[Rapport de recherche] Le marché des services informatiques devrait passer de 1 160 milliards de dollars américains en 2022 à 2 370 milliards de dollars américains d'ici 2030 ; on estime qu'il connaîtra une croissance à un TCAC de 9,3 % entre 2022 et 2030.
Point de vue de l'analyste :
< /p>Le marché des services informatiques connaît une expansion rapide en raison de l'adoption massive du cloud computing et des technologies numériques, de la demande croissante de solutions de cybersécurité et de l'accent mis sur l'innovation et l'automatisation. Les inquiétudes croissantes concernant la sécurité des données et la protection de la vie privée stimulent la demande de services informatiques de la part des entreprises de tous les secteurs. Des tendances telles que l'utilisation accrue de l'IA et de l'apprentissage automatique (ML), un niveau élevé d'analyse et d'analyse des données. solutions Big Data, accent sur l'IoT et l'amp; les appareils connectés et l'exigence croissante de se conformer aux règles de confidentialité des données stimulent également l'expansion du marché des services informatiques.
Les fournisseurs de services informatiques devraient bénéficier de ce secteur florissant à mesure que les entreprises et les industries compter sur la technologie. La pandémie de COVID-19 a eu un effet positif sur le marché des services informatiques. Le passage rapide au travail à distance a généré une demande de solutions informatiques prenant en charge ce nouveau modèle de travail, ce qui a entraîné une augmentation des commandes d'outils et d'infrastructures de la part des entreprises informatiques. Le cloud computing s'est considérablement développé à mesure que les organisations ont migré leurs opérations vers le cloud, nécessitant des services informatiques pour gérer et sécuriser ces environnements. De plus, alors que les entreprises cherchaient à protéger leurs données et leurs systèmes contre les menaces potentielles, la recrudescence des cyberattaques pendant la pandémie a accru la demande de services de cybersécurité. Dans l'ensemble, la pandémie a accéléré l'adoption de services informatiques et de solutions technologiques, alimentant ainsi la croissance du marché des services informatiques.
En outre, l'augmentation des dépenses informatiques, l'utilisation généralisée des logiciels en tant que logiciels -service (SaaS) et la disponibilité accrue des solutions basées sur le cloud augmentent la demande du marché. Ces services ont amélioré l'efficacité des processus d'entreprise tout en permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs capacités principales sans avoir à gérer l'infrastructure informatique déployée. Les entreprises utilisent les services informatiques à des fins diverses, allant des tâches routinières telles que l'administration des dossiers des employés aux procédures d'entreprise complexes telles que la gestion de la chaîne d'approvisionnement et des opérations. Ces facteurs devraient stimuler le marché des services informatiques.
Le marché des services informatiques est une industrie vaste et complexe englobant de nombreux services qui aident les entreprises à gérer et à optimiser leur infrastructure technologique. et les opérations. Il comprend tout, du support informatique essentiel et du dépannage aux solutions de cloud computing complexes et aux services de cybersécurité. Le marché des services informatiques est l’un des secteurs à la croissance la plus rapide de l’économie mondiale, tiré par l’adoption croissante des technologies numériques par les entreprises de toutes tailles. De plus, le cloud computing permet aux entreprises d'accéder à des ressources informatiques à la demande sans investir ni entretenir leur matériel et leurs logiciels. Cela a rendu plus facile et plus abordable l’utilisation des services informatiques pour les entreprises de toutes tailles. L’essor du Big Data et de l’analyse : le Big Data et l’analyse transforment la façon dont les entreprises fonctionnent. Les fournisseurs de services informatiques peuvent aider les entreprises à collecter, stocker et analyser des données afin d'obtenir des informations susceptibles d'améliorer leur prise de décision et leurs opérations.
