ソーシャルメディア分析市場シェアレポート、調査分析および予測2028年

  • Report Code : TIPTE100000194
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 238
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[調査レポート] ソーシャルメディア分析市場は、2021 年の 70 億 784 万米ドルから 2028 年までに 262 億 9,533 万米ドルに達すると予測されています。この市場は、2021 年までに 21.5% の CAGR で成長すると予想されています。 2022–2028。

アナリストの視点:

ソーシャル メディア分析市場は、ソーシャル メディア プラットフォームで生成されたデータを分析するツールを企業に提供する急速に成長している業界です。ソーシャル メディアは人々の生活に不可欠な部分となり、その結果、ソーシャル メディア プラットフォーム上で生成されるデータの量が大幅に増加しました。ソーシャル メディア分析ツールを使用すると、企業はこのデータを理解できるようになり、顧客の行動、好み、意見、傾向についての洞察が得られます。ソーシャル メディア分析ツールは、企業が顧客の感情を特定し、ブランドの評判を監視し、マーケティング キャンペーンの成功を追跡するのに役立ちます。さらに、ソーシャル メディア分析により、企業は消費者の行動や好みについての洞察を得ることができます。エンゲージメント パターン、コンテンツ インタラクション、クリックスルー率を分析することで、企業はどの種類のコンテンツのパフォーマンスが良く、視聴者の共感を呼ぶかを理解できます。この情報により、企業はコンテンツ戦略を最適化し、より魅力的で関連性の高いソーシャル メディア投稿を作成し、ブランド エンゲージメントと顧客ロイヤルティを向上させることができます。ソーシャル メディア分析により、企業はターゲット ユーザー、消費者感情、インフルエンサー、コンテンツ パフォーマンス、キャンペーンの効果について深い洞察を得ることができます。これらの洞察は、ソーシャル メディア マーケティングのダイナミックで競争の激しい状況において、戦略的な意思決定を促進し、顧客エンゲージメントを向上させ、全体的なビジネス パフォーマンスを向上させます。

市場概要:

ソーシャル メディア分析市場は、顧客セグメンテーションや顧客分析などのいくつかのアプリケーションを分析します。ターゲティング、比較ベンチマーク、マルチチャネル キャンペーン管理、顧客行動分析など。マーケティング戦略やブランド計画を策定するための顧客行動分析とマーケティング管理では、大企業と中小企業の間で顧客のセグメンテーションとターゲティングのニーズが高まっています。十分な情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うために、ソーシャル メディア分析 (SMA) は、ソーシャル ネットワーキング サイトからのデータの監視、収集、分析を支援するテクノロジーです。企業が商品やサービスの価値の高い機能を特定し、最新のトレンドを特定し、顧客エンゲージメントを強化し、サードパーティのパートナーとチャネルをマッピングするのに役立ちます。その結果、ソーシャル メディア キャンペーンのパフォーマンスの把握、カスタマイズされたレポートの作成、主要なソーシャル メディア データの監視、ブランド イメージと顧客層の即時分析など、さまざまな目的で世界中で使用されています。

戦略的洞察

市場の推進力:

ソーシャル メディア分析市場の成長を促進する、インターネット アクセスを備えたタブレットと携帯電話の数の増加

ソーシャル メディアの統合が進むにつれて人々の日常生活に合わせて、ソーシャルメディアプラットフォーム上で生成されるデータの量は飛躍的に増加しました。ソーシャル メディア分析ツールは、企業がこのデータを理解して活用し、情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。ソーシャル メディア データを調査することで、企業は顧客の行動、好み、意見、傾向についての洞察を得ることができます。これは、効果的なマーケティング戦略を開発し、顧客エンゲージメントを向上させ、ブランドの評判を高めるのに役立ちます。モバイル デバイスの使用が増えるにつれ、ソーシャル メディア分析ツールをモバイル プラットフォーム用に最適化する必要があります。これは、ベンダーにとって、使いやすく、リアルタイムの洞察を提供するモバイル フレンドリーな分析ツールを開発する機会となります。

