Marché de la vente au détail des compagnies aériennes – Analyse des tendances et de la croissance | Année de prévision 2031

  • Report Code : TIPRE00006366
  • Category : Aerospace and Defense
  • Status : Data Released
  • No. of Pages : 150
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La taille du marché de la vente au détail des compagnies aériennes devrait atteindre 40,77 milliards de dollars américains d’ici 2031, contre 24,08 milliards de dollars américains en 2023. Le marché devrait enregistrer un TCAC de 6,8 % au cours de la période 2023-2031. La tendance à passer des ordinateurs de bureau aux machines mobiles, vocales et automatisées restera probablement une tendance clé du marché.

Analyse du marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Le commerce de détail entraîne une transformation de la manière dont les voyages sont achetés. Dans une sphère plus large, les détaillants ont mis en place des pratiques de marchandisage avancées pour mieux servir leurs clients. En outre, les compagnies aériennes découvrent de nouvelles formes de services de voyage pour ajouter de la valeur à leurs passagers et améliorer leur rentabilité. La vente au détail des compagnies aériennes contribue à augmenter les revenus des compagnies aériennes tout en améliorant le niveau de satisfaction des clients. Les compagnies aériennes proposent des services de vente au détail selon deux modes différents, à savoir le pré-embarquement et le post-embarquement. Certaines compagnies aériennes proposent les deux modes, cependant, certaines compagnies aériennes proposent l'un des modes mentionnés.

Aperçu du marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Dans le scénario de marché actuel, plusieurs compagnies aériennes proposent à la fois des ventes au détail avant l'embarquement et des ventes au détail après l'embarquement. Le segment des ventes avant embarquement a dominé le marché ces dernières années et devrait également stimuler le marché de la vente au détail des compagnies aériennes dans les années à venir. Cela est dû au fait que certaines compagnies aériennes mettent fin aux options de marchandisage en vol sur l’ensemble de leur flotte. Cela se traduit par une importance accrue accordée au segment du pré-embarquement. Diverses compagnies aériennes ont leurs détaillants internes proposant des gammes de produits importantes. Par exemple, le détaillant interne de Singapore Airlines, KrisShop Pte. Ltd. propose une vaste gamme de parfums, de sacs, d'appareils électroniques, de montres, ainsi que de vins et spiritueux, entre autres. De même, British Airways High Life Shop est un détaillant interne de British Airways, qui propose des gammes de produits considérablement étendues. Diverses compagnies aériennes sans détaillants internes collaborent avec les détaillants.

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Marché de la vente au détail des compagnies aériennes : perspectives stratégiques

Marché de vente au détail des compagnies aériennes

  • TCAC (2023 - 2031)
    6,8%
  • Taille du marché 2023
    24,08 milliards de dollars américains
  • Taille du marché 2031
    40,77 milliards de dollars américains

Dynamique du marché

MOTEURS DE CROISSANCE
  • Demande croissante d’une expérience client améliorée
  • Demande croissante de voyages en avion
TENDANCES FUTURES
  • La tendance qui passe des ordinateurs de bureau aux machines mobiles, vocales et automatisées
OPPORTUNITÉS
  • Le besoin d’une infrastructure technologique intelligente constitue une opportunité clé pour les fournisseurs

Joueurs clés

  • Groupe Air Asie
  • Air France – KLM SA
  • British Airways
  • easyJet Plc
  • Korean Air Lines Co Ltd
  • Duetsche Lufthansa AG Qantas Airways Limited Singapore Airline Limited Thai Airways International Public Co Ltd
  • Le groupe Emirates

Aperçu régional

  • Amérique du Nord
  • L'Europe 
  • Asie-Pacifique
  • Amérique du Sud et Centrale
  • Moyen-Orient et Afrique

Segmentation du marché

Type de vente au détail
  • Pré-embarquement
  • Après l'embarquement
Type d'achat
  • Accessoires
  • Alcool
  • Produits de beauté
  • Marchandise
Type de transporteur
  • Transporteur à service complet
  • Transporteur à bas prix
  • L'exemple de PDF présente la structure du contenu et la nature des informations avec une analyse qualitative et quantitative.

Moteurs et opportunités du marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Demande croissante d’une expérience client améliorée

Le secteur aérien est un marché hautement concurrentiel. Les coûts opérationnels des compagnies aériennes sont très élevés et la demande est soumise à d'importantes fluctuations saisonnières. Avec le nombre croissant de compagnies aériennes, les entreprises recherchent des alternatives qui pourraient aider les compagnies aériennes à prendre un avantage sur le marché concurrentiel. Afin d’acquérir un avantage sur le marché, les compagnies aériennes s’efforcent fortement d’améliorer leurs services afin d’assurer une grande satisfaction client.

