消費者向けビデオフィードバックソフトウェア市場 - 2031年の成長予測、統計および事実

  • Report Code : TIPRE00023314
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 139
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消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場は、2021 年の 15 億 515 万米ドルから 2028 年までに 25 億 3,961 万米ドルに成長すると予想されています。 2021 年から 2028 年までに 7.8% の CAGR で成長すると推定されています。



消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアは、主に、顧客からリアルタイムのフィードバックを収集するための調査ソフトウェアや調査ソフトウェアとして使用されています。このソリューションは基本的に、テキストベースの定量的なフィードバックではなく、データの収集と管理、およびビデオの洞察のみを分析することに重点を置いています。高度なクラウドベースのビデオフィードバックの導入が進んでいることにより、顧客は自由形式の質問に対して率直で即席の回答を提供できるようになり、定性的な洞察を文脈化して感情的に関与できるようになります。消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアは、ビデオ フィードバックのターゲットを現在の顧客に設定したり、外部の視聴者からのソース ビデオ フィードバックを有効にしたり、消費者がスマートフォンやタブレットを使用してビデオ フィードバックを記録したりできるようにすることで、効果的な意思決定を実現するデータ駆動型のソリューションです。 。また、キーワード分析、人間またはコンピューターによる文字起こし、感情スコアリングなどのビデオ分析機能も提供しており、ユーザーが個々のビデオ応答を正確に管理、タグ付け、並べ替え、分析し、顧客や関係者と共有するのに役立ちます。



新型コロナウイルス感染症のパンデミックが消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場に与える影響



世界保健機関 (WHO) の最新状況報告書によると、米国、スペイン、イタリア、フランス、ドイツ、英国、ロシア, トルコ、ブラジル、イラン、中国は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより最も大きな被害を受けた国の一つです。 2020 年、世界経済は大きな影響を受けましたが、その影響はある程度続くと予想されます。感染症と闘い封じ込めるための工場閉鎖、旅行や貿易の禁止、国境封鎖は、日用消費財、BFSI、エレクトロニクス、IT、通信、小売、接客業などの一次産業に混乱をもたらしている。新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の発生により、これらの業界の成長が急激に鈍化し、消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場の成長がある程度抑制されています。



消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア プロバイダーにとって有利な地域 < p>消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場の洞察



急成長する消費財 (FMCG) と小売業界の成長が消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場の成長を促進



日用消費財は、消費財とさまざまな製品カテゴリを組み合わせたものです、健康、ホーム、パーソナルケア、食品および飲料品目のマーケティング、生産、流通で構成されます。消費者の可処分所得の増加により、消費者は高級パーソナルケアやその他の製品に多額のお金を費やすことができます。さらに、新しいブランドや製品の研究開発、オンラインショッピング、特に発展途上国の農村地域における日用消費財ネットワークの拡大の傾向が高まっており、日用消費財市場関係者にとって大きなチャンスが生まれることが予想されます。最近、自分の健康と個人の衛生状態、および衛生適合性に応じた必須製品の選択に関する消費者の関心が高まっており、消費者の購入決定は常に変化しています。日用消費財業界における高度な技術ソリューションの採用に伴い、消費者向けビデオフィードバックソフトウェアの調達も増加しています。日用消費財業界では、消費者によるパーソナルケア製品のフィードバック調査を行って、フィードバック データを効率的に分析し、要求を満たすために時間がかかる場合があります。同様に、モバイルデバイス、スマートフォン、インターネットサービスの普及の増加と、強力なショッピングプラットフォームとしての電子商取引業界の台頭により、小売部門、特に現代のショッピング方法であるインターネット小売業は継続的に成長しています。世界的に。オンライン販売を選択するサプライヤーの数の拡大と消費者の購買行動の変化も、世界中の小売部門を後押ししています。現在、オンライン生鮮食料品の購入の増加と調理済み食品配達会社の数の増加により、小売部門が推進されると予想されています。専用の小売アプリ、モバイルファーストのサイト、電子決済方法の増加、その他のツールの開発により、スマートフォンでのショッピングがよりアクセスしやすくなりました。小売業者はまた、消費者から随時製品フィードバックを受け取り、データを正確に分析し、さらにサービスに変更を加えるためにビデオ フィードバック ソフトウェアを受け入れます。このように、日用消費財と小売業界の継続的な成長により、世界中で消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアの導入が促進されています。



エンド ユーザー ベースの市場洞察



エンド ユーザー、つまり消費者に基づいたビデオフィードバックソフトウェア市場は、日用消費財、BFSI、エレクトロニクス、ITおよび通信、小売、ホスピタリティなどに分割されています。 2020年、日用消費財部門が市場をリードしました。競争の激化に伴い、日用消費財企業は、より良い顧客エクスペリエンスと製品提供を提供するために消費者行動を研究するための研究活動や消費者ビデオフィードバックソフトウェアなどのツールに多額の投資を行っています。たとえば、著名な日用消費財企業であるユニリーバは、消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアを活用して、電子商取引プラットフォームで製品を購入する際の顧客エクスペリエンスを研究しました。さらに、市場での競争の激化に加え、FMCG 製品に対する消費者の好みが地域ごとに変化するため、消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェアなどの分析ツールの導入は、予測期間中に大幅に増加すると予測されます。



消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場、エンド ユーザー別 - 2020 年および 2028 年 (%)

戦略的洞察



消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場で活動するプレーヤーは、合併、買収、市場での地位を維持するための市場への取り組み。主要企業による開発の一部を以下に示します。





