Croissance, taille, part, tendances, analyse des principaux acteurs et prévisions du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie en gros en Afrique jusqu'en 2031

La taille du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique a été évaluée à 2,93 milliards USD en 2023 et devrait atteindre 5,49 milliards USD d'ici 2031 ; on estime qu'il enregistrera un TCAC de 8,3 % de 2025 à 2031. L'importance croissante des services over-the-top est susceptible d'apporter de nouvelles tendances du marché.

Analyse du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique

Le nombre croissant d’abonnés mobiles en Afrique, l’adoption croissante des services VoIP et la demande croissante de contenu numérique stimulent la croissance du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique. De plus, l’expansion des réseaux 5G/6G et l’utilisation croissante des solutions de paiement mobile et de technologie financière devraient créer diverses opportunités de croissance du marché régional.

Aperçu du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique

Les services mobiles à valeur ajoutée jouent un rôle essentiel dans le secteur des télécommunications, s'étendant au-delà des appels vocaux, des SMS et des offres de données classiques. Les services mobiles à valeur ajoutée enrichissent l'expérience utilisateur, augmentent le chiffre d'affaires et améliorent les marges bénéficiaires. Les services mobiles à valeur ajoutée sont des offres de contenu mobile qui peuvent être des contenus payants uniques et par abonnement dans le cadre du marketing d'affiliation. L'utilisation d'offres de services mobiles à valeur ajoutée peut s'avérer une stratégie rentable pour les entreprises qui souhaitent se promouvoir sur divers canaux, notamment les SMS, les e-mails, les médias sociaux et les applications mobiles. Les services mobiles à valeur ajoutée peuvent améliorer l'expérience client en offrant des fonctionnalités et des services supplémentaires.

Les opérateurs voix en gros sont une solution qui fournit des services d'appels vocaux en masse, permettant aux entreprises de communiquer à l'échelle internationale et nationale à des coûts réduits. Les opérateurs voix en gros impliquent le routage des appels et la technologie VoIP, mettant en évidence des avantages significatifs et des solutions évolutives. L'un des principaux avantages des opérateurs voix en gros est les économies de coûts importantes qu'ils offrent par rapport aux méthodes de télécommunications traditionnelles, grâce à des prix compétitifs et à une gestion opérationnelle efficace. En tirant parti des avantages des services voix en gros, les entreprises peuvent accéder à des tarifs d'appel plus bas qui réduisent considérablement les dépenses de communication . Cela est principalement dû au fait que les fournisseurs de gros opèrent à plus grande échelle, ce qui leur permet de négocier de meilleures offres avec les opérateurs sous-jacents.

Services mobiles à valeur ajoutée et marché de gros des opérateurs de téléphonie vocale en Afrique : perspectives stratégiques

Services mobiles à valeur ajoutée et marché de gros des opérateurs de téléphonie vocale en Afrique

• 
  TCAC (2025 - 2031)

  8,3%
• Taille du marché 2023
  2,93 milliards USD
• Taille du marché 2031
  5,49 milliards USD

Dynamique du marché

MOTEURS DE CROISSANCE

• Le nombre d'abonnés à la téléphonie mobile augmente en Afrique
• L'adoption croissante des services VoIP
• Demande croissante de contenu numérique

TENDANCES FUTURES

• Importance croissante des services de type « over-the-top »

OPPORTUNITÉS

• L'accent est mis de plus en plus sur les réseaux 5G et 6G et l'utilisation croissante des solutions de paiement mobile et de technologie financière

Acteurs clés

• Orange SA
• Technologies Tilil
• Pearl Systems Zambie Limitée
• Cellfind Pty Ltd
• Safaricom Limitée
• ALXTEL
• Airtel Africa Plc
• Teltac dans le monde
• Boutique AfriCall
• Tata Communication Ltd

Aperçu régional

• Afrique

Segmentation du marché

Type de service

• Type de services à valeur ajoutée mobiles
• Services de gros de télécommunication vocale

Moteurs et opportunités du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique

Le nombre d'abonnés à la téléphonie mobile en Afrique augmente

L'industrie de la téléphonie mobile apporte en permanence une connectivité aux populations africaines et investit dans la capacité du réseau et l'extension de la couverture pour aider les populations à interagir avec les communautés et l'environnement qui les entourent. Selon le rapport de la Global System for Mobile Communications Association (GSMA), en Afrique, 40 % de la population adulte était connectée aux services Internet mobiles en 2021. En outre, 515 millions de personnes étaient abonnées à des services mobiles en Afrique à la fin de 2021, ce qui représentait 46 % de la population et une augmentation de près de 20 millions par rapport à 2020. Environ 100 millions de nouveaux abonnés sont attendus d'ici 2025, portant le nombre total d'abonnés à 613 millions, soit 50 % de la population de la région. Les deux pays les plus peuplés, dont l'Éthiopie et le Nigéria, devraient représenter environ un tiers des nouveaux abonnés d'ici 2025. Le nombre croissant d'abonnés mobiles crée une forte demande de services mobiles à valeur ajoutée. Ces services, notamment les services de messages courts (SMS) et de messagerie multimédia (MMS), le courrier électronique et la messagerie instantanée mobiles, les services de localisation, l’argent mobile et la publicité mobile, deviennent essentiels à mesure que de plus en plus de personnes ont accès à la technologie mobile.

L’expansion des réseaux mobiles facilite une meilleure connectivité, ce qui est crucial pour les services de téléphonie vocale de gros qui s’appuient sur une infrastructure robuste pour gérer des volumes d’appels croissants. De plus, avec un nombre croissant d’ abonnés mobiles , en particulier dans les marchés émergents, le volume du trafic vocal international et inter-opérateurs est plus important. Les opérateurs de gros bénéficient de cette demande accrue pour un routage efficace et rentable des appels vocaux à travers les frontières et les réseaux. En outre, dans la région africaine où la pénétration de la téléphonie mobile augmente rapidement, les opérateurs de gros sont essentiels pour maintenir l’interconnectivité des réseaux et permettre aux utilisateurs de passer des appels internationaux à un prix abordable, ce qui stimule la croissance du trafic vocal de gros. Par conséquent, le nombre croissant d’abonnés mobiles stimule la demande de services mobiles à valeur ajoutée et de services de téléphonie vocale de gros.

Adoption croissante des services VoIP

Les activités de télémarketing, de service client et de centre d’appels en Afrique du Sud se développent en raison du réseau établi et en constante expansion de câbles à fibre optique utilisés pour les appels VoIP (Voice over Internet Protocol). Chaque année, de plus en plus d’entreprises africaines passent des lignes fixes traditionnelles en cuivre à la téléphonie VoIP en raison des vastes améliorations de la qualité et de la fiabilité des appels. Selon le rapport de SEACOM, les services de voix dans le cloud augmentent de 12 % en Afrique du Sud chaque année en raison de l’adoption accrue du cloud et des initiatives de transformation numérique. La VoIP joue un rôle important dans les communications omnicanales et unifiées des entreprises, qui sont devenues des modèles de communication privilégiés pour de nombreuses entreprises prospères. En outre, le nombre de personnes pouvant accéder au Web en Afrique du Sud augmente rapidement, ce qui permet aux entreprises et aux particuliers africains d’installer la solution VoIP. Selon le rapport de The New Wave, environ 30 % de la population sud-africaine a pu se connecter en ligne en 2023. La VoIP améliore les réseaux IP existants, réduisant ainsi le besoin d’investissements coûteux en infrastructures. Cet avantage en termes de coût stimule l’adoption et conduit à un plus grand volume de trafic vocal pour les opérateurs de gros. De plus, l’augmentation des contrats de centres d’appels internationaux, notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis, a contribué à cette croissance, car l’Afrique du Sud propose des solutions rentables. Les services VoIP permettent des appels internationaux beaucoup moins chers que les réseaux téléphoniques traditionnels, ce qui est crucial en Afrique, en raison de la forte sensibilité aux coûts. Cela incite davantage de consommateurs et d’entreprises à adopter la VoIP, ce qui augmente le trafic pour les opérateurs de téléphonie en gros qui acheminent ces appels. Ainsi, l’adoption croissante des services VoIP en Afrique alimente la demande d’opérateurs de téléphonie en gros dans le pays, contribuant ainsi à la croissance du marché.

Analyse de segmentation du rapport sur le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique

Le segment clé qui a contribué à l’élaboration de l’ analyse du marché des services à valeur ajoutée mobiles et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique est le type de service.

