من المتوقع أن يصل حجم سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات إلى 22.84 مليار دولار أمريكي في عام 2024 ومن المتوقع أن يصل إلى 117.17 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2031. ومن المتوقع أن يسجل السوق معدل نمو سنوي مركب بنسبة 26.3٪ خلال الفترة 2025-2031.
تحليل سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات
يشهد سوق ITOA العالمي توسعًا ملحوظًا مع سعي المؤسسات لتحسين زمن التشغيل، والحفاظ على استمرارية الأعمال، واستخلاص معلومات استخباراتية عملية من بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة. وتشمل العوامل الرئيسية المحفزة للسوق النمو المتواصل في أحجام البيانات، واعتماد السحابة، وتزايد تعقيد الأنظمة، والحاجة إلى إدارة استباقية للأمن والامتثال. كما أن صعود البنى السحابية الهجينة ومتعددة السحابات، ونشر إنترنت الأشياء، ومبادرات التحول الرقمي، يزيد من فرص اعتماد ITOA. ومع ذلك، فإن عوامل مثل التكلفة العالية لمنصات التحليلات المتقدمة، وصعوبات التكامل مع الأنظمة القديمة، ونقص الكفاءات في مجال التحليلات والذكاء الاصطناعي، يمكن أن تعيق نمو السوق. ورغم هذه القيود، لا يزال الطلب قويًا على الحلول التي تُؤتمت مراقبة الأداء، وتُبسط استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتُمكّن استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات القائمة على البيانات.
نظرة عامة على سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات
يشير تحليل عمليات تكنولوجيا المعلومات (ITOA) إلى استخدام تقنيات تحليل البيانات المتقدمة، والتعلم الآلي، والأتمتة لمراقبة أداء أنظمة تكنولوجيا المعلومات وتقييمه وتحسينه. من خلال تحليل البيانات اللحظية والتاريخية الناتجة عن الشبكات والتطبيقات والبنية التحتية السحابية والأجهزة، يُمكّن تحليل عمليات تكنولوجيا المعلومات (ITOA) فرق تكنولوجيا المعلومات من منع المشاكل، واكتشاف أي خلل، وحل المشكلات بشكل استباقي. يدعم هذا التخصص التحليلي مجموعة متنوعة من التطبيقات، بما في ذلك تحليل السبب الجذري، وتحسين أداء النظام، وإدارة الحوادث، وتخصيص الموارد، ومراقبة الأمان. تشمل مجالات الاستخدام الرئيسية التحليلات التنبؤية لتوقع الانقطاعات، والتصور لرسم خرائط النظام، ومراقبة الأداء، وتتبع الامتثال، وتنسيق الاستجابات الآلية. هناك أنواع عديدة من حلول تحليل عمليات تكنولوجيا المعلومات (ITOA)، مثل أدوات ربط الأحداث، ومنصات بيانات الآلة، ومجموعات المراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وجميعها مصممة لتسريع عمليات تكنولوجيا المعلومات وزيادة كفاءتها وتوجهها نحو الرؤى.
ستحصل على تخصيص لأي تقرير - مجانًا - بما في ذلك أجزاء من هذا التقرير، أو تحليل على مستوى الدولة، وحزمة بيانات Excel، بالإضافة إلى الاستفادة من العروض والخصومات الرائعة للشركات الناشئة والجامعات
سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات:
- احصل على أهم اتجاهات السوق الرئيسية من هذا التقرير.ستتضمن هذه العينة المجانية تحليل البيانات، بدءًا من اتجاهات السوق وحتى التقديرات والتوقعات.
