Il mercato globale dell'automazione come servizio ha raccolto 2.792 milioni di dollari nel 2018 e si prevede che accumuli 23.397,7 milioni di dollari entro il 2027, con un aumento CAGR del 27,5% nel periodo 2019-2027.
La crescente adozione di soluzioni digitali in diversi settori verticali e la necessità di processi tempestivi e privi di errori sono i fattori favorevoli che catalizzano la crescita del mercato. Al contrario, le frequenti alterazioni delle procedure operative e delle regole aziendali che influiscono sull'efficienza sono i fattori limitanti che frenano l'espansione del mercato globale dell'automazione come servizio.
L'automazione, al giorno d'oggi, è diventata uno strumento cruciale per cambiamento, sviluppo e differenziazione aggressiva tra vari settori verticali in cui i processi sono standardizzati. I primi ad adottarli, con l’aiuto di processi automatizzati, sono in grado di creare una forza lavoro virtuale efficiente, finanziariamente solida e a tutto tondo. L’esecuzione industriale dell’automazione dei processi robotici (RPA) ha spinto l’innovazione al punto focale dell’eccellenza. Ciò ha generato opportunità di crescita per gli integratori di sistemi per collaborare e aiutare le aziende a integrare la migliore soluzione automatizzata possibile con i loro sistemi.
A livello regionale, il Nord America ha guidato il mercato globale dell'automazione come servizio nel 2018, accumulando il la maggiore quota di entrate ed è probabile che continui a dominare per tutto il periodo di previsione. Nel frattempo, si prevede che l'Asia Pacifico aumenterà rapidamente, con il CAGR più elevato nel periodo di previsione.
Tendenze future
Incorporazione di funzionalità avanzate nei processi automatizzati< /h3>
Nei prossimi anni, si prevede che il mercato si avventurerà in una nuova categoria di fornitori di software che svilupperanno funzionalità avanzate di analisi e data mining. Ciò estenderà ulteriormente la portata dell’automazione a processi più sfaccettati con gradi variabili di dati/contenuti non strutturati. Le imprese ottengono un ROI ottimale con l’implementazione dell’automazione intelligente come servizio abbinata a piattaforme di trasformazione digitale persistenti. Ciò, a sua volta, semplificherà i processi aziendali in termini di sviluppo di dati più approfonditi, consentendo alle organizzazioni di compiere passi da gigante nei processi aziendali automatizzati.
Driver
Adozione crescente di soluzioni digitali in diversi settori verticali
L'implementazione di soluzioni digitali sta guadagnando terreno in vari settori, tra cui manifatturiero, sanitario, BFSI, IT & telecomunicazioni, vendita al dettaglio e altri. L'analisi consente loro di comprendere meglio e servire i clienti. L’accesso alle informazioni in tempo reale porta a un processo decisionale efficiente. L'automazione delle normali operazioni aziendali aumenta la produttività. Per fare un esempio, è stato osservato che le compagnie aeree sono diventate abili nella fissazione dei prezzi attraverso informazioni in tempo reale sulla domanda e sull'offerta. Le aziende di vendita al dettaglio con solide capacità digitali hanno progettato un ambiente omnicanale senza soluzione di continuità. Il settore sanitario è stato modernizzato attraverso le cartelle cliniche elettroniche (EHR) che tengono traccia dei segni vitali dei pazienti e gestiscono le consultazioni virtuali. Nel frattempo, l'automazione ha ridotto la produttività delle compagnie assicurative. costi di elaborazione e sottoscrizione dei sinistri. I produttori possono migliorare la qualità, le prestazioni operative e la trasparenza della catena di fornitura ristrutturando i processi e formando i dipendenti per operare nel mondo digitale.
Crescente necessità di processi tempestivi e privi di errori< /h3>
L'automazione si occupa dell'attivazione di risposte, della gestione dei dati e della comunicazione con i sistemi digitali, che in genere richiedono enorme monotonia e lavoro. Il modello di automazione come servizio consente alle organizzazioni di passare da lente operazioni manuali a processi automatizzati veloci e affidabili. L’adozione sempre più intensa della tecnologia cloud e l’enorme domanda di automazione stanno alimentando in modo significativo la crescita del mercato globale dell’automazione come servizio. Si osserva un enorme potenziale di mercato per i processi automatizzati in numerosi settori verticali grazie alla capacità di eseguire saggiamente operazioni senza errori. L'automazione è estremamente cruciale per BFSI, sanità e IT & telecomunicazioni, poiché questi settori seguono processi ripetuti, basati su regole e definiti. Inoltre, elimina le discrepanze e gli errori nell'ambiente aziendale derivanti dai processi manuali.
