Análisis y pronóstico del mercado del sistema de gestión de ingresos por tamaño, participación, crecimiento y tendencias para 2028

Se prevé que el mercado de sistemas de gestión de ingresos crezca de 17.717,02 millones de dólares estadounidenses en 2022 a 37.106,75 millones de dólares estadounidenses en 2028; se estima que crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13,1% entre 2022 y 2028.

Un sistema de gestión de ingresos incluye soluciones y servicios que permiten a las empresas impulsar sus ventas mediante pagos de clientes automatizados y eficientes, y reducir las pérdidas de ingresos. Gracias a la automatización y el análisis de datos, el software de gestión de ingresos busca maximizar los ingresos y la rentabilidad. Las soluciones y servicios que ofrece un sistema de gestión de ingresos se integran con el software de contabilidad y los sistemas ERP. Este sistema integra y analiza datos históricos y de mercado para realizar pronósticos precisos, mejorar la eficiencia operativa, etc. También predice el comportamiento del consumidor, optimiza la disponibilidad de productos y agiliza los métodos de facturación y pago al reducir los riesgos y el fraude. En los últimos años, ha habido una creciente demanda de optimización de las plataformas de ingresos y la gestión de canales. Las operaciones comerciales dependen cada vez más de la nube y de sistemas de automatización avanzados. Por lo tanto, las crecientes actualizaciones de los sistemas heredados de gestión de ingresos y canales, junto con la creciente necesidad de estrategias de precios competitivas, impulsan el crecimiento del mercado de sistemas de gestión de ingresos.

El mercado de sistemas de gestión de ingresos en Norteamérica se divide en Canadá, Estados Unidos y México. Estados Unidos representó la mayor parte del mercado norteamericano. La alta penetración de internet en la región es el principal factor que impulsa la adopción de soluciones digitales en sectores como TI y telecomunicaciones, medios de comunicación y entretenimiento, salud, comercio minorista y electrónico, y seguros. Varias aseguradoras en todo el país ofrecen a las empresas una estructura de primas competitiva para sus clientes. Esto influye en la adopción de soluciones de gestión de ingresos entre las aseguradoras para el análisis de clientes y el cálculo de primas en función de la competencia a nivel nacional. Además, Estados Unidos recibe anualmente un gran número de turistas por negocios y ocio. Esto ha impactado significativamente el crecimiento del sector hotelero en todo el país. Por lo tanto, varios hoteles y restaurantes de alta gama están adoptando diversas estrategias para atraer a más clientes. Esto contribuye aún más a la creciente demanda de sistemas de gestión de ingresos en el sector hotelero del país.

Mercado de sistemas de gestión de ingresos: Perspectivas estratégicas

Impacto de la pandemia de COVID-19 en el crecimiento del mercado de sistemas de gestión de ingresos en Europa

La pandemia de COVID-19 provocó importantes trastornos en el crecimiento de diversas industrias en España, Italia, Alemania, el Reino Unido y Francia. Las empresas europeas experimentaron graves dificultades económicas, viéndose obligadas a suspender sus operaciones o a reducir sustancialmente su actividad. Además, la disminución de la actividad empresarial, como las colaboraciones que impulsaron la adopción de soluciones de facturación y gestión de ingresos en varios países, frenó el crecimiento del mercado de sistemas de gestión de ingresos. Asimismo, para respaldar la modernización de las capacidades de gestión de ingresos, los principales actores del mercado buscaban ofrecer un sistema de gestión de ingresos fácil de usar que mejorara la optimización y automatización de precios en tiempo real y permitiera optimizar el inventario de toda la cartera de productos de forma integral. Por otra parte, se prevé que la demanda de sistemas de gestión de ingresos en el sector hotelero aumente, ya que los hoteles siguen planificando cómo incrementar sus ingresos debido al impacto de la pandemia en la industria. Por lo tanto, se anticipa que el impacto general de la pandemia de COVID-19 en el mercado europeo de sistemas de gestión de ingresos sea de bajo a moderado. 

Perspectivas del mercado: Mercado de sistemas de gestión de ingresos

El creciente uso de plataformas de facturación y gestión de ingresos basadas en suscripciones impulsará el crecimiento del mercado de sistemas de gestión de ingresos en los próximos años.

Los sistemas de gestión de ingresos ofrecen flexibilidad al permitir a los usuarios iniciar sesión desde cualquier dispositivo y brindar acceso a información actualizada. Estos sistemas permiten a las empresas alojar sus datos en la nube. Las empresas deben priorizar la optimización para móviles para evitar desventajas competitivas. Por lo tanto, optimizar un sitio web para dispositivos móviles garantiza que las páginas se carguen rápidamente y muestren los datos correctamente en diferentes dispositivos. Además, los modelos de facturación y gestión de ingresos basados ​​en suscripciones permiten a los clientes pagar por productos o servicios según su uso (pago por uso). Asimismo, la estandarización y automatización de los procesos de facturación y gestión de ingresos basados ​​en suscripciones son consistentes y seguras, y facilitan la gestión de datos de alta calidad en cuanto a productos, clientes, derechos y socios, todo ello respaldado por una arquitectura de aplicación integrada.