モバイル フレンドリーな分析ツールは、企業が次の場所からデータにアクセスするのに役立ちます。どこにいても、ソーシャル メディアのトレンドや顧客の行動を簡単に最新の状態に保つことができます。さらに、インターネットにアクセスできるモバイル デバイスの増加により、新興市場で生成されるソーシャル メディア データが増加しています。これにより、ベンダーはビジネスを拡大し、新しい地域でソーシャル メディア分析サービスを提供できるようになります。新興市場のソーシャル メディア データを分析することで、企業は新しい顧客セグメント、文化の違い、地域の傾向についての洞察を得ることができます。これは、効果的なマーケティング戦略を開発し、顧客ベースを拡大するのに役立ちます。

セグメント分析:

ソーシャル メディア分析市場は、展開に基づいてクラウドとオンプレミスに分類されます。クラウドセグメントは2020年に市場で最大のシェアを占め、予測期間中に市場で最高のCAGRを記録すると予想されています。クラウドベースのソーシャルメディア分析ソリューションは、市場の成長に大きな影響を与えています。クラウドベースのソリューションは拡張性、柔軟性、費用対効果を提供するため、企業は追加のインフラストラクチャに投資することなく、ニーズの増大に応じてソーシャル メディア分析機能を拡張することが容易になります。また、クラウドベースのソリューションは、各ビジネスの特定のニーズに合わせて簡単にカスタマイズできるため、オンプレミスのソリューションよりも柔軟性が高くなります。最後に、クラウドベースのソリューションは、企業が高価なハードウェアやソフトウェアに投資する必要がないため、オンプレミス ソリューションよりも費用対効果が高くなります。

地域分析:

北米のソーシャル メディア分析市場が評価された2021年には24億634万米ドルで、2028年までに91億81万米ドルに達すると予測されています。予測期間中に 21.6% の CAGR で成長すると予想されます。北米はいくつかの要因によりソーシャルメディア分析市場を支配しています。まず、この地域には、顧客の行動、市場動向、その他の重要な指標を把握するためにソーシャル メディア分析ツールに多額の投資を行っている大企業が数多くあります。この地域でソーシャルメディアの加入者数が増加している結果、北米は予測期間中に重要な市場シェアを占めると予想されます。ソーシャル メディアは、消費者のエクスペリエンスを向上させるために地域企業によって使用されています。主要な組織は、ソーシャル メディア データから得られるメリットを最適化するために、ユーザー エンゲージメントとオンライン アクティビティをますます監視しています。第 2 に、この地域には高度に発達した IT インフラストラクチャと熟練した専門家が多数存在し、ソーシャル メディア分析市場のイノベーションと成長の促進に貢献しています。

第 3 に、北部です。アメリカにはソーシャル メディア プラットフォームを利用する大規模な消費者基盤があり、企業が顧客をよりよく理解し、顧客と関わるのに役立つソーシャル メディア分析ツールに対する強い需要が生まれています。 2022 年の米国とカナダの月間アクティブ Facebook ユーザー数は 2 億 6,400 万人でした。Facebook は米国人の約 69% によって使用されており、25 ~ 34 歳のグループでは 23.6% が使用しています。米国の人々は月に平均 16.1 時間 Facebook を使用します。最後に、北米には、ソーシャルメディア分析市場の成長と、イノベーションと起業家精神の強力な文化を支える有利な規制環境があります。この地域は、イノベーションを促進し、新技術の開発をサポートし、この分野への投資を奨励することで、ソーシャルメディア分析市場の成長を促進してきました。北米はソーシャルメディア分析ベンダーにとっても重要な市場であり、この地域の大規模な消費者基盤と有利な規制環境を活用してビジネスを成長させてきました。全体として、北米のソーシャルメディア分析市場の優位性は、強力な IT インフラストラクチャ、熟練した労働力、大規模な消費者基盤、有利な規制環境などの要因の組み合わせによるものと考えられます。これらの要因は、活気に満ちた成長するソーシャル メディア分析ツール市場の形成に貢献しており、今後数年間で拡大すると予想されています。

主要企業分析:

ソーシャル メディア分析市場分析は、Cision Ltd. などの企業で構成されています。 Hootsuite株式会社; IBM株式会社;メルトウォーター ネバダ州;オラクル社;クアルトリクス・インターナショナル株式会社;セールスフォース・ドットコム株式会社;スプラウトソーシャル株式会社; Talkwalker S.à.rl;およびZoho Corporation Pvt. Ltd. ソーシャルメディア分析市場のプレーヤーの中。 Oracle Corporation と Salesforce.com, Inc. は、提供する多様な製品ポートフォリオにより、上位 2 社となっています。

最近の開発:

 

ソーシャルメディア分析市場では、合併や買収などの無機的および有機的な戦略が多くの企業で採用されています。最近の主な市場動向を以下に示します。

  • 2022 年 6 月、Salesforce は Acxiom、Annalect、LiveRamp、Criteo、Nine Digital、Neustar、The との提携を発表しました。 Trade Desk、Yahoo、WPP Resolve。これにより、効率性、よりパーソナライズされたエクスペリエンス、顧客中心のサービスの提供が強化されます。
  • 2022 年 2 月、クアルトリクスは、Clarabridge テクノロジーを利用して企業が顧客をより深く理解できるようにする XM Discover を導入しました。 。 XM Discover は、人工知能と機械学習を使用して、企業がチャット、ソーシャル メディアへの投稿、ウェブサイトのレビューなどの構造化および非構造化データ ソースからの入力を単一のプラットフォームに統合できるようにします。
  • 2021 年 10 月, クアルトリクスがクララブリッジの買収を発表しました。 Clarabridge は、データ指向かつ顧客中心の意思決定アプローチに取り組み、カスタマー エクスペリエンス管理 (CEM) 業界に貢献しました。
  • 2021 年、Oracle と Big Red は UX アップデートと、 Pracle Live Virtual イベント シリーズの一環として、分析クラウド サービスに AI を活用した新しい機能を追加しました。
  • 2021 年、Salesforce.com は Commerce Cloud と Marketing Cloud の両方のサービスの拡張と追加を発表しました。さらに、WhatsApp をマーケティング クラウドと連携させることも決定しました。
Report Coverage
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Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
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Regional Scope
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North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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Frequently Asked Questions


Which country holds the major market share of the global social media analytics market?

The US held the largest market share in 2021, followed by China.

Which are the key players holding the major market share of the global social media analytics market?

The key players holding majority shares in the social media analytics market include Oracle Corporation, IBM Corporation, Qualtrics International Inc., Salesforce.com, Inc., and Zoho Corporation Pvt. Ltd.

What are the future trends of the global social media analytics market?

The proliferation of AI technologies is anticipated to play a significant role in the Future conducting social media analytics in the coming years. AI can make specific recommendations on what actions need to be taken to maintain the health of the company assets.

Which countries are registering a high growth rate during the forecast period?

The country anticipated to grow with the highest CAGR are US, Germany, India, UAE, and Brazil.

What will be the global market size for the social media analytics market by 2028?

The social media analytics market is expected to reach US$ 26,295.33 Mn by 2028.

What is the incremental growth of the global social media analytics market during the forecast period?

The incremental growth expected to be recorded for the social media analytics market during the forecast period is US$ 19,287.49 million.

Which is the fastest growing regional market?

APAC is anticipated to grow with the highest CAGR over the forecast period.

What are the driving factors impacting the global social media analytics market?

The growing number of mobile phones and tablets with access to the internet, coupled with ever-growing user volume on social media platforms, is boosting the growth of the social media analytics market over the forecast period

Which is the leading application segment in the global social media analytics market?

The competitive intelligence segment led the social media analytics market with a significant share in 2021 and is also expected to grow with a significant CAGR.

What is the estimated global market size for the global social media analytics market in 2021?

The global social media analytics market was estimated to be USD 7,007.84 Mn million in 2021 and is expected to grow at a CAGR of 21.5 % during the forecast period 2022 - 2028.

The List of Companies - Social Media Analytics Market

  1. Cision Ltd.
  2. Hootsuite Inc.
  3. IBM Corporation
  4. Meltwater NV
  5. Oracle Corporation
  6. Qualtrics International Inc.
  7. Salesforce.com, Inc.
  8. Sprout Social, Inc.
  9. Talkwalker S.à.r.l.
  10. Zoho Corporation Pvt. Ltd.

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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