Dimensioni del mercato dei servizi IT e analisi delle quote | 2031

[Rapporto di ricerca] Si prevede che il mercato dei servizi IT crescerà da 1,16 trilioni di dollari nel 2022 a 2,37 trilioni di dollari entro il 2030; si stima che crescerà a un CAGR del 9,3% dal 2022 al 2030.

Prospettiva dell'analista:

Il mercato dei servizi IT è in rapida espansione a causa dell'ampia adozione del cloud computing e delle tecnologie digitali, della crescente domanda di soluzioni di sicurezza informatica e dell'attenzione all'innovazione e all'automazione. Le crescenti preoccupazioni sulla sicurezza dei dati e sulla protezione della privacy spingono la domanda di servizi IT da parte delle aziende di tutti i settori. Tendenze come l'uso esteso dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico (ML), l'alto livello di analisi dei dati e amp; soluzioni per big data, enfasi su IoT e amp; dispositivi connessi e la crescente esigenza di rispettare le norme sulla privacy dei dati stanno inoltre guidando l'espansione del mercato dei servizi IT.

I fornitori di servizi IT trarranno vantaggio da questo settore fiorente poiché le aziende e le industrie sono sempre più affidarsi alla tecnologia. La pandemia di COVID-19 ha avuto un effetto positivo sul mercato dei servizi IT. Il rapido passaggio al lavoro remoto ha prodotto una domanda di soluzioni IT che supportassero questo nuovo modello di lavoro, con conseguente aumento degli ordini da parte delle aziende IT per strumenti e infrastrutture. Il cloud computing è cresciuto in modo significativo man mano che le organizzazioni hanno spostato le proprie operazioni nel cloud, necessitando di servizi IT per gestire e proteggere questi ambienti. Inoltre, mentre le aziende cercavano di proteggere i propri dati e sistemi da potenziali minacce, il picco degli attacchi informatici durante la pandemia ha aumentato la domanda di servizi di sicurezza informatica. Nel complesso, la pandemia ha accelerato l'adozione di servizi IT e soluzioni tecnologiche, alimentando la crescita del mercato dei servizi IT.

Inoltre, l'aumento della spesa IT e l'uso diffuso del software-as-a -service (SaaS) e una maggiore disponibilità di soluzioni basate su cloud stanno aumentando la domanda del mercato. Questi servizi hanno migliorato l'efficienza dei processi aziendali consentendo alle aziende di concentrarsi sulle proprie capacità principali senza occuparsi dell'infrastruttura IT implementata. Le aziende utilizzano i servizi IT per vari obiettivi, che vanno da attività di routine come l'amministrazione dei dati dei dipendenti a complicate procedure aziendali come la catena di fornitura e la gestione delle operazioni. Si prevede che questi fattori daranno impulso al mercato dei servizi IT.

Il mercato dei servizi IT è un settore ampio e complesso che comprende molti servizi che aiutano le aziende a gestire e ottimizzare la propria infrastruttura tecnologica. e operazioni. Include tutto, dal supporto IT essenziale e risoluzione dei problemi a complesse soluzioni di cloud computing e servizi di sicurezza informatica. Il mercato dei servizi IT è uno dei settori in più rapida crescita nell’economia globale, spinto dalla crescente adozione delle tecnologie digitali da parte di aziende di tutte le dimensioni. Inoltre, il cloud computing consente alle aziende di accedere alle risorse IT su richiesta senza investire e mantenere il proprio hardware e software. Ciò ha reso più semplice e conveniente per le aziende di tutte le dimensioni l’utilizzo dei servizi IT. L’ascesa dei big data e dell’analisi: i big data e l’analisi stanno trasformando il modo in cui operano le aziende. I fornitori di servizi IT possono aiutare le aziende a raccogliere, archiviare e analizzare i dati per ottenere informazioni in grado di migliorare il processo decisionale e le operazioni.

