2018 年，商务旅行市场规模达 1.37 万亿美元，预计在 2019 年至 2027 年预测期内，复合年增长率将达到 4.9%，到 2027 年将达到 2.09 万亿美元。
商务旅行是一个广义的术语，涵盖为实现业务目标而开展的所有活动。这些目标包括增加销售额、建立业务关系、客户支持、业务运营、培训、学习与发展等等。商务旅行对任何组织来说都是一项至关重要的职能，旅行经理将其视为创收的机会。对于政府而言，商务旅行也能创造就业机会、增加收入和税收。商务旅行受多种因素影响，例如经济规模、GDP增长、旅游基础设施发展、人口、行业结构、业务分散度、技术采用、出口、油价、税收、安全和监管政策。
在众多地理区域中，亚太地区在全球商务旅行市场中占据领先地位，预计在整个预测期内将成为支出贡献最大的地区。亚太地区市场的增长主要得益于旅游基础设施的发展以及大量中小企业 (SME) 的存在。
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商务旅行市场: 战略洞察
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市场洞察
商务休闲——商务旅客群体中快速增长的趋势
商务休闲是指在商务旅行中将商务与休闲相结合的一种体验。商务休闲旅行在全球企业旅客中越来越受欢迎，因为它可以让经常出差的旅客在旅途中从繁忙的旅行和商务会议中抽出一些时间。超过一半的商务旅客更喜欢商务休闲旅行。这些旅行可以帮助旅客减轻商务旅行带来的压力，从而提高工作效率。随着互联一代和年轻千禧一代商务人士的不断增加，预计在预测期内，对商务休闲服务的需求将快速增长。根据 Expedia Group Media Solutions 最新开展的“商务休闲旅客趋势分析”调查显示，2017 年，五个国家超过 60% 的商务旅行转化为商务休闲旅行。该调查访问了来自中国、德国、印度、英国和美国的 2500 多名商务旅客，与去年相比增长了 40%。研究表明，美国只有 43% 的商务旅行属于商务休闲旅行。随着休闲与商务相结合的趋势日益增长，每位旅行者平均每年出行超过 6 次，商务休闲旅行为 2019 年至 2027 年预测期内全球商务旅行市场的市场参与者提供了巨大的机会。
全球旅行生态系统中人工智能和物联网等技术的应用日益广泛
人工智能 (AI) 和物联网 (IoT) 等先进技术的不断创新，可以为商务旅行者和在全球商务旅行市场运营的公司带来多重好处。公司可以通过在其应用程序中集成人工智能，提供满足当今精通技术的商务旅行者需求的个性化服务。典型的移动助手是商务旅行市场中人工智能的完美例子，它通过即时提供所需信息来帮助旅行者完成旅程。保存包含重要信息（例如护照号码、支付卡、航班详情、商务行程和常旅客详情）的客户资料只是这一流程的一部分，该流程可带来情境化和定制化的客户体验。商务旅行生态系统中的各个领域都在将技术创新融入其服务中，例如“智能”航空座椅、行李定位与追踪、酒店温度控制等。
全球商务旅行市场 - 行业细分洞察
根据行业，商务旅行市场细分为政府和企业。按行业划分的全球商务旅行市场由企业部门主导，预计在 2019 年至 2027 年的预测期内将继续占据主导地位。
全球商务旅行市场 - 服务细分洞察
根据服务类型，商务旅行市场细分为交通、餐饮和住宿以及娱乐活动。2018 年，全球商务旅行市场以餐饮和住宿为主住宿领域占据全球市场份额的一半以上。
全球商务旅行市场 - 旅行者细分洞察
根据旅行者类型，市场分为团体旅行者和单独旅行者。团体旅行者细分市场在 2018 年占据全球商务旅行支出的最大市场份额，预计在预测期内将继续保持主导地位，复合年增长率为 5.8%。
商务旅行市场的市场参与者主要专注于通过将技术整合到现有产品中来增强服务，以及关注新产品创新。这些公司还采用收购和合作战略来增强其能力并扩大其在不同地区的足迹。这种策略使公司能够加强其在市场上的足迹。全球商务旅行市场近期的一些并购活动如下：
2019年：Travel Leaders Group收购了总部位于英国的活动管理公司Your Event Solutions，该公司在欧洲、美国和阿联酋设有办事处。2019年：Booking Holding, Inc.达成协议，收购Venga，后者是一个面向餐厅和其他企业的客户管理平台。通过此次收购，OpenTable和Venga将携手合作，提升餐厅的接待服务。2019年：美国运通全球商务旅行完成了对霍格罗宾逊集团的收购，霍格罗宾逊集团是一家专注于旅行管理的B2B公司。此次收购预计将帮助该公司为客户提供更广泛的产品和服务。
商务旅行市场区域洞察
The Insight Partners 的分析师已详尽阐述了预测期内影响商务旅行市场的区域趋势和因素。本节还探讨了北美、欧洲、亚太地区、中东和非洲以及南美和中美洲的商务旅行市场细分和地域分布。
商务旅行市场报告范围
| 报告属性 | 细节 |
|---|---|
| 市场规模 2018 | US$ 1.37 Trillion |
| 市场规模 2027 | US$ 2.09 Trillion |
| 全球复合年增长率 (2018 - 2027) | 4.9% |
| 历史数据 | 2016-2017 |
| 预测期 | 2019-2027 |
| 涵盖的领域 |
By 行业
|
| 覆盖地区和国家 | 北美
|
| 市场领导者和主要公司简介 |
|
商务旅行市场参与者密度：了解其对商业动态的影响
商务旅行市场正在快速增长，这得益于终端用户需求的不断增长，而这些需求的驱动因素包括消费者偏好的演变、技术进步以及对产品优势的认知度的提升。随着需求的增长，企业正在扩展其产品线，不断创新以满足消费者需求，并抓住新兴趋势，从而进一步推动市场增长。
- 获取 商务旅行市场 主要参与者概述
- 政府
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亚太地区 (APAC)
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中东和非洲(MEA)
- 沙特阿拉伯
- 阿联酋
- 南非
- MEA 其他地区
南美洲
- 巴西
- 阿根廷
- 南美洲其他地区 (SAM)
公司简介
- 美国运通全球商务旅行
- BCD 集团
- Booking Holdings, Inc.
- 企业差旅管理
- CWT
- Direct Travel, Inc.
- Expedia 集团
- Fareportal
- Flight Centre Travel Group Limited
- Travel Leaders Group
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- 历史分析（2 年）、基准年、预测（7 年）及复合年增长率
- PEST和SWOT分析
- 市场规模、价值/数量 - 全球、区域、国家
- 行业和竞争格局
- Excel 数据集
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