محركات وفرص سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات
محركات السوق:
الطلب المتزايد على الحوسبة السحابية:
لقد أحدث صعود الحوسبة السحابية تحولاً جذرياً في مشهد تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات (ITOA)، مما ساهم في تسريع نمو السوق من خلال توفير قابلية توسع ومرونة وسهولة غير مسبوقة في دمج أدوات التحليلات. تُولّد بيئات السحابة الحديثة تدفقات ضخمة ومتواصلة من البيانات الجديدة، تشمل التطبيقات والأجهزة وتفاعلات المستخدمين والمعاملات. تستفيد مؤسسات تكنولوجيا المعلومات من حلول تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات القائمة على السحابة لمعالجة هذه البيانات التشغيلية ووضعها في سياقها، واستخلاص رؤى عملية آنية لتحسين أداء النظام، والاستجابة الاستباقية للحوادث، وتعزيز موثوقية الخدمة.I
الحاجة المتزايدة إلى الرؤى في الوقت الفعلي والإدارة الاستباقية:
تُمكّن أدوات ITOA فرق تكنولوجيا المعلومات من مراقبة سلامة النظام باستمرار، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واكتشاف أي خلل، وتصور التبعيات عبر الشبكات والتطبيقات. تُمكّن تحليلات البيانات الفورية المؤسسات من تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل بسرعة، وغالبًا قبل أن تؤثر على المستخدمين النهائيين أو الشركة. على سبيل المثال، يمكن ربط أي حادث يؤثر على أداء النظام فورًا بتغييرات في البنية التحتية أو أنماط الاستخدام، ويمكن توجيه التنبيهات إلى الفرق المعنية لحلها بسرعة، مما يُقلل بشكل كبير من متوسط وقت الإصلاح. وقد استفادت المؤسسات المالية الكبرى من منصات إعداد التقارير الموحدة للتخلص من دورات إعداد التقارير اليدوية، مما يُحوّل أيام الاستجابة المتأخرة إلى دقائق من المعلومات العملية، ويعزز في نهاية المطاف استمرارية الأعمال.
فرص السوق:
توسيع نطاق اعتماد التحليلات كخدمة (AaaS):
في ظلّ مواجهة المؤسسات لأحجام هائلة من البيانات التشغيلية وتعقيدات البنية التحتية المتزايدة، تبرز حلول التحليلات كخدمة (AaaS) كنموذج تقديم فعّال، إذ تُقدّم تحليلات مُدارة وقابلة للتطوير عبر منصات سحابية دون الحاجة إلى استثمارات ضخمة في البنية التحتية. تُدمج منصات AaaS الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي افتراضيًا، مما يُتيح تحليلات آنية، ورؤى تنبؤية فورية. يتوافق هذا النموذج تمامًا مع احتياجات ITOA، حيث تسعى المؤسسات إلى رؤية فورية وقائمة على الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات دون تكاليف تنفيذ باهظة.التخصيص المخصص للصناعة لحلول ITOA:
مع تزايد طلب الشركات في مختلف القطاعات على قدرات مراقبة مُصممة خصيصًا، يُصبح التخصيص المُخصص للقطاعات رافعة نمو قوية لسوق ITOA. غالبًا ما تعجز منصات التحليلات العامة وحدها عن معالجة سير العمل أو متطلبات الامتثال أو هياكل البيانات الخاصة بكل قطاع. عند تخصيص حلول ITOA - مثل التحليلات المُخصصة للتصنيع، أو المراقبة المُركزة على الرعاية الصحية، أو ذكاء الشبكات المُركز على الاتصالات - فإنها تُقدم قيمة أكبر من خلال مواءمتها بشكل أوثق مع واقع الأعمال والتشغيل. على سبيل المثال، يستفيد المُصنّعون الذين يستخدمون إنترنت الأشياء على نطاق واسع من مراقبة الآلات في الوقت الفعلي. وقد مكّنت منصة مراقبة التصنيع من Observata مصنعًا متوسط الحجم لقطع غيار السيارات من تقليل هدر الطاقة وتبسيط بروتوكولات الإنتاج، مما أدى إلى تحسينات في الاستدامة والكفاءة مُصممة خصيصًا لسياق منطقة التجميع.
