Le marché mondial de l'automatisation en tant que service a généré 2 792 millions de dollars US en 2018 et devrait atteindre 23 397,7 millions de dollars US d'ici 2027, avec un TCAC de 27,5 % sur la période 2019-2027.
L'adoption croissante de solutions numériques dans différents secteurs verticaux de l'industrie et le besoin de processus sans erreur et en temps opportun sont les facteurs propices qui catalysent la croissance du marché. Contrairement à cela, les modifications fréquentes des procédures d'exploitation et des règles commerciales ayant une incidence sur l'efficacité sont les facteurs qui freinent l'expansion du marché mondial de l'automatisation en tant que service.
L'automatisation, de nos jours, est devenue un outil crucial pour changement, développement et différenciation agressive dans divers secteurs verticaux où les processus sont standardisés. Les premiers utilisateurs, à l'aide de processus automatisés, sont en mesure de constituer une main-d'uvre virtuelle efficace, financièrement saine et polyvalente. L'exécution industrielle de l'automatisation robotique des processus (RPA) a propulsé l'innovation au centre de l'excellence. Cela a généré des opportunités de croissance pour les intégrateurs de systèmes pour s'associer et aider les entreprises à intégrer la meilleure solution automatisée possible à leurs systèmes.
Au niveau régional, l'Amérique du Nord a dominé le marché mondial de l'automatisation en tant que service en 2018, amassant le la plus grande part des revenus et devrait continuer à dominer tout au long de la période de prévision. Pendant ce temps, l'Asie-Pacifique devrait augmenter rapidement, avec le TCAC le plus élevé sur la période de prévision.
Tendances futures
Incorporation de capacités avancées dans les processus automatisés< /h3>
Au cours des prochaines années, le marché devrait s'aventurer dans une nouvelle catégorie d'éditeurs de logiciels qui développeront des capacités avancées d'analyse et d'exploration de données. Cela étendra davantage la portée de l'automatisation à des processus plus multiformes avec des degrés variables de données/contenu non structurés. Les entreprises bénéficient d'un retour sur investissement optimal grâce à la mise en uvre d'une automatisation intelligente en tant que service associée à des plateformes de transformation numérique persistantes. Cela, à son tour, simplifiera les processus métier en termes de développement de données plus pertinentes, permettant aux organisations de faire des progrès notables dans les processus métier automatisés.
Motivateurs
Adoption croissante de solutions numériques dans différents secteurs verticaux
La mise en uvre de solutions numériques gagne du terrain dans divers secteurs, notamment la fabrication, la santé, la BFSI, l'informatique et amp ; télécommunications, commerce de détail et autres. L'analytique leur permet de mieux appréhender et servir les clients. L'accès aux informations en temps réel conduit à une prise de décision efficace. L'automatisation des opérations commerciales régulières augmente la productivité. Par exemple, il a été observé que les compagnies aériennes sont devenues compétentes en matière de tarification grâce à des informations en temps réel sur la demande et l'offre. Les entreprises de vente au détail dotées de solides capacités numériques ont conçu un environnement omnicanal transparent. Le secteur de la santé a été modernisé grâce aux dossiers de santé électroniques (DSE) qui suivent les signes vitaux des patients et gèrent les consultations virtuelles. Entre-temps, l'automatisation a réduit les coûts de traitement et de souscription des sinistres des compagnies d'assurance. Les fabricants peuvent améliorer la qualité, les performances opérationnelles et la transparence de la chaîne d'approvisionnement en restructurant les processus et en formant les employés à fonctionner dans le monde numérique.
Besoin croissant de processus sans erreur et rapides< /h3>
L'automatisation traite du déclenchement des réponses, du traitement des données et de la communication avec les systèmes numériques, ce qui nécessite généralement une monotonie et un travail considérables. Le modèle d'automatisation en tant que service permet aux organisations de passer d'opérations manuelles lentes à des processus automatisés rapides et fiables. L'adoption croissante de la technologie cloud et une énorme demande d'automatisation alimentent de manière significative la croissance du marché mondial de l'automatisation en tant que service. Un énorme potentiel de marché pour les processus automatisés est observé dans de nombreux secteurs verticaux en raison de la capacité à effectuer judicieusement des opérations sans erreur. L'automatisation est très cruciale pour BFSI, les soins de santé, l'informatique et l'amp; télécommunications, car ces industries suivent des processus répétés, basés sur des règles et définis. En outre, il élimine les écarts et les erreurs dans l'environnement commercial résultant des processus manuels.
