Informe de mercado de servicios BPO sanitarios 2031 por segmentos, geografía, dinámica, desarrollos recientes e ideas estratégicas

Se proyecta que el tamaño del mercado de servicios de BPO de atención médica alcance los 812.310 millones de dólares en 2031, frente a los 329.630 millones de dólares en 2023. Se espera que el mercado registre una CAGR del 11,9 % durante el período 2023-2031. Es probable que la creciente subcontratación de servicios de teleradiología a través de BPO para mejorar los hospitales pequeños y medianos en áreas remotas siga siendo una tendencia clave en el mercado.

Análisis del mercado de servicios BPO de atención médica

Para las organizaciones de atención médica, los BPO son una solución popular, ya que les ayuda a aumentar las ganancias y reducir los gastos. Los proveedores especializados pueden ofrecer servicios que ahorran dinero y, al mismo tiempo, aumentan la precisión y la eficiencia. La creciente presión sobre los pagadores de atención médica para reducir los costos y, al mismo tiempo, mantener la precisión y la eficiencia de sus operaciones ha impulsado el crecimiento del mercado de servicios BPO de atención médica. Las organizaciones de atención médica utilizan la subcontratación como un enfoque rentable para mejorar la gestión de recursos y reducir los costos. La subcontratación de procesos clínicos implica tareas administrativas que requieren conocimientos clínicos. Con el creciente número de medicamentos que se someten a ensayos clínicos, existe una creciente necesidad de subcontratar ensayos clínicos, lo que impulsa el crecimiento del mercado. Sin embargo, se espera que las complejas regulaciones y los costos ocultos asociados con la subcontratación obstaculicen el crecimiento del mercado.

Descripción general del mercado de servicios BPO de atención médica

Al externalizar las operaciones de atención médica, las organizaciones pueden ahorrar hasta un 33 % durante las revisiones de presupuestos de ensayos clínicos al optimizar la asignación de recursos e identificar estrategias rentables, lo que reduce el tiempo de revisión entre un 22 % y un 30 % y permite un inicio y una implementación más rápidos de los estudios. Se espera que la creciente complejidad en la atención médica, impulsada por los cambios regulatorios, los avances tecnológicos y la evolución de las necesidades de los pacientes, impulse el crecimiento del mercado. Además, la creciente tendencia a externalizar los procesos clínicos es un factor clave. La externalización ayuda a mejorar la velocidad y la eficiencia del proceso de gestión de reclamaciones de atención médica, lo que impulsa el crecimiento del mercado.

Mercado de servicios BPO en el sector sanitario: perspectivas estratégicas

Impulsores y oportunidades del mercado de servicios BPO en el sector sanitario

La creciente consolidación en la industria de BPO de atención médica favorecerá al mercado

La industria de servicios BPO en el sector de la salud está altamente fragmentada, con varios proveedores de servicios pequeños y medianos y actores globales compitiendo en el mercado. Se espera que la creciente demanda de clientes multinacionales y pymes de servicios más sofisticados y de valor agregado en toda su cadena de valor impulse el crecimiento del mercado. Los BPO con capacidades globales requieren la expansión de la base de servicios y la oferta con la capacidad de gestionar simultáneamente múltiples servicios complejos en numerosas geografías. En los últimos años, la mayoría de los principales actores están formando alianzas en toda la industria de BPO en el sector de la salud para fortalecer las ofertas de servicios y obtener una participación importante en el mercado global de servicios BPO en el sector de la salud. Esto ha llevado a la generación de enormes capacidades para que las empresas más pequeñas crezcan en la naturaleza y, por lo tanto, actúa como un factor impulsor importante para el crecimiento del mercado.BPO services industry is highly fragmented, with several small and medium-sized service providers, and global players competing in the market. increasing demand from multinational clients and SMEs for more sophisticated, value-added services across their entire value chain is expected to drive market growth. BPOs with global capabilities requires expansion of the service base and offering with the ability to simultaneously manage multiple complex services across numerous geographies. Over the past few years, majority of the prime players are forming alliances across the healthcare BPO industry for strengthening service offerings and yeild major share in the global healthcare BPO services market. This has led to the generation of enormous capacities for the smaller companies to grow in nature and thus acts as a major driving factor for the market growth.