تقرير تحليلات سوق عمليات تكنولوجيا المعلومات - تحليل التجزئة
يُقسّم سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات إلى قطاعات مختلفة لإعطاء صورة أوضح عن آلية عمله، وإمكانات نموه، وأحدث التوجهات. فيما يلي نهج التقسيم القياسي المُستخدم في معظم تقارير القطاع:
من خلال العرض:
برمجة:
يُشكّل قطاع البرمجيات جوهر سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات، إذ يُقدّم منصات وأدوات تُمكّن المؤسسات من مراقبة وتحليل وتحسين أداء البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتطبيقات. وتستفيد هذه الحلول البرمجية من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات الفورية لمعالجة كميات هائلة من البيانات التشغيلية، بما في ذلك السجلات والمقاييس والأحداث والتتبعات.خدمات:
يُكمّل قطاع الخدمات برامج ITOA بتوفير الخبرة والتخصيص والدعم التشغيلي اللازم لتعظيم قيمة منصات التحليلات. ويشمل ذلك الاستشارات والتكامل والتنفيذ والتدريب والدعم المستمر، بالإضافة إلى الخدمات المُدارة التي يُشرف فيها مُزوّدو الخدمات الخارجيون على مهام تحليل عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية. يُساعد مُزوّدو الخدمات على مواءمة أدوات ITOA مع أهداف العمل، وضمان الامتثال للوائح التنظيمية، وتمكين تكامل البيانات بسلاسة عبر الأنظمة.
حسب النشر:
في الموقع:
لا يزال النشر المحلي قطاعًا بالغ الأهمية في سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات، وخاصةً للمؤسسات العاملة في قطاعات خاضعة للتنظيم، مثل البنوك والحكومة والدفاع والرعاية الصحية. تُولي هذه الجهات الأولوية لسيادة البيانات، والامتثال الصارم، وتشديد الرقابة على البنية التحتية، مما يجعل حلول ITOA المحلية خيارًا مفضلًا. يوفر هذا النموذج تخصيصًا وأمانًا مُحسّنين، مما يسمح للمؤسسات بتخصيص منصات التحليلات بما يتناسب مع بيئات تشغيلية وسياسات داخلية محددة.سحاب:
يُعدّ نشر السحابة أسرع القطاعات نموًا في سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات، مدفوعًا بالتحول نحو بنية تحتية رقمية قابلة للتطوير ومرنة ومتوفرة عند الطلب. توفر منصات ITOA السحابية نشرًا سريعًا، وتكاليف صيانة منخفضة، وتحديثات مستمرة، مما يجعلها مثالية لبيئات DevOps الحديثة والمرنة. تدعم هذه الحلول مراقبة الموارد الديناميكية، والتحليلات الفورية، والتكامل السلس عبر أنظمة SaaS وPaaS وIaaS.هجين:
يُمثل النشر الهجين حلاً وسطاً استراتيجياً في سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات، إذ يوفر مرونةً في مراقبة الأنظمة السحابية والمحلية على حد سواء. ويزداد انتشاره بين الشركات الكبيرة التي تشهد تحولاً رقمياً، ولكنها لا تزال تعتمد على البنية التحتية القديمة.
حسب التطبيق:
- إدارة أداء التطبيقات (APM)
- تحليل السبب الجذري (RCA)
- إدارة الشبكات والأمن
- آحرون
الصناعة العمودية:
- الخدمات المصرفية والمالية والتأمين
- تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية
- تكنولوجيا المعلومات والاتصالات
- الرعاية الصحية
- تصنيع
- آحرون
حسب الجغرافيا:
- أمريكا الشمالية
- أوروبا
- آسيا والمحيط الهادئ
- أمريكا الجنوبية والوسطى
- الشرق الأوسط وأفريقيا
يُعد سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات في أمريكا الشمالية الأكبر عالميًا، بفضل التبني المبكر للسحابة، ورقمنة المؤسسات واسعة النطاق، والتركيز الكبير على الأتمتة والأمن السيبراني. تستضيف الولايات المتحدة وكندا عددًا كبيرًا من شركات فورتشن 500، وموفري خدمات السحابة الضخمة، والقطاعات المعتمدة على التكنولوجيا مثل التمويل والاتصالات والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية، والتي تعتمد جميعها اعتمادًا كبيرًا على مراقبة الأداء في الوقت الفعلي وقدرات عمليات الذكاء الاصطناعي (AIOps).
