세그먼트, 지역, 역학, 최근 개발 및 전략적 통찰력에 따른 자동차 딜러 관리 시스템 시장 보고서 2031

자동차 딜러 관리 시스템 시장 규모는 2023년 42억 8천만 달러에서 2031년 95억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 이 시장은 2023년부터 2031년까지 10.5%의 CAGR을 기록할 것으로 추산됩니다. 딜러 관리 사업에 생성적 인공지능(AI)을 통합하는 것은 핵심 시장 추세로 남을 가능성이 높습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 분석

글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 자동차 산업의 기술 발전으로 인해 상당한 성장을 경험하고 있습니다. 전 세계적으로 디지털 기술이 널리 사용되면서 자동차 제조업체는 정교한 솔루션을 적용할 수 있었습니다. 딜러 관리 시스템은 예비 부품 재고와 수리 주문을 처리하는 자동차 회사에 이상적인 옵션입니다. 이 시스템은 고객 관계 관리(CRM)와 비즈니스 인텔리전스 기술을 사용하여 제조업체와 고객 간의 연결을 모니터링합니다. 여러 자동차 딜러도 이 시스템을 사용하여 재고와 판매 정보를 처리합니다. 딜러 관리 시스템은 소비자, 딜러, OEM(Original Equipment Manufacturers) 간의 상호 작용을 간소화합니다. 이 시스템은 자동차 소매 사업의 특정 요구 사항을 충족합니다. 많은 조직이 무기적 및 유기적 기술을 사용하여 자동차 시장에서 딜러 관리 시스템 회사의 사업을 성장시킵니다. 2023년 6월, HBS Systems, Inc.는 Record360과 협력하여 검사 프로세스를 가속화하고, 피해 청구를 제거하고, 자산을 관리했습니다. Record360과 HBS Systems, Inc.는 NetView ECO 딜러 관리 소프트웨어를 활용하여 장비 검사 절차를 최적화하기 위해 협력했습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 개요

자동차 딜러 관리 시스템(DMS)은 자동차 산업의 자동차 딜러와 대형 장비 제조업체를 위해 특별히 설계되었습니다. 딜러가 단일 통합 플랫폼에서 비즈니스의 다양한 측면을 관리하는 데 도움이 되는 포괄적인 도구 모음입니다. DMS를 사용하면 딜러가 단일 인터페이스에서 전체 운영을 모니터링하고 관리하여 작업을 자동화하고 최대 효율성을 위해 메트릭을 추적할 수 있습니다. 또한 재무, 판매, 워크숍, 부품, 재고 및 관리 구성 요소를 포함하여 딜러십에 필요한 모든 도구와 기능을 단일 플랫폼으로 통합합니다. DMS는 다양한 부서 간의 효과적인 커뮤니케이션과 협업을 용이하게 하여 딜러십 비즈니스의 모든 영역이 원활하게 함께 작동하도록 보장합니다. 강력한 DMS를 사용하면 딜러가 판매 프로세스를 가속화하고 고객에게 향상된 구매 경험을 제공할 수 있습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장: 전략적 통찰력

자동차 딜러 관리 시스템 시장 동인 및 기회

자동차 산업의 기술적 발전

자동차 딜러십에서 간소화된 운영, 효과적인 재고 관리, 매끄럽고 통합된 판매 프로세스에 대한 욕구는 딜러 관리 솔루션에 대한 요구 사항을 촉진합니다. 자동차 딜러 관리 시스템은 리드 관리 및 판매 분석에 사용됩니다. 또한 이 솔루션은 딜러십 직원에게 실시간 정보를 제공하여 고객 질문에 신속하게 대응하고, 거래를 효율적으로 처리하고, 재고를 적절하게 관리할 수 있도록 합니다. 이는 생산성을 높이고 고객 경험을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 자동차 딜러 관리 시스템은 딜러가 고객 연락처를 추적하고, 리드를 관리하고, 맞춤형 서비스를 제공할 수 있도록 하여 CRM을 개선합니다. 결과적으로 더 나은 고객 경험을 제공하고 고객 충성도를 얻을 수 있습니다.

