سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول – المحركات والاتجاهات والفرص وإحصاءات النمو | 2031

من المتوقع أن يسجل سوق التفاعل عبر الهاتف المحمول معدل نمو سنوي مركب بنسبة 36.4٪ من عام 2024 إلى عام 2031، مع توسع حجم السوق من XX مليون دولار أمريكي في عام 2024 إلى XX مليون دولار أمريكي بحلول عام 2031.

يقدم التقرير الخاص بسوق المشاركة عبر الهاتف المحمول تحليلاً متعمقًا مقسمًا حسب التطبيق والقناة والمنطقة. ويحتوي على تفاصيل إقليمية حسب البلد تسرد الأسواق الرئيسية، مما يعرض وجهة نظر عالمية. يتم توفير تقييمات السوق بالدولار الأمريكي (US$)، وبالتالي تقديم رؤى قيمة حول ديناميكيات السوق واتجاهات النمو والسيناريو التنافسي للقطاعات المختلفة. وهذا مفيد جدًا لأصحاب المصلحة في الاستفادة من الفرص واتخاذ القرارات الاستراتيجية في سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول سريع النمو هذا.

غرض التقرير

يهدف تقرير Mobile Engagement Market الصادر عن The Insight Partners إلى وصف المشهد الحالي والنمو المستقبلي وأهم العوامل الدافعة والتحديات والفرص. سيوفر هذا رؤى لمختلف أصحاب المصلحة في الأعمال التجارية، مثل:

• مزودي/مصنعي التكنولوجيا: لفهم ديناميكيات السوق المتطورة ومعرفة فرص النمو المحتملة، وتمكينهم من اتخاذ قرارات استراتيجية مستنيرة.
• المستثمرون: إجراء تحليل شامل للاتجاهات فيما يتعلق بمعدل نمو السوق، وتوقعات السوق المالية، والفرص المتاحة عبر سلسلة القيمة.
• الهيئات التنظيمية: لتنظيم السياسات ومراقبة الأنشطة في السوق بهدف تقليل الانتهاكات والحفاظ على ثقة المستثمرين ودعم سلامة السوق واستقرارها.

تقسيم سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول

حل

• الإشعارات الفورية
• الرسائل القصيرة والرسائل المتعددة الوسائط
• الرسائل داخل التطبيق
• رسائل البريد الإلكتروني
• التطبيق/محتوى الويب

حجم المؤسسة

• الشركات الصغيرة والمتوسطة
• الشركات الكبيرة

الصناعة العمودية

• الإعلام والترفيه
• الخدمات المالية
• بيع بالتجزئة
• السفر والضيافة
• الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

الجغرافيا

• أمريكا الشمالية
• أوروبا
• آسيا والمحيط الهادئ
• أمريكا الجنوبية والوسطى
• الشرق الأوسط وأفريقيا

سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول: رؤى استراتيجية

محركات نمو سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول

• أهمية تجربة العملاء: إن الأهمية المتزايدة لتجربة العملاء في ظل المنافسة الشديدة اليوم تدفع سوق التفاعل عبر الهاتف المحمول. ويعتمد الاحتفاظ بالعملاء وولاء العلامة التجارية بشكل متزايد على قدرة المؤسسة على توفير اتصالات شخصية وتفاعلية، وهو ما يعتمد بدوره على استراتيجيات التفاعل عبر الهاتف المحمول.
• انتشار الهواتف الذكية والتطبيقات المحمولة: يتيح انتشار الهواتف الذكية والتطبيقات المحمولة للشركات الوصول إلى المستخدمين على الفور من خلال الإشعارات والرسائل والمشاركة داخل التطبيق.
• التطورات في تكنولوجيا الهاتف المحمول: إن التطورات في تكنولوجيا الهاتف المحمول وتحليلات البيانات في المستقبل سوف تسمح للشركات بتقديم محتوى مستهدف بناءً على السلوك والتفضيلات لتحقيق مستويات أعلى من مشاركة المستخدم. ليس هذا فحسب، بل إن الشعبية المتزايدة لشبكات التواصل الاجتماعي تشجع كل علامة تجارية على استخدام استراتيجيات المشاركة عبر الهاتف المحمول للتواصل مع الجماهير في الوقت الفعلي.