Panoramica del mercato:

La domanda di infrastrutture IT da parte delle PMI è aumentata notevolmente negli ultimi anni, aumentando il settore dei servizi IT. Le PMI investono ampiamente in servizi di supporto IT in tutti i settori, compreso l’e-commerce, in particolare in start-up come la piattaforma indiana di ordinazione e consegna di cibo Swiggy, la cui intera operazione dipende dall’infrastruttura IT. Gli strumenti digitali vengono rapidamente forniti ai dipendenti da aziende di ogni dimensione e settore. La digitalizzazione riduce i costi di transazione migliorando la comunicazione tra dipendenti, fornitori e reti. Questa rivoluzione digitale sostiene l'ingresso delle PMI nei mercati esteri riducendo le procedure di frontiera e di trasporto, aprendo prospettive significative per il commercio di servizi.

Inoltre, poiché i servizi pubblici, la formazione, i finanziamenti e i canali di reclutamento si spostano online, gli strumenti digitali rendono più accessibile l’accesso a un’ampia gamma di informazioni. Ancora una volta, l’adozione della digitalizzazione crea una cultura dell’innovazione rendendo le risorse dell’innovazione più accessibili. I dati e l'analisi avanzata possono aiutare le aziende ad acquisire nuove informazioni sulle proprie operazioni, migliorando le prestazioni e l'efficienza. La digitalizzazione si è evoluta in un abilitatore strategico per le PMI, consentendo loro di prosperare nell’odierno contesto economico competitivo. A causa dei limiti delle risorse umane e tecnologiche, le piccole imprese hanno esigenze e obiettivi diversi rispetto alle imprese più grandi. Queste aziende possono trarre vantaggio da soluzioni su misura come strategia e pianificazione della sicurezza, implementazioni di sistemi e reti e servizi di sicurezza gestiti per ottimizzare le operazioni e favorire la crescita. L’implementazione di queste soluzioni consente alle aziende di snellire le procedure, migliorare beni e servizi ed espandersi. Le aziende IT svolgono un ruolo fondamentale nel monitorare i sistemi e nel fornire consulenza proattiva per affrontare i problemi prima che diventino seri. Questo approccio proattivo riduce i tempi di inattività operativa, migliorando l'immagine dell'organizzazione come azienda ben gestita.

Approfondimenti strategici

Driver di mercato:

Aumento delle città intelligenti

I governi di tutto il mondo stanno investendo nella creazione di città intelligenti. Con fondi per la ricerca e obiettivi ambientali per i paesi membri, l’Unione Europea sostiene le attività delle città intelligenti. Le città intelligenti stanno diventando sempre più popolari anche nel mercato emergente dei servizi IT.

Paesi. Solo in Cina e India sono in programma circa 300 progetti pilota innovativi per le città. Questi obiettivi richiedono l’implementazione di infrastrutture IT all’avanguardia. Questo sarà un significativo motore di crescita futura per il settore dei servizi IT. Tencent si è impegnata a investire 70 miliardi di dollari nel cloud computing, nell’intelligenza artificiale e nella sicurezza informatica tra il 2022 e il 2030. Le aziende cinesi hanno mostrato un desiderio significativo di stabilirsi in India attraverso investimenti. Ciononostante, la loro condizione è peggiorata man mano che la posizione di Nuova Delhi sull'ammissione della tecnologia cinese e sull'acquisto nel mercato interno dei servizi IT è cambiata. Questo costituirà un significativo motore di crescita futura per il settore dei servizi IT.

Inoltre, l'aumento dell'automazione per eliminare attività noiose e i drastici cambiamenti nella domanda dei clienti, come prezzi personalizzati e una migliore esperienza del cliente, stanno costringendo le aziende di tutto il mondo ad abbracciare i servizi IT. Inoltre, il COVID-19 ha messo alla prova il settore dei servizi professionali, costringendolo a utilizzare il lavoro a distanza su larga scala e ad adattare i propri piani aziendali in risposta al settore IT in rapida evoluzione. Inoltre, il COVID-19 ha stimolato una serie di progressi tecnologici in tutti i settori, con le aziende che sono sopravvissute alla pandemia con l’aiuto della tecnologia concentrandosi sulla gestione delle risorse e sull’acquisizione di talenti. Le aziende stanno ripensando le proprie strategie aziendali nell'ambiente attuale per garantire di disporre delle competenze, delle risorse finanziarie e delle risorse adeguate per ottenere un vantaggio competitivo a lungo termine.