기업들은 딜러 관리 시스템과 서비스를 광범위하게 통합하고 있습니다. 2024년 3월, General Motors는 자동차 공급업체 Magna와 컨설팅 회사 Wipro Limited와 협력하여 자동차 소프트웨어 구매자와 판매자를 위한 SDVerse라는 가상 마켓플레이스를 출시했습니다. 이 새로운 B2B 플랫폼은 자동차 소프트웨어 개발자가 자동차 제조업체와 다른 잠재 고객에게 상품을 팔 수 있는 자동차 앱 스토어 역할을 효과적으로 수행할 것으로 예상됩니다. General Motors는 SDVerse가 구매자와 판매자가 신뢰할 수 있는 투명한 매장을 제공하는 동시에 임베디드 자동차 소프트웨어의 쇼핑 및 구현에서 현재의 비효율성을 극복할 것이라고 주장합니다.

자율 주행차의 등장

글로벌 자동차 산업은 커넥티드 및 자율 주행 자동차 의 수가  증가함에 따라 엄청난 패러다임 변화를 겪고 있습니다. 운송 및 물류 애플리케이션에서 딜러 관리 시스템의 채택률은 자율 주행 자동차의 인기 증가로 인해 빠르게 증가할 것으로 예상됩니다. 자율 주행 자동차는 차량 성능과 비효율성을 빠르게 분석할 수 있기 때문입니다. 자율 주행 자동차에 대한 관심이 증가하는 것은 기술 개선, 완전 자동화된 차량에 대한 고객 요구, 경제성 및 안전성 때문입니다. 자동차 제조업체는 자율 주행 승용차, 상업용 버스 및 트럭, 로봇 택시 개발에 대한 지출을 늘리고 있습니다. 이는 예측 기간 동안 자동차 딜러 관리 시스템 시장 성장에 수익성 있는 기회를 제공할 것으로 예상됩니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 보고서 세분화 분석

자동차 딜러 관리 시스템 시장 분석에 기여한 주요 세그먼트는 구성 요소, 산업 수직, 배포 및 조직 규모입니다.

• 구성 요소를 기준으로 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 소프트웨어와 서비스로 나뉩니다. 소프트웨어 세그먼트는 2023년에 더 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
• 응용 프로그램을 기준으로 시장은 재고 관리, 약속 일정, 고객 관계 관리 , 딜러 추적 및 기타로 세분화됩니다. 고객 관계 관리 부문은 2023년에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.
• 배포에 따라 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 클라우드 기반과 온프레미스로 나뉩니다. 클라우드 기반 세그먼트는 2023년에 시장 점유율이 더 높았습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 점유율 분석(지리적)

• 자동차 딜러 관리 시스템 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양(APAC), 중동 및 아프리카(MEA), 남미 및 중미의 5개 주요 지역으로 구분됩니다. 북미는 2023년에 시장을 지배했고, 그 뒤를 유럽과 APAC이 따랐습니다.
• 북미는 2023년부터 2031년까지 글로벌 자동차 딜러 관리 시스템 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이 지역은 자동화 및 소프트웨어에 대한 높은 투자와 이 지역의 딜러십 관리 회사 수의 증가로 인해 주목할 만한 글로벌 시장 점유율을 차지하고 있습니다. 자동차 제조업체와 자동차 부품 딜러는 주로 자동차 DMS를 사용하여 주문을 관리하고 유지합니다. 자동차 딜러는 현대식 DMS의 기능을 활용하여 딜러십의 생산성과 효율성을 높입니다. 많은 시스템 공급업체가 기존 DMS를 개발하여 자동차 제조업체로부터 더 많은 연락처 인증을 받고 있습니다. 2023년 7월, CDK Global Inc.는 BMW 및 MINI 리테일러를 포함한 BMW Group Canada로부터 DMS 공급업체로 공식 인증을 받았습니다. CDK Global Inc.는 BMW 및 MINI 캐나다 네트워크의 선도적인 CRM 공급업체 역할을 합니다. 자동차 제조업체와의 파트너십은 미국과 캐나다 시장에서 CDK Global Inc.의 입지를 강화할 수 있습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 지역 통찰력

Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 자동차 딜러 관리 시스템 시장에 영향을 미치는 지역적 추세와 요인을 철저히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중미의 자동차 딜러 관리 시스템 시장 세그먼트와 지리에 대해서도 설명합니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위

자동차 딜러 관리 시스템 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

자동차 딜러 관리 시스템 시장은 소비자 선호도의 변화, 기술 발전, 제품의 이점에 대한 인식 증가와 같은 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업은 제품을 확장하고, 소비자의 요구를 충족하기 위해 혁신하고, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

시장 참여자 밀도는 특정 시장이나 산업 내에서 운영되는 회사나 기업의 분포를 말합니다. 주어진 시장 공간에 얼마나 많은 경쟁자(시장 참여자)가 존재하는지 그 규모나 총 시장 가치에 비해 나타냅니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장에서 운영되는 주요 회사는 다음과 같습니다.

1. CDK 글로벌 유한회사
2. 위프로
3. 신탁
4. SAP SE
5. 자동화하다
6. 지배

면책 조항 : 위에 나열된 회사는 어떤 특별한 순서에 따라 순위가 매겨지지 않았습니다.

자동차 딜러 관리 시스템 시장 뉴스 및 최근 개발

자동차 딜러 관리 시스템 시장은 1차 및 2차 조사 이후의 정성적, 정량적 데이터를 수집하여 평가합니다. 여기에는 중요한 기업 간행물, 협회 데이터 및 데이터베이스가 포함됩니다. 자동차 딜러 관리 시스템 시장의 몇 가지 개발 사항은 다음과 같습니다.

• Dominion DMS는 자동차 산업 최초이자 유일한 신원 및 보험 검증 및 이전 시스템인 Gather와의 전략적 파트너십을 발표했습니다. 이 협력은 Gather의 혁신적인 기술과 Dominion DMS의 주력 제품인 클라우드 코어 딜러 관리 시스템인 VUE를 통합합니다. Gather의 혁신적인 기술과 Dominion DMS의 VUE를 통합한 것은 자동차 산업에서 중요한 이정표를 나타냅니다. 이러한 솔루션을 함께 사용하면 딜러십이 운영 효율성을 높이고 프로세스를 간소화하며 뛰어난 고객 경험을 제공할 수 있습니다.

(출처: Dominion, 보도자료, 2024년 5월)

• CDK는 미국과 영국에 203개의 딜러십을 둔 Fortune 300 자동차 소매업체인 Group 1 Automotive와의 계약을 연장한다고 발표했습니다. 이를 통해 미국 프랜차이즈에 CDK Dealership Xperience를 제공하게 됩니다. CDK Dealership Xperience는 딜러가 디지털 세계에서 서비스 차량을 판매하고 사업을 운영하는 방식을 현대화하는 개방적이고 통합된 클라우드 기반 플랫폼입니다.

(출처: CDK, 보도자료, 2024년 5월)

자동차 딜러 관리 시스템 시장 보고서 범위 및 제공물

"자동차 딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측(2021-2031)"은 아래에 언급된 영역을 포괄하는 시장에 대한 자세한 분석을 제공합니다.

