ビジネス旅行市場の成長、規模、シェア、傾向、主要プレーヤーの分析、2027年までの予測

ビジネス旅行市場は2018年に1.37兆米ドル規模に達し、2019年から2027年の予測期間を通じて年平均成長率（CAGR）4.9%で成長し、2027年には2.09兆米ドルに達すると予想されています。

ビジネス旅行とは、ビジネス目標または目的を達成するために実行されるすべての活動を指す広義の用語です。この目的には、売上増加、ビジネス関係の構築、顧客サポート、事業運営、トレーニング、学習・開発など、多岐にわたります。ビジネス旅行はあらゆる組織にとって重要な機能であり、旅行管理者はそれを収益創出の機会と捉えています。政府にとっても、ビジネス旅行は雇用を創出し、所得と税収を増加させます。ビジネス旅行は、経済規模、GDP成長率、旅行インフラの整備、人口、産業構成、事業の分散、技術導入、輸出、原油価格、税金、セキュリティ、規制政策といった要因の影響を受けます。

様々な地域の中で、アジア太平洋地域は世界のビジネス旅行市場において主導的な地位を占めており、予測期間を通じて支出額が最も多くなると予想されています。アジア太平洋地域における市場の成長は、主に旅行インフラの整備と多数の中小企業（SME）の存在によって牽引されています。

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ビジネス旅行市場: 戦略的洞察

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市場分析

ブレジャー - ビジネス旅行者の間で急成長しているトレンド

ブレジャーとは、出張中にビジネスとレジャーを組み合わせることと定義されます。頻繁に旅行する人が出張中に、移動やビジネスミーティングの忙しいスケジュールから少し離れることができるため、ブレジャー旅行の人気は世界中でビジネス旅行者の間で高まっています。ビジネス旅行者の半数以上がブレジャー旅行を好みます。これらの旅行は、出張に伴うストレスを軽減することで、旅行者の仕事の生産性を向上させるのに役立ちます。コネクテッドジェネレーションやミレニアル世代の若いビジネスプロフェッショナルの増加に伴い、ブレジャーサービスの需要は予測期間中に急速に増加すると予想されます。 Expedia Group Media Solutions が実施した「ブレジャー旅行者のトレンドを解明する」という最新の調査によると、2017 年には 5 か国で出張の 60% 以上がブレジャー旅行に転換されました。この調査は、中国、ドイツ、インド、英国、米国の 2,500 人以上のビジネス旅行者を対象に実施されました。昨年から 40% の増加がありました。レジャーとビジネスを組み合わせたトレンドが拡大し、各旅行者が1年に平均6回以上旅行するようになったことで、ブレジャー旅行は、2019年から2027年の予測期間中に世界のビジネス旅行市場で活動する市場プレーヤーにとって大きなチャンスとなります。

世界の旅行エコシステムにおけるAIやIoTなどの技術の採用拡大

人工知能（AI）やモノのインターネット（IoT）などの先進技術の革新の増加は、世界のビジネス旅行市場で活動するビジネス旅行者と企業の両方にさまざまなメリットをもたらす可能性があります。企業は、アプリケーションにAIを統合することで、今日のハイテクに精通したビジネス旅行者のニーズに合わせたパーソナライズされたサービスを提供できます。一般的なモバイルアシスタントは、ビジネス旅行市場におけるAIの完璧な例であり、必要な情報を即座に提供することで旅行者の旅行を支援します。パスポート番号、決済カード、フライトの詳細、出張日程、マイレージプログラムの詳細情報などの重要な情報を含む保存済みの顧客プロファイルは、コンテキストに応じたカスタマイズされた顧客体験につながるこのプロセスの一部にすぎません。ビジネス旅行エコシステムには、さまざまな領域で技術革新がサービスに統合されています。たとえば、「スマート」航空機の座席、荷物のマッピングと追跡、ホテルの温度管理などです。