  • 2021 年、世界をリードするリサーチ テクノロジー ビジネスの 2 社である confirmit と FocusVision は合併に成功しました。

  • 2020 年、VideoPeel は、企業がビデオの紹介文やレビューを大規模にキャプチャできるようにするために 150 万ドルを調達しました。


世界の消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場は次のように分類されています。



消費者向けビデオ フィードバックソフトウェア市場 - 導入別





  • クラウド

  • オンプレミス


消費者向けビデオ フィードバック ソフトウェア市場 - エンド ユーザー別



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  • FMCG

  • BFSI

  • エレクトロニクス

  • IT および通信

  • 小売

  • ホスピタリティ

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  • その他


  • 消費者向けビデオフィードバックソフトウェア市場 - 地域別





    • 北米

      • 米国

      • カナダ

      • メキシコ



    • ヨーロッパ

      • ドイツ

      • フランス

      • イタリア< /li>
      • 英国

      • ロシア

      • ヨーロッパのその他の地域



    • アジア太平洋 (APAC)

      • オーストラリア

      • 中国

      • インド

      • 日本

      • 韓国

      • アジア太平洋地域のその他の地域

      • < /ul>
      • 中東およびアフリカ (MEA)

        • 南アフリカ

        • サウジアラビア

        • アラブ首長国連邦

        • 残りMEA のうち



      • 南アメリカ (SAM)

        • ブラジル

        • アルゼンチン

        • SAM の残りの部分

        • >



      会社概要





      • UserTesting

      • dscout, Inc.

      • FocusVision
      • Qualtrics

      • Medallia Inc.

      • Voxpopme Ltd.

      • Product Peel, Inc.

      • Typeform

      • Phonic Inc.

      • Discuss.io


    Report Coverage
    Report Coverage

    Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

    Segment Covered
    Segment Covered

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    to segments covered.

    Regional Scope
    Regional Scope

    North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

    Country Scope
    Country Scope

    This text is related
    to country scope.

    Frequently Asked Questions


    What are key driving factors behind consumer video feedback software market growth?

    With the constant increase in enterprises acknowledging the influence that video can have on customer and employee experience programs, the adoption of consumer video feedback software is also increasing. The consumer video feedback software offers easy access to the tools required to capture and record the consumer's thoughts, opinions, and feelings, which helps the organizations understand their customers' requirements efficiently. Furthermore, the integration of artificial intelligence (AI) technologies such as machine learning, supports businesses to frequently derive the data sets that inspire action and drive impact. The video feedback offers the enterprises an opportunity to hear the authentic voice of their customers genuinely and permits them to make better business decisions quickly.

    What are key market opportunities for consumer video feedback software market?

    SMEs are witnessing huge growth in adopting advanced technology solutions such as consumer video feedback software by replacing traditional feedback solutions. The lack of awareness and trained resources to handle the advanced solutions at potential cost and high productivity, which has impacted negatively toward the adoption among SMEs. However, with the growing popularity of cloud-based consumer video feedback software, SMEs are increasing investing in such solutions, thereby offering a huge growth opportunity for the market players that are operating in the global consumer video feedback software market. Likewise, the growing trend of digital transformation among these enterprises to improve business processes by analyzing the data, enhancing productivity, and reducing costs, will further boost the adoption of consumer video feedback solutions and services among SMEs. This, in turn, will provide growth opportunities to the market players during the forecast period.

    Which deployment type is expected to dominate the market in the forecast period?

    The global consumer video feedback software market was dominated by the cloud segment with market share of 77.5% in 2020. Cloud solution enables businesses to pay as they go and effectively scale up or down their business based on overall consumption, user requirements, and the company's growth. Virtual technology is used to host a company's applications remotely on a cloud-based server. There are no upfront costs, data may be backed up on a regular basis, and businesses only pay for the resources they use.

    Which region has dominated the consumer video feedback software market in 2020?

    In 2020, North America led the market with a substantial revenue share, followed by Europe and APAC. Asia Pacific is a prospective market for consumer video feedback software market players.

    Which are the major companies operating in the consumer video feedback software market?

    The major companies in consumer video feedback software includes UserTesting, Medallia Inc., FocusVision, Typeform (VideoAsk), and dscout, Inc.

    Which are the major end users for consumer video feedback software?

    The major industries in consumer video feedback software includes FMCG, BFSI, electronics, IT & telecom, retail, hospitality, and others. The FMCG segment led the consumer video feedback software market globally with a market share of 20.4% in the year 2020.

    The List of Companies - Consumer Video Feedback Software Market

    1. UserTesting
    2. Dscout, Inc.
    3. FocusVision
    4. Qualtrics
    5. Medallia Inc.
    6. Voxpopme Ltd.
    7. Product Peel, Inc.
    8. Typeform
    9. Phonic Inc.
    10. Discuss.io

     

    The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

    1. Data Collection and Secondary Research:

    As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

    Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

    1. Primary Research:

    The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

    For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

    A typical research interview fulfils the following functions:

    • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
    • Validates and strengthens in-house secondary research findings
    • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

    Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

    • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
    • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

    Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

    Research Methodology

    Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

    1. Data Analysis:

    Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

    • Macro-Economic Factor Analysis:

    We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

    • Country Level Data:

    Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

    • Company Profile:

    The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

    • Developing Base Number:

    Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

    1. Data Triangulation and Final Review:

    The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

    We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

    We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

    Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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