Cloudbasierte ITSM-Marktstrategien, Top-Player, Wachstumschancen, Analyse und Prognose bis 2031

Historische Daten : 2021-2023    |    Basisjahr : 2024    |    Prognosezeitraum : 2025-2031

Marktgröße und Prognose für Cloud-basiertes ITSM (2021 – 2031), Berichtsabdeckung zu globalen und regionalen Anteilen, Trends und Wachstumschancen: Nach Komponente (Lösungen, Dienste); Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen); Endbenutzer (Gesundheitswesen, Regierung, BFSI, Energie und Versorgung, IT und Telekommunikation, Fertigung, Sonstige) und Geografie

  • Berichtsdatum : Sep 2024
  • Berichtscode : TIPTE100000403
  • Kategorie : Technologie, Medien und Telekommunikation
  • Status : Demnächst
  • Verfügbare Berichtsformate : pdf-format excel-format
  • Anzahl der Seiten : 150
Seite aktualisiert : Jan 2025

Der Cloud-basierte ITSM-Markt wird voraussichtlich zwischen 2025 und 2031 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von 14,2 % verzeichnen, wobei die Marktgröße von XX Millionen US-Dollar im Jahr 2024 auf XX Millionen US-Dollar im Jahr 2031 anwachsen wird.

Der Bericht ist nach Komponenten (Lösungen, Dienstleistungen), Unternehmensgröße (kleine und mittlere Unternehmen, große Unternehmen) und Endbenutzern (Gesundheitswesen, Behörden, BFSI, Energie und Versorgung, IT und Telekommunikation, Fertigung, Sonstige) segmentiert. Die globale Analyse ist weiter nach Regionen und wichtigen Ländern aufgeschlüsselt. Der Bericht bietet den Wert in USD für die oben genannte Analyse und Segmente.

Zweck des Berichts

Der Bericht „Cloud-basierter ITSM-Markt“ von The Insight Partners zielt darauf ab, die aktuelle Situation und das zukünftige Wachstum sowie die wichtigsten treibenden Faktoren, Herausforderungen und Chancen zu beschreiben. Dadurch erhalten verschiedene Geschäftsinteressenten Einblicke, beispielsweise:

  1. Technologieanbieter/-hersteller: Um die sich entwickelnde Marktdynamik zu verstehen und die potenziellen Wachstumschancen zu kennen, sodass sie fundierte strategische Entscheidungen treffen können.
  2. Investoren: Um eine umfassende Trendanalyse hinsichtlich der Marktwachstumsrate, der finanziellen Marktprognosen und der Chancen entlang der Wertschöpfungskette durchzuführen.
  3. Regulierungsbehörden: Um Richtlinien und Überwachungsaktivitäten auf dem Markt zu regulieren, mit dem Ziel, Missbrauch zu minimieren, das Vertrauen der Investoren zu wahren und die Integrität und Stabilität des Marktes aufrechtzuerhalten.

Cloudbasierte ITSM-Marktsegmentierungskomponente

  1. Lösungen
  2. Dienstleistungen

Organisationsgröße

  1. Kleine und mittlere Unternehmen
  2. Große Unternehmen

Endbenutzer

  1. Gesundheitswesen
  2. Regierung
  3. BFSI
  4. Energie und Versorgung
  5. IT und Telekommunikation
  6. Fertigung
  7. Sonstige

Geografie

  1. Nordamerika
  2. Europa
  3. Asien-Pazifik
  4. Süd- und Mittelamerika
  5. Naher Osten und Afrika

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Cloud-basierter ITSM-Markt: Strategische Einblicke

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Wachstumstreiber für Cloud-basiertes ITSM

  1. Zunehmende Nutzung von Cloud Computing: Die weite Verbreitung von Cloud Computing ist ein Haupttreiber für das Wachstum des Marktes für Cloud-basiertes IT-Service-Management (ITSM). Unternehmen migrieren ihre IT-Infrastruktur in die Cloud, um von Skalierbarkeit, Flexibilität und reduzierten Infrastrukturkosten zu profitieren. Cloud-basierte ITSM-Plattformen bieten Unternehmen die Möglichkeit, IT-Abläufe zu optimieren, Service-Management-Prozesse zu automatisieren und die Zusammenarbeit zwischen IT-Teams an geografisch verteilten Standorten zu verbessern. Da die Cloud-Nutzung weiter zunimmt, entscheiden sich Unternehmen zunehmend für Cloud-basierte ITSM-Lösungen, um die Servicebereitstellung zu verbessern und die Betriebseffizienz zu optimieren, was zum Marktwachstum beiträgt.
  2. Bedarf an verbesserter IT-Effizienz und -Agilität: Unternehmen stehen unter ständigem Druck, die IT-Effizienz zu verbessern, Ausfallzeiten zu reduzieren und schneller bessere Services bereitzustellen. Cloud-basierte ITSM-Tools ermöglichen es Unternehmen, Routineaufgaben zu automatisieren, IT-Services in Echtzeit zu überwachen und eine schnellere Problemlösung zu gewährleisten. Die Skalierbarkeit von Cloud-Plattformen ermöglicht es Unternehmen, sich an veränderte Anforderungen anzupassen, ohne erhebliche Infrastrukturinvestitionen tätigen zu müssen. Da der IT-Betrieb immer komplexer wird, setzen Unternehmen auf cloudbasierte ITSM-Lösungen, um die Servicebereitstellung zu verbessern, die betriebliche Flexibilität zu erhöhen und eine bessere abteilungsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern, was das Marktwachstum vorantreibt.

