Croissance, taille, part, tendances, analyse des principaux acteurs et prévisions du marché des voyages d’affaires jusqu’en 2027

Le marché des voyages d'affaires a représenté 1,37 billion de dollars américains en 2018 et devrait croître à un TCAC de 4,9 % sur la période de prévision 2019-2027, pour atteindre 2,09 billions de dollars américains d'ici 2027.

Le terme « voyage d'affaires » désigne l'ensemble des activités menées pour atteindre un objectif commercial. Cet objectif peut être, entre autres, l'augmentation des ventes, le développement des relations commerciales, le soutien à la clientèle, les opérations commerciales, la formation, l'apprentissage et le développement. Les voyages d'affaires sont une fonction essentielle de toute organisation et les responsables de voyages les considèrent comme une opportunité de générer des revenus. Pour les gouvernements également, les voyages d'affaires créent des emplois et augmentent les revenus et les recettes fiscales. Les voyages d'affaires sont influencés par des facteurs tels que la taille de l'économie, la croissance du PIB, le développement des infrastructures de voyage, la population, la composition sectorielle, la dispersion des activités, l'adoption des technologies, les exportations, le prix du pétrole, la fiscalité, la sécurité et les politiques réglementaires.

Parmi les différentes régions géographiques, l'Asie-Pacifique occupe la première place sur le marché mondial des voyages d'affaires et devrait être la plus importante source de dépenses tout au long de la période de prévision. La croissance du marché en Asie-Pacifique est principalement tirée par le développement des infrastructures de voyage et la présence d'un grand nombre de petites et moyennes entreprises (PME).

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Marché des voyages d'affaires: Perspectives stratégiques

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Analyses du marché

Bleisure : une tendance en plein essor chez les voyageurs d’affaires

Le bleisure est défini comme une pratique qui combine affaires et loisirs lors d’un voyage d’affaires. La popularité des voyages bleisure augmente auprès des voyageurs d’affaires du monde entier, car ils permettent aux voyageurs fréquents de s’accorder un peu de répit, loin de leur emploi du temps chargé de voyages et de réunions d’affaires. Plus de la moitié des voyageurs d’affaires privilégient les voyages bleisure. Ces voyages permettent d’accroître leur productivité au travail en réduisant le stress associé aux voyages d’affaires. Avec l’augmentation de la génération connectée et des jeunes professionnels de la génération Y, la demande de services bleisure devrait croître rapidement au cours de la période de prévision. Selon la dernière enquête menée par Expedia Group Media Solutions sur « Unpacking Bleisure Traveler Trends », plus de 60 % des voyages d’affaires se sont transformés en voyages bleisure dans cinq pays en 2017. Cette enquête a été menée auprès de plus de 2 500 voyageurs d’affaires originaires de Chine, d’Allemagne, d’Inde, du Royaume-Uni et des États-Unis. Il y a eu une augmentation de 40 % par rapport à l’année dernière. Étude alors que seulement 43 % des voyages d'affaires étaient des voyages de loisirs aux États-Unis. Avec cette tendance croissante à mélanger loisirs et affaires et chaque voyageur effectuant en moyenne plus de 6 voyages par an, les voyages de loisirs représentent une énorme opportunité pour les acteurs du marché opérant sur le marché mondial des voyages d'affaires au cours de la période de prévision de 2019 à 2027.