• 범위에 포함된 모든 주요 시장 세그먼트에 대한 글로벌, 지역 및 국가 수준의 자동차 딜러 관리 시스템 시장 규모 및 예측
• 자동차 딜러 관리 시스템 시장 동향 및 운전자, 제한 장치, 주요 기회와 같은 시장 역학
• 자세한 PEST 및 SWOT 분석
• 주요 시장 동향, 글로벌 및 지역 프레임워크, 주요 업체, 규정 및 최근 시장 개발 사항을 포괄하는 자동차 딜러 관리 시스템 시장 분석
• 시장 집중도, 히트맵 분석, 유명 업체 및 자동차 딜러 관리 시스템 시장의 최근 개발 사항을 다루는 산업 환경 및 경쟁 분석
• 자세한 회사 프로필

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

사용 후기

Insight Partners의 SCADA 시스템 시장 보고서는 포괄적이며, 현재 동향과 미래 전망에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 팀은 매우 전문적이고, 신속하게 대응하며, 처음부터 끝까지 지원해 주었습니다. 저희는 매우 만족하며 Insight Partners의 서비스를 적극 추천합니다.

란 케뎀 파트너, Reali Technologies LTDs

아주 구체적인 소프트웨어 시장에 대한 보고서를 요청했는데, 팀에서 며칠 만에 보고서를 작성해 주셨습니다. 정보는 매우 관련성이 높고 잘 정리되어 있었습니다. 그 후 보고서에 몇 가지 수정과 추가 사항을 요청했습니다. 팀원들의 응답도 매우 빨랐고, 일주일도 채 되지 않아 최종 보고서를 받았습니다.

장-에르브 젠 의장, 퓨처 애널리티카

The Insight Partners와 함께 중요한 시장 조사 및 예측 작업을 진행했습니다. Insight Partners는 기회와 위험에 대한 명확한 통찰력을 제공하여 계획을 세우는 데 큰 도움이 되었습니다. The Insight Partners의 조사는 사용하기 쉬웠고, 탄탄한 데이터를 기반으로 했습니다. 덕분에 현명하고 자신 있는 결정을 내릴 수 있었습니다. The Insight Partners를 강력 추천합니다.

피유시 나그팔 수석 부사장, 하이빔 글로벌

Insight Partners는 탄탄한 분야 전문성을 바탕으로 통찰력 있고 체계적인 시장 조사를 제공했습니다. Insight Partners 팀은 처음부터 끝까지 전문적이고 신속하게 대응했습니다. 사용자 친화적인 웹사이트 덕분에 업계 보고서에 쉽게 접근할 수 있었습니다. 신뢰할 수 있고 고품질의 조사 서비스를 원하신다면 Insight Partners를 강력 추천합니다.

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The Insight Partners에서 시장 보고서를 구매한 것은 이번이 처음입니다. 처음에는 확신이 없었지만, 웹사이트를 방문하고 나서 위험을 감수하고 시장 보고서를 구매하는 것이 더 편하다는 것을 알게 되었습니다. 보고서의 품질과 고객 서비스에 매우 만족합니다. 처음 보고서를 보고 몇 가지 질문과 의견이 있었지만, 분석가와 이메일로 몇 차례 대화를 나눈 후, 전략 기획 과정에 참고할 수 있는 보고서를 확보했다고 생각합니다. 시간을 내어 긍정적인 경험을 선사해 주셔서 정말 감사합니다. 다른 사람들에게도 귀사의 서비스를 적극 추천할 것이며, 추가적인 시장 데이터가 필요할 때면 가장 먼저 귀사에 연락하겠습니다.

존 스즈키 사장 겸 최고 경영자, 이사회 이사, BK 테크놀로지스

나이지리아 감염성 질환 IVD 시장 관련 정보 요청에 응해 주신 귀사의 지원과 전문성에 감사드립니다. 귀사의 인내심과 지도, 그리고 할인 혜택을 기꺼이 제공해 주셔서 결국 계약을 성사시킬 수 있었습니다. 첫 만남을 통해 귀사가 저에게 심어주신 좋은 인상을 바탕으로 앞으로도 The Insight Partners와 함께할 수 있기를 기대합니다.

치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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