رؤى إقليمية حول سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات
قام محللو شركة The Insight Partners بشرح شامل للاتجاهات والعوامل الإقليمية المؤثرة في سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات خلال فترة التوقعات. ويناقش هذا القسم أيضًا قطاعات سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات ونطاقها الجغرافي في أمريكا الشمالية، وأوروبا، وآسيا والمحيط الهادئ، والشرق الأوسط وأفريقيا، وأمريكا الجنوبية والوسطى.
نطاق تقرير سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات
| سمة التقرير | تفاصيل |
|---|---|
| حجم السوق في عام 2024 | 22.84 مليار دولار أمريكي |
| حجم السوق بحلول عام 2031 | 117.17 مليار دولار أمريكي |
| معدل النمو السنوي المركب العالمي (2025 - 2031) | 26.3% |
| البيانات التاريخية | 2021-2023 |
| فترة التنبؤ | 2025-2031 |
| القطاعات المغطاة | عن طريق العرض
|
| المناطق والبلدان المغطاة | أمريكا الشمالية
|
| قادة السوق وملفات تعريف الشركات الرئيسية |
|
كثافة اللاعبين في سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال
يشهد سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات نموًا سريعًا، مدفوعًا بتزايد طلب المستخدمين النهائيين نتيجةً لعوامل مثل تطور تفضيلات المستهلكين، والتقدم التكنولوجي، وزيادة الوعي بمزايا المنتج. ومع تزايد الطلب، تعمل الشركات على توسيع عروضها، والابتكار لتلبية احتياجات المستهلكين، والاستفادة من الاتجاهات الناشئة، مما يعزز نمو السوق.
- احصل على نظرة عامة على أهم اللاعبين الرئيسيين في سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات
تحليل حصة سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات حسب المنطقة الجغرافية
تبرز منطقة آسيا والمحيط الهادئ كواحدة من أسرع الأسواق نموًا في مجال تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات، مدفوعةً بالتحول الرقمي السريع، واستراتيجيات الصناعة 4.0 والمدن الذكية، ومبادرات البنية التحتية الذكية. وتُعدّ دولٌ مثل الصين والهند واليابان وكوريا الجنوبية وسنغافورة وأستراليا من أبرز المساهمين في هذا المجال، ولكلٍّ منها دوافعها الخاصة. وتُطبّق الشركات الناشئة وشركات الاتصالات في هذه الدول أدوات تحليل عمليات تكنولوجيا المعلومات (ITOA) لدعم منصات المستهلكين واسعة النطاق التي تُركّز على الأجهزة المحمولة.
ينمو سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات بشكل مختلف من منطقة لأخرى. ويعود ذلك إلى عوامل مثل التحول الرقمي، والتقدم التكنولوجي، والتوسع الصناعي. فيما يلي ملخص لحصة السوق واتجاهاتها حسب المنطقة:
1. أمريكا الشمالية
الحصة السوقية:
تتمتع بحصة كبيرة من سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات العالمية
العوامل الرئيسية:
- التبني المبكر للسحابة
- رقمنة المؤسسات واسعة النطاق
- التركيز القوي على الأتمتة والأمن السيبراني
الاتجاهات:
الابتكار في أدوات المراقبة السحابية الأصلية، ومراقبة البنية التحتية الهجينة، وحلول ITOA المتكاملة أمنيًا
2. أوروبا
الحصة السوقية:
حصة كبيرةالعوامل الرئيسية:
- قوانين صارمة لحوكمة البيانات
- متطلبات الامتثال الخاصة بالصناعة
- دفع متزايد نحو السيادة الرقمية.