الاتجاهات المستقبلية لسوق المشاركة عبر الهاتف المحمول

• التوجه المتزايد نحو الذكاء الاصطناعي: الاتجاهات المهمة التي شهدها سوق المشاركة المحمولة هي التوجه المتزايد نحو الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في تخصيص تجارب المستخدم.
• المشاركة متعددة القنوات: هناك تركيز أكبر على استراتيجيات المشاركة متعددة القنوات؛ وبالتالي، يتم إرساء الاتساق في الاتصالات عبر منصات متعددة.
• استخدام الألعاب: يدرس عالم الأعمال استخدام تقنيات الألعاب لزيادة مشاركة المستخدمين والاحتفاظ بهم. بالإضافة إلى ذلك، تلقى الواقع المعزز والواقع الافتراضي اهتمامًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بدمجهما في تجارب الهاتف المحمول، وقد تم بالفعل تحقيق تفاعلات غامرة. بالإضافة إلى ذلك، يؤدي الاستخدام المتزايد للمحافظ المحمولة وحلول الدفع غير التلامسية إلى مشاركة أكثر نشاطًا من جانب العملاء في المعاملة، في حين تدفع مخاوف خصوصية البيانات المتزايدة الشركات إلى أن تكون شفافة وتطلب من المستخدمين الموافقة على جمع المعلومات.

فرص سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول

• ميزات "افعلها بنفسك": مع الطلب المتغير باستمرار من العملاء، ستستغل العلامات التجارية ميزات "افعلها بنفسك"، من الإشعارات الفورية المخصصة، أو الرسائل داخل التطبيق أو برامج الولاء، كل ذلك على أمل خلق تجربة أفضل للعملاء واحتفاظ أكبر بهم. سيؤدي الاستخدام الغني للتحليلات إلى قيام الشركات بتخصيص مبادرة المشاركة الخاصة بها لكل مشترك وفقًا لملفه الشخصي وسماته الشخصية.
• التفاعل عبر الهاتف المحمول متعدد القنوات: يتوقع المستهلكون تجربة سلسة عبر أجهزة ونقاط اتصال متعددة. يمكن للشركات الاستفادة من منصات التفاعل عبر الهاتف المحمول التي تتكامل مع قنوات أخرى مثل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والويب لإنشاء تجربة موحدة.
• إن هذه الفرص متاحة الآن لمطوري تطبيقات الأجهزة المحمولة الذين يمكنهم بناء أشياء باستخدام هذه الأنظمة وأي نظام آخر يحتوي على واجهات برمجة تطبيقات وعمليات تكامل تجعل تفاعل المستخدم سلسًا إلى حد ما وتعزز إضافة المزيد من الخدمات التجارية والتخفيضات الإضافية للمسوقين. قد تكون وكالات التسويق في جميع أنحاء تفاعل الأجهزة المحمولة، لذا فهي تسوق الخدمات لمساعدة الشركات على تنفيذ تفاعل متعدد القنوات بين الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية.
  في غضون بضع سنوات، سيساعد مستشار تجربة العملاء المؤسسة على تحسين واجهتها البشرية لتبدو أكثر "ودية" من خلال الميل نحو تجربة استخدام واجهات الأجهزة المحمولة لمبادرة التفاعل. وبالمثل، اليوم، مع ظهور المجال المعزز والعالم الافتراضي، يتحول بُعدان من التفاعل، مما يفسح المجال لتجربة أكبر عبر أبعاد جديدة.
  ولهذا السبب يمكن للشركات ذات المصلحة الاستفادة من السرعة التي يطلب بها العملاء القيمون بشكل متزايد تجارب الأجهزة المحمولة كأساس منطقي لخلق المزيد من العملاء المخلصين، مما يؤدي بدوره إلى زيادة المبيعات.

