Se prevé que el tamaño del mercado de sistemas de gestión de distribuidores alcance los 18 200 millones de dólares en 2030, frente a los 7920 millones de dólares en 2022. Se espera que el mercado registre una CAGR del 11 % durante el período 2022-2030. Es probable que la integración con tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial (IA) siga siendo una tendencia clave en el mercado.
Análisis del mercado de sistemas de gestión de distribuidores
Con una mayor demanda de sistemas de gestión de concesionarios junto con bajas barreras de entrada al mercado, el mercado es testigo de un aumento continuo en el número de actores emergentes. Estos actores del mercado están entrando en asociaciones para desarrollar soluciones avanzadas o agregar funciones a los sistemas existentes para atraer más clientes. Por ejemplo, en diciembre de 2022, Dealer-Pay y Dealertrack colaboraron para agregar herramientas de pago avanzadas a un sistema de gestión de concesionarios de automóviles. Las herramientas de pago avanzadas de Dealer-P se integraron con el sistema de gestión de concesionarios de Dealertrack, lo que permitió a los concesionarios de automóviles procesar pagos en todos los departamentos. El sistema avanzado ofrece flexibilidad y conveniencia para pagar a los clientes a través de enlaces en mensajes de texto, correos electrónicos u otras plataformas en línea. El énfasis cada vez mayor en la mejora de la satisfacción del cliente está llevando a un mayor desarrollo de los sistemas de gestión de concesionarios. En lo que respecta al riesgo de pérdida de clientes, los usuarios finales se centran cada vez más en la adquisición e implementación de tecnologías avanzadas en el sistema existente para ganar la satisfacción del cliente mediante la gestión fluida de sus procesos de compra. Se prevé que todos estos factores impulsen el crecimiento del mercado de sistemas de gestión de concesionarios en los próximos años.
Descripción general del mercado de sistemas de gestión de distribuidores
El crecimiento de la tecnología y las cambiantes demandas del mercado hicieron que fuera importante para las empresas mejorar su eficiencia en todos los aspectos de su negocio. El sistema de gestión de distribuidores simplifica la creación de redes de distribuidores, el seguimiento de ventas y clientes , los pedidos de productos y la gestión de inventario. Las principales partes interesadas en el ecosistema del sistema de gestión de distribuidores comprenden proveedores de software, integradores de sistemas y usuarios finales. Con el avance de la tecnología en la nube, el integrador de sistemas también incorpora sistemas de TI locales con aplicaciones en la nube. El software ofrecido por los proveedores se integra según los requisitos específicos de los usuarios finales, incluidos los concesionarios de automóviles que venden vehículos. Los concesionarios de automóviles son distintos y en su mayoría independientes de los fabricantes de automóviles. Adquieren este sistema para realizar un seguimiento del inventario en tiempo real y mantener la relación con sus clientes; esto les permite administrar el negocio de manera eficiente.
El mercado de sistemas de gestión de distribuidores está fragmentado. Los actores del mercado están expandiendo sus negocios empleando diversos métodos, como la expansión de la cartera de productos, la expansión de los servicios y las fusiones y adquisiciones (M&A). En mayo de 2023, e-Emphasys Technologies Inc. anunció la fusión con CDK Global Heavy Equipment para abordar las necesidades de optimización empresarial de extremo a extremo de los distribuidores de equipos y las empresas de alquiler. Las fusiones también facilitan a la empresa impulsar la innovación en la industria.