الاتجاهات:
الطلب على منصات التحليلات المعيارية التي تراعي السياسات، والشركات التي تعمل على تحديث البنية التحتية القديمة، والانتقال إلى نماذج السحابة أو النماذج الهجينة
3. آسيا والمحيط الهادئ
الحصة السوقية:
المنطقة الأسرع نموًا مع ارتفاع حصة السوق كل عامالعوامل الرئيسية:
- تسريع اعتماد السحابة
- مبادرات البنية التحتية الذكية
- التحول الرقمي واسع النطاق عبر الاقتصادات الناشئة والمتقدمة
الاتجاهات:
الاستثمار في ITOA كجزء من استراتيجيات الصناعة 4.0 الأوسع نطاقًا والمدينة الذكية والتركيز العالي على اكتشاف الشذوذ في الوقت الفعلي
4. أمريكا الجنوبية والوسطى
الحصة السوقية:
سوق متنامية مع تقدم مطردالعوامل الرئيسية:
- زيادة الاستثمار الحكومي في البنية التحتية الرقمية
- المدن الذكية وتحديث القطاع العام
الاتجاهات:
استراتيجيات وطنية تركز على الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والتحول الرقمي
5. الشرق الأوسط وأفريقيا
الحصة السوقية:
رغم صغر حجمها، إلا أنها تنمو بسرعةالعوامل الرئيسية:
- التحول الرقمي
- تزايد الرغبة في عمليات تكنولوجيا المعلومات الذكية، وخاصة في قطاعات مثل الخدمات المصرفية والاتصالات والخدمات الحكومية
الاتجاهات:
تتبنى المؤسسات بشكل متزايد أدوات ITOA للتعامل مع التحديات المتعلقة بتوفر النظام وزمن انتقال الشبكة وتحسين الموارد.
كثافة اللاعبين في سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات: فهم تأثيرها على ديناميكيات الأعمال
كثافة السوق العالية والمنافسة
المنافسة قوية بفضل وجود لاعبين راسخين مثل شركة International Business Machines Corp، وشركة Cisco Systems Inc، وشركة New Relic Inc، وشركة Dynatrace LLC، وشركة ServiceNow Inc. بالإضافة إلى ذلك، تساهم شركات إقليمية ومتخصصة مثل شركة Oracle Corp، وشركة BMC Software, Inc.، وشركة Microsoft Corp، وشركة Open Text Corp، وشركة Broadcom Inc في خلق بيئة ديناميكية وتنافسية.
هذا المستوى العالي من المنافسة يحث الشركات على التميز من خلال تقديم:
- تقنيات التحقيق المتقدمة (على سبيل المثال، التحليلات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والتحليلات كخدمة (AaaS))
- دعم الطب الشرعي عبر الأنظمة الأساسية (دعم البنية التحتية الهجينة بما في ذلك البيئات المحلية والسحابية والحافة)
- حلول تركز على الامتثال للوائح مثل GDPR وCCPA وSOX
- تحليل سريع للسبب الجذري والمعالجة الآلية
الفرص والتحركات الاستراتيجية
- أصبحت التحالفات الاستراتيجية مع بائعي AIOps ومقدمي الخدمات السحابية وفرق DevOps ضرورية لتوسيع قدرات المنصة وتسريع مبادرات التحول الرقمي.
- تكتسب حلول ITOA السحابية الأصلية ونماذج ITOA كخدمة زخمًا متزايدًا، مدفوعة بالحاجة إلى قابلية التوسع والمرونة ومعالجة البيانات في الوقت الفعلي.
- يفتح التوسع في المناطق الناشئة (آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط وأميركا اللاتينية) آفاقًا جديدة للنمو مع قيام المؤسسات بتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديها والبحث عن أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات الاستباقية.
- إن استثمارات البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والتحليلات التنبؤية تمكن من الكشف الآلي عن الشذوذ وتحليل السبب الجذري والتنبؤ بالأداء.
- يؤدي التكامل مع منصات ITSM وAPM وNPM والقدرة على المراقبة إلى تعزيز الرؤية وتقليل متوسط الوقت المستغرق للحل (MTTR) ودعم استراتيجيات المراقبة الموحدة.
