Informe de mercado de asistentes virtuales sanitarios 2028 por segmentos, geografía, dinámica, desarrollos recientes e ideas estratégicas

[Informe de investigación] Se proyecta que el mercado de asistentes virtuales de atención médica alcance los US$ 5.310,31 millones para 2028 desde los US$ 684,07 millones en 2021; se espera que crezca a una CAGR del 34,01% entre 2021 y 2028.

El aumento de los avances y desarrollos en las soluciones de TI para el cuidado de la salud y la creciente adopción de teléfonos inteligentes con aplicaciones asociadas al cuidado de la salud estimulan el crecimiento general del mercado. Según el informe de la Asociación Estadounidense de Gestión de Información de Salud (AHIMA), los profesionales médicos han surgido como un mercado al que apuntan las tecnologías de teléfonos inteligentes. En las organizaciones de atención médica, como los hospitales, los teléfonos inteligentes avanzados brindan más comodidad y eficiencia que las computadoras tradicionales. El informe de la Organización Mundial de la Salud (OMS) afirma que la salud móvil (mHealth) puede revolucionar los resultados de salud entre los pacientes y brindar un servicio virtual a través de un teléfono inteligente con experiencia y conocimiento médico en tiempo real, lo que actúa como una bendición, particularmente para quienes viven en áreas remotas. 

Mercado de asistentes virtuales en el sector sanitario: perspectivas estratégicas

Es probable que América del Norte continúe dominando el mercado de asistentes virtuales de atención médica durante 2021-2028. Estados Unidos tiene la mayor participación de mercado en esta región. Se espera que el país continúe siendo un accionista dominante en el mercado durante el período de pronóstico debido al desarrollo de la infraestructura de TI de atención médica y las iniciativas gubernamentales para implementar tecnologías de asistentes virtuales de atención médica. Además, Estados Unidos es el mercado más grande para asistentes virtuales de atención médica principalmente debido a la alta demanda de instalación de estos dispositivos avanzados en hospitales y clínicas y atención médica domiciliaria en Estados Unidos debido al aumento de la población geriátrica. Aparte de eso, la presencia de los principales actores competitivos en esta región con sus lanzamientos de productos innovadores presenta oportunidades lucrativas para el crecimiento del mercado regional. En enero de 2019, el Hospital Presbiteriano de Nueva York y Philips anunciaron la colaboración para asistentes virtuales de atención médica. El Hospital Presbiteriano de Nueva York ha planeado expandir sus capacidades de atención virtual con servicios de monitoreo remoto de Philips.

Perspectivas del mercado

La creciente adopción de chatbots y robots de salud para una atención de calidad al paciente impulsa el crecimiento del mercadoHealthbots/Chatbots for Quality Patient-Care Drives Market Growth

La pandemia de COVID-19 es un factor independiente responsable del crecimiento del mercado general de asistentes virtuales de atención médica. Según el informe del Foro Económico Mundial (WEF), el potencial de los asistentes virtuales está enormemente asociado con beneficios lucrativos que ya se están obteniendo. Por lo tanto, el sector de la salud presenta una de las oportunidades más amplias para los asistentes virtuales. Por ejemplo, los recordatorios de citas por texto automatizados y la asistencia mediante chatbots están ayudando a los médicos a conectarse con los pacientes a través de consultas digitales. Para que conste, en Ruanda, donde solo hay un médico y seis trabajadores de la salud por cada 10.000 personas, los bots de salud están ayudando a reducir la gran demanda de personal sanitario. En los próximos años, los bots de salud se convertirán en la herramienta central al utilizar IA localizada para el idioma y la epidemiología de Ruanda para permitir que más pacientes sean atendidos para la consulta. Por lo tanto, a través de estos asistentes virtuales, se puede lograr un uso eficaz de los escasos recursos de salud y, a cambio, se mejorará la calidad de la atención y se podrá mantener informados a los trabajadores de la salud.WEF) report, virtual assistants' potential is enormously associated with lucrative benefits that are already being realized. Therefore, the healthcare sector presents one of the most extensive opportunities for virtual assistants. For example, automated text reminders of appointments and chatbots assistance are helping physicians to connect with patients through digital consultations. For the record, in Rwanda, where there is only one doctor and six healthcare workers per 10,000 people, health bots are helping to reduce the heavy demand on healthcare staff. In the coming years, health bots will become the center tool by utilizing AI localized for Rwandan language and epidemiology for allowing more patients to get served for consultation. Therefore, through such virtual assistants, effective use of scarce health resources can be achieved, and in return, the quality of care will be improved, and healthcare workers can be kept in the loop.

