Der weltweite Markt für Automation-as-a-Service erzielte im Jahr 2018 einen Umsatz von 2.792 Millionen US-Dollar und soll bis 2027 auf 23.397,7 Millionen US-Dollar anwachsen, was einem durchschnittlichen jährlichen Wachstum von 27,5 % im Zeitraum 20192027 entspricht.
Die zunehmende Akzeptanz digitaler Lösungen in verschiedenen Branchen und der Bedarf an fehlerfreien und zeitnahen Prozessen sind die förderlichen Faktoren, die das Marktwachstum katalysieren. Im Gegensatz dazu sind häufige Änderungen der Betriebsabläufe und Geschäftsregeln, die sich auf die Effizienz auswirken, die hemmenden Faktoren, die die Expansion des globalen Marktes für Automatisierung als Dienstleistung hemmen.
Automatisierung ist heutzutage zu einem entscheidenden Werkzeug für geworden Veränderung, Entwicklung und aggressive Differenzierung in verschiedenen Branchen, in denen Prozesse standardisiert sind. Early Adopters sind mithilfe automatisierter Prozesse in der Lage, eine effiziente, finanziell solide und vielseitige virtuelle Belegschaft aufzubauen. Die industrielle Umsetzung der robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) hat Innovation in den Mittelpunkt der Exzellenz gerückt. Dies hat Wachstumschancen für Systemintegratoren geschaffen, die Unternehmen bei der Integration der bestmöglichen automatisierten Lösung in ihre Systeme unterstützen.
Regional war Nordamerika im Jahr 2018 führend auf dem globalen Markt für Automatisierung als Service und häufte die Zahl an hat den größten Umsatzanteil und dürfte im gesamten Prognosezeitraum weiterhin dominieren. Unterdessen wird für den asiatisch-pazifischen Raum mit einem schnellen Wachstum gerechnet, mit der höchsten CAGR im prognostizierten Zeitraum.
Zukünftige Trends
Integration erweiterter Funktionen in automatisierte Prozesse< /h3>
In den nächsten Jahren wird der Markt voraussichtlich in eine neue Kategorie von Softwareanbietern vorstoßen, die fortschrittliche Analyse- und Data-Mining-Funktionen entwickeln werden. Dadurch wird der Umfang der Automatisierung weiter auf vielfältigere Prozesse mit unterschiedlichem Grad an unstrukturierten Daten/Inhalten ausgeweitet. Unternehmen erzielen einen optimalen ROI durch die Implementierung intelligenter Automatisierung als Service in Verbindung mit dauerhaften Plattformen für die digitale Transformation. Dies wiederum wird Geschäftsprozesse im Hinblick auf die Entwicklung aussagekräftigerer Daten vereinfachen und es Unternehmen ermöglichen, bemerkenswerte Fortschritte bei der Automatisierung von Geschäftsprozessen zu erzielen.
Treiber
Zunehmende Akzeptanz digitaler Lösungen in verschiedenen Branchen
Die Implementierung digitaler Lösungen gewinnt in verschiedenen Branchen an Bedeutung, darunter Fertigung, Gesundheitswesen, BFSI, IT & Telekommunikation, Einzelhandel und andere. Mithilfe von Analysen können sie Kunden besser verstehen und bedienen. Der Zugriff auf Echtzeitinformationen führt zu einer effizienten Entscheidungsfindung. Die Automatisierung des regulären Geschäftsbetriebs steigert die Produktivität. Beispielsweise wurde beobachtet, dass Fluggesellschaften die Preisgestaltung durch Echtzeitinformationen über Nachfrage und Angebot beherrschen. Einzelhandelsunternehmen mit robusten digitalen Fähigkeiten haben eine nahtlose Omnichannel-Umgebung geschaffen. Die Gesundheitsbranche wurde durch elektronische Gesundheitsakten (EHR) modernisiert, die die Vitalfunktionen von Patienten verfolgen und virtuelle Konsultationen verwalten. Mittlerweile hat die Automatisierung dazu geführt, dass die Kosten für die Schadensbearbeitung und das Underwriting der Versicherungsunternehmen gesenkt wurden. Hersteller können Qualität, Betriebsleistung und Lieferkettentransparenz verbessern, indem sie Prozesse umstrukturieren und Mitarbeiter schulen, um in der digitalen Welt zu funktionieren.
