Crescita, dimensioni, quota, tendenze, analisi dei principali attori del mercato dei viaggi d'affari e previsioni fino al 2027

Il mercato dei viaggi d'affari ha rappresentato 1,37 trilioni di dollari nel 2018 e si prevede che crescerà a un CAGR del 4,9% nel periodo di previsione 2019-2027, fino a raggiungere i 2,09 trilioni di dollari entro il 2027.

I viaggi d'affari sono un termine ampio che comprende tutte le attività svolte per raggiungere un obiettivo aziendale. Questo obiettivo potrebbe essere l'aumento delle vendite, la costruzione di relazioni commerciali, l'assistenza clienti, le operazioni aziendali, la formazione, l'apprendimento e lo sviluppo, tra molti altri. I viaggi d'affari sono una funzione fondamentale in qualsiasi organizzazione e i travel manager li vedono come un'opportunità per generare fatturato. Anche per i governi, i viaggi d'affari generano posti di lavoro, aumentano il reddito e le entrate fiscali. I viaggi d'affari sono influenzati da fattori quali le dimensioni dell'economia, la crescita del PIL, lo sviluppo delle infrastrutture di viaggio, la popolazione, il mix di settori, la dispersione delle attività, l'adozione della tecnologia, le esportazioni, i prezzi del petrolio, le politiche fiscali, di sicurezza e normative.

Tra le varie regioni geografiche, l'Asia-Pacifico ha mantenuto la posizione di leadership nel mercato globale dei viaggi d'affari e si prevede che contribuirà alla spesa maggiore per tutto il periodo di previsione. La crescita del mercato nell'Asia-Pacifico è trainata principalmente dallo sviluppo delle infrastrutture di viaggio e dalla presenza di un gran numero di piccole e medie imprese (PMI).

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Mercato dei viaggi d'affari: Approfondimenti strategici

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Approfondimenti di mercato

Bleisure - Un trend in rapida crescita tra i viaggiatori d'affari

Il bleisure è definito come la pratica di combinare lavoro e svago in un viaggio d'affari. La popolarità dei viaggi bleisure è in crescita tra i viaggiatori d'affari di tutto il mondo, poiché consente ai viaggiatori frequenti di prendersi una pausa dalla frenetica agenda di viaggi e riunioni di lavoro durante un viaggio. Più della metà dei viaggiatori d'affari preferisce effettuare viaggi bleisure. Questi viaggi aiutano i viaggiatori ad aumentare la produttività lavorativa riducendo lo stress associato ai viaggi di lavoro. Con l'aumento della generazione connessa e dei giovani professionisti del settore millennial, si prevede che la domanda di servizi bleisure crescerà rapidamente durante il periodo di previsione. Secondo l'ultimo sondaggio condotto da Expedia Group Media Solutions su "Unpacking Bleisure Traveler Trends", oltre il 60% dei viaggi d'affari si è convertito in viaggi bleisure in cinque paesi nel 2017. Il sondaggio è stato condotto su oltre 2500 viaggiatori d'affari provenienti da Cina, Germania, India, Regno Unito e Stati Uniti. Si è registrato un aumento del 40% rispetto all'anno scorso. Studio condotto quando solo il 43% dei viaggi d'affari era bleisure negli Stati Uniti. Con questa crescente tendenza a combinare svago e lavoro e con ogni viaggiatore che effettua in media più di 6 viaggi all'anno, i viaggi bleisure rappresentano un'enorme opportunità per gli operatori del mercato che operano nel mercato globale dei viaggi d'affari nel periodo di previsione dal 2019 al 2027.