Restrizioni
Frequenti modifiche alle procedure operative e alle regole aziendali che influiscono sull'efficienza
;L'efficacia dell'automazione viene ostacolata quando l'incidenza delle modifiche alle normative aziendali diverge con maggiore frequenza. Le piattaforme aziendali funzionano in modo ottimale quando i processi operativi standard subiscono pochissime modifiche e rimangono ben definiti. Tuttavia, quando le alterazioni nei processi si verificano ripetutamente, il compito di riprogrammazione e rielaborazione per integrare i cambiamenti aumenta più del solito. Inoltre, sfruttare i costi di investimento per la codifica, il test e la ridistribuzione dei robot nel processo complica ulteriormente le operazioni. Ciò ha un impatto sull'efficienza e sulla produttività e richiede l'intervento umano per gestire le revisioni, impedendo infine la crescita del mercato globale dell'automazione come servizio.
Approfondimenti strategici
< /h3>Segmentazione del mercato
Per componente
La semplificazione dei noiosi processi aziendali ha accelerato la crescita segmentale
Il mercato globale dell'automazione come servizio , per componente, è segmentato in soluzioni e servizi. Il primo ha guidato il mercato con la massima quota di fatturato nel 2018 e si prevede che continuerà a essere leader entro il 2027. Numerosi fornitori di tecnologia offrono soluzioni automatizzate personalizzate in base ai requisiti aziendali. Ospitano e gestiscono queste soluzioni per le aziende sulla base del modello di abbonamento. I flussi di automazione sono classificati in tipi semplici, medi e complessi, ciascuno con un prezzo fisso. Con le soluzioni di automazione, gli utenti possono facilitare i processi aziendali meno strutturati e ottimizzare l'efficienza delle attività.
Il segmento dei servizi segue le soluzioni occupando la quota del mercato globale dell'automazione come servizio. Ogni software è supportato con ulteriori servizi per rendere l'utilità lucida e risolvere i problemi affrontati dagli utenti finali. I servizi esclusivi offerti dai fornitori RPA svolgono un ruolo fondamentale nell'implementazione del software. I servizi professionali includono consulenza, integrazione e integrazione. sviluppo e supporto & manutenzione. Mentre quelli formativi sono propensi al potenziamento delle competenze delle organizzazioni. Attualmente sono al culmine della domanda poiché diverse aziende in tutto il mondo desiderano educare i propri dipendenti sul funzionamento efficiente delle soluzioni automatizzate.
Per modello di distribuzione
Ridurre la gestione interna e sfruttare il Dominanza del segmento mantenuta dall'interazione del cliente
Secondo il modello di distribuzione, il mercato globale dell'automazione come servizio è suddiviso in on-premise e cloud. Il segmento del cloud ha dominato il mercato nel 2018 e si prevede che manterrà la sua leadership entro il 2027. Nel caso del cloud, fornitori terzi organizzano e gestiscono attività e processi imprenditoriali. Questi servizi basati su cloud sfruttano la tecnologia virtuale per ospitare le applicazioni delle imprese. L'implementazione del cloud elimina le spese generali legate al capitale, offre il backup dei dati su base regolare e consente di pagare solo per le risorse utilizzate. Il cloud ha una maggiore attrattiva per connettersi con più partner, clienti, clienti e altre aziende in tutto il mondo con il minimo sforzo.
In un servizio on-premise, le risorse vengono distribuite all'interno dell'infrastruttura IT dell'azienda e sono esclusivamente responsabile della manutenzione, dell'aggiornamento e delle prestazioni del software. Viene offerta maggiore sicurezza poiché il software viene concesso in licenza e la sua intera illustrazione esiste all'interno della premessa organizzativa. Pertanto, l’implementazione on-premise è ampiamente adottata da organizzazioni di primo piano, capaci di investire ingenti capitali nell’installazione e nella manutenzione. La struttura locale necessita di licenze software, hardware server interno, capacità di integrazione e competenze IT per gestire problemi complessi.
Mercato dell'automazione come servizio, per modello di distribuzione: 2019 e 2027
Approfondimenti regionali
A livello geografico, il mercato globale dell'automazione come servizio è segmentato in Nord America, Europa, Asia Pacifico (APAC), Sud America (SAM) e Medio Oriente e Medio Oriente Africa (MEA).
Il Nord America ha ospitato la quota di mercato maggiore nel 2018 e si prevede che manterrà la sua posizione dominante fino al 2027 con la quota di entrate più elevata. Il settore dei servizi in crescita nella regione, l’aumento della spesa IT, il pool di grandi imprese e i rapidi progressi tecnologici sono alcuni dei parametri chiave che aiutano la crescita del mercato. La recente impennata dei metodi commerciali e dell’outsourcing delle risorse umane in Nord America è stata estremamente favorevole all’espansione del mercato. Inoltre, le fiorenti industrie manifatturiere hanno stimolato l’automazione dei processi aziendali. L'automazione dei processi back-end e front-end include il merchandising delle scorte, la gestione dell'inventario, la gestione economica degli importi degli ordini e la documentazione commerciale.
