비즈니스 여행 시장 성장, 규모, 점유율, 추세, 주요 업체 분석 및 2027년까지 예측

비즈니스 여행 시장은 2018년 1조 3,700억 달러 규모였으며, 2019년부터 2027년까지 연평균 성장률(CAGR) 4.9%로 성장하여 2027년에는 2조 900억 달러 규모에 이를 것으로 예상됩니다.

비즈니스 여행은 비즈니스 목표 또는 목적을 달성하기 위해 수행되는 모든 활동을 포괄하는 광범위한 용어입니다. 이러한 목표는 매출 증대, 비즈니스 관계 구축, 고객 지원, 비즈니스 운영, 교육, 학습 및 개발 등 여러 가지가 될 수 있습니다. 비즈니스 여행은 모든 조직에서 중요한 기능이며, 여행 관리자들은 이를 수익 창출의 기회로 여깁니다. 정부에게도 비즈니스 여행은 일자리를 창출하고 소득과 세수를 증가시킵니다. 비즈니스 여행은 경제 규모, GDP 성장률, 여행 인프라 개발, 인구, 산업 구성, 사업 분산, 기술 도입, 수출, 유가, 세금, 보안, 규제 정책 등의 요인에 영향을 받습니다. 아시아 태평양 지역은 다양한 지역 중 글로벌 비즈니스 여행 시장을 선도했으며, 예측 기간 동안 가장 큰 지출을 기록할 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역의 시장 성장은 주로 여행 인프라 개발과 다수의 중소기업(SME) 유치에 힘입은 것입니다.

비즈니스 여행 시장: 전략적 통찰력

시장 분석

블레저 - 출장객 사이에서 빠르게 성장하는 트렌드

블레저는 출장에서 업무와 여가를 결합하는 관행으로 정의됩니다. 블레저 여행은 전 세계 기업 출장객 사이에서 인기가 높아지고 있는데, 출장이 잦은 사람들이 여행과 비즈니스 회의로 인한 바쁜 일정에서 벗어나 휴식을 취할 수 있기 때문입니다. 출장객의 절반 이상이 블레저 여행을 선호합니다. 이러한 여행은 출장과 관련된 스트레스를 줄여 업무 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. 연결된 세대와 젊은 밀레니얼 세대 비즈니스 전문가의 증가로 인해 예측 기간 동안 블레저 서비스에 대한 수요가 빠르게 증가할 것으로 예상됩니다. Expedia Group Media Solutions에서 실시한 최신 'Bleisure Traveler Trends 분석' 설문조사에 따르면, 2017년에 5개국에서 비즈니스 여행의 60% 이상이 Bleisure 여행으로 전환되었습니다. 이 설문조사는 중국, 독일, 인도, 영국, 미국에서 온 2,500명 이상의 비즈니스 여행객을 대상으로 실시되었으며, 작년 대비 40% 증가했습니다. 미국에서 비즈니스 여행의 43%만이 블레저(Bleisure)였을 때의 연구. 여가와 비즈니스를 결합하는 이러한 추세가 증가하고 각 여행객이 1년에 평균 6회 이상의 여행을 하는 상황에서, 블레저 여행은 2019년부터 2027년까지의 예측 기간 동안 글로벌 비즈니스 여행 시장에서 활동하는 시장 참여자들에게 엄청난 기회를 제공합니다.

글로벌 여행 생태계에서 AI 및 IoT와 같은 기술 도입 증가

인공지능(AI) 및 사물 인터넷(IoT)과 같은 첨단 기술의 혁신이 증가함에 따라 글로벌 비즈니스 여행 시장에서 활동하는 비즈니스 여행객과 기업 모두에게 여러 가지 이점이 있을 수 있습니다. 기업은 애플리케이션에 AI를 통합하여 오늘날 기술에 능숙한 비즈니스 여행객의 요구에 맞춘 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 일반적인 모바일 비서는 비즈니스 여행 시장에서 AI의 완벽한 예이며, 여행 중에 필요한 정보를 즉시 제공하여 여행객을 지원합니다. 여권 번호, 결제 카드, 항공편 정보, 출장 일정, 상용 고객 정보 등 중요 정보가 저장된 고객 프로필은 상황에 맞는 맞춤형 고객 경험을 제공하는 과정의 일부에 불과합니다. 비즈니스 여행 생태계에는 기술 혁신을 서비스에 통합하는 다양한 영역이 있으며, 예를 들어 '스마트' 항공기 좌석, 수하물 매핑 및 추적, 호텔 온도 조절 등이 있습니다.

글로벌 비즈니스 여행 시장 - 산업 부문 분석

비즈니스 여행 시장은 산업별로 정부 및 기업 부문으로 세분화됩니다. 산업별 글로벌 비즈니스 여행 시장은 기업 부문이 주도했으며, 2019년부터 2027년까지의 예측 기간 동안 이러한 우위를 지속할 것으로 예상됩니다.

