エンタープライズ コンテンツ管理市場の成長、規模、シェア、傾向、主要プレーヤーの分析、2027 年までの予測

エンタープライズ コンテンツ管理市場は、2018 年の 129.4 億米ドルから 2027 年には 323 億米ドルに成長すると予想されており、2019 年から 2027 年にかけて年平均成長率 (CAGR) 10.8% で成長すると予測されています。

エンタープライズ コンテンツ管理 (ECM) により、企業は Word 文書、PDF、電子メール、スキャンした画像などの非構造化情報を管理し、安全に保管して、承認されたユーザーがアクセスできるようにすることができます。ビジネスを効率的に行うことへの需要の高まりにより、商業サプライ チェーン、契約管理、人事プロセス、政府行政など、エンタープライズ コンテンツ管理市場の規模が拡大しています。ECM ソリューションは、紙の文書への依存をなくし、非構造化情報を効果的に管理することで、企業の業務の簡素化にも役立ちます。 ECMソリューションは、組織の業務の簡素化と効率化を支援し、世界的なエンタープライズコンテンツ管理市場シェアをさらに押し上げています。

サーバー、共有デバイス、ネットワークドライブからの文書のファイリングと分類を自動化し、コストを削減することで、通常は多大な労力を要する従来の方法に比べて大きなメリットが生まれています。世界中の企業が、紙への依存を減らし、顧客サービスを向上させ、生産性を高め、リスクを軽減するために、ECMソリューションの導入を進めています。さらに、文書をデジタルでキャプチャし、安全なデジタルリポジトリに情報をインポートする機能など、ECMソリューションが提供するメリットは、世界的なエンタープライズコンテンツ管理市場の成長を促進しています。電子フォームの使用、紙文書のスキャン、ネイティブデジタルコンテンツの管理など、文書キャプチャ方法における革新の進展も、世界的なエンタープライズコンテンツ管理市場シェアをさらに押し上げています。

デジタルトランスフォーメーションの進展により、顧客の行動、感情、組織にとっての価値に関する情報を処理し、効率的なビジネス意思決定に活用する需要が高まっています。これにより、エンタープライズコンテンツ管理ソリューションの採用が拡大すると予想されます。企業は、コンテンツサービス関連プロセスの効率化に向けた具体的な取り組みの一環として、社内のリポジトリ、ファイル共有、クラウドフォルダに保存されている組織データを処理するためのECMソリューションを急速に導入しています。デジタル化されたコンテンツの増加と、適切なコンテンツへの適切なタイミングでのアクセス向上は、世界中でビジネスの成長を促進しています。そのため、デジタルトランスフォーメーションに注力する組織は、コンテンツのキャプチャ、分類、そしてアクセス権限を制御するルールの適用に取り組んでいます。これにより、ビジネスプロセスの最適化とコラボレーションの強化が可能になります。

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エンタープライズコンテンツ管理市場: 戦略的洞察

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エンタープライズ コンテンツ管理市場の洞察

デジタル コンテンツの増加と革新的なデジタル ソリューションの採用の増加により、エンタープライズ コンテンツ管理市場が拡大

世界中の組織が、エンタープライズ コンテンツ管理ソフトウェア ソリューションの利点を活用して、コンテンツを効率的に管理し、コラボレーションとビジネス トランザクションを強化し、データ アクセスに伴うダウンタイムを削減しています。デジタル コンテンツの増加により、あらゆる規模の企業で革新的なデジタル ソリューションの需要が高まっています。10 倍に増えていると思われる終わりのないデータの効率的な管理と保存に対する需要が急増しています。そのため、ECM テクノロジーは、デジタル変革を推進し、大幅な投資収益率を実現しながら効率を向上させるために、その採用が飛躍的に増加している重要なコンポーネントとして浮上しています。企業は、データのキャプチャ、管理、制御の近代化に注力しており、多くの企業が職場を変革するために継続的に革新を続けています。これが、エンタープライズコンテンツ管理市場の成長をさらに促進しています。

俊敏性をサポートするハイブリッドソリューションの成長は、企業がいつでもどこからでも情報にアクセスできるようにするため、エンタープライズコンテンツ管理市場の成長にさらに貢献しています。クラウドコンピューティングの登場とデジタル世界への多額の投資は、ビジネス移行の足がかりとなっています。組織は、ITインフラストラクチャをアップグレードし、コンテンツ中心のソリューションを変革するために、ハイブリッドアプローチを採用しています。段階的かつスマートでスケーラブルなハイブリッド環境への移行は、企業に将来的な柔軟性を提供することが期待されています。デジタル化により、企業はテキスト、画像、その他のメディアをデジタル形式に変換できるようになり、人工知能や機械学習などの技術の進歩によってさらに強化されています。これが、エンタープライズコンテンツ管理市場の成長をさらに促進しています。