Analisi segmentale:

Il mercato dei servizi IT è segmentato in base al tipo di servizio, alle dimensioni dell'impresa e al settore dell'utente finale. In base al tipo di servizio, il mercato è suddiviso in servizi professionali (integrazione di sistemi e consulenza) e servizi gestiti.

I servizi IT sfruttano le competenze tecniche e aziendali per aiutare le organizzazioni a gestire, creare, e ottimizzare le informazioni e i processi aziendali. La portata del mercato è considerata in base al tipo di servizio, alle dimensioni dell'impresa, al settore dell'utente finale e all'analisi geografica.

Analisi regionale:

Il Nord America dominerà il mercato dei servizi IT nei prossimi anni a causa degli sviluppi tecnologici, delle iniziative di trasformazione digitale e della maggiore dipendenza da Tecnologia in diversi settori. La crescente implementazione della tecnologia intelligente e l’aumento della spesa per la sicurezza sono fattori importanti che guidano la domanda di servizi IT nella regione. Inoltre, come parte della risposta in corso, le agenzie di tutto il paese hanno pubblicato nuovi materiali e tecniche per difendere le comunità e le aziende americane dagli attacchi informatici. Ad esempio, nel luglio 2021, il Dipartimento per la sicurezza interna degli Stati Uniti (DHS), il Dipartimento di giustizia degli Stati Uniti (DOJ) e i partner federali hanno presentato StopRansomware.gov, un nuovo sito Web per contrastare le minacce ransomware.

Analisi dei principali attori:

Avaya, Amazon Web Services, Inc., Cisco Systems, Inc., DXC Technology L’azienda Fortinet, Inc., Microsoft, Juniper Networks, Inc., IBM Corp., Huawei Technologies Co., Ltd., Hewlett Packard Enterprise Development LP sono tra i principali attori del mercato dei servizi IT descritti nel rapporto. Sono stati analizzati anche diversi altri attori essenziali del mercato dei servizi IT per una visione olistica del mercato e del suo ecosistema. Il rapporto di mercato fornisce approfondimenti dettagliati sul mercato per aiutare i principali attori a definire strategie di crescita.

Sviluppi recenti:

• Nel febbraio 2023, Tata Consultancy Services (TCS) ha annunciato l'espansione della sua partnership con Phoenix Group, il il più importante fornitore di risparmi e pensioni a lungo termine del Regno Unito, per trasformare digitalmente l'attività ReAssure di quest'ultimo utilizzando la piattaforma basata su TCS BaNCS. Phoenix Group ha acquistato ReAssure, una compagnia di assicurazioni sulla vita con sede nel Regno Unito, nel 2020 e ha collaborato con TCS per sviluppare sinergie e migliorare l'esperienza del cliente per i clienti di ReAssure. La maggiore cooperazione cambierà le operazioni di ReAssure, con l'attività storica consolidata sulla stessa piattaforma digitale a prova di futuro basata su TCS BaNCSTM che Phoenix Group utilizza per gestire gli altri suoi libri aziendali.
• Nel giugno 2022, Kyndryl, uno dei maggiori fornitori di servizi di infrastruttura IT, e Cisco hanno annunciato una partnership tecnologica per aiutare i clienti aziendali ad accelerare la loro trasformazione in aziende basate sui dati alimentate dalle soluzioni Cisco e dai servizi gestiti da Kyndryl. Kyndryl e Cisco collaboreranno per assistere le organizzazioni nella modernizzazione delle proprie operazioni adottando servizi di cloud computing che semplificano la complessa gestione dell'IT ibrido fornendo maggiore visibilità, gestibilità e flessibilità.