Contraintes
Modifications fréquentes des procédures d'exploitation et des règles commerciales ayant une incidence sur l'efficacité
< span class="markedcontent">L'efficacité de l'automatisation est entravée lorsque les incidences de la modification des réglementations commerciales divergent plus fréquemment. Les plates-formes des entreprises fonctionnent de manière optimale lorsque les processus d'exploitation standard subissent très peu de changements et restent bien définis. Cependant, lorsque les modifications des processus se produisent à plusieurs reprises, la tâche de reprogrammation et de retravail pour intégrer les changements augmente plus que d'habitude. De plus, tirer parti du coût d'investissement du codage, des tests et du redéploiement des robots dans le processus complique davantage les opérations. Cela a un impact sur l'efficacité et la productivité et nécessite une intervention humaine pour gérer les révisions, ce qui finit par entraver la croissance du marché mondial de l'automatisation en tant que service.
Insights stratégiques
Segmentation du marché
Par composant
La simplification des processus commerciaux fastidieux a accéléré la croissance segmentaire
Le marché mondial de l'automatisation en tant que service, par composant , est segmenté en solutions et services. Le premier a dominé le marché avec une part de revenus maximale en 2018 et devrait continuer à dominer d'ici 2027. De nombreux fournisseurs de technologie proposent des solutions automatisées personnalisées en fonction des besoins de l'entreprise. Ils hébergent et gèrent ces solutions pour les entreprises sur la base d'un modèle d'abonnement. Les flux d'automatisation sont classés en types simples, moyens et complexes, chacun avec un prix fixe. Grâce aux solutions d'automatisation, les utilisateurs peuvent faciliter les processus métier moins structurés et optimiser l'efficacité des tâches.
Le segment des services suit les solutions en occupant la part du marché mondial de l'automatisation en tant que service. Chaque logiciel est pris en charge avec d'autres services pour rendre l'utilitaire lucide et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs finaux. Les services exclusifs offerts par les fournisseurs de RPA jouent un rôle essentiel dans la mise en uvre des logiciels. Les services professionnels incluent le conseil, l'intégration & développement, et support & entretien. Tandis que ceux de la formation sont enclins à l'amélioration des compétences des organisations. Ils sont actuellement au plus haut de la demande, car plusieurs entreprises du monde entier souhaitent former leurs employés au fonctionnement efficace des solutions automatisées.
Par modèle de déploiement
Réduire la gestion interne et tirer parti de la Domination des segments retenus par l'interaction client
Selon le modèle de déploiement, le marché mondial de l'automatisation en tant que service est divisé en sur site et dans le cloud. Le segment du cloud a régné sur le marché en 2018 et devrait conserver son avance d'ici 2027. Dans le cas du cloud, des fournisseurs tiers organisent et gèrent les activités et les processus entrepreneuriaux. Ces services basés sur le cloud exploitent la technologie virtuelle pour héberger les applications des entreprises. Le déploiement du cloud élimine les frais généraux liés au capital, offre une sauvegarde régulière des données et permet de ne payer que les ressources utilisées. Le cloud est plus attrayant pour se connecter avec un plus grand nombre de partenaires, de clients et d'autres entreprises dans le monde avec un minimum d'efforts.
Dans un service sur site, les ressources sont déployées au sein de l'infrastructure informatique de l'entreprise et sont uniquement responsable de la maintenance, de la mise à jour et des performances du logiciel. Plus de sécurité est offerte car le logiciel est sous licence et toute son illustration existe dans les locaux de l'organisation. Par conséquent, le déploiement sur site est largement adopté par des organisations de premier plan, capables d'investir d'énormes capitaux dans l'installation et la maintenance. La structure sur site nécessite des licences logicielles, du matériel de serveur interne, des capacités d'intégration et une expertise informatique pour gérer les problèmes complexes.