Adoption croissante de technologies telles que l'IA et l'IoT dans l'écosystème mondial du voyage

L'augmentation des innovations dans les technologies de pointe telles que l'intelligence artificielle (IA) et l'Internet des objets (IoT) pourrait entraîner de multiples avantages pour les voyageurs d'affaires et les entreprises opérant sur le marché mondial des voyages d'affaires. Les entreprises peuvent offrir des services personnalisés adaptés aux besoins des voyageurs d'affaires d'aujourd'hui, férus de technologie, grâce à l'intégration de l'IA dans leurs applications. Un assistant mobile typique est un parfait exemple d'IA sur le marché des voyages d'affaires, qui aide les voyageurs pendant leur voyage en leur fournissant instantanément les informations requises. Les profils clients enregistrés contenant des informations importantes telles que les numéros de passeport, les cartes de paiement, les détails des vols, les itinéraires professionnels et les informations sur les voyageurs fréquents ne sont que quelques éléments de ce processus qui a conduit à une expérience client contextuelle et personnalisée. Différents secteurs de l'écosystème des voyages d'affaires intègrent des innovations technologiques à leurs services, par exemple les sièges d'avion « intelligents », la cartographie et le suivi des bagages, les contrôles de température dans les hôtels.

Marché mondial des voyages d'affaires - Aperçu des segments sectoriels

Le marché des voyages d'affaires est segmenté selon le secteur d'activité : administrations publiques et entreprises. Le marché mondial des voyages d'affaires, par secteur, a été dominé par le segment des entreprises et devrait maintenir sa domination au cours de la période de prévision de 2019 à 2027.

Marché mondial des voyages d'affaires - Aperçu des segments de services

Le marché des voyages d'affaires est segmenté selon le type de service : transport, restauration et hébergement, et activités de loisirs. En 2018, le marché mondial des voyages d'affaires était dominé par la restauration et Le segment de l'hébergement représente plus de la moitié du marché mondial.

Marché mondial du voyage d'affaires - Analyse des segments de voyageurs

Selon le type de voyageur, le marché se divise en groupes et en voyageurs individuels. En 2018, les groupes détenaient la plus grande part de marché des dépenses mondiales en voyages d'affaires et devraient maintenir leur domination au cours de la période de prévision, avec un TCAC de 5,8 %.

Les acteurs du marché du voyage d'affaires se concentrent principalement sur l'amélioration des services grâce à l'intégration de la technologie à leurs offres existantes et à l'innovation de nouveaux produits. Les entreprises adoptent également des stratégies d'acquisition et de collaboration pour renforcer leurs capacités et étendre leur présence dans différentes zones géographiques. Ce type de stratégie permet aux entreprises de renforcer leur présence sur le marché. Voici quelques-unes des récentes fusions et acquisitions sur le marché mondial du voyage d'affaires : 2019 : Travel Leaders Group a acquis Your Event Solutions, une société britannique de gestion d'événements avec des bureaux en Europe, aux États-Unis et aux Émirats arabes unis. 2019 : Booking Holding, Inc. a conclu un accord pour l'acquisition de Venga, une plateforme de gestion des clients destinée aux restaurants et autres entreprises. Grâce à cette acquisition, OpenTable et Venga collaboreront pour améliorer l'accueil des restaurants. 2019 : American Express Global Business Travel a finalisé l'acquisition de Hogg Robinson Group, une entreprise B2B spécialisée dans la gestion de voyages. Cette acquisition devrait permettre à l'entreprise d'offrir à ses clients une gamme plus large de produits et de services.

Aperçu régional du marché des voyages d'affaires

Les tendances et facteurs régionaux influençant le marché du voyage d'affaires tout au long de la période de prévision ont été détaillés par les analystes de The Insight Partners. Cette section aborde également les segments et la géographie du marché du voyage d'affaires en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et en Amérique centrale.

Portée du rapport sur le marché des voyages d'affaires

Densité des acteurs du marché des voyages d'affaires : comprendre son impact sur la dynamique des entreprises

Le marché des voyages d'affaires connaît une croissance rapide, portée par une demande croissante des utilisateurs finaux, due à des facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une meilleure connaissance des avantages du produit. Face à cette demande croissante, les entreprises élargissent leur offre, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les nouvelles tendances, ce qui alimente la croissance du marché.

