Informe de mercado minorista de aerolíneas 2031 por segmentos, geografía, dinámica, desarrollos recientes e ideas estratégicas

Se prevé que el tamaño del mercado minorista de las aerolíneas alcance los 40.770 millones de dólares en 2031, frente a los 24.080 millones de dólares en 2023. Se espera que el mercado registre una CAGR del 6,8 % durante el período 2023-2031. Es probable que la tendencia de pasar de las computadoras de escritorio a los dispositivos móviles, de voz y automatizados siga siendo una tendencia clave en el mercado.

Análisis del mercado de venta minorista de aerolíneas

El comercio minorista está impulsando una transformación en la forma de comprar viajes. En un ámbito más amplio, los minoristas han establecido prácticas de comercialización avanzadas para servir mejor a sus clientes. Además, las aerolíneas están descubriendo nuevas formas de servicios de viajes para agregar valor a sus pasajeros y mejorar la rentabilidad. El comercio minorista de las aerolíneas ayuda a aumentar los ingresos de las aerolíneas junto con mejorar el nivel de satisfacción del cliente. Las aerolíneas ofrecen servicios de venta minorista a través de dos modos diferentes, es decir, antes del embarque y después del embarque. Algunas de las aerolíneas ofrecen ambos modos, sin embargo, ciertas aerolíneas ofrecen uno de los modos mencionados.

Panorama general del mercado de venta minorista de aerolíneas

En el escenario actual del mercado, varias aerolíneas ofrecen tanto ventas minoristas previas al embarque como posteriores al embarque. El segmento de ventas previas al embarque ha dominado el mercado en los últimos años y también se prevé que impulse el mercado minorista de aerolíneas en los próximos años. Esto se debe al hecho de que algunas aerolíneas están eliminando las opciones de merchandising a bordo de toda su flota. Esto está dando como resultado un mayor énfasis en el segmento previo al embarque. Varias aerolíneas tienen sus minoristas internos con importantes líneas de productos. Por ejemplo, el minorista interno de Singapore Airlines, KrisShop Pte. Ltd., ofrece una amplia gama de perfumes, bolsos, productos electrónicos, relojes y vinos y licores, entre otros. De manera similar, British Airways High Life Shop es un minorista interno de British Airways, que ofrece líneas de productos significativamente grandes. Varias aerolíneas que no tienen minoristas internos colaboran con minoristas.

Mercado minorista de aerolíneas: perspectivas estratégicas

Factores impulsores y oportunidades del mercado minorista de aerolíneas

Demanda creciente de una mejor experiencia del cliente

El sector de las aerolíneas es un mercado altamente competitivo. El costo operativo de las aerolíneas es muy alto y la demanda está sujeta a fluctuaciones estacionales significativas. Con el creciente número de compañías aéreas, las empresas están buscando alternativas que puedan ayudar a las aerolíneas a obtener una ventaja en el mercado competitivo. Para obtener una ventaja en el mercado, las compañías aéreas se centran en gran medida en mejorar sus servicios para lograr una alta satisfacción del cliente.

La tecnología avanzada y la inteligencia del cliente están generando nuevas oportunidades para mejorar las experiencias de los clientes. La implementación de la inteligencia del cliente está generando nuevas oportunidades para el comercio minorista de las aerolíneas. Las aerolíneas tienen una audiencia cautiva y un amplio conocimiento del cliente, habilitado por aplicaciones digitales, que pueden estimularse con oportunidades de venta minorista inteligentes y entretenidas a bordo que aprovechen el impulso emocional. La mayoría de las aerolíneas están en la curva de aprendizaje en lo que respecta a las oportunidades de venta minorista. Con las contrataciones externas, que tienen experiencia en venta minorista, las aerolíneas están mejorando su desempeño minorista. El uso de big data también está impactando en el comercio minorista de las aerolíneas y está optimizando el valor y las experiencias del cliente. La introducción de tecnologías avanzadas y la creciente demanda de una mejor experiencia del cliente están impulsando significativamente el mercado minorista de las aerolíneas.