Servicios en crecimiento que lideran con automatización y análisis

La subcontratación de procesos empresariales (BPO) se utiliza principalmente como una de las estrategias que implementan diversas organizaciones e industrias para reducir los costos de procesamiento de la atención médica. La industria de BPO tiene el requisito previo de mantenerse al día con el panorama de la atención médica que cambia rápidamente. Los socios de BPO están ayudando a las organizaciones de pago a adaptarse mejor al escenario cambiante de la industria de la atención médica en términos de liderazgo con automatización y análisis de datos, que es una de las oportunidades más lucrativas que pueden ayudar a las empresas de BPO a mantenerse en el mercado altamente competitivo de BPO de atención médica. Con el conjunto de herramientas y la innovación adecuados, como la automatización de datos y el análisis aplicado, se mejorarán drásticamente los resultados, para lograr estrategias más progresistas que las empresas de servicios de BPO puedan adoptar para competir en el mercado global, brindando así oportunidades de crecimiento.BPO) is majorly used as one of the strategies that various organizations and industries implements in order to cut down the healthcare processing costs. BPO industry has a prerequisite to keep up with the rapidly changing healthcare landscape. BPO partners are helping the payer organizations to better meet the changing scenario of healthcare industry in terms of leading with automation and data analytics is one of the most lucrative opportunities that can help the BPO companies to sustain in the highly competitive healthcare BPO market. With the right toolset and innovation, such as automation data and applied analytics will dramatically improve outcomes, for more forward-thinking strategies that can be adopted by the BPO services companies to compete in the global maket thereby providing growth opportunities.

Análisis de segmentación del informe de mercado de servicios de BPO de atención médicaBPO Services Market Report Segmentation Analysis

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado de servicios BPO de atención médica son el servicio de pago, el servicio de proveedor y el servicio farmacéutico.BPO services market analysis are payer service, provider service, and pharmaceutical service.

• Según el servicio al pagador, el mercado de servicios de BPO de atención médica se segmenta en administración de reclamaciones, facturación, gestión de miembros, gestión de proveedores, gestión de fraudes y otros. El segmento de administración de reclamaciones tuvo la mayor participación de mercado en 2023 y se espera que registre la CAGR más alta durante el período de pronóstico.
• Por servicio del proveedor, el mercado está segmentado en facturación médica, codificación médica, finanzas y contabilidad, entre otros. El segmento de facturación médica tuvo la mayor participación del mercado en 2023 y se prevé que registre la CAGR más alta durante 2021-2031.
• Basado en el servicio farmacéutico, el mercado de servicios de BPO de atención médica está segmentado en investigación y desarrollo, fabricación, ventas y marketing, cadena de suministro y logística, y otros. El segmento de fabricación tuvo la mayor participación de mercado en 2023 y se espera que registre la CAGR más alta durante el período de pronóstico.

Análisis de la cuota de mercado de los servicios de BPO de atención sanitaria por geografía

El alcance geográfico del informe del mercado de servicios BPO de atención médica se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.

América del Norte ha dominado el mercado de servicios BPO de atención médica. El crecimiento de este mercado se debe al creciente sector de la atención médica en la región, la creciente necesidad de reducir los costos de la atención médica, las estrictas regulaciones de atención médica, las crecientes asociaciones de atención médica con BPO y el alto porcentaje de registros de reclamaciones. Además, la creciente competitividad en la industria de la atención médica y la creciente presión para desarrollar procedimientos rentables están brindando oportunidades de crecimiento para el BPO de atención médica en la región de América del Norte. Estados Unidos tuvo la mayor participación de mercado en 2023. Las compañías farmacéuticas en Estados Unidos subcontratan actividades como fabricación, ventas, marketing y muchas más actividades a los BPO. Según la Asociación de Investigación y Fabricantes Farmacéuticos (PhRMA), las compañías farmacéuticas estadounidenses realizan la mitad de la I+D mundial en productos farmacéuticos y también poseen los derechos de propiedad intelectual de la mayoría de los nuevos medicamentos producidos.

Perspectivas regionales del mercado de servicios BPO de atención médica

Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de servicios de BPO de atención médica durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de servicios de BPO de atención médica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

Alcance del informe de mercado de servicios de BPO en el sector sanitario

Densidad de actores del mercado: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de servicios de BPO en el sector sanitario está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.