• En fonction du type de service, le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique est divisé en services mobiles à valeur ajoutée et services de téléphonie vocale en gros. Le segment des services mobiles à valeur ajoutée a dominé le marché en 2023.
• En termes de services mobiles à valeur ajoutée, le marché est sous-segmenté en services d'argent mobile, publicité mobile, services de messagerie courte (SMS) et de messagerie multimédia (MMS), courrier électronique et messagerie instantanée mobiles, services basés sur la localisation, etc. Le segment de l'argent mobile a dominé le marché en 2023.
• En termes de services de gros de téléphonie vocale, le marché des services à valeur ajoutée mobiles et des services de gros de téléphonie vocale en Afrique est divisé en terminaisons vocales, facturation d'interconnexion et gestion des fraudes. Le segment de la terminaison vocale a dominé le marché en 2023.

Analyse des parts de marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique par zone géographique

Le marché africain des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros est segmenté en Nigéria, Afrique du Sud, Kenya, Tanzanie, RDC, Ouganda, Madagascar, Niger, Malawi, Zambie, Tchad, Rwanda, Congo B, Gabon, Seychelles et reste de l'Afrique. La connectivité mobile en Afrique continue de stimuler la transformation numérique et les progrès socio-économiques. Selon le rapport de la GSMA, en Afrique, il y avait 489 millions d'abonnés mobiles uniques en 2023, ce qui indique un taux de pénétration de 43 %. Dans toute l'Afrique, les téléphones mobiles sont le principal moyen de communication et d'accès à Internet. À mesure que des smartphones plus abordables arrivent sur le marché et que l'infrastructure du réseau s'améliore, l'expansion de la 4G et de la 5G s'accélère. Selon le même rapport, en 2023, l'adoption de la 4G s'est accélérée, en partie grâce à la demande croissante de vitesses Internet plus rapides chez les jeunes consommateurs. Au cours des cinq prochaines années, l'adoption va plus que doubler pour atteindre 45 % dans la région. La dynamique de la 5G s'intensifie également ; cependant, l'accent initial du déploiement de la 5G est mis sur les sites industriels et les zones urbaines, où la technologie est davantage nécessaire. En 2030, la 5G devrait contribuer à hauteur de 11 milliards de dollars à l’économie de l’Afrique subsaharienne, soit plus de 6 % de l’impact économique global de la téléphonie mobile. La demande de services améliorés via des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie de gros a augmenté. Les consommateurs recherchent des services qui vont au-delà des services essentiels de voix et de SMS, tels que le divertissement (musique, streaming vidéo), l’éducation, la santé mobile (mHealth) et les services financiers (argent mobile). Par exemple, dans des pays comme le Kenya et le Nigéria, les plateformes d’argent mobile, telles que M-Pesa et Airtel Money, ont révolutionné la façon dont les gens transfèrent des fonds et effectuent des paiements, en intégrant les services financiers mobiles dans la vie quotidienne de millions de personnes. Ces facteurs augmentent la demande de services mobiles à valeur ajoutée, où les services sont combinés aux offres de télécommunications traditionnelles, contribuant à la demande accrue de données et de fonctionnalités à valeur ajoutée.

Portée du rapport sur le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique

Actualités et développements récents du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique

Le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en Afrique est évalué en collectant des données qualitatives et quantitatives issues de recherches primaires et secondaires, qui comprennent d'importantes publications d'entreprises, des données d'associations et des bases de données. Quelques-uns des développements sur le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en Afrique sont énumérés ci-dessous :

• La Société financière internationale (IFC) a accordé un nouveau financement à trois filiales d'Airtel Africa plc dans le but d'apporter une connectivité mobile à haut débit à plus de 37 millions d'abonnés en Afrique subsaharienne. Le prêt de 200 millions de dollars US de l'IFC soutient l'expansion et la modernisation du réseau d'Airtel Africa, ainsi que de nouveaux investissements dans son infrastructure de distribution, en mettant l'accent sur les zones rurales.

[Source : Société financière internationale (IFC), communiqué de presse, 2024]

• La filiale burkinabé de l'opérateur panafricain Orange a choisi Vox Solutions comme passerelle internationale de transmission de messages courts (SMS) et de voix de type A2P (Application to Person) pour son réseau. Ce partenariat garantit une transmission sécurisée et fiable des messages A2P aux clients d'Orange Burkina Faso et aux entreprises internationales.

