Rapport sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes 2031 par segments, géographie, dynamique, développements récents et perspectives stratégiques

Le marché de la vente au détail des compagnies aériennes devrait atteindre 40,77 milliards de dollars d'ici 2031, contre 24,08 milliards de dollars en 2023. Le marché devrait enregistrer un TCAC de 6,8 % entre 2023 et 2031. La tendance à passer des ordinateurs de bureau aux appareils mobiles, vocaux et automatisés devrait rester une tendance clé du marché.

Analyse du marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Le commerce de détail est à l'origine d'une transformation de la manière dont les voyages sont achetés. Dans la sphère plus large, les détaillants ont mis en place des pratiques de marchandisage avancées pour mieux servir leurs clients. De plus, les compagnies aériennes découvrent de nouvelles formes de services de voyage pour ajouter de la valeur à leurs passagers et améliorer la rentabilité. Le commerce de détail des compagnies aériennes contribue à augmenter les revenus des compagnies aériennes tout en améliorant le niveau de satisfaction des clients. Les compagnies aériennes proposent des services de vente au détail via deux modes différents, à savoir avant et après l'embarquement. Certaines compagnies aériennes proposent les deux modes, mais certaines compagnies aériennes proposent l'un des modes mentionnés.

Aperçu du marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Dans le contexte actuel du marché, plusieurs compagnies aériennes proposent à la fois des ventes au détail avant et après l'embarquement. Le segment des ventes avant l'embarquement a dominé le marché ces dernières années et devrait également stimuler le marché de la vente au détail des compagnies aériennes dans les années à venir. Cela est dû au fait que certaines compagnies aériennes mettent fin aux options de marchandisage en vol de l'ensemble de leur flotte. Cela se traduit par une importance accrue accordée au segment avant l'embarquement. Plusieurs compagnies aériennes ont leurs propres détaillants avec des lignes de produits importantes. Par exemple, le détaillant interne de Singapore Airlines, KrisShop Pte. Ltd., propose une vaste gamme de parfums, de sacs, d'électronique, de montres et de vins et spiritueux, entre autres. De même, British Airways High Life Shop est un détaillant interne de British Airways, qui propose des lignes de produits considérablement plus larges. Plusieurs compagnies aériennes qui n'ont pas de détaillants internes collaborent avec des détaillants.

Marché de la vente au détail des compagnies aériennes : informations stratégiques

Facteurs moteurs et opportunités du marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Demande croissante d'une expérience client améliorée

Le secteur aérien est un marché très concurrentiel. Le coût opérationnel des compagnies aériennes est très élevé et la demande est soumise à d'importantes fluctuations saisonnières. Avec le nombre croissant de compagnies aériennes, les entreprises recherchent des alternatives qui pourraient aider les compagnies aériennes à gagner un avantage sur le marché concurrentiel. Afin de gagner un avantage sur le marché, les compagnies aériennes s'efforcent d'améliorer leurs services pour une satisfaction client élevée.

Les technologies avancées et l’intelligence client offrent de nouvelles opportunités pour améliorer l’expérience client. La mise en œuvre de l’intelligence client ouvre de nouvelles opportunités pour le commerce de détail des compagnies aériennes. La compagnie aérienne dispose d’un public captif et d’une connaissance approfondie de la clientèle, rendue possible par des applications numériques, qui peuvent être stimulées par des opportunités de vente au détail intelligentes et divertissantes en vol utilisant l’élan émotionnel. La plupart des compagnies aériennes sont en phase d’apprentissage en matière d’opportunités de vente au détail. Grâce aux recrues externes, qui ont de l’expérience dans le commerce de détail, les compagnies aériennes améliorent leurs performances de vente au détail. L’utilisation du Big Data a également un impact sur le commerce de détail des compagnies aériennes et optimise la valeur et l’expérience client. L’introduction de technologies avancées et la demande croissante d’une expérience client améliorée stimulent considérablement le marché de la vente au détail des compagnies aériennes.

Le besoin d’infrastructures technologiques intelligentes est une opportunité clé pour les fournisseurs

Pour opérer dans un environnement centré sur le client, les compagnies aériennes se concentrent sur la mise en œuvre de solutions de vente au détail intelligentes et créent une demande potentielle pour une infrastructure technologique intelligente. L'infrastructure technologique intelligente combine l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML), des modèles sophistiqués de recherche opérationnelle (RO) et des données clients pour fournir des informations pertinentes. Les données clients permettent aux compagnies aériennes d'identifier, d'analyser et de prédire le comportement des consommateurs.

La technologie intelligente permet également aux services de planifier la synchronisation, de déployer les horaires plus rapidement pour augmenter les revenus et réduire les coûts de recommandation, de surveiller et d'analyser automatiquement les tarifs, de proposer des offres groupées vol + accessoires basées sur la personnalité, de fournir des recommandations de prix qui utilisent la disponibilité multicanal et sont protégées des changements brusques du marché, et de fournir des offres et des services personnalisés qui sont cohérents sur tous les canaux.