Crescente adozione di tecnologie come intelligenza artificiale e IoT nell'ecosistema globale dei viaggi

Le crescenti innovazioni in tecnologie avanzate come l'intelligenza artificiale (IA) e l'Internet delle cose (IoT) potrebbero comportare molteplici vantaggi sia per i viaggiatori d'affari che per le aziende che operano nel mercato globale dei viaggi d'affari. Le aziende possono offrire servizi personalizzati su misura per le esigenze dei viaggiatori d'affari di oggi, esperti di tecnologia, grazie all'integrazione dell'IA nelle loro applicazioni. Un tipico assistente mobile è un perfetto esempio di IA nel mercato dei viaggi d'affari, che aiuta i viaggiatori durante il loro viaggio fornendo istantaneamente le informazioni richieste. I profili cliente salvati con informazioni importanti come numeri di passaporto, carte di pagamento, dettagli del volo, itinerari aziendali e dettagli dei frequent flyer sono solo alcuni aspetti di questo processo che ha portato a un'esperienza cliente contestualizzata e personalizzata. Esistono diverse aree nell'ecosistema dei viaggi d'affari che stanno integrando innovazioni tecnologiche nei propri servizi, ad esempio sedili aerei "intelligenti", mappatura e tracciamento dei bagagli, controllo della temperatura negli hotel.

Mercato globale dei viaggi d'affari - Approfondimenti sui segmenti di settore

In base al settore, il mercato dei viaggi d'affari è segmentato in enti governativi e aziende. Il mercato globale dei viaggi d'affari per settore è stato guidato dal segmento aziendale e si prevede che manterrà il suo predominio nel periodo di previsione dal 2019 al 2027.

Mercato globale dei viaggi d'affari - Approfondimenti sui segmenti di servizio

In base al tipo di servizio, il mercato dei viaggi d'affari è segmentato in trasporti, ristorazione e alloggio e attività ricreative. Nel 2018, il mercato globale dei viaggi d'affari è stato dominato da ristorazione e alloggio. segmento dell'ospitalità con oltre la metà della quota di mercato globale.

Mercato globale dei viaggi d'affari - Approfondimenti sul segmento dei viaggiatori

In base alla tipologia di viaggiatore, il mercato si divide in viaggiatori di gruppo e viaggiatori singoli. Il segmento dei viaggiatori di gruppo ha detenuto la quota di mercato maggiore della spesa globale per viaggi d'affari nel 2018 e si prevede che manterrà il suo predominio durante il periodo di previsione con un CAGR del 5,8%.

Gli operatori del mercato dei viaggi d'affari si stanno concentrando principalmente sul miglioramento dei servizi attraverso l'integrazione della tecnologia nelle loro offerte esistenti e sull'innovazione di prodotto. Le aziende stanno inoltre adottando strategie di acquisizione e collaborazione per migliorare le proprie capacità ed espandere la propria presenza in diverse aree geografiche. Questo tipo di strategia consente alle aziende di rafforzare la propria presenza sul mercato. Di seguito sono elencate alcune delle recenti attività di fusione e acquisizione nel mercato globale dei viaggi d'affari:

2019: Travel Leaders Group ha acquisito Your Event Solutions, società di organizzazione eventi con sede nel Regno Unito e uffici in Europa, Stati Uniti ed Emirati Arabi Uniti. 2019: Booking Holding, Inc. ha stipulato un accordo per l'acquisizione di Venga, una piattaforma di gestione degli ospiti per ristoranti e altre attività. Con questa acquisizione, OpenTable e Venga collaboreranno per migliorare l'ospitalità nei ristoranti. 2019: American Express Global Business Travel ha completato l'acquisizione di Hogg Robinson Group, società B2B con esperienza nella gestione dei viaggi. Si prevede che questa acquisizione aiuterà l'azienda a offrire ai propri clienti una gamma più ampia di prodotti e servizi.

Approfondimenti regionali sul mercato dei viaggi d'affari

Le tendenze e i fattori regionali che influenzano il mercato dei viaggi d'affari durante il periodo di previsione sono stati ampiamente spiegati dagli analisti di The Insight Partners. Questa sezione analizza anche i segmenti e la geografia del mercato dei viaggi d'affari in Nord America, Europa, Asia-Pacifico, Medio Oriente e Africa, America Meridionale e Centrale.

Ambito del rapporto sul mercato dei viaggi d'affari

Densità degli operatori del mercato dei viaggi d'affari: comprendere il suo impatto sulle dinamiche aziendali

Il mercato dei viaggi d'affari è in rapida crescita, trainato dalla crescente domanda degli utenti finali, dovuta a fattori quali l'evoluzione delle preferenze dei consumatori, i progressi tecnologici e una maggiore consapevolezza dei vantaggi del prodotto. Con l'aumento della domanda, le aziende stanno ampliando la propria offerta, innovando per soddisfare le esigenze dei consumatori e sfruttando le tendenze emergenti, alimentando ulteriormente la crescita del mercato.