La technologie avancée et l’intelligence client ouvrent de nouvelles opportunités pour améliorer l’expérience client. La mise en œuvre de l’intelligence client ouvre de nouvelles opportunités pour le commerce de détail des compagnies aériennes. La compagnie aérienne dispose d'un public captif et d'une connaissance approfondie de ses clients, rendue possible par des applications numériques, qui peuvent être stimulées par des opportunités de vente au détail à bord intelligentes et divertissantes utilisant l'élan émotionnel. La plupart des compagnies aériennes sont en train d’apprendre en matière d’opportunités de vente au détail. Grâce aux recrutements externes, qui ont de l'expérience dans le commerce de détail, les compagnies aériennes améliorent leurs performances en matière de vente au détail. L'utilisation du Big Data a également un impact sur le commerce de détail des compagnies aériennes et optimise la valeur et l'expérience client. L’introduction de technologies avancées et la demande croissante d’une expérience client améliorée stimulent considérablement le marché de détail des compagnies aériennes.

Le besoin d’une infrastructure technologique intelligente constitue une opportunité clé pour les fournisseurs

Pour opérer dans un environnement centré sur le client, les compagnies aériennes se concentrent sur la mise en œuvre de solutions de vente au détail intelligentes et créent une demande potentielle pour une infrastructure technologique intelligente. L'infrastructure technologique intelligente combine l'intelligence artificielle (IA), l'apprentissage automatique (ML), des modèles sophistiqués de recherche opérationnelle (OR) et des données clients pour fournir des informations pertinentes. Les données clients permettent aux compagnies aériennes d'identifier, d'analyser et de prédire le comportement des consommateurs.

La technologie intelligente permet également aux services de planifier la synchronisation, de déployer des programmes plus rapidement pour augmenter les revenus et réduire les coûts de recommandation, de surveiller et d'analyser automatiquement les tarifs, de proposer des offres groupées de vols et d'accessoires basées sur la personnalité, de fournir des recommandations tarifaires qui utilisent la disponibilité multicanal et sont à l'abri des changements brusques du marché et à proposer des offres et des services personnalisés et cohérents sur tous les canaux.

Analyse de segmentation du rapport sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Les segments clés qui ont contribué à l’analyse du marché de la vente au détail des compagnies aériennes sont le type de vente au détail, le type de magasin et le type de transporteur.

  • En fonction du type de vente au détail, le marché de la vente au détail des compagnies aériennes est segmenté en pré-embarquement et post-embarquement. Le segment du pré-embarquement détenait une part de marché plus importante en 2023.
  • En fonction du type d'achats, le marché de la vente au détail des compagnies aériennes est segmenté en accessoires, alcool, produits de beauté , marchandises et autres. Le segment des marchandises détenait une part de marché plus importante en 2023.
  • En fonction du type de transporteur, le marché de la vente au détail des compagnies aériennes est segmenté en transporteurs à service complet et transporteurs à bas prix. Le segment des opérateurs à service complet détenait une part de marché plus importante en 2023.

Analyse de la part de marché de la vente au détail des compagnies aériennes par géographie

La portée géographique du rapport sur le marché de la vente au détail de compagnies aériennes est principalement divisée en cinq régions : Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique, et Amérique du Sud.

L’Asie-Pacifique a dominé le marché en 2023, suivie par les régions d’Amérique du Nord et d’Europe. En outre, l’Asie-Pacifique devrait également connaître le TCAC le plus élevé dans les années à venir. La Chine a dominé le marché de détail des compagnies aériennes en Asie-Pacifique en 2023. L’APAC comprend certaines des économies mondiales à la croissance la plus rapide, comme la Chine et l’Inde. Parallèlement à cela, le Japon est le pays le plus avancé technologiquement de la région, ce qui offre une opportunité pour le développement du déploiement de solutions IoT/intelligentes dans la région. En outre, les économies émergentes d’Asie telles que la Corée du Sud, Taiwan, Singapour et d’autres connaissent une croissance de leur tendance technologique et intelligente, propulsant ainsi la croissance de divers services. En outre, les économies en développement de la région APAC ont connu une croissance exponentielle de leur économie au cours des dernières années. Cela a également conduit à des pourcentages d’emploi plus élevés, ainsi qu’à des revenus disponibles plus élevés pour les particuliers. Les revenus disponibles élevés ont permis à la classe moyenne et à la classe moyenne supérieure des pays de bénéficier de services luxueux tels que les voyages en avion. Il y a eu une augmentation marquée du nombre de passagers voyageant par avion dans ces pays.