Wachsender Bedarf an fehlerfreien und zeitnahen Prozessen< /h3>
Automatisierung befasst sich mit der Auslösung von Reaktionen, der Datenverarbeitung und der Kommunikation mit digitalen Systemen, was typischerweise enorme Monotonie und Arbeit erfordert. Das Modell der Automatisierung als Service ermöglicht es Unternehmen, von trägen manuellen Abläufen auf schnelle und zuverlässige automatisierte Prozesse umzusteigen. Die zunehmende Einführung der Cloud-Technologie und ein enormer Bedarf an Automatisierung treiben das Wachstum des globalen Marktes für Automatisierung als Service erheblich voran. Aufgrund der Fähigkeit, fehlerfreie Abläufe sinnvoll durchzuführen, wird in zahlreichen Branchen ein enormes Marktpotenzial für automatisierte Prozesse beobachtet. Automatisierung ist im BFSI, im Gesundheitswesen sowie in der IT- und IT-Branche von entscheidender Bedeutung. Telekommunikation, da diese Branchen wiederholten, regelbasierten und definierten Prozessen folgen. Außerdem werden Unstimmigkeiten und Fehler im Geschäftsumfeld beseitigt, die durch manuelle Prozesse entstehen.
Einschränkungen
Häufige Änderungen in Betriebsabläufen und Geschäftsregeln, die sich auf die Effizienz auswirken
< span class="markedcontent">Die Wirksamkeit der Automatisierung wird beeinträchtigt, wenn die Änderungshäufigkeit der Geschäftsvorschriften häufiger voneinander abweicht. Plattformen in Unternehmen funktionieren optimal, wenn die Standardbetriebsprozesse nur sehr wenige Änderungen erfahren und klar definiert bleiben. Wenn die Änderungen in den Prozessen jedoch wiederholt auftreten, ist die Aufgabe, die Änderungen neu zu programmieren und zu überarbeiten, um die Änderungen zu integrieren, stärker als üblich. Darüber hinaus werden die Abläufe durch die Nutzung der Investitionskosten für Codierung, Tests und den erneuten Einsatz von Robotern noch komplizierter. Dies wirkt sich auf Effizienz und Produktivität aus und erfordert menschliches Eingreifen zur Verwaltung der Überarbeitungen, was letztendlich das Wachstum des globalen Marktes für Automatisierung als Service behindert.
Strategische Erkenntnisse
Marktsegmentierung
Nach Komponente
Die Vereinfachung langwieriger Geschäftsprozesse beschleunigte das Segmentwachstum
Der globale Markt für Automatisierung als Service nach Komponenten ist in Lösungen und Dienstleistungen unterteilt. Ersteres war 2018 mit dem höchsten Umsatzanteil führend auf dem Markt und wird voraussichtlich auch 2027 weiterhin führend sein. Zahlreiche Technologieanbieter bieten maßgeschneiderte automatisierte Lösungen basierend auf den Geschäftsanforderungen an. Sie hosten und verwalten diese Lösungen für Unternehmen auf Basis eines Abonnementmodells. Automatisierungsabläufe werden in einfache, mittlere und komplexe Typen mit jeweils einem Festpreis eingeteilt. Mit Automatisierungslösungen können Benutzer weniger strukturierte Geschäftsprozesse vereinfachen und die Aufgabeneffizienz optimieren.