Aperçu du marché :
La demande d'infrastructure informatique de la part des PME a considérablement augmenté ces dernières années, augmentant ainsi le secteur des services informatiques. Les PME investissent massivement dans les services de support informatique dans tous les secteurs, y compris le commerce électronique, notamment dans les start-ups comme la plateforme indienne de commande et de livraison de produits alimentaires Swiggy, dont l'ensemble des opérations dépend de l'infrastructure informatique. Les outils numériques sont rapidement fournis aux employés par des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. La numérisation réduit les coûts de transaction en améliorant la communication entre les employés, les fournisseurs et les réseaux. Cette révolution numérique soutient l'entrée des PME sur les marchés étrangers en réduisant les procédures aux frontières et de transport, ouvrant ainsi des perspectives significatives pour le commerce des services.
En outre, en tant que services gouvernementaux, formation, financement et les canaux de recrutement évoluent en ligne, les outils numériques rendent l'accès à un large éventail d'informations plus accessible. Encore une fois, l’adoption de la numérisation crée une culture de l’innovation en rendant les ressources d’innovation plus accessibles. Les données et les analyses avancées peuvent aider les entreprises à acquérir de nouvelles informations sur leurs opérations, améliorant ainsi leurs performances et leur efficacité. La numérisation est devenue un outil stratégique pour les PME, leur permettant de prospérer dans l'environnement commercial concurrentiel d'aujourd'hui. En raison des contraintes liées aux ressources humaines et technologiques, les petites entreprises ont des exigences et des objectifs différents de ceux des grandes entreprises. Ces entreprises peuvent bénéficier de solutions sur mesure telles que la stratégie et la planification de la sécurité, les déploiements de systèmes et de réseaux et les services de sécurité gérés pour optimiser les opérations et stimuler la croissance. La mise en œuvre de ces solutions permet aux entreprises de rationaliser les procédures, d'améliorer les biens et services et de se développer. Les entreprises informatiques jouent un rôle essentiel en surveillant les systèmes et en fournissant des conseils proactifs pour résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent graves. Cette approche proactive réduit les temps d'arrêt opérationnels, améliorant ainsi l'image de l'organisation en tant qu'entreprise bien gérée.
Aperçus stratégiques
< p>Moteur du marché :
Croissance des villes intelligentes
Les gouvernements du monde entier investissent dans la création de villes intelligentes. En finançant la recherche et en visant des objectifs environnementaux pour les pays membres, l’Union européenne soutient les activités des villes intelligentes. Les villes intelligentes deviennent également de plus en plus populaires sur le marché émergent des services informatiques.
Pays. Environ 300 projets pilotes de villes innovantes sont prévus rien qu'en Chine et en Inde. Ces objectifs nécessitent la mise en place d’une infrastructure informatique de pointe. Il s’agira d’un futur moteur de croissance important pour le secteur des services informatiques. Tencent s'est engagé à investir 70 milliards de dollars dans le cloud computing, l'intelligence artificielle et la cybersécurité entre 2022 et 2030. Les entreprises chinoises ont montré une volonté significative de s'implanter en Inde grâce à des investissements. Néanmoins, leur situation s'est détériorée à mesure que la position de New Delhi concernant l'admission de la technologie chinoise et l'entrée sur son marché national des services informatiques a changé. Il s'agira d'un futur moteur de croissance important pour le secteur des services informatiques.
De plus, la montée de l'automatisation pour éliminer les tâches fastidieuses et les changements drastiques dans la demande des clients, tels que la tarification personnalisée et une expérience client améliorée, obligent les entreprises du monde entier à adopter les services informatiques. En outre, la COVID-19 a mis le secteur des services professionnels à l’épreuve en les obligeant à recourir au travail à distance à grande échelle et à adapter leurs plans d’affaires en réponse à l’évolution rapide du secteur informatique. En outre, la COVID-19 a suscité de nombreuses avancées technologiques dans tous les secteurs, les entreprises ayant survécu à la pandémie grâce à la technologie en se concentrant sur la gestion des ressources et l’acquisition de talents. Les entreprises repensent leurs stratégies commerciales dans l'environnement actuel pour garantir qu'elles disposent des compétences, des finances et des ressources appropriées pour acquérir un avantage concurrentiel à long terme.