الشركات الرئيسية العاملة في سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات هي:
- شركة آلات الأعمال الدولية
- شركة دايناتريس ذ.م.م
- شركة النص المفتوح
- شركة سيسكو سيستمز
- شركة بي إم سي للبرمجيات
- شركة مايكروسوفت
- شركة نيو ريليك
- شركة برودكوم
- شركة سيرفيس ناو
- شركة أوراكل
إخلاء المسؤولية: الشركات المذكورة أعلاه ليست مرتبة بأي ترتيب معين.
الشركات الأخرى التي تم تحليلها أثناء البحث:
- شركة سيسنس المحدودة
- شركة سولارويندز العالمية المحدودة
- شركة هيتاشي فانتارا
- شركة نت آب
- مرن
- برودكوم
- هيوليت باكارد إنتربرايز
- منطق السومو
- إكسابيم
- شركة PagerDuty، المحدودة
- لوجيك مونيتور
- شركة ديل
- ساينس لوجيك
- داتادوغ
- شركة زوهو المحدودة
- أطلسيان
- شركة فريش ووركس
- أنكر
- ألتيريكس
- نيكستثينك
- تقنيات إتش سي إل
- مجموعة برمجيات السحابة
- فيريتاس
- شبكات إكسترا هوب
- أبيكا
أخبار سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات والتطورات الأخيرة
قدمت شركة IBM قدرات جديدة للوكالة والأتمتة
في أبريل 2025، أضافت IBM قدرات جديدة للذكاء الاصطناعي والأتمتة إلى خدمات الكشف والاستجابة المُدارة التي تقدمها، وذلك لتمكين عمليات الأمن المستقلة وجمع معلومات استخباراتية تنبؤية عن التهديدات للعملاء. وتطلق IBM نظام Autonomous Threat Operations Machine (ATOM)، وهو نظام ذكاء اصطناعي قائم على الذكاء الاصطناعي يوفر فرزًا ذاتيًا للتهديدات والتحقيق فيها ومعالجتها مع الحد الأدنى من التدخل البشري. كما تُقدم IBM نظام X-Force Predictive Threat Intelligence (PTI) الجديد لنظام ATOM، والذي يعتمد على نماذج الذكاء الاصطناعي الأساسية الخاصة بقطاعات الصناعة المختلفة لتوليد رؤى استخباراتية تنبؤية حول التهديدات المحتملة، والحد من جهود البحث اليدوي عن التهديدات.قدمت شركة Cisco إمكانيات جديدة في Cisco XDR وSplunk Security
في أبريل 2025، أعلنت سيسكو عن ابتكارات وشراكات رئيسية لمساعدة فرق الأمن على مواجهة التحديات المتزايدة في عصر الذكاء الاصطناعي. قدمت الشركة قدرات جديدة في Cisco XDR وSplunk Security، وشراكة أعمق مع ServiceNow، وأطلقت Foundation AI.أعلنت Dynatrace عن إمكانيات تحليل السجلات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
في فبراير 2025، أعلنت Dynatrace، المنصة الرائدة للمراقبة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عن قدرات جديدة لتحليل السجلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمواجهة التحديات المتزايدة التي تواجهها المؤسسات مع حلول إدارة السجلات القديمة. غالبًا ما تعمل الحلول القديمة بشكل مستقل عن أدوات المراقبة الحالية، مما يُديم أوجه القصور التشغيلية التي تؤدي إلى تأخير حل الحوادث وزيادة التكاليف وثغرات أمنية.قامت شركة BMC بتحديث منصة BMC Helix الخاصة بها
في مايو 2025، أعلنت BMC Helix، الشركة الرائدة عالميًا في حلول البرمجيات التي تُمكّن مؤسسات تكنولوجيا المعلومات الأكثر استشرافًا للمستقبل في العالم من تطبيق الذكاء الاصطناعي عمليًا، عن تحديثات لمنصة BMC Helix تُحسّن الإنتاجية وتُحسّن تجربة الموظفين من خلال الذكاء الاصطناعي الوكيل. تُعدّ منصة Helix من أوائل الحلول الجاهزة للسوق التي تستخدم جيل الذكاء الاصطناعي، وتُحسّن جودة تفاعلات الخدمة وتجربة المُشغّل بشكل عام من خلال الرؤى والأتمتة. يتضمن إصدار BMC Helix IT Operations Management for AIOps 25.2 وكلاء ذكاء اصطناعي جدد ومُوسّعين لتعزيز إمكانية المراقبة والاكتشاف والرؤى التي تمنع الحوادث الكبرى وتُحسّن أداء التطبيقات.BMC تضيف الذكاء الاصطناعي التوليدي والتطوير منخفض/بدون كود
في ديسمبر 2023، أضافت BMC، الشركة الرائدة عالميًا في حلول البرمجيات للمؤسسات الرقمية المستقلة، الذكاء الاصطناعي التوليدي والتطوير منخفض الكود/بدون كود والأدوات السياقية إلى حل إدارة خدمة BMC Helix، مما يساعد عملاء المؤسسات على تعزيز وضعهم الأمني وتحسين طرق العمل.