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Factores impulsores y oportunidades del mercado de sistemas de gestión de distribuidores
Aumentar la integración del DMS con diferentes sistemas de gestión para favorecer el mercado
Los desafíos asociados con la sincronización entre lugares de trabajo, individuos y centros administrativos pueden ser devastadores en el manejo de múltiples negocios, como la presentación de informes y el cumplimiento de los requisitos de clientes exigentes, así como el mantenimiento de un inventario. Con un enfoque cada vez mayor en la mejora de la conexión y la comunicación con los clientes, varios fabricantes están buscando formas integradas de administrar su negocio. Esto aumenta la necesidad de tener sistemas que agilicen las interacciones mejoradas entre clientes, distribuidores y OEM. Los sistemas de gestión de distribuidores integrados con varias funciones, como CRM , gestión de servicios, gestión de repuestos, seguimiento de ventas y funciones de gestión de inventario, satisfacen los crecientes requisitos de la industria manufacturera moderna. Los sistemas de gestión de distribuidores recopilan datos sobre clientes, inventario y productos y hacen que la gestión de inventario sea más eficiente. Estos sistemas facilitan la visibilidad de las operaciones de los distribuidores en diferentes países. Las empresas están integrando ampliamente sus servicios con un sistema de gestión de distribuidores para ofrecer una mejor experiencia al cliente. A continuación se mencionan algunos de estos casos:
- En junio de 2022, ABCoA Inc. lanzó las nuevas y revolucionarias herramientas de ventas para concesionarios DST para administrar el inventario. Es un nuevo software de gestión de concesionarios (DMS) basado en navegador diseñado específicamente para concesionarios minoristas de automóviles usados. El software ayuda a los concesionarios de automóviles a administrar fácilmente el inventario y promocionar automóviles en sitios web, obtener financiación instantánea y acuerdos de escritorio, extraer transacciones de crédito e imprimir contratos. DST ofrece muchas integraciones estándar sin cargo. Además, el software ayuda a los concesionarios de automóviles a brindar a sus clientes una experiencia de compra en línea completa. DST Dealership Sales Tools es fácil de usar y asequible, y ofrece un menor costo inicial para los concesionarios de automóviles, lo que aumenta su demanda en el mercado.
Con un sistema de gestión de distribuidores sólido integrado con diferentes sistemas de gestión, los distribuidores pueden gestionar las operaciones desde la gestión de inventario hasta la gestión de clientes y desde la venta de productos hasta los servicios. Este factor está impulsando el mercado de sistemas de gestión de distribuidores en todo el mundo.
Demanda creciente de la industria automotriz
El sistema de gestión de distribuidores para la industria automotriz ofrece una solución integral para gestionar de manera eficiente el inventario, las ventas, las relaciones con los clientes y los procesos comerciales. Un sistema de gestión de distribuidores en la industria automotriz agiliza las operaciones, atrae al público objetivo y fomenta la lealtad del cliente para un éxito sostenido. Además, los próximos años serán de autos autónomos y conectados. Con el avance de los sensores, la IoT y el aprendizaje automático, un sistema de gestión de distribuidores proporciona detalles del vehículo en términos de kilometraje real, kilómetros recorridos, rendimiento del vehículo, problemas, si los hubiera, etc., a través de sensores.
Análisis de segmentación del informe de mercado del sistema de gestión de distribuidores
Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado del sistema de gestión de distribuidores son la implementación y el tipo de equipo.
- Según la implementación, el mercado de sistemas de gestión de distribuidores se divide en local y en la nube. El segmento de la nube tendrá una participación de mercado significativa en 2022.
- En términos de tipo de equipo, el mercado está segmentado en automóviles, maquinaria agrícola y forestal, equipos de construcción, equipos de jardinería, camiones pesados, equipos de manipulación y elevación de materiales, equipos de minería y otros. El segmento de automóviles tuvo una participación de mercado significativa en 2022.
Análisis de la cuota de mercado del sistema de gestión de distribuidores por geografía
El alcance geográfico del informe de mercado del sistema de gestión de distribuidores se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur y Central.
El mercado de sistemas de gestión de distribuidores en Asia Pacífico está experimentando un crecimiento significativo. El mercado de sistemas de gestión de distribuidores de APAC está segmentado en Australia, China, India, Japón, Corea del Sur y el resto de APAC. Se prevé que APAC registre la CAGR más alta en el mercado de sistemas de gestión de distribuidores durante el período de pronóstico. El crecimiento del mercado en APAC se atribuye a la creciente necesidad de gestionar las operaciones comerciales de manera eficaz. Las empresas que operan en verticales de la industria, incluidos el transporte y la logística, la construcción y la agricultura, entre otros, prefieren sistemas de gestión de distribuidores que sean fáciles de integrar, administrar y operar. Además, un sistema de gestión de distribuidores basado en la nube está ganando popularidad en la región, ya que es beneficioso para las empresas. Por ejemplo, en diciembre de 2022, Tata Motors migró un software de gestión de distribuidores a Oracle Cloud Infrastructure (OCI). El sistema basado en la nube ayuda a Tata Motors a impulsar su eficiencia operativa con información empresarial detallada. El sistema ayuda a los concesionarios de automóviles a mejorar la seguridad, aumentar la flexibilidad y brindar soluciones rentables a los clientes. Además, el sistema ayudó a la empresa a registrar los puntos de contacto de los clientes e interactuar con ellos a través de canales como SMS y redes sociales, mejorando así la productividad general. Varios actores, como Hinduja Tech Partners, están estableciendo alianzas para proporcionar una observación en tiempo real de los procesos operativos. Esta función envía una alerta a los fabricantes de automóviles cuando reciben problemas relacionados con quejas de clientes y el manejo y las ventas de productos. El sistema les ayuda a responder de inmediato a las consultas de los clientes. Por lo tanto, los beneficios de utilizar un sistema de gestión de distribuidores en varias industrias impulsan el mercado de sistemas de gestión de distribuidores de APAC.