世界のビジネス旅行市場 - 業界セグメントの洞察

業界に基づいて、ビジネス旅行市場は政府と法人に分割されています。業界別の世界のビジネス旅行市場は、法人セグメントが主導しており、2019年から2027年の予測期間中、その優位性を維持すると予想されています。

世界のビジネス旅行市場 - サービスセグメントの洞察

サービスタイプに基づいて、ビジネス旅行市場は輸送、食品と宿泊、レクリエーション活動に分割されています。

世界のビジネス旅行市場 - 旅行者セグメントの洞察

旅行者の種類に基づいて、市場は団体旅行者と個人旅行者に分かれています。団体旅行者セグメントは、2018年に世界のビジネス旅行支出で最大の市場シェアを占め、予測期間中、5.8％のCAGRでその優位性を維持すると予想されています。

ビジネス旅行市場に存在する市場プレーヤーは、主に既存のサービスへのテクノロジーの統合によるサービス強化と新製品のイノベーションに重点を置いています。企業はまた、買収とコラボレーション戦略を採用して能力を強化し、さまざまな地域での足跡を拡大しています。この種の戦略により、企業は市場での足跡を強化することができます。世界のビジネストラベル市場における最近の合併と買収の一部を以下に示します。

2019年：Travel Leaders Groupは、英国に拠点を置き、ヨーロッパ、米国、UAEにオフィスを構えるイベントマネジメント会社Your Event Solutionsを買収しました。2019年：Booking Holding, Inc.は、レストランなどの企業向けゲストマネジメントプラットフォームであるVengaの買収契約を締結しました。この買収により、OpenTableとVengaは協力してレストランのホスピタリティを向上させることになります。2019年：American Express Global Business Travelは、旅行管理の専門知識を持つB2B企業であるHogg Robinson Groupの買収を完了しました。この買収により、同社は顧客に幅広い製品とサービスを提供できるようになると期待されています。

ビジネス旅行市場の地域別分析

予測期間を通じてビジネストラベル市場に影響を与える地域的なトレンドと要因については、The Insight Partnersのアナリストが詳細に解説しています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、中南米におけるビジネストラベル市場のセグメントと地域についても解説しています。

ビジネストラベル市場レポートの範囲

ビジネストラベル市場のプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

ビジネストラベル市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品メリットへの認知度の向上といった要因によるエンドユーザーの需要増加に牽引され、急速に成長しています。需要が高まるにつれ、企業はサービスを拡大し、消費者ニーズを満たすための革新を進め、新たなトレンドを捉えることで、市場の成長をさらに加速させています。

1. 政府
2. 企業

サービス別

1. 運輸
2. 食品・飲料宿泊施設
3. レクリエーション・アクティビティ

旅行者別

1. グループ
2. 一人旅

地域別

1. 北米

   1. 米国
   2. カナダ
   3. メキシコ

2. ヨーロッパ

   1. フランス
   2. ドイツ
   3. イタリア
   4. 英国
   5. スペイン
   6. トルコ
   7. その他ヨーロッパ

3. アジア太平洋地域 (APAC)

   1. 韓国
   2. 中国
   3. インド
   4. オーストラリア
   5. 日本
   6. その他アジア太平洋地域

4. 中東およびアフリカ(MEA)

   1. サウジアラビア
   2. UAE
   3. 南アフリカ
   4. MEA のその他の地域

5. 南米

   1. ブラジル
   2. アルゼンチン
   3. 南米のその他の地域 (SAM)

企業プロフィール

1. アメリカン・エキスプレス・グローバル・ビジネス・トラベル
2. BCD グループ
3. Booking Holdings, Inc.
4. コーポレート・トラベル・マネジメント
5. CWT
6. Direct Travel, Inc.
7. エクスペディア・グループ
8. フェアポータル
9. フライトセンター・トラベル・グループ・リミテッド
10. トラベル・リーダーズ・グループ

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

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ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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