pagamenti contactless

Diversi governi in tutto il mondo stanno promuovendo l'uso dei pagamenti digitali. I governi di vari paesi dell'Asia-Pacifico hanno promosso attivamente i pagamenti digitali e la tecnologia finanziaria. Hanno implementato politiche e iniziative per incoraggiare l'adozione dei pagamenti contactless. L'IoT contiene una vasta rete di dispositivi interconnessi, ciascuno dotato di sensori e software, in grado di raccogliere e scambiare dati tramite Internet. Dispositivi indossabili, come smartwatch, carte di pagamento contactless e app mobili integrate con tecnologia IoT, consentono agli utenti di effettuare pagamenti con un semplice tocco o avvicinando il dispositivo a un terminale POS (Point of Sale). L'eliminazione delle carte fisiche o del contante semplifica il processo di transazione e riduce al minimo il rischio di smarrimento o furto. Le problematiche relative alla sicurezza sono da tempo al centro dell'attenzione nelle transazioni finanziarie.

Panoramica del mercato dei pagamenti contactless

Il pagamento contactless è un metodo sicuro e pratico per pagare beni e servizi con uno smartphone, una carta di debito o una carta di credito che utilizza la tecnologia di identificazione a radiofrequenza (RFID) e la comunicazione in prossimità (NFC). Il pagamento contactless funziona avvicinando o avvicinando il dispositivo di pagamento a un terminale POS dotato di tecnologia contactless. Il pagamento contactless offre diversi vantaggi, come la riduzione dei tempi di transazione e delle difficoltà, poiché i clienti non devono inserire il PIN o maneggiare contanti alla cassa. Migliora l'esperienza e la fiducia del cliente, poiché il pagamento contactless è sicuro e crittografato per prevenire acquisti fraudolenti. Offre flessibilità per i dispositivi di pagamento, poiché i clienti possono utilizzare il proprio smartphone, dispositivo indossabile o carta contactless con tecnologia NFC per effettuare pagamenti. Offre vantaggi fedeltà, poiché alcuni sistemi di pagamento contactless sono integrati con programmi fedeltà che offrono sconti e premi ai clienti.

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Mercato dei pagamenti contactless: Approfondimenti strategici

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Driver e opportunità del mercato dei pagamenti contactless

Efficienza e convenienza dei pagamenti contactless per favorire il mercato

Le tecnologie di pagamento contactless consentono transazioni tramite chip contactless integrati in carte di pagamento, tag, dispositivi indossabili e telefoni cellulari. Il pagamento contactless offre approvazioni rapide da parte delle banche e il denaro viene trasferito sul conto immediatamente. Ciò riduce i tempi di attesa e le difficoltà sia per i consumatori che per i commercianti e migliora l'efficienza e la comodità dei pagamenti. Il pagamento contactless consente l'automazione dei pagamenti mensili per risparmiare tempo e fatica e ottenere cashback. Inoltre, l'opzione di pagamento contactless ha commissioni di elaborazione ridotte.

Progressi tecnologici nei pagamenti contactless

La tecnologia NFC viene utilizzata per i pagamenti contactless. Il processo di avvicinamento di una carta o di uno smartphone con chip direttamente al lettore fornisce un ulteriore livello di sicurezza, rendendo i pagamenti contactless sicuri e protetti. NFC è la tecnologia utilizzata dagli smartphone che hanno abilitato i portafogli mobili, come ApplePay. I pagamenti contactless consentono transazioni più rapide e una maggiore soddisfazione e fidelizzazione dei clienti, nonché l'adozione di nuove tecnologie di pagamento, come NFC e altre, che facilitano la comunicazione machine-to-machine e l'integrazione IoT.

Analisi della segmentazione del rapporto di mercato sui pagamenti contactless

I segmenti chiave che hanno contribuito all'analisi del mercato dei pagamenti contactless sono la modalità di pagamento, il componente e il settore verticale.

1. In base alla modalità di pagamento, il mercato dei pagamenti contactless è suddiviso in smartphone, smart card, terminali PoS e altri. Il segmento degli smartphone ha detenuto la quota di mercato maggiore nel 2023. Il pagamento contactless con smartphone prevede l'utilizzo di un dispositivo mobile, come uno smartphone, per memorizzare in modo sicuro le informazioni delle carte di credito e di debito. Ciò consente agli utenti di effettuare acquisti avvicinando il dispositivo a un lettore di carte compatibile, eliminando la necessità di contanti o di strisciare fisicamente la carta.
2. In base al componente, il mercato è segmentato in hardware, soluzioni e servizi. Il segmento hardware ha detenuto la quota maggiore del mercato nel 2023. L'hardware per i pagamenti contactless comprende i dispositivi fisici e la tecnologia utilizzata per facilitare transazioni sicure senza richiedere il contatto fisico tra il dispositivo di pagamento e il terminale POS (Point of Sale).
3. In termini di settore verticale, il mercato è segmentato in vendita al dettaglio, ospitalità, sanità, trasporti e logistica, media e intrattenimento, tra gli altri. Il segmento retail ha detenuto una quota significativa del mercato nel 2023. Il pagamento contactless nel settore retail si riferisce a un metodo di pagamento sicuro e conveniente che consente ai clienti di effettuare transazioni avvicinando una carta di pagamento o un altro dispositivo a un terminale POS dotato di tecnologia di pagamento contactless.