Zukünftige Trends im Cloud-basierten ITSM-Markt

  1. Integration mit KI und Automatisierung: Künstliche Intelligenz (KI) und Automatisierung werden zunehmend in cloudbasierte ITSM-Lösungen integriert, um Service-Management-Prozesse zu verbessern. KI-gesteuerte Tools können Probleme vorhersagen, Serviceanfragen automatisieren und Einblicke in Echtzeit liefern, sodass IT-Teams Probleme proaktiv angehen können, bevor sie eskalieren. Automatisierung verbessert das Vorfallmanagement, reduziert manuelle Eingriffe und beschleunigt die Lösungszeiten. Da Unternehmen einen effizienteren und datengesteuerten IT-Betrieb fordern, wird die Integration von KI und Automatisierung in ITSM-Plattformen zu einem wichtigen Trend. Diese Entwicklung steigert die Effizienz, reduziert menschliche Fehler und optimiert die Ressourcenzuweisung im IT-Servicemanagement.
  2. Wechsel zu ITSM as a Service (ITSMaaS): Ein weiterer wichtiger Trend ist die zunehmende Verlagerung hin zu IT-Servicemanagement as a Service (ITSMaaS), bei dem ITSM-Lösungen auf Abonnementbasis über die Cloud bereitgestellt werden. ITSMaaS ermöglicht Unternehmen die schnelle Implementierung und Skalierung von IT-Servicemanagement-Tools, ohne vorab in umfangreiche Infrastruktur oder Software investieren zu müssen. Es bietet Unternehmen eine kostengünstigere, flexiblere und anpassbare Lösung, mit der sie ihre Servicemanagementprozesse nach Bedarf anpassen können. Der Aufstieg von ITSMaaS wird durch die Vorliebe der Unternehmen für betriebliche Effizienz, minimalen Wartungsaufwand und vereinfachte Lizenzmodelle vorangetrieben, was es zu einer attraktiven Option für Unternehmen jeder Größe macht.

Marktchancen für Cloud-basiertes ITSM

  1. Expansion in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU): Cloud-basierte ITSM-Plattformen bieten erhebliche Chancen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die dort oft mit Ressourcenbeschränkungen und komplexem IT-Management zu kämpfen haben. Diese Unternehmen profitieren von der Kosteneffizienz, Skalierbarkeit und einfachen Bereitstellung cloudbasierter ITSM-Lösungen. Dank geringerer Vorlaufkosten und vereinfachter Integration können KMU ITSM-Tools nutzen, um ihren IT-Betrieb zu optimieren, die Servicebereitstellung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Die zunehmende Verbreitung von Cloud-Technologien in KMU eröffnet ITSM-Anbietern erhebliche Chancen, diesen unterversorgten Markt zu bedienen.
  2. Wachstum in Schwellenländern: Schwellenländer, insbesondere in Regionen wie dem Asien-Pazifik-Raum, Lateinamerika und dem Nahen Osten, bieten erhebliche Wachstumschancen für den cloudbasierten ITSM-Markt. Da diese Regionen einen rasanten digitalen Wandel und eine zunehmende Verbreitung von Cloud-Technologien erleben, investieren Unternehmen zunehmend in ITSM-Lösungen, um ihre Abläufe zu rationalisieren und ihr Servicemanagement zu verbessern. Die wachsende Zahl von Unternehmen in diesen Regionen, die ihre IT-Infrastruktur verbessern, die Effizienz steigern und die Einhaltung globaler Standards sicherstellen möchten, eröffnet ITSM-Anbietern neue Möglichkeiten. Die Anpassung cloudbasierter ITSM-Lösungen an die individuellen Bedürfnisse und regulatorischen Rahmenbedingungen dieser Regionen stellt eine lukrative Marktchance dar.

Regionale Einblicke in den Cloud-basierten ITSM-Markt

Die Analysten von The Insight Partners haben die regionalen Trends und Faktoren, die den Cloud-basierten ITSM-Markt im Prognosezeitraum beeinflussen, ausführlich erläutert. In diesem Abschnitt werden auch die Marktsegmente und die geografische Lage in Nordamerika, Europa, dem asiatisch-pazifischen Raum, dem Nahen Osten und Afrika sowie Süd- und Mittelamerika erörtert.