Analyse de segmentation du rapport sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Les segments clés qui ont contribué à l’élaboration de l’analyse du marché de la vente au détail des compagnies aériennes sont le type de vente au détail, le type d’achat et le type de transporteur.

• En fonction du type de vente au détail, le marché de la vente au détail des compagnies aériennes est segmenté en pré-embarquement et post-embarquement. Le segment du pré-embarquement détenait une part de marché plus importante en 2023.
• En fonction du type d'achat, le marché de la vente au détail des compagnies aériennes est segmenté en accessoires, alcool, produits de beauté , marchandises et autres. Le segment des marchandises détenait une part de marché plus importante en 2023.
• En fonction du type de transporteur, le marché de la vente au détail des compagnies aériennes est segmenté en transporteurs à service complet et en transporteurs à bas prix. Le segment des transporteurs à service complet détenait une part de marché plus importante en 2023.

Analyse des parts de marché de la vente au détail des compagnies aériennes par zone géographique

La portée géographique du rapport sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes est principalement divisée en cinq régions : Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique et Amérique du Sud.

L'Asie-Pacifique a dominé le marché en 2023, suivie de l'Amérique du Nord et de l'Europe. En outre, l'Asie-Pacifique devrait également connaître le TCAC le plus élevé dans les années à venir. La Chine a dominé le marché de la vente au détail de compagnies aériennes en Asie-Pacifique en 2023. L'APAC comprend certaines des économies mondiales à la croissance la plus rapide, telles que la Chine et l'Inde. Parallèlement à cela, le Japon est le pays le plus avancé technologiquement de la région, ce qui offre une opportunité de développement du déploiement de solutions IoT/intelligentes dans la région. En outre, les économies émergentes d'Asie telles que la Corée du Sud, Taiwan, Singapour et d'autres connaissent une croissance de leur tendance technologique et intelligente, propulsant ainsi la croissance de divers services. En outre, les économies en développement de la région APAC ont connu une croissance exponentielle de leurs économies au cours des dernières années. Cela a également conduit à des pourcentages d'emploi plus élevés, ainsi qu'à des revenus disponibles plus élevés pour les particuliers. Les revenus disponibles élevés ont permis à la classe moyenne et à la classe moyenne supérieure de ces pays de bénéficier de services de luxe tels que les voyages en avion. On constate une augmentation marquée du nombre de passagers qui voyagent en avion dans ces pays.

Aperçu régional du marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Les tendances et facteurs régionaux influençant le marché de la vente au détail des compagnies aériennes tout au long de la période de prévision ont été expliqués en détail par les analystes d'Insight Partners. Cette section traite également des segments et de la géographie du marché de la vente au détail des compagnies aériennes en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et en Amérique centrale.

Portée du rapport sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Densité des acteurs du marché de la vente au détail des compagnies aériennes : comprendre son impact sur la dynamique commerciale

Le marché de la vente au détail des compagnies aériennes connaît une croissance rapide, tirée par la demande croissante des utilisateurs finaux en raison de facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une plus grande sensibilisation aux avantages du produit. À mesure que la demande augmente, les entreprises élargissent leurs offres, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les tendances émergentes, ce qui alimente davantage la croissance du marché.

La densité des acteurs du marché fait référence à la répartition des entreprises ou des sociétés opérant sur un marché ou un secteur particulier. Elle indique le nombre de concurrents (acteurs du marché) présents sur un marché donné par rapport à sa taille ou à sa valeur marchande totale.

Les principales entreprises opérant sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes sont :

1. Air France/ KLM
2. Groupe AirAsia Berhad
3. British Airways Plc
4. Deutsche Lufthansa AG
5. Automate Easy Jet
6. Compagnie aérienne coréenne

Avis de non-responsabilité : les sociétés répertoriées ci-dessus ne sont pas classées dans un ordre particulier.

Actualités et développements récents du marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Le marché de la vente au détail des compagnies aériennes est évalué en collectant des données qualitatives et quantitatives après des recherches primaires et secondaires, qui incluent d'importantes publications d'entreprise, des données d'associations et des bases de données. Quelques-unes des évolutions du marché de la vente au détail des compagnies aériennes sont énumérées ci-dessous :

• BA Euroflyer, filiale de British Airways basée à Gatwick, a élargi les options d'achat disponibles pour les clients en classe économique Euro Traveller et a lancé de nouveaux menus saisonniers en classe affaires Club Europe. La compagnie aérienne, en collaboration avec son partenaire de vente au détail Tourvest, a élargi son offre à bord en introduisant de nouvelles options d'achat pour les clients pendant le vol. Les clients ne pouvaient auparavant précommander que des aliments frais ou acheter des collations à température ambiante pendant leur voyage. Les nouvelles options pour les clients comprennent des sandwichs frais Tom Kerridge Chicken Coronation et des wraps Sweet & Spicy Falafel, qui peuvent être achetés à bord sans précommande. Les clients peuvent les associer à du café glacé Jimmy's ou à des boissons non alcoolisées Punchy. (Source : British Airways, communiqué de presse, avril 2023)
• Qatar Airways propose de nouveaux plats à bord, issus de fermes biologiques locales du Qatar. Les derniers ajouts délicieux de la compagnie aérienne sont disponibles pour les passagers voyageant au départ de Doha jusqu'en mars 2024. (Source : Qatar Airways, communiqué de presse, novembre 2023)