Perspectivas regionales del mercado de sistemas de gestión de distribuidores
Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de sistemas de gestión de distribuidores durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de sistemas de gestión de distribuidores en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

- Obtenga los datos regionales específicos para el mercado de sistemas de gestión de distribuidores
Alcance del informe de mercado del sistema de gestión de distribuidores
Atributo del informe | Detalles |
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Tamaño del mercado en 2022 | 7.920 millones de dólares estadounidenses |
Tamaño del mercado en 2030 | US$ 18,2 mil millones |
CAGR global (2022-2030) | 11,0% |
Datos históricos | 2020-2021 |
Período de pronóstico | 2023-2030 |
Segmentos cubiertos | Por implementación
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Regiones y países cubiertos | América del norte
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Líderes del mercado y perfiles de empresas clave |
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Densidad de actores del mercado del sistema de gestión de distribuidores: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial
El mercado de sistemas de gestión de distribuidores está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.
La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.
Las principales empresas que operan en el mercado de sistemas de gestión de distribuidores son:
- Tecnologías e-Emphasys Inc.
- ANNATA EHF
- Distribuidor Box SAS
- Soluciones Hitachi Ltd.
- Software Irium SAS
- CDK Global
Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

- Obtenga una descripción general de los principales actores clave del mercado de sistemas de gestión de distribuidores
Noticias del mercado y desarrollos recientes del sistema de gestión de distribuidores
El mercado de sistemas de gestión de distribuidores se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a partir de una investigación primaria y secundaria, que incluye publicaciones corporativas importantes, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se enumeran algunos de los avances en el mercado de sistemas de gestión de distribuidores:
- Procede Software, un proveedor líder de sistemas y soluciones de gestión de concesionarios (DMS) para vehículos comerciales pesados, anunció hoy el lanzamiento general de la última versión de Excede v10.4. La nueva versión se desarrolló en estrecha colaboración con los usuarios diarios de Excede y los expertos en la materia que participan en el Programa Procede Insider, la piedra angular de su estrategia de diseño centrada en el usuario. (Fuente: Procede Software, comunicado de prensa, enero de 2024)
- DealerBox SAS se asoció con Electric Way para gestionar el proceso de entrega de automóviles. La solución en la nube para la industria automotriz de DealerBox SAS ayuda a Electric Way con los procesos internos, como la compra, la venta, el registro y el transporte de automóviles. (Fuente: DealerBox SAS, Ltd, comunicado de prensa, junio de 2023)
Informe de mercado sobre sistemas de gestión de distribuidores: cobertura y resultados
El informe “Tamaño y pronóstico del mercado del sistema de gestión de distribuidores (2020-2030)” proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:
- Tamaño del mercado del sistema de gestión de distribuidores y pronóstico a nivel mundial, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance
- Tendencias del mercado de sistemas de gestión de distribuidores, así como dinámicas del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
- Análisis detallado de las cinco fuerzas de Porter y PEST y FODA
- Análisis del mercado de sistemas de gestión de distribuidores que abarca las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado
- Análisis del panorama de la industria y de la competencia que abarca la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes para el mercado de sistemas de gestión de distribuidores
- Perfiles detallados de empresas
- Análisis histórico (2 años), año base, pronóstico (7 años) con CAGR
- Análisis PEST y FODA
- Tamaño del mercado, valor/volumen: global, regional y nacional
- Industria y panorama competitivo
- Conjunto de datos de Excel
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