رؤى إقليمية حول سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول

لقد قام المحللون في Insight Partners بشرح الاتجاهات والعوامل الإقليمية المؤثرة على سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول طوال فترة التوقعات بشكل شامل. يناقش هذا القسم أيضًا قطاعات سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول والجغرافيا في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية والوسطى.

نطاق تقرير سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول

كثافة اللاعبين في سوق التفاعل عبر الهاتف المحمول: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال

يشهد سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول نموًا سريعًا، مدفوعًا بالطلب المتزايد من المستخدم النهائي بسبب عوامل مثل تفضيلات المستهلكين المتطورة والتقدم التكنولوجي والوعي المتزايد بفوائد المنتج. ومع ارتفاع الطلب، تعمل الشركات على توسيع عروضها والابتكار لتلبية احتياجات المستهلكين والاستفادة من الاتجاهات الناشئة، مما يؤدي إلى زيادة نمو السوق.

تشير كثافة اللاعبين في السوق إلى توزيع الشركات أو المؤسسات العاملة في سوق أو صناعة معينة. وهي تشير إلى عدد المنافسين (اللاعبين في السوق) الموجودين في مساحة سوق معينة نسبة إلى حجمها أو قيمتها السوقية الإجمالية.

الشركات الرئيسية العاملة في سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول هي:

1. أدوبي
2. قسى
3. آي بي إم
4. أوراكل
5. Salesforce.com، المحدودة.

إخلاء المسؤولية : الشركات المذكورة أعلاه ليست مرتبة بأي ترتيب معين.

نقاط البيع الرئيسية

• التغطية الشاملة: يغطي التقرير بشكل شامل تحليل المنتجات والخدمات والأنواع والمستخدمين النهائيين لسوق المشاركة المحمولة، مما يوفر صورة شاملة.
• تحليل الخبراء: تم تجميع التقرير على أساس الفهم العميق لخبراء الصناعة والمحللين.
• معلومات محدثة: يضمن التقرير أهمية الأعمال التجارية بسبب تغطيته للمعلومات الحديثة واتجاهات البيانات.
• خيارات التخصيص: يمكن تخصيص هذا التقرير لتلبية متطلبات العملاء المحددة وبما يتناسب مع استراتيجيات العمل بشكل مناسب.

وبالتالي، يمكن أن يساعد تقرير البحث حول سوق المشاركة عبر الهاتف المحمول في تمهيد الطريق لفك شفرة وفهم سيناريو الصناعة وآفاق النمو. ورغم وجود بعض المخاوف المشروعة، فإن الفوائد الإجمالية لهذا التقرير تميل إلى التفوق على العيوب.

مدير الأبحاث

أنكيتا ميتال

مدير,
أبحاث السوق والاستشارات

أنكيتا خبيرة ديناميكية في أبحاث السوق والاستشارات، تتمتع بخبرة تزيد عن 8 سنوات في قطاعات التكنولوجيا والإعلام وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والإلكترونيات وأشباه الموصلات. وقد قادت ونفذت بنجاح أكثر من 100 مهمة استشارية وبحثية لعملاء عالميين مثل مايكروسوفت وأوراكل وشركة NEC وSAP وKPMG وExpeditors International. تشمل كفاءاتها الأساسية تقييم السوق، وتحليل البيانات، والتنبؤ، وصياغة الاستراتيجيات، والاستخبارات التنافسية، وكتابة التقارير.

أنكيتا بارعة في إدارة دورات المشاريع الكاملة، بدءًا من تصميم عروض ما قبل البيع ومناقشات العملاء، وصولًا إلى تقديم رؤى عملية بعد البيع. كما أنها ماهرة في إدارة فرق متعددة الوظائف، وهيكلة وحدات بحثية معقدة، ومواءمة الحلول مع أهداف العمل الخاصة بالعملاء. وقد مكنتها مهاراتها الممتازة في التواصل والقيادة والعرض التقديمي من تحقيق نتائج قيّمة باستمرار في بيئات سوقية سريعة التطور.

