Mercado de software Net Promoter Score (NPS): mapeo competitivo y perspectivas estratégicas 2031

Datos históricos : 2021-2022 | Año base : 2023 | Período de pronóstico : 2024-2031

Tamaño y pronósticos del mercado de software Net Promoter Score (NPS) (2021-2031), participación global y regional, tendencias y análisis de oportunidades de crecimiento. Cobertura del informe: por componente (software, servicios); tamaño de empresa (pymes, grandes empresas); sector de usuario final (comercio electrónico, salud, educación, comercio minorista y logística, BFSI, otros) y geografía (Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Sudamérica y Centroamérica).

Fecha del informe : Apr 2024
Código de informe : TIPRE00012022

Categoría : Tecnología, medios y telecomunicaciones
Estado : Próxima

Formatos de informe disponibles :
Número de páginas : 150

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Página actualizada : Jan 2025

INTRODUCCIÓN AL MERCADO El NPS se utiliza como herramienta de satisfacción del cliente para brindar a las empresas una idea de lo que piensan los clientes, lo que incluye la satisfacción del cliente (CSAT) y la puntuación del esfuerzo del cliente (CES), entre otros. La adopción de NPS está creciendo debido a su función de medir la probabilidad de negocios nuevos y repetidos. El NPS es fácil de usar, fácil de usar y económico de implementar, lo que está impulsando aún más la demanda del mercado de NPS. DINÁMICA DEL MERCADO La creciente demanda de pronosticar el crecimiento empresarial, evaluar la salud y el flujo de caja, así como la satisfacción general del cliente, está impulsando el crecimiento del mercado de puntuación neta del promotor (NPS). Sin embargo, la menor conciencia entre los usuarios puede frenar el crecimiento del mercado de puntuación neta del promotor (NPS). Además, se prevé que la creciente necesidad de medir la fidelidad de los clientes en diferentes categorías creará oportunidades de mercado para el mercado de puntuación neta del promotor (NPS) durante el período de previsión. ALCANCE DEL MERCADO El análisis del mercado global de Net Promotor Score (NPS) hasta 2031 es un estudio especializado y en profundidad del mercado de Net Promotor Score (NPS) con un enfoque especial en el análisis de tendencias del mercado global. El informe tiene como objetivo proporcionar una descripción general del mercado de puntuación neta del promotor (NPS) con una segmentación detallada del mercado por componente, tamaño de la empresa, industria del usuario final y geografía. Se espera que el mercado mundial de puntuación neta de promotor (NPS) experimente un alto crecimiento durante el período previsto. El informe proporciona estadísticas clave sobre el estado del mercado de los principales actores del mercado de Net Promotor Score (NPS) y ofrece tendencias y oportunidades clave en el mercado de Net Promotor Score (NPS). SEGMENTACIÓN DEL MERCADO El mercado global de puntuación neta del promotor (NPS) está segmentado según el componente, el tamaño de la empresa y la industria del usuario final. Según el componente, el mercado se segmenta en software y servicios. Según el tamaño de la empresa, el mercado se fragmenta en PYME y grandes empresas. De manera similar, según la industria del usuario final, el mercado se segmenta en comercio electrónico, atención médica, educación, comercio minorista y logística, BFSI y otros. MARCO REGIONAL El informe proporciona una descripción detallada de la industria que incluye información tanto cualitativa como cuantitativa. Proporciona una descripción general y una previsión del mercado global de puntuación neta del promotor (NPS) en función de varios segmentos. También proporciona el tamaño del mercado y estimaciones de pronóstico del año 2021 al 2031 con respecto a cinco regiones principales, a saber; América del Norte, Europa, Asia-Pacífico (APAC), Medio Oriente y África (MEA) y América del Sur. El mercado de Net Promotor Score (NPS) de cada región se subsegmenta posteriormente en los respectivos países y segmentos. El informe cubre el análisis y el pronóstico de 18 países a nivel mundial junto con las tendencias actuales y las oportunidades que prevalecen en la región. El informe analiza los factores que afectan el mercado de puntuación neta del promotor (NPS) tanto desde el lado de la demanda como de la oferta y evalúa en mayor profundidad la dinámica del mercado que afecta al mercado durante el período de pronóstico, es decir, impulsores, restricciones, oportunidades y tendencias futuras. El informe también proporciona un análisis PEST exhaustivo para las cinco regiones, a saber; América del Norte, Europa, APAC, MEA y América del Sur después de evaluar los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos que afectan el mercado de Net Promotor Score (NPS) en estas regiones. JUGADORES DEL MERCADO Los informes cubren desarrollos clave en el mercado de puntaje neto de promotor (NPS) como estrategias de crecimiento orgánico e inorgánico. Varias empresas se están centrando en estrategias de crecimiento orgánico como lanzamientos de productos, aprobaciones de productos y otros como patentes y eventos. Las actividades de estrategias de crecimiento inorgánico observadas en el mercado fueron adquisiciones, asociaciones y colaboraciones. Estas actividades han allanado el camino para la expansión de los negocios y la base de clientes de los actores del mercado. Se prevé que los actores del mercado de Net Promotor Score (NPS) tendrán lucrativas oportunidades de crecimiento en el futuro con la creciente demanda del mercado de Net Promotor Score (NPS). A continuación se menciona la lista de algunas empresas involucradas en el mercado de Net Promotor Score (NPS). El informe también incluye los perfiles de las empresas clave del mercado de Net Promotor Score (NPS) junto con su análisis FODA y estrategias de mercado. Además, el informe se centra en los principales actores de la industria con información como perfiles de empresas, componentes y servicios ofrecidos, información financiera de los últimos 3 años y desarrollos clave en los últimos cinco años.

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Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

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Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Mercado de software Net Promoter Score (NPS) ?

Análisis histórico (2 años), año base, pronóstico (7 años) con CAGR
Análisis PEST y FODA
Tamaño del mercado, valor/volumen: global, regional y nacional
Industria y panorama competitivo
Conjunto de datos de Excel

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