Información basada en componentes

Según el componente, el mercado de asistentes virtuales de atención médica se segmenta en reconocimiento de voz, texto a voz y reconocimiento de voz . Se estima que el segmento de reconocimiento de voz representará la mayor participación de mercado durante 2021-2028. La tecnología de reconocimiento de voz ha ganado una atención significativa en el sector de la salud. Según el informe de la Fundación AHIMA, el sector de la salud comenzó a implementar tecnología de reconocimiento de voz para informes médicos. Con las mejoras continuas en la tecnología, se hizo necesario que los hospitales concientizaran y creyeran en el valor de estos sistemas. En los próximos años, la tecnología de reconocimiento de voz también podría desempeñar un papel importante en beneficiar a los proveedores de atención médica para crear documentos junto a la cama del paciente hospitalizado. Los factores mencionados anteriormente impulsan el crecimiento del mercado para el segmento de reconocimiento de voz.AHIMA Foundation report, the healthcare sector started implementing benefitting healthcare providers to create documents at the inpatient bedside. The factors mentioned above drive the market growth for the speech recognition segment.

Información para el usuario final

Según el usuario final, el mercado se segmenta en proveedores, pagadores y otros. El segmento de proveedores dominará el mercado en los próximos años. Según el informe de la Asociación Estadounidense de Telemedicina (ATA), los asistentes virtuales de atención médica poseen numerosas ventajas para los pacientes y los proveedores. Por ejemplo, al eliminar las barreras físicas para la atención, los proveedores pueden ampliar su alcance mediante el uso de asistentes virtuales, en particular para los pacientes que viven en áreas rurales. Además, puede ofrecer servicios preventivos que permitan la educación del paciente o el asesoramiento sobre bienestar en relación con problemas de salud y bienestar que no sean de emergencia. La expansión de la atención médica virtual puede ayudar a los proveedores a monitorear y administrar la atención de sus pacientes durante su recuperación después de una visita prolongada al hospital o un procedimiento quirúrgico o incluso actuar como un sustituto de la prestación de atención en persona en función de las necesidades de la población de pacientes, las capacidades de la organización de salud y la disponibilidad de recursos. Los factores mencionados anteriormente contribuyen al crecimiento del mercado para el segmento de proveedores.

Las empresas que operan en el mercado de asistentes virtuales de atención médica adoptan la estrategia de innovación de productos para satisfacer las cambiantes demandas de los clientes en todo el mundo, lo que también les permite mantener su marca en el mercado global.

Segmentación del mercado de asistentes virtuales en el ámbito sanitario

Según los componentes, el mercado de asistentes virtuales para el cuidado de la salud se segmenta en reconocimiento de voz, conversión de texto a voz y reconocimiento de voz. Por usuario final, el mercado se segmenta en proveedores, pagadores y otros.

Perspectivas regionales del mercado de asistentes virtuales en el ámbito sanitario

Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de asistentes virtuales de atención médica durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de asistentes virtuales de atención médica en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.

Alcance del informe de mercado de asistentes virtuales en el ámbito sanitario

Densidad de participantes en el mercado de asistentes virtuales de atención médica: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de asistentes virtuales para el cuidado de la salud está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.

Las principales empresas que operan en el mercado de asistentes virtuales de atención médica son:

1. Comunicaciones Nuance, Inc.
2. Amazon.com, Inc.
3. Sistemas Verient, Inc.
4. Corporación Microsoft
5. Corporación Egain

Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

Por geografía

Según la geografía, el mercado de asistentes virtuales de atención médica se segmenta principalmente en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África (MEA) y América del Sur y Central. El mercado en América del Norte se segmenta a su vez en Estados Unidos, Canadá y México. El mercado europeo de asistentes virtuales de atención médica se subsegmenta en Francia, Alemania, Reino Unido, España, Italia y el resto de Europa. El mercado en Asia Pacífico se subsegmenta en China, India, Japón, Australia, Corea del Sur y el resto de APAC. El mercado de asistentes virtuales de atención médica en MEA se segmenta a su vez en Arabia Saudita, Emiratos Árabes Unidos, Sudáfrica y el resto de MEA. El mercado en América del Sur y Central se segmenta en Brasil, Argentina y el resto de América del Sur y Central.

Perfiles de empresas

• Comunicaciones Nuance, Inc.
• Amazon.com, Inc.
• Sistemas Verient, Inc.
• Corporación Microsoft
• CORPORACIÓN EGAIN
• Infermedica
• Corporación CSS
• Conocido
• Babilonia
• Imagen verdadera interactiva Inc.

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

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Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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