شهادات العملاء

تقرير سوق أنظمة SCADA من Insight Partners شامل، ويقدم رؤى قيّمة حول الاتجاهات الحالية والتوقعات المستقبلية. تميّز الفريق باحترافية عالية وسرعة في الاستجابة ودعم مستمر طوال الوقت. نحن راضون جدًا ونوصي بشدة بخدماتهم.

ران كيديم شريك, شركة ريالي تكنولوجيز المحدودة

طلبتُ تقريرًا عن سوق برمجيات محدد، وأعدّه الفريق في غضون أيام قليلة. كانت المعلومات ذات صلة وثيقة وعرضها جيد. ثم طلبتُ بعض التعديلات والإضافات على التقرير. وكان الفريق متجاوبًا للغاية، وحصلتُ على التقرير النهائي في أقل من أسبوع.

جان هيرفيه جين رئيس مجلس الإدارة, فيوتشر أناليتيكا

عملنا مع شركة "إنسايت بارتنرز" لإجراء دراسة سوقية وتوقعات مهمة. زودونا برؤى واضحة حول الفرص والمخاطر، مما ساعدنا في صياغة خططنا. كانت أبحاثهم سهلة الاستخدام ومبنية على بيانات دقيقة، مما ساعدنا على اتخاذ قرارات ذكية وواثقة. نوصي بهم بشدة.

بيوش ناجبال نائب الرئيس الأول, شعاع عالي عالمي

قدّمت شركة Insight Partners أبحاثًا سوقية ثاقبة ومنظمة جيدًا بخبرة واسعة في هذا المجال. تميّز فريقهم بالاحترافية وسرعة الاستجابة طوال الوقت. وسهّل موقعهم الإلكتروني سهل الاستخدام الوصول إلى تقارير القطاع. نوصي بهم بشدة لخدمات بحثية موثوقة وعالية الجودة.

يوكيهيكو أداتشي المدير التنفيذي, ديب بلو، ذ.م.م.

هذه أول مرة أشتري فيها تقرير سوق من The Insight Partners. رغم أنني كنت مترددًا في البداية، إلا أنني زرت موقعهم الإلكتروني وشعرت براحة أكبر للمخاطرة وشراء تقرير السوق. أنا راضٍ تمامًا عن جودة التقرير وخدمة العملاء. كانت لديّ عدة أسئلة وتعليقات حول التقرير الأولي، ولكن بعد بضع محادثات عبر البريد الإلكتروني مع محللهم، أعتقد أن لديّ تقريرًا يمكنني استخدامه كمدخل لعملية التخطيط الاستراتيجي لدينا. شكرًا جزيلاً لكم على تخصيص وقتكم الإضافي وجعل هذه التجربة إيجابية. سأوصي بخدماتكم للآخرين بالتأكيد، وستكونون أول من ألجأ إليه عندما نحتاج إلى المزيد من بيانات السوق.

جون سوزوكي الرئيس والرئيس التنفيذي وعضو مجلس الإدارة, بي كيه تكنولوجيز

أود أن أقدّر دعمكم واحترافيتكم في الاستجابة لطلبي للحصول على معلومات بشأن سوق التشخيص المخبري للأمراض المعدية في نيجيريا. كما أُقدّر صبركم وتوجيهكم، واستعدادكم لتقديم خصم، مما مكّننا في النهاية من إتمام الصفقة. أتطلع إلى التعامل مع "ذا إنسايت بارتنرز" مستقبلًا، كل ذلك بفضل الانطباع الذي تركتموه لديّ نتيجةً لهذا اللقاء الأول.

الدكتور تشيجيوك أونيا المدير الإداري, شركة باينكريست للرعاية الصحية المحدودة

Previous Next