Rapport sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes : couverture et livrables

Le rapport « Taille et prévisions du marché de la vente au détail des compagnies aériennes (2021-2031) » fournit une analyse détaillée du marché couvrant les domaines ci-dessous :

• Taille et prévisions du marché de la vente au détail des compagnies aériennes aux niveaux mondial, régional et national pour tous les segments de marché clés couverts par le périmètre
• Tendances du marché de la vente au détail des compagnies aériennes ainsi que dynamique du marché telles que les facteurs déterminants, les contraintes et les opportunités clés
• Analyse détaillée des cinq forces du porteur
• Analyse du marché de la vente au détail des compagnies aériennes couvrant les principales tendances du marché, le cadre mondial et régional, les principaux acteurs, les réglementations et les développements récents du marché
• Analyse du paysage industriel et de la concurrence couvrant la concentration du marché, l'analyse de la carte thermique, les principaux acteurs et les développements récents du marché de la vente au détail des compagnies aériennes
• Profils d'entreprise détaillés

Responsable de recherche

Naveen Chittaragi

vice-président,
Étude de marché et conseil

Naveen est un professionnel expérimenté des études de marché et du conseil, fort de plus de 9 ans d'expertise dans des projets personnalisés, syndiqués et de conseil. Actuellement vice-président associé, il a géré avec succès les parties prenantes tout au long de la chaîne de valeur des projets et a rédigé plus de 100 rapports de recherche et plus de 30 missions de conseil. Son expertise couvre des projets industriels et gouvernementaux, contribuant significativement à la réussite de ses clients et à la prise de décision fondée sur les données.

Naveen est titulaire d'un diplôme d'ingénieur en électronique et communication de la VTU, Karnataka, et d'un MBA en marketing et opérations de l'Université de Manipal. Membre actif de l'IEEE depuis 9 ans, il a participé à des conférences et des colloques techniques et s'est porté volontaire au niveau des sections et des régions. Avant d'occuper ce poste, il a travaillé comme consultant stratégique associé chez IndustryARC et comme consultant en serveurs industriels chez Hewlett Packard (HP Global).

Témoignages

Le rapport sur le marché des systèmes SCADA d'Insight Partners est complet et fournit des informations précieuses sur les tendances actuelles et les prévisions. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande réactivité et d'un grand soutien tout au long du projet. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement leurs services.

RAN KEDEM Partenaire, Reali Technologies LTD

J'ai demandé un rapport sur un marché logiciel très spécifique et l'équipe l'a produit en quelques jours. Les informations étaient très pertinentes et bien présentées. J'ai ensuite demandé des modifications et des ajouts au rapport. L'équipe a de nouveau été très réactive et j'ai reçu le rapport final en moins d'une semaine.

JEAN-HERVÉ JENN Président, Future Analytica

Nous avons collaboré avec The Insight Partners pour une importante étude de marché et des prévisions. Ils nous ont fourni une vision claire des opportunités et des risques, ce qui nous a aidés à élaborer nos plans. Leurs recherches étaient faciles à utiliser et basées sur des données solides. Elles nous ont permis de prendre des décisions éclairées et en toute confiance. Nous les recommandons vivement.

PIYUSH NAGPAL Vice-président principal, Feux de route mondiaux

Insight Partners a réalisé une étude de marché pertinente et bien structurée, avec une solide expertise du domaine. Son équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité tout au long du projet. Son site web convivial a facilité l'accès aux rapports sectoriels. Nous recommandons vivement ses services d'études fiables et de haute qualité.

YUKIHIKO ADACHI PDG, Bleu profond, LLC.

C'est la première fois que j'achète une étude de marché auprès de The Insight Partners. J'étais un peu hésitant au début, mais j'ai consulté leur site web et me suis senti plus à l'aise pour prendre le risque d'acheter une étude de marché. Je suis entièrement satisfait de la qualité du rapport et du service client. J'avais plusieurs questions et commentaires concernant le rapport initial, mais après quelques échanges par e-mail avec leur analyste, je pense avoir obtenu un rapport qui pourra alimenter notre processus de planification stratégique. Merci beaucoup pour votre temps et pour avoir rendu cette expérience positive. Je recommanderai sans hésiter vos services et vous serez mon premier contact lorsque nous aurons besoin de données de marché supplémentaires.

JOHN SUZUKI Président-directeur général, administrateur du conseil d'administration, BK Technologies

Je tiens à vous remercier pour votre soutien et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors du traitement de ma demande d'informations concernant le marché des dispositifs de diagnostic in vitro (DIV) pour les maladies infectieuses au Nigéria. J'apprécie votre patience, vos conseils et votre volonté d'offrir une réduction, ce qui nous a finalement permis de conclure un accord. Je me réjouis de collaborer à nouveau avec The Insight Partners, grâce à l'impression que vous m'avez laissée suite à cette première rencontre.

DR CHIJIOKE DIRECTEUR GÉNÉRAL D'ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

Previous Next