Portée du rapport sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Attribut de rapportDétails
Taille du marché en 202324,08 milliards de dollars américains
Taille du marché d’ici 203140,77 milliards de dollars américains
TCAC mondial (2023 - 2031)6,8%
Données historiques2021-2022
Période de prévision2024-2031
Segments couvertsPar type de vente au détail
  • Pré-embarquement
  • Après l'embarquement
Par type d'achat
  • Accessoires
  • Alcool
  • Produits de beauté
  • Marchandise
Par type de transporteur
  • Transporteur à service complet
  • Transporteur à bas prix
Régions et pays couvertsAmérique du Nord
  • NOUS
  • Canada
  • Mexique
L'Europe 
  • ROYAUME-UNI
  • Allemagne
  • France
  • Russie
  • Italie
  • Le reste de l'Europe
Asie-Pacifique
  • Chine
  • Inde
  • Japon
  • Australie
  • Reste de l'Asie-Pacifique
Amérique du Sud et Centrale
  • Brésil
  • Argentine
  • Reste de l'Amérique du Sud et centrale
Moyen-Orient et Afrique
  • Afrique du Sud
  • Arabie Saoudite
  • Émirats arabes unis
  • Reste du Moyen-Orient et Afrique
Leaders du marché et profils d’entreprises clés
  • Groupe Air Asie
  • Air France – KLM SA
  • British Airways
  • easyJet Plc
  • Korean Air Lines Co Ltd
  • Duetsche Lufthansa AG Qantas Airways Limited Singapore Airline Limited Thai Airways International Public Co Ltd
  • Le groupe Emirates
  • L'exemple de PDF présente la structure du contenu et la nature des informations avec une analyse qualitative et quantitative.

Actualités du marché de la vente au détail des compagnies aériennes et développements récents

Le marché de la vente au détail des compagnies aériennes est évalué en collectant des données qualitatives et quantitatives après des recherches primaires et secondaires, qui comprennent d’importantes publications d’entreprise, des données d’association et des bases de données. Quelques-uns des développements survenus sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes sont répertoriés ci-dessous :

  • BA Euroflyer, filiale court-courrier de British Airways basée à Gatwick, a élargi les options d'achat disponibles pour les clients en Euro Traveler (économie) et a lancé de nouveaux menus saisonniers en Club Europe (classe affaires). La compagnie aérienne, en collaboration avec son partenaire de vente au détail Tourvest, a élargi son offre à bord en introduisant de nouvelles options permettant aux clients d'acheter pendant le vol. Auparavant, les clients ne pouvaient précommander que des aliments frais ou acheter des collations à température ambiante pendant leur voyage. Les nouvelles options proposées aux clients incluent des sandwichs frais Tom Kerridge Chicken Coronation et des wraps Sweet & Spicy Falafel, qui peuvent être achetés à bord sans pré-commande. Les clients peuvent l'associer au Jimmy's Iced Coffee ou aux boissons gazeuses Punchy. (Source : British Airways, communiqué de presse, avril 2023)
  • Qatar Airways introduit à bord de nouveaux plats provenant de fermes biologiques locales au Qatar. Les derniers délicieux ajouts de la compagnie aérienne disponibles pour les passagers voyageant au départ de Doha jusqu'en mars 2024. (Source : Qatar Airways, communiqué de presse, novembre 2023)

Couverture et livrables du rapport sur le marché de la vente au détail des compagnies aériennes

Le rapport « Taille et prévisions du marché de la vente au détail des compagnies aériennes (2021-2031) » fournit une analyse détaillée du marché couvrant les domaines ci-dessous :

  • Taille et prévisions du marché de la vente au détail des compagnies aériennes aux niveaux mondial, régional et national pour tous les segments de marché clés couverts par le champ d’application
  • Tendances du marché de la vente au détail des compagnies aériennes ainsi que dynamiques du marché telles que les moteurs, les contraintes et les opportunités clés
  • Analyse détaillée des cinq forces du porteur
  • Analyse du marché de la vente au détail des compagnies aériennes couvrant les principales tendances du marché, le cadre mondial et régional, les principaux acteurs, les réglementations et les évolutions récentes du marché
  • Analyse du paysage industriel et de la concurrence couvrant la concentration du marché, l’analyse de la carte thermique, les principaux acteurs et les développements récents du marché de la vente au détail des compagnies aériennes
  • Profils d'entreprises détaillés
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

Frequently Asked Questions


Which region dominated the airline retailing market in 2023?

Asia Pacific region dominated the airline retailing market in 2023.

What are the driving factors impacting the airline retailing market ?

Increasing demand for enhanced customer experience and increasing demand for air travel are some of the factors driving the growth for airline retailing market.

What are the future trends of the airline retailing market ?

The moving trend from desktop to mobile, voice, and automated machines is one of the major trends of the market.

Which are the leading players operating in the airline retailing market ?

Air Asia Group, Air France – KLM SA, British Airways Plc, easyJet Plc, Korean Air Lines Co Ltd, Duetsche Lufthansa AG Qantas Airways Limited Singapore Airline Limited Thai Airways International Public Co Ltd, and The Emirates Group are some of the key players profiled under the report.

What would be the estimated value of the airline retailing market by 2031?

The estimated value of the airline retailing market by 2031 would be around US$ 40.77 billion.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

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