Inteligencia empresarial social (BI) Estrategias de mercado, principales actores, oportunidades de crecimiento, análisis y pronóstico para 2031

Se prevé que el tamaño del mercado de inteligencia empresarial social (BI) alcance los 45.730 millones de dólares en 2031, desde los 25.780 millones de dólares en 2023. Se espera que el mercado registre una  tasa compuesta anual del 7,4% durante 2023-2031. Es probable que el desarrollo de plataformas móviles y la creciente demanda de análisis de datos en tiempo real de un extremo a otro sigan siendo tendencias clave en el mercado.

Análisis de mercado de inteligencia empresarial social (BI)

El mercado de inteligencia empresarial social (BI) ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por los avances tecnológicos, la creciente necesidad de una toma de decisiones basada en datos, la proliferación del uso de las redes sociales y un creciente enfoque en la transformación digital. La creciente necesidad de soluciones basadas en la nube está brindando lucrativas oportunidades de crecimiento para el mercado. Además, los crecientes desarrollos tecnológicos, como la inteligencia artificial (IA) y el análisis de big data, están surgiendo como oportunidades para el crecimiento del mercado.

Descripción general del mercado de inteligencia empresarial social (BI)

La inteligencia empresarial social se refiere al estudio de información de plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn y Twitter. Es el proceso de creación de informes y paneles de control que visualizan el análisis de las redes sociales. Para ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones basadas en datos, la BI social se combina frecuentemente con informes estándar y técnicas de BI. Las soluciones de Social BI ayudan a los usuarios a comprender mejor las preferencias de los consumidores sobre los productos y servicios de una organización. Estas herramientas también ayudan a los usuarios a identificar tendencias y señalar los cambios significativos en ocasiones. Las herramientas de BI social también ayudan a monitorear las actividades de la competencia. Las empresas utilizan la inteligencia social para conocer los pensamientos y acciones de sus clientes. Las herramientas de Social BI proporcionan varias características como:

Informes y paneles personalizados: las herramientas de Social BI permiten opciones personalizadas, lo que significa que los usuarios pueden agregar lo que es significativo para su organización y pueden eliminar los elementos que no tienen sentido para las decisiones comerciales. Monitoreo en tiempo real: las herramientas de inteligencia empresarial social recopilan datos durante ciertos períodos y permiten a los usuarios evaluar patrones e identificar tendencias.

Puntos de referencia o cuadros de mando para la inteligencia empresarial social: las herramientas de inteligencia empresarial social ofrecen puntos de referencia para que los usuarios puedan comprender mejor el desempeño de su organización y también proporcionan cuadros de mando de la industria para ayudar a medir el desempeño.

Cada aspecto de la vida moderna de hoy implica compartir e interacción social. A medida que aumente el uso de las plataformas de redes sociales, la demanda de inteligencia social asumirá un papel más amplio en los próximos años.

Mercado de Inteligencia de Negocios Sociales (BI): Perspectivas Estratégicas

Mercado de inteligencia empresarial social (BI)

• 
  CAGR (2023 - 2031)

  7,4%
• Tamaño del mercado 2023
  US$ 25,78 mil millones
• Tamaño del mercado 2031
  US$ 45,73 mil millones

Dinámica del mercado

CONTROLADORES DE CRECIMIENTO

• La proliferación del uso de las redes sociales

FUTURAS TENDENCIAS

• El desarrollo de plataformas móviles y la creciente demanda de análisis de datos en tiempo real de un extremo a otro

OPORTUNIDADES

• Adopción creciente de análisis de datos en tiempo real entre las empresas

Jugadores claves . Jugadores principales

• Corporación IBM
• SAP SE
• Instituto SAS Inc.
• Tableau Software, Inc.
• Tecnologías Qlik, Inc.
• Corporación Microsoft
• Alteryx Inc.
• MicroStrategy, Inc.
• TIBCO Software, Inc.
• Exasol AG

Panorama regional

• América del norte
• Europa
• Asia-Pacífico
• América del Sur y Central
• Medio Oriente y África

Segmentación de mercado

Componente

• Solución y servicios

Tipo de implementación

• Local y en la nube

Verticales de la industria

• BFSI
• Medios y entretenimiento
• TI y telecomunicaciones
• Salud y ciencias biológicas
• Comercio minorista y comercio electrónico
• Otros

Impulsores y oportunidades del mercado de inteligencia empresarial social (BI)