Analisi della quota di mercato dei pagamenti contactless per area geografica

L'ambito geografico del rapporto sul mercato dei pagamenti contactless è suddiviso principalmente in cinque regioni: Nord America, Asia-Pacifico, Europa, Medio Oriente e Africa e America meridionale e centrale.

I pagamenti contactless stanno già crescendo in popolarità negli Stati Uniti. La pandemia di COVID-19 ha notevolmente incrementato l'utilizzo di vari metodi di pagamento senza contatto tra gli americani. A novembre 2023, come riportato dal Mastercard Contactless Consumer Polling, oltre la metà (51%) degli americani utilizzava una qualche forma di pagamento contactless, come carte di credito tap-to-go e portafogli elettronici, come Apple Pay. La crescente popolarità dei pagamenti contactless può essere attribuita, almeno in parte, alla crescente preoccupazione per l'igiene della firma presso il punto vendita (PoS) o dell'utilizzo di contanti. Secondo il sondaggio, il 50% dei consumatori statunitensi è preoccupato per la pulizia dei touchpad per la firma e il 72% dei consumatori statunitensi sceglie di rinunciare completamente alla firma.

La Banca Centrale Europea (BCE) supervisiona il mercato dei pagamenti nell'area dell'euro per garantire il corretto funzionamento dei sistemi di pagamento e la disponibilità di diversi metodi di pagamento. Esaminando le statistiche sui pagamenti, la BCE monitora le tendenze attuali, come il crescente utilizzo dei pagamenti con carta contactless. Questi dati sono stati raccolti a partire dalla prima metà del 2022 e sono stati recentemente resi pubblici. Nella seconda metà del 2022, il 53,8% di tutti i pagamenti con carta nell'area dell'euro era contactless. Inoltre, in 13 dei 19 paesi dell'area dell'euro in quel momento, oltre la metà di tutti i pagamenti con carta era contactless, a indicare una forte domanda di questa tecnologia in tutta l'area dell'euro. Queste statistiche evidenziano l'emergere dei pagamenti contactless in Europa.

Approfondimenti regionali sul mercato dei pagamenti contactless

Le tendenze e i fattori regionali che hanno influenzato il mercato dei pagamenti contactless durante il periodo di previsione sono stati ampiamente spiegati dagli analisti di The Insight Partners. Questa sezione analizza anche i segmenti e la distribuzione geografica del mercato dei pagamenti contactless in Nord America, Europa, Asia-Pacifico, Medio Oriente e Africa, America Meridionale e Centrale.

Ambito del rapporto sul mercato dei pagamenti contactless

Densità degli operatori del mercato dei pagamenti contactless: comprendere il suo impatto sulle dinamiche aziendali

Il mercato dei pagamenti contactless è in rapida crescita, trainato dalla crescente domanda degli utenti finali, dovuta a fattori quali l'evoluzione delle preferenze dei consumatori, i progressi tecnologici e una maggiore consapevolezza dei vantaggi del prodotto. Con l'aumento della domanda, le aziende stanno ampliando la propria offerta, innovando per soddisfare le esigenze dei consumatori e sfruttando le tendenze emergenti, alimentando ulteriormente la crescita del mercato.

Notizie e sviluppi recenti sul mercato dei pagamenti contactless

Il mercato dei pagamenti contactless viene valutato raccogliendo dati qualitativi e quantitativi a seguito di ricerche primarie e secondarie, che includono importanti pubblicazioni aziendali, dati di associazioni e database. Di seguito sono elencati alcuni degli sviluppi nel mercato dei pagamenti contactless:

1. Ingenico, leader mondiale nell'accettazione e nei servizi di pagamento, ha annunciato una partnership strategica con Cybersource, la piattaforma globale agnostica di Visa per la gestione dei pagamenti e delle frodi. La partnership creerà una soluzione di commercio unificato globale da utilizzare inizialmente nella regione Asia-Pacifico, seguita da altre regioni.

(Fonte: Ingenico, Comunicato stampa, gennaio 2024)

1. Mastercard e AF Payments, Inc. (AFPI), la società che produce le carte Beep, hanno annunciato una partnership strategica per abilitare l'accettazione contactless delle carte Mastercard sulla linea 3 della metropolitana (MRT-3) e sugli autobus, per la prima volta nelle Filippine. A sostegno dell'obiettivo del governo di accelerare la digitalizzazione dei pagamenti e in linea con la Roadmap per la trasformazione dei pagamenti digitali della Bangko Sentral ng Pilipinas, la "Mastercard-Beep EMV Contactless Acceptance in Transport Partnership" mira ad ampliare l'accettazione dei pagamenti contactless nelle Filippine. Questa iniziativa offrirà maggiore comodità all'esperienza di viaggio dei consumatori, semplificando l'accesso e consentendo ai viaggiatori di effettuare pagamenti con la propria Mastercard.