Si ipotizza che l'Europa, il secondo maggiore occupante del mercato, accumulerà una quota sostanziale delle entrate entro il 2027. L’Unione Europea (UE) ospita numerosi importanti stabilimenti di produzione e assemblaggio automobilistico. Queste robuste strutture hanno adottato soluzioni e servizi automatizzati su larga scala per applicazioni di assemblaggio, movimentazione dei materiali e controllo qualità (QC). Inoltre, l'incorporazione dell'automazione nei settori sanitario e alimentare ha rafforzato gli orizzonti del mercato regionale dell'automazione come servizio.
Si ipotizza che il mercato dell'automazione come servizio nell'Asia del Pacifico si espanderà con il massimo CAGR dal 2019 al 2027 con una quota di mercato in notevole evoluzione. Un gran numero di PMI e la forte espansione del commercio al dettaglio hanno alimentato la domanda di servizi di automazione. Inoltre, l'assistenza da parte delle autorità governative per una digitalizzazione ottimale in vari settori, i progressi tecnologici e la necessità di gestione dei dati hanno incoraggiato le aziende a implementare strumenti automatizzati per avere accesso a informazioni in tempo reale.
Regioni redditizie nell'automazione-as -a-service Market
Principali operatori del mercato:
- Accenture (Irlanda)
- Automation Anywhere, Inc. (Stati Uniti)
- Blue Prism Group (Regno Unito)
- HCL Technologies (India)
- Hewlett Packard Enterprise Development LP (HPE) (Stati Uniti)
- IBM Corporation (Stati Uniti)
- Microsoft Corporation (Stati Uniti)
- NICE Ltd. (Israele)
- Pegasystems Inc. (Stati Uniti)
- UiPath (Stati Uniti)
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Sviluppi chiave:
- Aprile 2017: Accenture ha acquisito Genfour Ltd, con sede nel Regno Unito. L'acquisizione ha rafforzato le capacità dell'azienda come importante fornitore di servizi di automazione intelligente.
- Ottobre 2019: Automation Anywhere Inc. ha lanciato Automation Anywhere Enterprise A2019, una piattaforma per la forza lavoro digitale basata sul web e nativa del cloud.
- Luglio 2019: Blue Prism Group ha annunciato soluzioni di automazione intelligente e servizi cognitivi su Microsoft Azure. Queste soluzioni consentono ai clienti di accelerare i progetti di automazione, aumentare la produttività e migliorare l'esperienza dei clienti.
- Agosto 2018: HCL Technologies Ltd. ha introdotto HCL TURBO, la piattaforma di automazione dei test basata sull'intelligenza artificiale che incorpora strumenti e apparecchiature di test esistenti e offre pianificazione intelligente dei test.
Copertura del rapporto
Il rapporto globale sulle ricerche di mercato di automation-as-a-service fornisce approfondimenti dettagliati sul mercato in termini di dimensioni, quota e tendenze e previsioni. Fornisce un know-how nitido e preciso su fattori trainanti, vincoli, opportunità, segmenti e panorama industriale. Come menzione speciale è stata riservata una lista dei principali attori del mercato con i rispettivi sviluppi negli ultimi anni.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The growth of the automation-as-a-service market is primarily attributed to the increasing adoption of digital solutions by different industry verticals. Moreover, the growing need for error-free and timely processes would stimulate the demand for automation-as-a-service in the market.
The increasing adoption in the SMEs and emerging economies is expected to create significant opportunity of the automation-as-a-service market growth. Tasks that are highly skillful can be automated through Machine Learning and Artificial Intelligence thus, resulting in cost savings. Further, digitalization of processes helps in time-saving and reduction of errors thereby, improving the work quality. Owing to the mentioned advantages, adoption of digital solutions by SMEs is gaining pace consequently, providing potential opportunities to the players the value chain of the market.
BFSI industry is dominating the in the automation-as-a-service market and is expected to dominate the market in the forecast period due to increase in new developments by various market players to offer advanced solutions in order to support BFSI industry players to overcome the challenges faced.
The List of Companies - Automation-as-a-Service Market
- Accenture PLC
- Automation Anywhere, Inc.
- Blue Prism Group plc
- HCL Technologies Limited
- Hewlett Packard Enterprise
- IBM Corporation
- Microsoft Corporation
- NICE Ltd.
- Pegasystems Inc
- UiPath
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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