1. Governo
2. Aziendale

Per servizio

1. Trasporti
2. Cibo e Alloggi
3. Attività ricreative

Per viaggiatore

1. Gruppo
2. Singolo

Per area geografica

1. Nord America

   1. Stati Uniti
   2. Canada
   3. Messico

2. Europa

   1. Francia
   2. Germania
   3. Italia
   4. Regno Unito
   5. Spagna
   6. Turchia
   7. Resto d'Europa

3. Asia Pacifico (APAC)

   1. Corea del Sud
   2. Cina
   3. India
   4. Australia
   5. Giappone
   6. Resto dell'Asia Pacifico

4. Medio Oriente e Africa (MEA)

   1. Arabia Saudita
   2. Emirati Arabi Uniti
   3. Sudafrica
   4. Resto del MEA

5. Sud America

   1. Brasile
   2. Argentina
   3. Resto del Sud America (SAM)

Profili aziendali

1. American Express Global Business Travel
2. BCD Group
3. Booking Holdings, Inc.
4. Corporate Travel Management
5. CWT
6. Direct Travel, Inc.
7. Expedia Group
8. Fareportal
9. Flight Centre Travel Group Limited
10. Travel Leaders Group

Responsabile della ricerca

Ankita Mittal

Manager,
Ricerca di mercato e consulenza

Ankita è una dinamica professionista della ricerca di mercato e della consulenza con oltre 8 anni di esperienza nei settori della tecnologia, dei media, dell'ICT, dell'elettronica e dei semiconduttori. Ha guidato e portato a termine con successo oltre 100 incarichi di consulenza e ricerca per clienti globali come Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG ed Expeditors International. Le sue competenze principali includono la valutazione del mercato, l'analisi dei dati, le previsioni, la formulazione di strategie, l'intelligence competitiva e la redazione di report.

Ankita è esperta nella gestione di cicli di progetto completi, dalla progettazione di proposte pre-vendita e discussioni con i clienti fino alla fornitura di insight fruibili post-vendita. È esperta nella gestione di team interfunzionali, nella strutturazione di moduli di ricerca complessi e nell'allineamento delle soluzioni agli obiettivi aziendali specifici del cliente. Le sue eccellenti capacità di comunicazione, leadership e presentazione le hanno permesso di fornire costantemente risultati orientati al valore in contesti di mercato in rapida evoluzione.

Testimonianze

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RAN KEDEM Partner, Reali Technologies LTDs

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JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente senior, Abbaglianti globali

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YUKIHIKO ADACHI Amministratore delegato, Deep Blue, LLC.

Questa è la prima volta che acquisto un report di mercato da The Insight Partners. Sebbene inizialmente fossi indeciso, ho visitato il loro sito web e mi sono sentito più a mio agio nell'acquistare un report di mercato. Sono completamente soddisfatto della qualità del report e del servizio clienti. Avevo diverse domande e commenti sul report iniziale, ma dopo un paio di conversazioni via email con il loro analista credo di avere un report che posso utilizzare come input per il nostro processo di pianificazione strategica. Grazie mille per aver dedicato del tempo extra e aver reso questa esperienza positiva. Consiglierò sicuramente il vostro servizio ad altri e sarete la mia prima persona a cui rivolgermi quando avremo bisogno di ulteriori dati di mercato.

GIOVANNI SUZUKI Presidente e Amministratore Delegato, Consigliere di Amministrazione, Tecnologie BK

Desidero esprimere la mia gratitudine per il supporto e la professionalità dimostrati nel rispondere alla mia richiesta di informazioni sul mercato dei dispositivi medici in vitro per malattie infettive in Nigeria. Apprezzo la vostra pazienza, la vostra guida e la vostra disponibilità a offrirmi uno sconto, che alla fine ci ha permesso di concludere l'affare. Non vedo l'ora di collaborare con The Insight Partners in futuro, grazie anche all'impressione che mi avete lasciato dopo questo primo incontro.

Dott. Chijioke AMMINISTRATORE DELEGATO DI ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

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