(Fonte: Mastercard, comunicato stampa, febbraio 2024)

Copertura e risultati del rapporto sul mercato dei pagamenti contactless

Il rapporto "Dimensioni e previsioni del mercato dei pagamenti contactless (2021-2031)" fornisce un'analisi dettagliata del mercato che copre le seguenti aree:

1. Dimensioni e previsioni del mercato dei pagamenti contactless a livello globale, regionale e nazionale per tutti i segmenti di mercato chiave coperti dall'ambito
2. Tendenze del mercato dei pagamenti contactless, nonché dinamiche di mercato come fattori trainanti, limitazioni e opportunità chiave
3. Analisi PEST e SWOT dettagliate
4. Analisi del mercato dei pagamenti contactless che copre le principali tendenze del mercato, il quadro globale e regionale, i principali attori, le normative e i recenti sviluppi del mercato
5. Analisi del panorama del settore e della concorrenza che copre la concentrazione del mercato, l'analisi della mappa di calore, i principali attori e recenti sviluppi per il mercato dei pagamenti contactless
6. Profili aziendali dettagliati

Responsabile della ricerca

Ankita Mittal

Manager,
Ricerca di mercato e consulenza

Ankita è una dinamica professionista della ricerca di mercato e della consulenza con oltre 8 anni di esperienza nei settori della tecnologia, dei media, dell'ICT, dell'elettronica e dei semiconduttori. Ha guidato e portato a termine con successo oltre 100 incarichi di consulenza e ricerca per clienti globali come Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG ed Expeditors International. Le sue competenze principali includono la valutazione del mercato, l'analisi dei dati, le previsioni, la formulazione di strategie, l'intelligence competitiva e la redazione di report.

Ankita è esperta nella gestione di cicli di progetto completi, dalla progettazione di proposte pre-vendita e discussioni con i clienti fino alla fornitura di insight fruibili post-vendita. È esperta nella gestione di team interfunzionali, nella strutturazione di moduli di ricerca complessi e nell'allineamento delle soluzioni agli obiettivi aziendali specifici del cliente. Le sue eccellenti capacità di comunicazione, leadership e presentazione le hanno permesso di fornire costantemente risultati orientati al valore in contesti di mercato in rapida evoluzione.

Testimonianze

Il report di mercato sui sistemi SCADA di Insight Partners è completo, con preziosi spunti sulle tendenze attuali e sulle previsioni future. Il team si è dimostrato altamente professionale, reattivo e disponibile in ogni fase del progetto. Siamo molto soddisfatti e consigliamo vivamente i loro servizi.

RAN KEDEM Partner, Reali Technologies LTDs

Ho richiesto un report su un mercato software molto specifico e il team lo ha prodotto in pochi giorni. Le informazioni erano molto pertinenti e ben presentate. Ho quindi richiesto alcune modifiche e aggiunte al report. Il team è stato ancora una volta molto reattivo e ho ricevuto il report finale in meno di una settimana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Abbiamo collaborato con The Insight Partners per un importante studio di mercato e una previsione. Ci hanno fornito informazioni chiare su opportunità e rischi, che ci hanno aiutato a definire i nostri piani. La loro ricerca è stata facile da usare e basata su dati solidi. Ci ha aiutato a prendere decisioni intelligenti e consapevoli. Li consigliamo vivamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente senior, Abbaglianti globali

Insight Partners ha fornito ricerche di mercato approfondite e ben strutturate, con una solida competenza nel settore. Il loro team si è dimostrato professionale e reattivo in ogni fase. Il sito web intuitivo ha reso l'accesso ai report di settore semplice e immediato. Li consigliamo vivamente per servizi di ricerca affidabili e di alta qualità.

YUKIHIKO ADACHI Amministratore delegato, Deep Blue, LLC.

Questa è la prima volta che acquisto un report di mercato da The Insight Partners. Sebbene inizialmente fossi indeciso, ho visitato il loro sito web e mi sono sentito più a mio agio nell'acquistare un report di mercato. Sono completamente soddisfatto della qualità del report e del servizio clienti. Avevo diverse domande e commenti sul report iniziale, ma dopo un paio di conversazioni via email con il loro analista credo di avere un report che posso utilizzare come input per il nostro processo di pianificazione strategica. Grazie mille per aver dedicato del tempo extra e aver reso questa esperienza positiva. Consiglierò sicuramente il vostro servizio ad altri e sarete la mia prima persona a cui rivolgermi quando avremo bisogno di ulteriori dati di mercato.

GIOVANNI SUZUKI Presidente e Amministratore Delegato, Consigliere di Amministrazione, Tecnologie BK

Desidero esprimere la mia gratitudine per il supporto e la professionalità dimostrati nel rispondere alla mia richiesta di informazioni sul mercato dei dispositivi medici in vitro per malattie infettive in Nigeria. Apprezzo la vostra pazienza, la vostra guida e la vostra disponibilità a offrirmi uno sconto, che alla fine ci ha permesso di concludere l'affare. Non vedo l'ora di collaborare con The Insight Partners in futuro, grazie anche all'impressione che mi avete lasciato dopo questo primo incontro.

Dott. Chijioke AMMINISTRATORE DELEGATO DI ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

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