Croissance, taille, part, tendances, analyse des principaux acteurs et prévisions du marché de la gestion de contenu d’entreprise jusqu’en 2027

Le marché de la gestion de contenu d'entreprise (ECM) devrait passer de 12,94 milliards de dollars US en 2018 à 32,30 milliards de dollars US d'ici 2027 ; sa croissance devrait atteindre un TCAC de 10,8 % entre 2019 et 2027.

La gestion de contenu d'entreprise (ECM) permet aux entreprises de gérer des informations non structurées telles que des documents Word, des PDF, des e-mails et des images numérisées, de les stocker en toute sécurité et de les rendre accessibles aux utilisateurs autorisés. La demande croissante d'efficacité commerciale propulse le marché de la gestion de contenu d'entreprise dans les chaînes d'approvisionnement commerciales, la gestion des contrats, les processus RH et l'administration publique, entre autres. Les solutions ECM offrent également aux entreprises une simplicité d'exploitation en éliminant la dépendance aux documents papier et en gérant efficacement les informations non structurées. Les solutions ECM aident les organisations à simplifier et à rationaliser leur travail, ce qui renforce encore la part de marché mondiale de la gestion de contenu d'entreprise.

L'automatisation croissante du classement et de la catégorisation des documents provenant de serveurs, d'appareils partagés et de lecteurs réseau, à moindre coût, offre des avantages accrus par rapport aux méthodes traditionnelles, généralement très exigeantes. Partout dans le monde, les entreprises adoptent de plus en plus de solutions ECM pour réduire leur dépendance au papier, améliorer le service client, accroître leur productivité et réduire les risques. De plus, les avantages offerts par les solutions ECM, tels que la possibilité de capturer des documents numériquement et d'importer des informations dans un référentiel numérique sécurisé, favorisent la croissance du marché mondial de la gestion de contenu d'entreprise. L'innovation croissante dans les méthodologies de capture de documents, telles que l'utilisation de formulaires électroniques, la numérisation de documents papier et la gestion de contenu numérique natif, renforce encore la part de marché mondiale de la gestion de contenu d'entreprise.

La croissance de la transformation numérique a accru la demande de traitement des informations sur les comportements, les sentiments et la valeur des clients pour l'organisation, et de leur utilisation pour une prise de décision efficace. Cela devrait accroître l'adoption des solutions de gestion de contenu d'entreprise. Les entreprises déploient rapidement des solutions ECM pour traiter les données organisationnelles stockées dans des référentiels, des partages de fichiers et des dossiers cloud à l'échelle de l'entreprise, afin de prendre des mesures concrètes pour rationaliser leurs processus liés aux services de contenu. La croissance du contenu numérisé et l'accessibilité accrue au bon contenu au bon moment favorisent la croissance des entreprises à l'échelle mondiale. Par conséquent, les organisations axées sur la transformation numérique participent à la capture du contenu, à sa classification et à l'application de règles pour contrôler son accès. Cela leur permet d'optimiser les processus métier et de renforcer la collaboration.

Marché de la gestion de contenu d'entreprise: Perspectives stratégiques

Analyse du marché de la gestion de contenu d'entreprise

Augmentation du contenu numérique et adoption croissante de solutions numériques innovantes pour dynamiser le marché de la gestion de contenu d'entreprise

Partout dans le monde, les organisations exploitent les avantages des solutions logicielles de gestion de contenu d'entreprise pour gérer efficacement leur contenu, optimiser la collaboration et les transactions commerciales, et réduire les temps d'arrêt liés à l'accès aux données. L'augmentation du contenu numérique a accru la demande de solutions numériques innovantes parmi les entreprises de toutes tailles. On observe une forte demande pour une gestion et un stockage efficaces d'un volume de données sans fin, qui semble décupler. Par conséquent, la technologie ECM apparaît comme un élément essentiel pour alimenter la transformation numérique et soutenir une augmentation fulgurante de son adoption afin de garantir une efficacité accrue et un retour sur investissement significatif. Les entreprises se concentrent sur la modernisation de la capture, de la gestion et du contrôle des données, et nombre d'entre elles innovent en permanence pour transformer l'environnement de travail. Cela propulse encore davantage la croissance du marché de la gestion de contenu d'entreprise.

La croissance des solutions hybrides favorisant l'agilité contribue également à la croissance du marché de la gestion de contenu d'entreprise, car elle permet aux entreprises d'accéder à l'information partout et à tout moment. L'avènement du cloud computing, ainsi que les investissements importants dans le monde numérique, constituent un tremplin pour les transitions commerciales. Les organisations adoptent une approche hybride pour moderniser leur infrastructure informatique et transformer leurs solutions centrées sur le contenu. Une transition progressive, intelligente et évolutive vers un environnement hybride devrait offrir aux entreprises une flexibilité pour l'avenir. La numérisation permet aux entreprises de convertir du texte, des images et d'autres médias au format numérique, un processus encore amélioré par les avancées technologiques telles que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique. Cela stimule encore la croissance du marché de la gestion de contenu d'entreprise.

Analyse du marché par secteur d'activité

Le marché de la gestion de contenu d'entreprise est segmenté par secteur d'activité : BFSI, administration publique, industrie manufacturière, informatique et télécommunications, commerce de détail, santé, transport et logistique, entre autres. Le secteur de la vente au détail devrait connaître une croissance significative. Cette croissance est attribuée à la demande croissante de solutions ECM dans les différents services du secteur de la distribution afin d'optimiser les opérations. L'adoption croissante de technologies pour atteindre l'objectif global de l'entreprise, telles que l'intercommunication, l'échange de documents et les commandes, stimule la croissance du marché de la distribution. Les logiciels ECM permettent aux détaillants modernes de suivre efficacement les documents, de récupérer les rapports, de se conformer aux réglementations du secteur, d'améliorer la qualité et l'efficacité du service client et de gérer les processus contractuels avec les fournisseurs. Les solutions de gestion de contenu d'entreprise créent un référentiel central, facilitant ainsi le stockage de l'ensemble du contenu et l'échange de documents entre les services. Elles aident également les entreprises de distribution à éliminer les multiples stockages de contenu numérique et à éviter les doublons en garantissant un stockage et un accès communs à l'ensemble de l'organisation. De nombreuses entreprises de distribution intègrent la gestion de contenu d'entreprise à la gestion des flux de contenu pour un accès efficace au contenu.