La proliferación del uso de las redes sociales para favorecer el mercado

Con una sólida conectividad a Internet y la enorme adopción de teléfonos inteligentes , el uso de las redes sociales se ha convertido en una de las actividades en línea más populares en estos días. El uso de las redes sociales es una parte integral del uso diario de Internet entre los usuarios. Según el Datareportal de abril de 2023, más de la mitad del mundo, es decir, el 60%, utiliza las redes sociales. 4.800 millones de personas en todo el mundo utilizan las redes sociales y 150 millones de nuevos usuarios se han conectado en los últimos 12 meses. Según Target Internet, las tres principales redes sociales son Facebook, YouTube y WhatsApp en términos de número de usuarios. Facebook tiene más del 65,86% de sus usuarios mensuales que inician sesión diariamente en las redes sociales. Entre 2021 y 2022, TikTok, Instagram, Snapchat, Pinterest y Twitter son las redes con mayores tasas de crecimiento. Sin embargo, TikTok ahora está prohibido en muchos países. De 2021 a 2022, Instagram también creció enormemente, sumando 478 millones de usuarios. Además, según un informe de Sprout Social, el 53 % de los consumidores informaron un mayor uso de las redes sociales durante los últimos 2021 a 2022. El informe de Sprout Social destaca que el 68 % de los consumidores utilizan principalmente las plataformas de redes sociales para mantenerse informados sobre nuevos productos y servicios.

Dado que los consumidores pasan más tiempo en las redes sociales, los especialistas en marketing están aprovechando las oportunidades para involucrar a los consumidores con sus marcas y obtener información significativa de las redes sociales con la ayuda de herramientas de inteligencia empresarial (BI) social. Las personas comparten sus preferencias e ideas genuinas en las redes sociales, lo que abre enormes oportunidades para que las empresas aumenten las ventas, reduzcan los gastos de marketing e interactúen directamente con los clientes. Una empresa puede obtener una cantidad infinita de conocimientos e información importantes a partir de los datos de las redes sociales. Por tanto, la enorme proliferación del uso de las redes sociales impulsa el crecimiento del mercado.

Adopción creciente de herramientas de análisis de datos en tiempo real entre las empresas

El análisis de datos en tiempo real es un proceso que permite a las empresas recopilar, medir, preparar, evaluar y utilizar datos nuevos tan pronto como el sistema los recibe. Esto ayuda a las empresas a tomar decisiones rápidas basadas en la información más reciente. Por ejemplo, StarTree Inc. ofrece el sistema StarTree Cloud, una plataforma de análisis en tiempo real basada en la nube que tiene nuevas capacidades de observabilidad y detección de anomalías. La compañía también proporciona una nueva API de escritura junto con el sistema StarTree Cloud que permite la sincronización de datos en tiempo real para las canalizaciones de datos ELT. La creciente adopción de herramientas de análisis de datos en tiempo real aumenta la demanda de herramientas de inteligencia empresarial social para adaptarse inmediatamente a situaciones cambiantes y tomar decisiones basadas en datos. Por lo tanto, la demanda de inteligencia empresarial social en BFSI, atención médica, TI y telecomunicaciones, comercio electrónico y otras industrias contribuye al crecimiento del mercado de inteligencia empresarial social (BI).

Análisis de segmentación del informe de mercado de Inteligencia de Negocios Sociales (BI)

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis de mercado de inteligencia empresarial social (BI) son el componente, el tipo de implementación y la industria vertical.

• Según el componente, el mercado de inteligencia empresarial social (BI) se divide en soluciones y servicios. Se prevé que el segmento de soluciones se expanda durante el período de pronóstico.
• Según el tipo de implementación, el mercado de inteligencia empresarial social (BI) se divide en local y en la nube. Se prevé que el segmento de la nube se expandirá durante el período de pronóstico.
• En términos de industria vertical, el mercado de inteligencia empresarial social (BI) se segmenta en BFSI, medios y entretenimiento, TI y telecomunicaciones, atención médica y ciencias biológicas, venta minorista y comercio electrónico, y otros. El segmento BFSI tuvo una mayor participación de mercado en 2023.

Análisis de cuota de mercado de Inteligencia de Negocios Sociales (BI) por geografía

El alcance geográfico del informe de mercado de inteligencia empresarial social (BI) se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.

América del Norte tiene una de las mayores cuotas de mercado mundiales de inteligencia empresarial social (BI). Las tendencias de adopción de alta tecnología en diversas industrias de la región de América del Norte han impulsado el crecimiento del mercado de inteligencia empresarial social (BI). Se espera que factores como la mayor adopción de plataformas de redes sociales y el alto gasto en tecnología por parte de las agencias gubernamentales impulsen el crecimiento del mercado de inteligencia empresarial social (BI) en América del Norte. Además, Estados Unidos tiene un gran número de actores del mercado de inteligencia empresarial social (BI), como IBM, Oracle y Microsoft, entre otros, que se han centrado cada vez más en el desarrollo de soluciones innovadoras. Además, el número de usuarios de redes sociales aumenta año tras año en países de América del Norte como Estados Unidos, Canadá y México. Casi el 74,2% de los adultos utilizan Facebook y el 60,5% de los adultos utilizan Instagram en Estados Unidos. Además, según Kepios, en enero de 2023 había 311,3 millones de usuarios de Internet y 246,0 millones de usuarios de redes sociales en Estados Unidos. El número de usuarios de redes sociales en Estados Unidos en enero de 2023 equivalía al 72,5% de la población total. Todos estos factores contribuyen al crecimiento del mercado de plataformas de contenido generado por el usuario.