Marché de l'automatisation en tant que service, par modèle de déploiement - 2019 et 2027< /h3>
Aperçus régionaux
Géographiquement, le marché mondial de l'automatisation en tant que service est segmenté en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique (APAC), en Amérique du Sud (SAM) et au Moyen-Orient & Afrique (MEA).
L'Amérique du Nord détenait la plus grande part de marché en 2018 et devrait conserver sa domination jusqu'en 2027 avec la part de revenus la plus élevée. La croissance du secteur des services dans la région, l'augmentation des dépenses informatiques, le bassin de grandes entreprises et les progrès technologiques rapides sont quelques-uns des paramètres clés qui contribuent à la croissance du marché. La recrudescence récente des méthodes d'affaires et de l'impartition des ressources humaines en Amérique du Nord a été extrêmement favorable à l'expansion du marché. En outre, les industries manufacturières en plein essor ont stimulé l'automatisation des processus commerciaux. L'automatisation des processus back-end et front-end comprend le merchandising des stocks, la gestion des stocks, la gestion économique du montant des commandes et la documentation commerciale.
L'Europe, le deuxième plus grand occupant du marché, devrait générer une part substantielle des revenus d'ici 2027. L'Union européenne (UE) abrite plusieurs grandes usines de fabrication et d'assemblage d'automobiles. Ces installations robustes ont adopté des solutions et des services automatisés à grande échelle pour les applications d'assemblage, de manutention et de contrôle qualité (CQ). En outre, l'intégration de l'automatisation dans les industries de la santé et de l'alimentation a renforcé les horizons du marché régional de l'automatisation en tant que service.
Le marché de l'automatisation en tant que service en Asie-Pacifique devrait se développer avec le plus haut CAGR de 2019 à 2027 avec une part de marché considérablement évolutive. Un grand nombre de PME et une expansion rapide du secteur du commerce de détail ont alimenté la demande de services d'automatisation. De plus, l'aide des autorités gouvernementales pour une numérisation optimale dans divers secteurs, les progrès technologiques et le besoin de gestion des données ont encouragé les entreprises à mettre en uvre des outils automatisés pour avoir accès à des informations en temps réel.
Régions lucratives dans l'automatisation-as -a-service Market
Acteurs clés du marché :
- Accenture (Irlande)
- Automation Anywhere, Inc. (États-Unis)
- Blue Prism Group (Royaume-Uni)
- HCL Technologies (Inde)
- Hewlett Packard Enterprise Development LP (HPE) (États-Unis)
- IBM Corporation (États-Unis)
- Microsoft Corporation (États-Unis)
- NICE Ltd. (Israël)
- Pegasystems Inc. (États-Unis)
- UiPath (États-Unis)
Développements clés :
- Avril 2017 : Accenture a acquis la société britannique Genfour Ltd. L'acquisition a renforcé les capacités de l'entreprise en tant que fournisseur de premier plan de services d'automatisation intelligente. < li>Octobre 2019 : Automation Anywhere Inc. lance Automation Anywhere Enterprise A2019, une plateforme de main-d'uvre numérique basée sur le cloud.
- Juillet 2019 : Blue Prism Group annonce des solutions d'automatisation intelligentes et des services cognitifs sur Microsoft Azure . Ces solutions permettent aux clients d'accélérer les projets d'automatisation, d'augmenter la productivité et d'améliorer l'expérience client.
- Août 2018 : HCL Technologies Ltd. Lancement de HCL TURBO, la plate-forme d'automatisation des tests basée sur l'IA intégrant les outils et équipements de test existants et offrant planification intelligente des tests.