Analyse segmentaire :
Le marché des services informatiques est segmenté en type de service, taille d'entreprise et secteur d'activité de l'utilisateur final. En fonction du type de service, le marché est divisé en services professionnels (intégration de systèmes et conseil) et services gérés.
Les services informatiques exploitent les compétences techniques et commerciales pour aider les organisations à gérer, créer, et optimiser les informations et les processus commerciaux. La portée du marché est prise en compte par type de service, taille d'entreprise, secteur d'activité de l'utilisateur final et analyse géographique.
Analyse régionale :
L'Amérique du Nord dominera le marché des services informatiques dans les années à venir en raison des développements technologiques, des initiatives de transformation numérique et de la dépendance accrue à l'égard de Technologie dans plusieurs secteurs. Le déploiement croissant de technologies intelligentes et l'augmentation des dépenses de sécurité sont des moteurs importants de la demande de services informatiques dans la région. En outre, dans le cadre de la réponse continue, les agences de tout le pays ont publié de nouveaux documents et techniques pour défendre les communautés et les entreprises américaines contre les cyberattaques. Par exemple, en juillet 2021, le Département américain de la sécurité intérieure (DHS), le Département américain de la justice (DOJ) et des partenaires fédéraux ont dévoilé StopRansomware.gov, un nouveau site Web destiné à lutter contre les menaces de ransomware.
Analyse des acteurs clés :
Avaya, Amazon Web Services, Inc., Cisco Systems, Inc., DXC Technology Les sociétés Fortinet, Inc., Microsoft, Juniper Networks, Inc., IBM Corp., Huawei Technologies Co., Ltd., Hewlett Packard Enterprise Development LP font partie des principaux acteurs du marché des services informatiques présentés dans le rapport. Plusieurs autres acteurs essentiels du marché des services informatiques ont également été analysés pour une vision holistique du marché et de son écosystème. Le rapport de marché fournit des informations détaillées sur le marché pour aider les principaux acteurs à élaborer une stratégie de croissance.
Développements récents :
< p>Les entreprises du marché des services informatiques adoptent fortement des stratégies inorganiques et organiques telles que les fusions et acquisitions. Quelques développements récents clés du marché des applications mobiles sont répertoriés ci-dessous :- En février 2023, Tata Consultancy Services (TCS) a annoncé l'élargissement de son partenariat avec Phoenix Group, le le plus important fournisseur d'épargne à long terme et de retraite du Royaume-Uni, pour transformer numériquement l'activité ReAssure de ce dernier à l'aide de la plateforme basée sur TCS BaNCS. Phoenix Group a acheté ReAssure, un fournisseur d'assurance-vie basé au Royaume-Uni, en 2020 et s'est associé à TCS pour développer des synergies et améliorer l'expérience client des clients de ReAssure. Cette coopération accrue modifiera les opérations de ReAssure, les activités patrimoniales étant consolidées sur la même plate-forme numérique évolutive basée sur TCS BaNCSTM que Phoenix Group utilise pour exploiter ses autres livres commerciaux.
- En juin 2022, Kyndryl, l'un des plus grands fournisseurs de services d'infrastructure informatique, et Cisco ont annoncé un partenariat technologique pour aider les entreprises clientes à accélérer leur transformation vers des entreprises basées sur les données et alimentées par les solutions Cisco et les services gérés par Kyndryl. Kyndryl et Cisco collaboreront pour aider les organisations à moderniser leurs opérations en adoptant des services de cloud computing qui simplifient la gestion informatique hybride complexe en offrant une visibilité, une gérabilité et une flexibilité accrues.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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The List of Companies
1. Accenture plc
2. Capgemini SE
3. Cognizant
4. DXC Technology
5. Fujitsu Ltd.
6. Hewlett Packard Enterprise Development LP
7. IBM Corporation
8. Microsoft Corporation
9. Oracle Corporation
10. Tata Consultancy Services Limited
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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