Das Dienstleistungssegment folgt Lösungen, um den Anteil des globalen Automatisierungs-as-a-Service-Marktes zu besetzen. Jede Software wird durch weitere Dienste unterstützt, um das Dienstprogramm übersichtlicher zu gestalten und die Probleme zu lösen, mit denen Endbenutzer konfrontiert sind. Bei der Softwareimplementierung spielen die exklusiven Services der RPA-Anbieter eine entscheidende Rolle. Die professionellen Dienstleistungen umfassen Beratung, Integration & Entwicklung sowie Support & Wartung. Während die Ausbildungsberufe eher auf die Verbesserung der Kompetenzen von Organisationen ausgerichtet sind. Sie stehen derzeit auf dem Höhepunkt der Nachfrage, da mehrere Unternehmen weltweit ihre Mitarbeiter über den effizienten Betrieb automatisierter Lösungen schulen möchten.
Nach Bereitstellungsmodell
Reduzierung des internen Managements und Nutzung der Behaltene Segmente der Kundeninteraktion dominieren
Je nach Bereitstellungsmodell ist der globale Markt für Automatisierung als Service in On-Premise und Cloud unterteilt. Das Cloud-Segment dominierte im Jahr 2018 den Markt und soll seinen Vorsprung bis 2027 behaupten. Im Cloud-Bereich arrangieren und verwalten Drittanbieter unternehmerische Aktivitäten und Prozesse. Diese cloudbasierten Dienste nutzen virtuelle Technologie, um die Anwendungen von Unternehmen zu hosten. Durch den Einsatz der Cloud entfallen kapitalbezogene Gemeinkosten, es wird eine regelmäßige Datensicherung ermöglicht und es ist möglich, nur für die genutzten Ressourcen zu bezahlen. Die Cloud hat eine größere Attraktivität, um mit minimalem Aufwand mit mehr Partnern, Klienten, Kunden und anderen Unternehmen weltweit in Kontakt zu treten.
Bei einem On-Premise-Dienst werden die Ressourcen innerhalb der IT-Infrastruktur des Unternehmens bereitgestellt und sind ausschließlich verfügbar Verantwortlich für die Wartung, Aktualisierung und Leistung der Software. Es wird mehr Sicherheit geboten, da die Software lizenziert ist und ihre gesamte Illustration innerhalb der Organisationsprämisse erfolgt. Daher wird die On-Premise-Bereitstellung größtenteils von namhaften Organisationen übernommen, die in der Lage sind, enormes Kapital in Installation und Wartung zu investieren. Die On-Premise-Struktur erfordert Softwarelizenzen, interne Serverhardware, Integrationsfähigkeiten und IT-Fachwissen, um komplexe Probleme zu bewältigen.
Automation-as-a-Service-Markt, nach Bereitstellungsmodell 2019 und 2027< /h3>
Regionale Einblicke
Geografisch ist der globale Markt für Automatisierung als Service in Nordamerika, Europa, den asiatisch-pazifischen Raum (APAC), Südamerika (SAM) und den Nahen Osten unterteilt &Ampere; Afrika (MEA).
Nordamerika hatte 2018 den größten Marktanteil und wird seine Dominanz voraussichtlich bis 2027 mit dem höchsten Umsatzanteil beibehalten. Die wachsende Dienstleistungsbranche in der Region, erhöhte IT-Ausgaben, ein Pool großer Unternehmen und rasante technologische Fortschritte sind einige der Schlüsselparameter, die das Marktwachstum unterstützen. Der jüngste Aufschwung bei Geschäftsmethoden und Personal-Outsourcing in Nordamerika hat sich äußerst positiv auf die Marktexpansion ausgewirkt. Darüber hinaus trieb die aufstrebende Fertigungsindustrie die Automatisierung von Geschäftsprozessen voran. Die Automatisierung von Back-End- und Front-End-Prozessen umfasst Lagerverkauf, Bestandsverwaltung, wirtschaftliches Bestellmengenmanagement und kommerzielle Dokumentation.
Europa, der zweitgrößte Marktteilnehmer, soll einen erheblichen Umsatzanteil erwirtschaften bis 2027. In der Europäischen Union (EU) gibt es mehrere große Automobilproduktions- und Montagewerke. Diese robusten Anlagen haben in großem Umfang automatisierte Lösungen und Dienstleistungen für Montage-, Materialhandhabungs- und Qualitätskontrollanwendungen (QC) eingeführt. Darüber hinaus hat die Integration der Automatisierung in die Gesundheits- und Lebensmittelindustrie die Horizonte des regionalen Marktes für Automatisierung als Service gestärkt.