業種別市場分析

業種別に見ると、エンタープライズコンテンツ管理市場は、BFSI、政府機関、製造業、ITおよび通信、小売、ヘルスケア、運輸および物流、その他に分類されています。小売業界は大幅な成長が見込まれています。この成長は、小売業界の様々な部門における業務最適化のためのECMソリューションへの需要の高まりに起因しています。企業間コミュニケーション、文書相互交換、コマンド相互伝達など、企業全体の目的を達成するためのテクノロジー導入の急増が、小売業界の市場成長をさらに促進しています。ECMソフトウェアは、現代の小売業者が文書を効率的に追跡し、レポートを取得し、業界規制を遵守し、顧客サービスの質と効率を向上させ、ベンダーとの契約プロセスを管理できるようにします。エンタープライズコンテンツ管理ソリューションは、コンテンツストアの中央リポジトリを作成し、企業がすべてのコンテンツを保管し、部門間で文書を容易に交換できるようにします。また、組織全体で共通のストレージと共通アクセスを確保することで、小売企業がデジタルコンテンツを複数保管する必要がなくなり、重複した移動を回避するのに役立ちます。多くの小売企業は、コンテンツへの効率的なアクセスを実現するために、エンタープライズコンテンツ管理をコンテンツフローに統合しています。

エンタープライズコンテンツ管理市場で事業を展開する企業は、合併、買収、市場イニシアチブなどの戦略を採用することで、市場での地位を維持しています。主要プレーヤーによる開発のいくつかを以下に示します。

エンタープライズコンテンツ管理市場の地域別分析

The Insight Partnersのアナリストは、予測期間を通じてエンタープライズコンテンツ管理市場に影響を与える地域的なトレンドと要因を詳細に解説しています。このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、中南米におけるエンタープライズコンテンツ管理市場のセグメントと地域についても解説しています。

エンタープライズコンテンツ管理市場レポートの範囲

エンタープライズコンテンツ管理市場のプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

エンタープライズ・コンテンツ管理市場は、消費者の嗜好の変化、技術の進歩、製品メリットへの認知度の高まりといった要因によるエンドユーザー需要の高まりに牽引され、急速に成長しています。需要が高まるにつれ、企業は提供内容を拡大し、消費者ニーズを満たすためのイノベーションを推進し、新たなトレンドを捉えることで、市場の成長をさらに加速させています。

1. 2020年10月、大手コンテンツサービスプロバイダーであるHylandは、コンテンツサービスソリューションプロバイダーであるAlfrescoの事業（同社の技術と製品を含む）を買収しました。この買収は、世界をリードするコンテンツサービスプロバイダーになるというHylandのビジョンを強化し、エンタープライズコンテンツ管理市場におけるグローバルなプレゼンスを拡大することを目的としています。Alfrescoのソリューションは、Hylandのコンテンツサービスラインナップを拡充し、オープンソースコミュニティやイノベーションへの参加機会を提供します。 Hylandの統合戦略は、組織が新しい進化する働き方をサポートするために必要なリソースを提供し、最も包括的なコンテンツサービスポートフォリオとオファリングを活用することで、デジタルトランスフォーメーションへの投資から価値を引き出すことを可能にします。
3. 2020年5月、情報管理企業のM-Files Corporationは、製品の拡張性（10.0）で最高評価を獲得し、エンタープライズコンテンツ管理市場における地位を更新する可能性（10.0）を含む、総合ランキングで最高評価を獲得しました。同社は、顧客からのフィードバックのみに基づいて、パフォーマンス、可用性、オンライントレーニングで最高評価を獲得しました。M-Filesは、ドキュメント管理とメタデータ管理を1つのプラットフォームに統合し、最新のインターフェースと高度な自動ワークフローのサポートに優れています。また、汎用性とMicrosoft Office 365などの他のアプリケーションとの統合性も高く評価されました。

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

お客様の声

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ジャン＝エルヴェ・ジェン 会長, フューチャー・アナリティカ

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ピユーシュ・ナグパル 上級副社長, ハイビームグローバル

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安達幸彦 最高経営責任者（CEO）, ディープブルーLLC。

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ジョン・スズキ 社長兼最高経営責任者、取締役, BKテクノロジーズ

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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