Couverture du rapport
Le rapport d'étude de marché mondial sur l'automatisation en tant que service fournit des informations détaillées sur le marché en termes de taille, de part et de tendances , et prévisions. Il fournit un savoir-faire clair et précis sur les moteurs, les contraintes, les opportunités, les segments et le paysage industriel. Une liste des principaux acteurs du marché avec leurs développements respectifs au cours des dernières années a été réservée comme mention spéciale.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
The growth of the automation-as-a-service market is primarily attributed to the increasing adoption of digital solutions by different industry verticals. Moreover, the growing need for error-free and timely processes would stimulate the demand for automation-as-a-service in the market.
The increasing adoption in the SMEs and emerging economies is expected to create significant opportunity of the automation-as-a-service market growth. Tasks that are highly skillful can be automated through Machine Learning and Artificial Intelligence thus, resulting in cost savings. Further, digitalization of processes helps in time-saving and reduction of errors thereby, improving the work quality. Owing to the mentioned advantages, adoption of digital solutions by SMEs is gaining pace consequently, providing potential opportunities to the players the value chain of the market.
BFSI industry is dominating the in the automation-as-a-service market and is expected to dominate the market in the forecast period due to increase in new developments by various market players to offer advanced solutions in order to support BFSI industry players to overcome the challenges faced.
The List of Companies - Automation-as-a-Service Market
- Accenture PLC
- Automation Anywhere, Inc.
- Blue Prism Group plc
- HCL Technologies Limited
- Hewlett Packard Enterprise
- IBM Corporation
- Microsoft Corporation
- NICE Ltd.
- Pegasystems Inc
- UiPath
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Related Reports
Feb 2020
Engineering Professional Services Market
Size and Forecast (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Type (Consulting, Non-Consulting), Service Type (Designing and Construction, ESG, Program Management, Others), Sector (Private, Public), Vertical (Advanced Manufacturing, Infrastructure, Energy and Utilities, Environmental, Transportation, Others), Advanced Manufacturing (Data Center, Life Sciences, Electronics, and Semiconductor, EV and EV Battery, Others), Infrastructure (Buildings and Cities, Health Infrastructure, Telecommunication Infrastructure, Others), Energy And Utilities (Renewables, Energy Storage, Transmission and Distribution), Transportation (Aviation, Highways and Bridges, Ports and Maritime, Rail and Transit), Water (Water, Wastewater), and Geography (Americas, Europe, Asia Pacific and Middle East and Africa)
Feb 2020
Virtual Reality Puzzle Games Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Age (18 to 34 Years, Above 35 Years, 13 to 17 Years, and Upto 12 Years), Player Type (Single Player and Multi Player), and End Users (Individuals and Professionals)
Feb 2020
Inspection Software for Government Services Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Software and Services), Services (Implementation and Deployment, Support and Maintenance, Training, and Consulting), Deployment (Cloud and On-premises), Application (Permitting and Licensing Management, Inspection and Scheduling Management, Contract Management, and Others), and End User (Local Government, State Government, and Federal Government)
Feb 2020
Spend Analytics for Electronics and Semiconductor Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis By Component (Software and Service), Type (Descriptive Analytics, Predictive Analytics, and Prescriptive Analytics), Deployment (On-premise and Cloud), and Application (Financial Management, Risk Management, Governance and Compliance Management, Supplier Sourcing and Performance Management, Demand and Supply Forecasting, and Others)
Feb 2020
Photonic Design Automation Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Solution and Service), Deployment (On-Premise and Cloud), Organization Size (SMEs and Large Enterprises), and Application (Academic Research and Industrial Research & Manufacturing)
Feb 2020
Voice-based Payments Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware and Software), By Enterprise Size (Large Enterprises and Small and Medium-Sized Enterprises), By Industry (BFSI, Automotive, Healthcare, Retail, Government, and Others), and by Geography
Feb 2020
Private 5G Network Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware, Software, and Services); Frequency (Sub-6 GHz and mmWave), End User (Manufacturing, Energy and Utilities, Automotive, Military and Defense, Government and Public Safety, and Others)
Feb 2020
Unified Threat Management Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Solution and Services); Deployment (Cloud and On-Premise); Enterprise Size (Large Enterprises and SMEs); and End Users (BFSI, Manufacturing, Healthcare, Retail, Government, IT & Telecom, and Others)