Perspectivas del mercado de sistemas de gestión de ingresos verticales

Según el sector vertical, el mercado de sistemas de gestión de ingresos se divide en TI y telecomunicaciones, hostelería, viajes y turismo, comercio minorista y electrónico, banca, sanidad, seguros, medios de comunicación y entretenimiento, entre otros. La industria global de la hostelería incluye restaurantes, hoteles, casinos y parques de atracciones. Este sector ha experimentado un rápido crecimiento en los últimos años debido al aumento del nivel de vida de la población urbana tanto en países desarrollados como en desarrollo. La creciente inversión de organizaciones públicas y privadas para desarrollar restaurantes, hoteles y parques de atracciones con diversas instalaciones y servicios adicionales está impulsando la demanda de soluciones de gestión de ingresos en el sector. Los hoteleros utilizan sistemas de gestión de ingresos para el análisis de precios, lo que les ayuda a desarrollar estrategias de precios basadas en la competencia. Por ejemplo, happyhotel y Atomize ofrecen sistemas de gestión de ingresos diseñados específicamente para hoteleros. Estas soluciones ayudan a los hoteles a analizar los precios y el comportamiento de los clientes, lo que les permite diseñar ofertas personalizadas. Todos estos factores impulsan el crecimiento de este segmento en el mercado de sistemas de gestión de ingresos.

Los actores que operan en el mercado de sistemas de gestión de ingresos adoptan principalmente estrategias de crecimiento inorgánico para mantenerse competitivos en el ecosistema de este mercado.

Perspectivas regionales del mercado de sistemas de gestión de ingresos

Los analistas de The Insight Partners han explicado en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de sistemas de gestión de ingresos durante el período de previsión. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de sistemas de gestión de ingresos en Norteamérica, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y Sudamérica y Centroamérica.

Alcance del informe de mercado de sistemas de gestión de ingresos

Densidad de los participantes del mercado de sistemas de gestión de ingresos: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de sistemas de gestión de ingresos está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían su oferta, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las nuevas tendencias, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

• En noviembre de 2022, la plataforma BSS multiinquilino de Cerillion se implementó para LINK Mobility en varios países de Europa. Cerillion ayudará a LINK a estandarizar sus operaciones de facturación en Europa.
• En febrero de 2021, CSG Systems International, Inc. amplió su colaboración con el operador de telecomunicaciones saudí Etihad Etisalat (Mobily). CSG Systems International, Inc. seguirá ofreciendo su solución de facturación y gestión de ingresos a Etihad Etisalat (Mobily).

Perfil de la empresa:

• Accelya Solutions India Ltd
• Amdocs Ltd
• Cerillion Plc
• CSG Systems International Inc
• Telefonaktiebolaget LM Ericsson
• Netcracker Technology Corp
• Optiva Inc
• Oracle Corp
• SAP SE
• Sage Group Plc

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

El informe de mercado de sistemas SCADA de Insight Partners es completo y ofrece información valiosa sobre las tendencias actuales y las previsiones futuras. El equipo fue altamente profesional, receptivo y me brindó un gran apoyo en todo momento. Estamos muy satisfechos y recomendamos ampliamente sus servicios.

RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Trabajamos con The Insight Partners para un importante estudio y pronóstico de mercado. Nos brindaron una visión clara de las oportunidades y los riesgos, lo que nos ayudó a definir nuestros planes. Su investigación fue fácil de usar y se basó en datos sólidos. Nos ayudó a tomar decisiones inteligentes y seguras. Los recomendamos ampliamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

The Insight Partners realizó una investigación de mercado profunda y bien estructurada con una sólida experiencia en el sector. Su equipo fue profesional y receptivo en todo momento. El sitio web, fácil de usar, facilitó el acceso a los informes del sector. Los recomendamos ampliamente por sus servicios de investigación confiables y de alta calidad.

YUKIHIKO ADACHI Director Ejecutivo, , Deep Blue, LLC

Esta es la primera vez que compro un informe de mercado de The Insight Partners. Aunque al principio tenía dudas, visité su sitio web y me sentí más cómodo al arriesgarme y comprarlo. Estoy completamente satisfecho con la calidad del informe y el servicio al cliente. Tenía varias preguntas y comentarios sobre el informe inicial, pero después de un par de conversaciones por correo electrónico con su analista, creo que tengo un informe que puedo usar como base para nuestro proceso de planificación estratégica. Muchas gracias por tomarse el tiempo y hacer de esta una experiencia positiva. Sin duda, recomendaré sus servicios y serán mi primera opción cuando necesitemos más datos de mercado.

JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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