تغطية تقرير سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات والمنتجات النهائية
يوفر تقرير "حجم سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات والتوقعات (2021-2031)" تحليلاً مفصلاً للسوق يغطي المجالات التالية:
- حجم سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات وتوقعاته على المستويات العالمية والإقليمية والوطنية لجميع قطاعات السوق الرئيسية التي يغطيها النطاق
- اتجاهات سوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى ديناميكيات السوق مثل المحركات والقيود والفرص الرئيسية
- تحليل مفصل لـ PEST و SWOT
- تحليلات سوق عمليات تكنولوجيا المعلومات تغطي اتجاهات السوق الرئيسية والإطار العالمي والإقليمي والجهات الفاعلة الرئيسية واللوائح والتطورات الأخيرة في السوق
- تحليل المشهد الصناعي والمنافسة الذي يغطي تركيز السوق، وتحليل الخريطة الحرارية، واللاعبين البارزين، والتطورات الأخيرة لسوق تحليلات عمليات تكنولوجيا المعلومات
- ملفات تعريف الشركة التفصيلية
- التحليل التاريخي (سنتان)، السنة الأساسية، التوقعات (7 سنوات) مع معدل النمو السنوي المركب
- تحليل PEST و SWOT
- حجم السوق والقيمة / الحجم - عالميًا وإقليميًا وقطريًا
- الصناعة والمنافسة
- مجموعة بيانات Excel
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
الأسئلة الشائعة
IT operations analytics comprises:
1. Software
2. Services
The main categories include:
1. On-premise
2. Cloud
The market is projected to grow at a CAGR of 26.3% from 2025 to 2031, depending on the region and subsegment, such as cloud and on-premise.
Key sectors include:
1. BFSI
2. IT and Telecom
3. Retail and E-Commerce
4. Manufacturing
5. Healthcare
6. Others
North America leads in market share
Asia-Pacific, especially China and Japan, are witnessing the fastest growth due to growing investments in IT infrastructure and a focus on optimizing IT operations across various industries
As of 2024, the global IT operations analytics market is valued around USD 22.84 billion, with forecasts projecting growth to USD 117.17 billion by 2031, driven by the growing complexity of IT environments, rising demand for cloud computing, and growing need for real-time insights and proactive management.
Popular application include:
1. Application Performance Management (APM)
2. Root Cause Analysis
3. Network and Security Management
4. Others
IT operations analytics supports by:
The IT Operations Analytics (ITOA) market is undergoing a significant transformation, driven primarily by the integration of Artificial Intelligence (AI) and Machine Learning (ML). As enterprises increasingly adopt cloud-native architectures, DevOps practices, and hybrid IT infrastructures, traditional rule-based monitoring systems are struggling to keep pace with the complexity and scale of modern environments. AI and ML are emerging as critical enablers, allowing organizations to transition from reactive to predictive and even prescriptive IT operations.
The List of Companies - IT Operations Analytics Market
- Cisco Systems, Inc.
- Microsoft Corporation
- Dynatrace LLC
- International Business Machines Corp
- New Relic, Inc.
- Open Text Corporation
- BMC Software, Inc.
- ServiceNow, Inc.
- Broadcom
- SolarWinds Worldwide, LLC.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
احصل على عينة مجانية لهذا التقرير