Umfang des Cloud-basierten ITSM-Marktberichts

Berichtsattribut Einzelheiten
Marktgröße in 2024 US$ XX million
Marktgröße nach 2025-2031 2025-2031
Globale CAGR (2025 - 2031) 14.2%
Historische Daten 2021-2023
Prognosezeitraum 2025-2031
Abgedeckte Segmente By Komponente
  • Lösungen
  • Dienste
By Unternehmensgröße
  • kleine und mittlere Unternehmen
  • große Unternehmen
By Endbenutzer
  • Gesundheitswesen
  • Regierung
  • BFSI
  • Energie- und Versorgungsunternehmen
  • IT und Telekommunikation
  • Fertigung
  • Sonstige
By Geographie
  • Nordamerika
  • Europa
  • Asien-Pazifik
  • Süd- und Mittelamerika
  • Naher Osten und Afrika
Abgedeckte Regionen und Länder Nordamerika
  • USA
  • Kanada
  • Mexiko
Europa
  • Großbritannien
  • Deutschland
  • Frankreich
  • Russland
  • Italien
  • Restliches Europa
Asien-Pazifik
  • China
  • Indien
  • Japan
  • Australien
  • Restlicher Asien-Pazifik
Süd- und Mittelamerika
  • Brasilien
  • Argentinien
  • Restliches Süd- und Mittelamerika
Naher Osten und Afrika
  • Südafrika
  • Saudi-Arabien
  • Vereinigte Arabische Emirate
  • Restlicher Naher Osten und Afrika
Marktführer und wichtige Unternehmensprofile
  • Broadcom
  • Open Text Corporation
  • IBM
  • Oracle
  • Microsoft
  • VMware Inc.
  • BMC Software, Inc.
  • Freshworks Inc.
  • Atlassian
  • Zoho Corporation Pvt. Ltd

Dichte der Akteure auf dem Cloud-basierten ITSM-Markt: Die Auswirkungen auf die Geschäftsdynamik verstehen

Der Cloud-basierte ITSM-Markt wächst rasant, angetrieben von der steigenden Nachfrage der Endnutzer aufgrund von Faktoren wie sich verändernden Verbraucherpräferenzen, technologischem Fortschritt und einem stärkeren Bewusstsein für die Produktvorteile. Mit steigender Nachfrage erweitern Unternehmen ihr Angebot, entwickeln Innovationen, um den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden, und nutzen neue Trends, was das Marktwachstum weiter ankurbelt.


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Wichtige Verkaufsargumente

  1. Umfassende Abdeckung: Der Bericht analysiert umfassend Produkte, Dienstleistungen, Typen und Endnutzer des Cloud-basierten ITSM-Marktes und bietet einen ganzheitlichen Überblick.
  2. Expertenanalyse: Der Bericht basiert auf dem umfassenden Verständnis von Branchenexperten und Analysten.
  3. Aktuelle Informationen: Der Bericht gewährleistet Geschäftsrelevanz durch die Berichterstattung über aktuelle Informationen und Datentrends.
  4. Anpassungsoptionen: Dieser Bericht kann an spezifische Kundenanforderungen angepasst werden und passt sich optimal an die Geschäftsstrategien an.

Der Forschungsbericht zum Cloud-basierten ITSM-Markt kann daher dazu beitragen, die Branchensituation und die Wachstumsaussichten zu entschlüsseln und zu verstehen. Obwohl es einige berechtigte Bedenken geben mag, überwiegen die Vorteile dieses Berichts tendenziell die Nachteile.

Ankita Mittal
Manager,
Marktforschung und Beratung

Ankita ist eine dynamische Marktforschungs- und Beratungsexpertin mit über 8 Jahren Erfahrung in den Bereichen Technologie, Medien, IKT sowie Elektronik und Halbleiter. Sie hat über 100 Beratungs- und Forschungsaufträge für globale Kunden wie Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG und Expeditors International erfolgreich geleitet und durchgeführt. Zu ihren Kernkompetenzen gehören Marktbewertung, Datenanalyse, Prognose, Strategieformulierung, Wettbewerbsbeobachtung und das Verfassen von Berichten. Ankita ist versiert in der Abwicklung kompletter Projektzyklen – von der Angebotserstellung vor dem Verkauf und Kundengesprächen bis hin zur Bereitstellung umsetzbarer Erkenntnisse nach dem Verkauf. Sie ist versiert in der Leitung funktionsübergreifender Teams, der Strukturierung komplexer Forschungsmodule und der Ausrichtung von Lösungen an kundenspezifischen Geschäftszielen. Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, Führungsqualitäten und Präsentationsfähigkeiten haben es ihr ermöglicht, in einem schnelllebigen und sich entwickelnden Marktumfeld stets wertorientierte Ergebnisse zu liefern.

  • Historische Analyse (2 Jahre), Basisjahr, Prognose (7 Jahre) mit CAGR
  • PEST- und SWOT-Analyse
  • Marktgröße Wert/Volumen – Global, Regional, Land
  • Branchen- und Wettbewerbslandschaft
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