(Source : Orange, Communiqué de presse, 2024)

Rapport sur la couverture et les livrables du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique

Le rapport « Taille et prévisions du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique (2021-2031) » fournit une analyse détaillée du marché couvrant les domaines mentionnés ci-dessous :

• Taille et prévisions du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique au niveau des pays pour tous les segments de marché clés couverts par le champ d'application
• Tendances du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique, ainsi que la dynamique du marché, comme les facteurs déterminants, les contraintes et les opportunités clés
• Analyse PEST et SWOT détaillée
• Analyse du marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de téléphonie vocale en gros en Afrique, couvrant les principales tendances du marché, le cadre régional, les principaux acteurs, les réglementations et les développements récents du marché
• Analyse du paysage industriel et de la concurrence couvrant la concentration du marché, l'analyse de la carte thermique, les principaux acteurs et les développements récents pour le marché des services mobiles à valeur ajoutée et des opérateurs de voix en gros en Afrique
• Profils d'entreprise détaillés

Responsable de recherche

Ankita Mittal

Directeur,
Étude de marché et conseil

Ankita est une professionnelle dynamique des études de marché et du conseil, forte de plus de 8 ans d'expérience dans les secteurs des technologies, des médias, des TIC, de l'électronique et des semi-conducteurs. Elle a dirigé et réalisé avec succès plus de 100 missions de conseil et d'études pour des clients internationaux tels que Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG et Expeditors International. Ses compétences clés incluent l'analyse de marché, l'analyse de données, la prévision, la formulation de stratégies, la veille concurrentielle et la rédaction de rapports.

Ankita maîtrise parfaitement la gestion de cycles de projet complets, de la conception de propositions avant-vente et des discussions avec les clients jusqu'à la fourniture d'informations exploitables après-vente. Elle maîtrise la gestion d'équipes transverses, la structuration de modules d'études complexes et l'alignement des solutions sur les objectifs commerciaux spécifiques de chaque client. Ses excellentes compétences en communication, leadership et présentation lui ont permis de fournir systématiquement des résultats à forte valeur ajoutée dans des environnements de marché dynamiques et en constante évolution.

Témoignages

Le rapport sur le marché des systèmes SCADA d'Insight Partners est complet et fournit des informations précieuses sur les tendances actuelles et les prévisions. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande réactivité et d'un grand soutien tout au long du projet. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement leurs services.

RAN KEDEM Partenaire, Reali Technologies LTD

J'ai demandé un rapport sur un marché logiciel très spécifique et l'équipe l'a produit en quelques jours. Les informations étaient très pertinentes et bien présentées. J'ai ensuite demandé des modifications et des ajouts au rapport. L'équipe a de nouveau été très réactive et j'ai reçu le rapport final en moins d'une semaine.

JEAN-HERVÉ JENN Président, Future Analytica

Nous avons collaboré avec The Insight Partners pour une importante étude de marché et des prévisions. Ils nous ont fourni une vision claire des opportunités et des risques, ce qui nous a aidés à élaborer nos plans. Leurs recherches étaient faciles à utiliser et basées sur des données solides. Elles nous ont permis de prendre des décisions éclairées et en toute confiance. Nous les recommandons vivement.

PIYUSH NAGPAL Vice-président principal, Feux de route mondiaux

Insight Partners a réalisé une étude de marché pertinente et bien structurée, avec une solide expertise du domaine. Son équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité tout au long du projet. Son site web convivial a facilité l'accès aux rapports sectoriels. Nous recommandons vivement ses services d'études fiables et de haute qualité.

YUKIHIKO ADACHI PDG, Bleu profond, LLC.

C'est la première fois que j'achète une étude de marché auprès de The Insight Partners. J'étais un peu hésitant au début, mais j'ai consulté leur site web et me suis senti plus à l'aise pour prendre le risque d'acheter une étude de marché. Je suis entièrement satisfait de la qualité du rapport et du service client. J'avais plusieurs questions et commentaires concernant le rapport initial, mais après quelques échanges par e-mail avec leur analyste, je pense avoir obtenu un rapport qui pourra alimenter notre processus de planification stratégique. Merci beaucoup pour votre temps et pour avoir rendu cette expérience positive. Je recommanderai sans hésiter vos services et vous serez mon premier contact lorsque nous aurons besoin de données de marché supplémentaires.

JOHN SUZUKI Président-directeur général, administrateur du conseil d'administration, BK Technologies

Je tiens à vous remercier pour votre soutien et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors du traitement de ma demande d'informations concernant le marché des dispositifs de diagnostic in vitro (DIV) pour les maladies infectieuses au Nigéria. J'apprécie votre patience, vos conseils et votre volonté d'offrir une réduction, ce qui nous a finalement permis de conclure un accord. Je me réjouis de collaborer à nouveau avec The Insight Partners, grâce à l'impression que vous m'avez laissée suite à cette première rencontre.

DR CHIJIOKE DIRECTEUR GÉNÉRAL D'ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

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