Les acteurs du marché de la gestion de contenu d'entreprise adoptent des stratégies telles que les fusions, les acquisitions et les initiatives commerciales pour maintenir leur position sur le marché. Voici quelques développements réalisés par des acteurs clés :

Aperçu régional du marché de la gestion de contenu d'entreprise

Les tendances régionales et les facteurs influençant le marché de la gestion de contenu d'entreprise (GCE) tout au long de la période de prévision ont été analysés en détail par les analystes de The Insight Partners. Cette section aborde également les segments et la géographie du marché de la GCE en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et en Amérique centrale.

Portée du rapport sur le marché de la gestion de contenu d'entreprise

Densité des acteurs du marché de la gestion de contenu d'entreprise : comprendre son impact sur la dynamique des entreprises

Le marché de la gestion de contenu d'entreprise (GCE) connaît une croissance rapide, portée par une demande croissante des utilisateurs finaux, due à des facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une meilleure connaissance des avantages du produit. Face à cette demande croissante, les entreprises élargissent leur offre, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les nouvelles tendances, ce qui alimente la croissance du marché.

Responsable de recherche

Ankita Mittal

Directeur,
Étude de marché et conseil

Ankita est une professionnelle dynamique des études de marché et du conseil, forte de plus de 8 ans d'expérience dans les secteurs des technologies, des médias, des TIC, de l'électronique et des semi-conducteurs. Elle a dirigé et réalisé avec succès plus de 100 missions de conseil et d'études pour des clients internationaux tels que Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG et Expeditors International. Ses compétences clés incluent l'analyse de marché, l'analyse de données, la prévision, la formulation de stratégies, la veille concurrentielle et la rédaction de rapports.

Ankita maîtrise parfaitement la gestion de cycles de projet complets, de la conception de propositions avant-vente et des discussions avec les clients jusqu'à la fourniture d'informations exploitables après-vente. Elle maîtrise la gestion d'équipes transverses, la structuration de modules d'études complexes et l'alignement des solutions sur les objectifs commerciaux spécifiques de chaque client. Ses excellentes compétences en communication, leadership et présentation lui ont permis de fournir systématiquement des résultats à forte valeur ajoutée dans des environnements de marché dynamiques et en constante évolution.

Témoignages

Le rapport sur le marché des systèmes SCADA d'Insight Partners est complet et fournit des informations précieuses sur les tendances actuelles et les prévisions. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande réactivité et d'un grand soutien tout au long du projet. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement leurs services.

RAN KEDEM Partenaire, Reali Technologies LTD

J'ai demandé un rapport sur un marché logiciel très spécifique et l'équipe l'a produit en quelques jours. Les informations étaient très pertinentes et bien présentées. J'ai ensuite demandé des modifications et des ajouts au rapport. L'équipe a de nouveau été très réactive et j'ai reçu le rapport final en moins d'une semaine.

JEAN-HERVÉ JENN Président, Future Analytica

Nous avons collaboré avec The Insight Partners pour une importante étude de marché et des prévisions. Ils nous ont fourni une vision claire des opportunités et des risques, ce qui nous a aidés à élaborer nos plans. Leurs recherches étaient faciles à utiliser et basées sur des données solides. Elles nous ont permis de prendre des décisions éclairées et en toute confiance. Nous les recommandons vivement.

PIYUSH NAGPAL Vice-président principal, Feux de route mondiaux

Insight Partners a réalisé une étude de marché pertinente et bien structurée, avec une solide expertise du domaine. Son équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité tout au long du projet. Son site web convivial a facilité l'accès aux rapports sectoriels. Nous recommandons vivement ses services d'études fiables et de haute qualité.

YUKIHIKO ADACHI PDG, Bleu profond, LLC.

C'est la première fois que j'achète une étude de marché auprès de The Insight Partners. J'étais un peu hésitant au début, mais j'ai consulté leur site web et me suis senti plus à l'aise pour prendre le risque d'acheter une étude de marché. Je suis entièrement satisfait de la qualité du rapport et du service client. J'avais plusieurs questions et commentaires concernant le rapport initial, mais après quelques échanges par e-mail avec leur analyste, je pense avoir obtenu un rapport qui pourra alimenter notre processus de planification stratégique. Merci beaucoup pour votre temps et pour avoir rendu cette expérience positive. Je recommanderai sans hésiter vos services et vous serez mon premier contact lorsque nous aurons besoin de données de marché supplémentaires.

JOHN SUZUKI Président-directeur général, administrateur du conseil d'administration, BK Technologies

Je tiens à vous remercier pour votre soutien et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors du traitement de ma demande d'informations concernant le marché des dispositifs de diagnostic in vitro (DIV) pour les maladies infectieuses au Nigéria. J'apprécie votre patience, vos conseils et votre volonté d'offrir une réduction, ce qui nous a finalement permis de conclure un accord. Je me réjouis de collaborer à nouveau avec The Insight Partners, grâce à l'impression que vous m'avez laissée suite à cette première rencontre.

DR CHIJIOKE DIRECTEUR GÉNÉRAL D'ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

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