Las principales empresas que operan en el mercado de servicios BPO de atención médica son:

1. Accenture
2. IBM
3. Sociedad Anónima de Capital Variable (SAC) Ltd.
4. Tecnologías HCL limitada.
5. Invensis Technologies Pvt Ltd
6. Competente

Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

Noticias y desarrollos recientes del mercado de servicios BPO de atención médica

El mercado de servicios de BPO de atención médica se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos posteriores a la investigación primaria y secundaria, que incluye publicaciones corporativas importantes, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se enumeran algunos de los avances en el mercado de servicios de BPO de atención médica:

• Performant Healthcare Solutions (Performant, la empresa), un proveedor líder de servicios de análisis relacionados, elegibilidad e integridad de pagos basados ​​en tecnología, anunció un nuevo compromiso estratégico con Priority Health para brindar una solución personalizada de extremo a extremo centrada en todos los aspectos de la integridad de los pagos. (Performant Healthcare Solutions, comunicado de prensa, octubre de 2022)
• La Comisión de Competencia de la India (CCI) aprueba la adquisición de los servicios de subcontratación de procesos empresariales (BPO) de atención médica a nivel mundial de Hinduja Global Solutions Limited, por parte de Betaine BV La combinación propuesta se refiere a la adquisición propuesta de los servicios de subcontratación de procesos empresariales (BPO) de atención médica a nivel mundial de Hinduja Global Solutions Limited (HGS), junto con ciertos activos, contratos y empleados por parte de Betaine BV (Betaine). (Oficina de Información de Prensa, Comunicado de Prensa, octubre de 2021)

Informe sobre el mercado de servicios de BPO en el sector sanitario: cobertura y resultados

El informe “Tamaño y pronóstico del mercado de servicios de BPO de atención médica (2021-2031)” proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:

• Tamaño del mercado de servicios de BPO de atención médica y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance
• Tendencias del mercado de servicios de BPO en el sector sanitario, así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
• Análisis PEST y FODA detallados
• Análisis del mercado de servicios de BPO en el sector sanitario que abarca las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado
• Análisis del panorama de la industria y de la competencia que abarca la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes para el mercado de servicios de BPO en el sector de la salud
• Perfiles detallados de empresas

Gerente de Investigación

Mrinal Kelhalkar

Gerente,
Investigación y asesoramiento

Mrinal es una experimentada analista de investigación con más de 8 años de experiencia en inteligencia de mercado y consultoría en ciencias de la vida. Con una mentalidad estratégica y un firme compromiso con la excelencia, ha desarrollado una amplia experiencia en pronósticos farmacéuticos, evaluación de oportunidades de mercado y desarrollo de indicadores de referencia para la industria. Su trabajo se centra en brindar información práctica que permita a los clientes tomar decisiones estratégicas informadas.

La principal fortaleza de Mrinal reside en convertir conjuntos de datos cuantitativos complejos en inteligencia de negocios significativa. Su perspicacia analítica es fundamental para definir estrategias de salida al mercado (GTM) y descubrir oportunidades de crecimiento en los sectores farmacéutico y de dispositivos médicos. Como consultora de confianza, se centra constantemente en optimizar los procesos de flujo de trabajo y establecer las mejores prácticas, impulsando así la innovación y la eficiencia operativa para sus clientes.

Testimonios

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Trabajamos con The Insight Partners para un importante estudio y pronóstico de mercado. Nos brindaron una visión clara de las oportunidades y los riesgos, lo que nos ayudó a definir nuestros planes. Su investigación fue fácil de usar y se basó en datos sólidos. Nos ayudó a tomar decisiones inteligentes y seguras. Los recomendamos ampliamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

The Insight Partners realizó una investigación de mercado profunda y bien estructurada con una sólida experiencia en el sector. Su equipo fue profesional y receptivo en todo momento. El sitio web, fácil de usar, facilitó el acceso a los informes del sector. Los recomendamos ampliamente por sus servicios de investigación confiables y de alta calidad.

YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

Esta es la primera vez que compro un informe de mercado de The Insight Partners. Aunque al principio tenía dudas, visité su sitio web y me sentí más cómodo al arriesgarme y comprarlo. Estoy completamente satisfecho con la calidad del informe y el servicio al cliente. Tenía varias preguntas y comentarios sobre el informe inicial, pero después de un par de conversaciones por correo electrónico con su analista, creo que tengo un informe que puedo usar como base para nuestro proceso de planificación estratégica. Muchas gracias por tomarse el tiempo y hacer de esta una experiencia positiva. Sin duda, recomendaré sus servicios y serán mi primera opción cuando necesitemos más datos de mercado.

JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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