Responsable de recherche

Ankita Mittal

Directeur,
Étude de marché et conseil

Ankita est une professionnelle dynamique des études de marché et du conseil, forte de plus de 8 ans d'expérience dans les secteurs des technologies, des médias, des TIC, de l'électronique et des semi-conducteurs. Elle a dirigé et réalisé avec succès plus de 100 missions de conseil et d'études pour des clients internationaux tels que Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG et Expeditors International. Ses compétences clés incluent l'analyse de marché, l'analyse de données, la prévision, la formulation de stratégies, la veille concurrentielle et la rédaction de rapports.

Ankita maîtrise parfaitement la gestion de cycles de projet complets, de la conception de propositions avant-vente et des discussions avec les clients jusqu'à la fourniture d'informations exploitables après-vente. Elle maîtrise la gestion d'équipes transverses, la structuration de modules d'études complexes et l'alignement des solutions sur les objectifs commerciaux spécifiques de chaque client. Ses excellentes compétences en communication, leadership et présentation lui ont permis de fournir systématiquement des résultats à forte valeur ajoutée dans des environnements de marché dynamiques et en constante évolution.

Témoignages

Le rapport sur le marché des systèmes SCADA d'Insight Partners est complet et fournit des informations précieuses sur les tendances actuelles et les prévisions. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande réactivité et d'un grand soutien tout au long du projet. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement leurs services.

RAN KEDEM Partenaire, Reali Technologies LTD

J'ai demandé un rapport sur un marché logiciel très spécifique et l'équipe l'a produit en quelques jours. Les informations étaient très pertinentes et bien présentées. J'ai ensuite demandé des modifications et des ajouts au rapport. L'équipe a de nouveau été très réactive et j'ai reçu le rapport final en moins d'une semaine.

JEAN-HERVÉ JENN Président, Future Analytica

Nous avons collaboré avec The Insight Partners pour une importante étude de marché et des prévisions. Ils nous ont fourni une vision claire des opportunités et des risques, ce qui nous a aidés à élaborer nos plans. Leurs recherches étaient faciles à utiliser et basées sur des données solides. Elles nous ont permis de prendre des décisions éclairées et en toute confiance. Nous les recommandons vivement.

PIYUSH NAGPAL Vice-président principal, Feux de route mondiaux

Insight Partners a réalisé une étude de marché pertinente et bien structurée, avec une solide expertise du domaine. Son équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité tout au long du projet. Son site web convivial a facilité l'accès aux rapports sectoriels. Nous recommandons vivement ses services d'études fiables et de haute qualité.

YUKIHIKO ADACHI PDG, Bleu profond, LLC.

C'est la première fois que j'achète une étude de marché auprès de The Insight Partners. J'étais un peu hésitant au début, mais j'ai consulté leur site web et me suis senti plus à l'aise pour prendre le risque d'acheter une étude de marché. Je suis entièrement satisfait de la qualité du rapport et du service client. J'avais plusieurs questions et commentaires concernant le rapport initial, mais après quelques échanges par e-mail avec leur analyste, je pense avoir obtenu un rapport qui pourra alimenter notre processus de planification stratégique. Merci beaucoup pour votre temps et pour avoir rendu cette expérience positive. Je recommanderai sans hésiter vos services et vous serez mon premier contact lorsque nous aurons besoin de données de marché supplémentaires.

JOHN SUZUKI Président-directeur général, administrateur du conseil d'administration, BK Technologies

Je tiens à vous remercier pour votre soutien et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors du traitement de ma demande d'informations concernant le marché des dispositifs de diagnostic in vitro (DIV) pour les maladies infectieuses au Nigéria. J'apprécie votre patience, vos conseils et votre volonté d'offrir une réduction, ce qui nous a finalement permis de conclure un accord. Je me réjouis de collaborer à nouveau avec The Insight Partners, grâce à l'impression que vous m'avez laissée suite à cette première rencontre.

DR CHIJIOKE DIRECTEUR GÉNÉRAL D'ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

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