글로벌 비즈니스 여행 시장 - 서비스 부문 분석

서비스 유형을 기준으로 비즈니스 여행 시장은 교통, 식음료, 레크리에이션 활동으로 세분화됩니다. 2018년 글로벌 비즈니스 여행 시장은 음식 및 숙박 부문이 전체 시장 점유율의 절반 이상을 차지하며 주도권을 장악했습니다.

글로벌 비즈니스 여행 시장 - 여행자 부문 분석

여행자 유형을 기준으로 시장은 단체 여행객과 개인 여행객으로 구분됩니다. 단체 여행객 부문은 2018년 글로벌 비즈니스 여행 지출에서 가장 큰 시장 점유율을 기록했으며, 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 5.8%로 그 우위를 유지할 것으로 예상됩니다.

비즈니스 여행 시장의 주요 기업들은 기존 서비스에 기술을 통합하여 서비스를 개선하고 신제품 혁신을 추진하는 데 주력하고 있습니다. 또한, 기업들은 인수 및 협력 전략을 통해 역량을 강화하고 다양한 지역에서 사업 영역을 확장하고 있습니다. 이러한 전략을 통해 기업은 시장에서 입지를 강화할 수 있습니다. 글로벌 비즈니스 여행 시장에서 최근 진행된 인수합병(M&A) 사례는 다음과 같습니다.

2019년: Travel Leaders Group은 유럽, 미국, UAE에 지사를 둔 영국 기반 이벤트 관리 회사인 Your Event Solutions를 인수했습니다. 2019년: Booking Holding, Inc.는 레스토랑 및 기타 비즈니스를 위한 고객 관리 플랫폼인 Venga를 인수하는 계약을 체결했습니다. 이 인수를 통해 OpenTable과 Venga는 레스토랑 서비스 개선을 위해 협력할 예정입니다. 2019년: American Express Global Business Travel은 여행 관리 전문 B2B 기업인 Hogg Robinson Group을 인수했습니다. 이 인수를 통해 고객에게 더욱 다양한 제품과 서비스를 제공할 수 있을 것으로 예상됩니다.

비즈니스 여행 시장 지역별 통찰력

The Insight Partners의 분석가들은 예측 기간 동안 비즈니스 여행 시장에 영향을 미치는 지역별 동향과 요인을 면밀히 분석했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 그리고 중남미 지역의 비즈니스 여행 시장 부문과 지역별 현황도 살펴봅니다.

비즈니스 여행 시장 보고서 범위

비즈니스 여행 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

비즈니스 여행 시장은 소비자 선호도 변화, 기술 발전, 그리고 제품 혜택에 대한 인식 제고 등의 요인으로 인해 최종 사용자 수요가 증가함에 따라 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업들은 제품 및 서비스를 확장하고, 소비자 니즈를 충족하기 위한 혁신을 추진하며, 새로운 트렌드를 적극 활용하고 있으며, 이는 시장 성장을 더욱 가속화하고 있습니다.

1. 정부
2. 기업

서비스별

1. 운송
2. 식품 및 숙박
3. 레크리에이션 활동

여행자별

1. 그룹
2. 개인

지역별

1. 북미

   1. 미국
   2. 캐나다
   3. 멕시코

2. 유럽

   1. 프랑스
   2. 독일
   3. 이탈리아
   4. 영국
   5. 스페인
   6. 터키
   7. 유럽의 나머지 지역

3. 아시아 태평양(APAC)

   1. 한국
   2. 중국
   3. 인도
   4. 호주
   5. 일본
   6. 아시아 태평양의 나머지 지역

4. 중동 및 아프리카(MEA)

   1. 사우디아라비아
   2. UAE
   3. 남아프리카공화국
   4. MEA 기타 지역

5. 남아메리카

   1. 브라질
   2. 아르헨티나
   3. 남아메리카 기타 지역(SAM)

회사 프로필

1. American Express Global Business Travel
2. BCD Group
3. Booking Holdings, Inc.
4. 기업 여행 관리
5. CWT
6. Direct Travel, Inc.
7. Expedia Group
8. Fareportal
9. Flight Centre Travel Group Limited
10. Travel Leaders Group

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

안키타는 사전 판매 제안서 설계 및 고객 논의부터 실행 가능한 인사이트의 사후 판매까지 전체 프로젝트 주기를 능숙하게 처리합니다. 또한, 여러 부서의 팀을 관리하고, 복잡한 조사 모듈을 구성하며, 고객별 비즈니스 목표에 맞춰 솔루션을 조정하는 데 능숙합니다. 뛰어난 의사소통, 리더십, 그리고 프레젠테이션 능력을 바탕으로 빠르게 변화하는 시장 환경에서도 가치 중심의 성과를 꾸준히 달성해 왔습니다.

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장-에르브 젠 의장, 퓨처 애널리티카

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피유시 나그팔 수석 부사장, 하이빔 글로벌

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아다치 유키히코 대표이사, 딥블루 주식회사

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존 스즈키 사장 겸 최고 경영자, 이사회 이사, BK 테크놀로지스

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치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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