La necesidad de una infraestructura tecnológica inteligente es una oportunidad clave para los proveedores

Para operar en un entorno centrado en el cliente, las aerolíneas se están centrando en la implementación de soluciones inteligentes para el comercio minorista y están creando una demanda potencial de infraestructura tecnológica inteligente. La infraestructura tecnológica inteligente combina inteligencia artificial (IA), aprendizaje automático (ML), modelos sofisticados de investigación de operaciones (IO) y datos de clientes para brindar información relevante. Los datos de los clientes permiten a las aerolíneas identificar, analizar y predecir el comportamiento de los consumidores.

La tecnología inteligente también permite a los departamentos programar la sincronización, implementar horarios más rápido para aumentar los ingresos y reducir los costos de recomendación, monitorear y analizar tarifas automáticamente, ofrecer ofertas combinadas de vuelos y servicios complementarios basadas en personalidad, brindar recomendaciones de precios que utilizan la disponibilidad de múltiples canales y están protegidas de los cambios abruptos del mercado, y brindar ofertas y servicios personalizados que sean consistentes en todos los canales.

Análisis de segmentación del informe del mercado de venta minorista de aerolíneas

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado minorista de aerolíneas son el tipo de venta minorista, el tipo de compra y el tipo de transportista.

• Según el tipo de venta minorista, el mercado de venta minorista de las aerolíneas se segmenta en preembarque y postembarque. El segmento de preembarque tuvo una mayor participación de mercado en 2023.
• Según el tipo de compra, el mercado minorista de las aerolíneas se segmenta en accesorios, alcohol, productos de belleza , mercadería y otros. El segmento de mercadería tuvo una mayor participación de mercado en 2023.
• Según el tipo de aerolínea, el mercado minorista de aerolíneas se segmenta en aerolíneas de servicio completo y aerolíneas de bajo costo. El segmento de aerolíneas de servicio completo tuvo una mayor participación de mercado en 2023.

Análisis de la cuota de mercado de venta minorista de aerolíneas por geografía

El alcance geográfico del informe del mercado minorista de aerolíneas se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Medio Oriente y África, y América del Sur.

Asia Pacífico ha dominado el mercado en 2023, seguida de las regiones de América del Norte y Europa. Además, es probable que Asia Pacífico también sea testigo de la CAGR más alta en los próximos años. China dominó el mercado minorista de aerolíneas de Asia Pacífico en 2023. APAC incluye algunas de las economías mundiales de más rápido crecimiento, como China e India. Junto con eso, Japón es el país tecnológicamente más avanzado de la región, lo que brinda una oportunidad para el desarrollo de la implementación de IoT / solución inteligente en la región. Además, las economías emergentes de Asia como Corea del Sur, Taiwán, Singapur y otras están experimentando un crecimiento en su tendencia tecnológica e inteligente, impulsando así el crecimiento de varios servicios. Además, las economías en desarrollo de la región APAC han sido testigos de un crecimiento exponencial de sus economías en los últimos años. Esto también ha llevado a mayores porcentajes de empleo, así como mayores ingresos disponibles entre los individuos. Los altos ingresos disponibles han facilitado que la población de clase media y clase media alta de los países aproveche servicios lujosos como viajes en avión. Ha habido un marcado aumento en el número de pasajeros que viajan en avión en estos países.

Perspectivas regionales del mercado minorista de aerolíneas

Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de venta minorista de aerolíneas durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de venta minorista de aerolíneas en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

Alcance del informe sobre el mercado de venta minorista de aerolíneas

Densidad de actores del mercado minorista de aerolíneas: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de venta minorista de productos para aerolíneas está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.

Las principales empresas que operan en el mercado minorista de aerolíneas son:

1. Air France/KLM
2. Grupo AirAsia Berhad
3. British Airways Plc
4. Lufthansa alemana AG
5. PLC de Easy Jet
6. Compañía Aérea Coreana Co., Ltd.

Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

Noticias y desarrollos recientes del mercado minorista de aerolíneas

El mercado de venta minorista de aerolíneas se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a partir de una investigación primaria y secundaria, que incluye importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación se enumeran algunos de los avances en el mercado de venta minorista de aerolíneas:

• La filial de vuelos de corta distancia de British Airways con base en Gatwick, BA Euroflyer, ha ampliado las opciones disponibles para que los clientes compren en Euro Traveller (clase económica) y ha lanzado nuevos menús de temporada en Club Europe (clase business). La aerolínea, en colaboración con su socio minorista Tourvest, ha ampliado su oferta a bordo introduciendo nuevas opciones para que los clientes compren durante el vuelo. Antes, los clientes solo podían encargar por adelantado alimentos frescos o comprar aperitivos durante el viaje. Las nuevas opciones para los clientes incluyen sándwiches de pollo Coronation de Tom Kerridge y wraps de falafel dulce y picante, que se pueden comprar a bordo sin necesidad de realizar pedidos por adelantado. Los clientes pueden acompañarlos con café helado Jimmy's o refrescos Punchy. (Fuente: British Airways, nota de prensa, abril de 2023)
• Qatar Airways presenta nuevos platos en el menú a bordo elaborados con productos orgánicos de granjas locales de Qatar. Las últimas y deliciosas incorporaciones de la aerolínea estarán disponibles para los pasajeros que viajen desde Doha hasta marzo de 2024. (Fuente: Qatar Airways, comunicado de prensa, noviembre de 2023)

Informe sobre el mercado de venta minorista de aerolíneas: cobertura y resultados

El informe “Tamaño y pronóstico del mercado de venta minorista de aerolíneas (2021-2031)” proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:

• Tamaño del mercado minorista de aerolíneas y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance
• Tendencias del mercado minorista de aerolíneas, así como dinámica del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
• Análisis detallado de las cinco fuerzas de Porter
• Análisis del mercado minorista de aerolíneas que cubre las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
• Análisis del panorama de la industria y de la competencia que abarca la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes del mercado minorista de aerolíneas
• Perfiles detallados de empresas

Gerente de Investigación

Naveen Chittaragi

Vicepresidente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Naveen es un experimentado profesional en investigación de mercados y consultoría con más de 9 años de experiencia en proyectos personalizados, sindicados y de consultoría. Actualmente se desempeña como Vicepresidente Asociado, donde ha gestionado con éxito a las partes interesadas en toda la cadena de valor del proyecto y ha redactado más de 100 informes de investigación y más de 30 proyectos de consultoría. Su trabajo abarca proyectos industriales y gubernamentales, contribuyendo significativamente al éxito de los clientes y a la toma de decisiones basada en datos.

Naveen es licenciado en Ingeniería Electrónica y Comunicaciones por la VTU (Karnataka) y tiene un MBA en Marketing y Operaciones por la Universidad de Manipal. Ha sido miembro activo del IEEE durante 9 años, participando en conferencias, simposios técnicos y realizando voluntariado tanto a nivel de sección como regional. Antes de su puesto actual, trabajó como Consultor Estratégico Asociado en IndustryARC y como Consultor de Servidores Industriales en Hewlett Packard (HP Global).

Testimonios

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

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YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

Esta es la primera vez que compro un informe de mercado de The Insight Partners. Aunque al principio tenía dudas, visité su sitio web y me sentí más cómodo al arriesgarme y comprarlo. Estoy completamente satisfecho con la calidad del informe y el servicio al cliente. Tenía varias preguntas y comentarios sobre el informe inicial, pero después de un par de conversaciones por correo electrónico con su analista, creo que tengo un informe que puedo usar como base para nuestro proceso de planificación estratégica. Muchas gracias por tomarse el tiempo y hacer de esta una experiencia positiva. Sin duda, recomendaré sus servicios y serán mi primera opción cuando necesitemos más datos de mercado.

JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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