Alcance del informe de mercado de Social Business Intelligence (BI)

Noticias del mercado de inteligencia empresarial social (BI) y desarrollos recientes

El mercado de inteligencia empresarial social (BI) se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos después de la investigación primaria y secundaria, que incluye importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación se enumeran algunos de los desarrollos en el mercado de inteligencia empresarial social (BI):

• En junio de 2023, la empresa de análisis en la nube ThoughtSpot anunció su acuerdo para adquirir la plataforma de inteligencia empresarial (BI) Mode Analytics en una transacción en efectivo y acciones valorada en 200 millones de dólares. Esta asociación tenía como objetivo capacitar a los equipos de datos de todo el mundo para transformar la inteligencia empresarial utilizando IA generativa combinando sus respectivas tecnologías para ofrecer un conjunto completo de herramientas analíticas. (Fuente: ThoughtSpot, sitio web de la empresa, junio de 2022)
• En mayo de 2023, Gong anunció el lanzamiento de Gong Insights, impulsado por Snowflake. Esta nueva solución aporta de forma autónoma los conocimientos capturados en Gong Revenue Intelligence Platform a la herramienta de inteligencia empresarial (BI) existente de una empresa. Esta nueva oferta permitirá a los líderes empresariales tomar decisiones comerciales informadas aprovechando el rico conjunto de datos de Gong junto con el resto de sus conocimientos comerciales críticos. (Fuente: Gong, sitio web de la empresa, mayo de 2023)
• En noviembre de 2022, IBM Corp anunció un nuevo software: IBM Business Analytics Enterprise, que está diseñado para ayudar a las empresas a romper los silos de datos y análisis para que puedan tomar decisiones basadas en datos rápidamente y afrontar interrupciones impredecibles. IBM Business Analytics Enterprise es un conjunto de capacidades de planificación, elaboración de presupuestos, informes, pronósticos y paneles de inteligencia empresarial. Proporciona a los usuarios una visión sólida de las fuentes de datos de todo su negocio. (Fuente: IBM Corp, sitio web de la empresa, noviembre de 2022)

Cobertura y entregables del informe de mercado de Social Business Intelligence (BI)

El informe “Tamaño y pronóstico del mercado de Inteligencia empresarial social (BI) (2021-2031)” proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:

• Tamaño del mercado de inteligencia de negocios sociales (BI) y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos de mercado clave cubiertos bajo el alcance.
• Tendencias del mercado de inteligencia empresarial social (BI), así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
• Análisis FODA y las cinco fuerzas de PEST/Porter detallados
• Análisis de mercado de inteligencia empresarial social (BI) que cubre las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
• Análisis del panorama industrial y de la competencia que cubre la concentración del mercado, análisis de mapas de calor, actores destacados y desarrollos recientes para el mercado de inteligencia empresarial social (BI).
• Perfiles detallados de la empresa

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

El informe de mercado de sistemas SCADA de Insight Partners es completo y ofrece información valiosa sobre las tendencias actuales y las previsiones futuras. El equipo fue altamente profesional, receptivo y me brindó un gran apoyo en todo momento. Estamos muy satisfechos y recomendamos ampliamente sus servicios.

RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Trabajamos con The Insight Partners para un importante estudio y pronóstico de mercado. Nos brindaron una visión clara de las oportunidades y los riesgos, lo que nos ayudó a definir nuestros planes. Su investigación fue fácil de usar y se basó en datos sólidos. Nos ayudó a tomar decisiones inteligentes y seguras. Los recomendamos ampliamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

The Insight Partners realizó una investigación de mercado profunda y bien estructurada con una sólida experiencia en el sector. Su equipo fue profesional y receptivo en todo momento. El sitio web, fácil de usar, facilitó el acceso a los informes del sector. Los recomendamos ampliamente por sus servicios de investigación confiables y de alta calidad.

YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

Esta es la primera vez que compro un informe de mercado de The Insight Partners. Aunque al principio tenía dudas, visité su sitio web y me sentí más cómodo al arriesgarme y comprarlo. Estoy completamente satisfecho con la calidad del informe y el servicio al cliente. Tenía varias preguntas y comentarios sobre el informe inicial, pero después de un par de conversaciones por correo electrónico con su analista, creo que tengo un informe que puedo usar como base para nuestro proceso de planificación estratégica. Muchas gracias por tomarse el tiempo y hacer de esta una experiencia positiva. Sin duda, recomendaré sus servicios y serán mi primera opción cuando necesitemos más datos de mercado.

JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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