Es wird spekuliert, dass der Markt für Automatisierung als Service im asiatisch-pazifischen Raum am stärksten wachsen wird CAGR von 2019 bis 2027 mit einem sich erheblich entwickelnden Marktanteil. Eine große Zahl mittelständischer Unternehmen und die starke Expansion des Einzelhandels befeuerten die Nachfrage nach Automatisierungsdienstleistungen. Darüber hinaus haben die Unterstützung staatlicher Behörden für eine optimale Digitalisierung in verschiedenen Branchen, technologische Fortschritte und die Notwendigkeit der Datenverwaltung Unternehmen dazu ermutigt, automatisierte Tools zu implementieren, um Zugriff auf Echtzeitinformationen zu erhalten.
Lukrative Regionen in der Automatisierungsbranche -a-service-Markt
Wichtige Marktteilnehmer:
- Accenture (Irland)
- Automation Anywhere, Inc. (USA)
- Blue Prism Group (Großbritannien)
- HCL Technologies (Indien)
- Hewlett Packard Enterprise Development LP (HPE) (USA)
- IBM Corporation (USA)
- Microsoft Corporation (USA)
- NICE Ltd. (Israel)
- Pegasystems Inc. (USA)
- UiPath (USA)
Wichtige Entwicklungen:
- April 2017: Accenture übernimmt die in Großbritannien ansässige Genfour Ltd. Die Übernahme stärkt die Fähigkeiten des Unternehmens als führender Anbieter intelligenter Automatisierungsdienste. < li>Oktober 2019: Automation Anywhere Inc. startete Automation Anywhere Enterprise A2019, eine webbasierte, cloudnative digitale Workforce-Plattform.
- Juli 2019: Blue Prism Group kündigte intelligente Automatisierungslösungen und kognitive Dienste auf Microsoft Azure an . Mit diesen Lösungen können Kunden Automatisierungsprojekte beschleunigen, die Produktivität steigern und das Kundenerlebnis verbessern.
- August 2018: HCL Technologies Ltd. stellt HCL TURBO vor, die KI-gestützte Testautomatisierungsplattform, die vorhandene Testtools, -geräte und -angebote integriert Intelligente Testplanung.
Berichtsabdeckung
Der globale Marktforschungsbericht für Automatisierung als Service bietet detaillierte Einblicke in den Markt in Bezug auf Größe, Marktanteil und Trends und Prognosen. Es liefert klares und präzises Know-how über Treiber, Einschränkungen, Chancen, Segmente und Industrielandschaft. Als besondere Erwähnung ist eine Liste der wichtigsten Marktteilnehmer mit ihren jeweiligen Entwicklungen in den letzten Jahren reserviert.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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Frequently Asked Questions
The growth of the automation-as-a-service market is primarily attributed to the increasing adoption of digital solutions by different industry verticals. Moreover, the growing need for error-free and timely processes would stimulate the demand for automation-as-a-service in the market.
The increasing adoption in the SMEs and emerging economies is expected to create significant opportunity of the automation-as-a-service market growth. Tasks that are highly skillful can be automated through Machine Learning and Artificial Intelligence thus, resulting in cost savings. Further, digitalization of processes helps in time-saving and reduction of errors thereby, improving the work quality. Owing to the mentioned advantages, adoption of digital solutions by SMEs is gaining pace consequently, providing potential opportunities to the players the value chain of the market.
BFSI industry is dominating the in the automation-as-a-service market and is expected to dominate the market in the forecast period due to increase in new developments by various market players to offer advanced solutions in order to support BFSI industry players to overcome the challenges faced.
The List of Companies - Automation-as-a-Service Market
- Accenture PLC
- Automation Anywhere, Inc.
- Blue Prism Group plc
- HCL Technologies Limited
- Hewlett Packard Enterprise
- IBM Corporation
- Microsoft Corporation
- NICE Ltd.
- Pegasystems Inc
- UiPath
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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