[Rapport de recherche] Le marché de la gestion des médias sociaux devrait passer de 17 315,0 millions de dollars américains en 2022 à 63 747,4 millions de dollars américains d'ici 2028 ; on estime qu'il augmentera à un TCAC de 24,3 % entre 2022 et 2028.
L'utilisation des médias sociaux est de plus en plus adopté par les petites et moyennes entreprises (PME) en raison du nombre croissant de PME et de l'évolution vers le marketing en ligne, comme le marketing des médias sociaux. Interagir avec les consommateurs sur les réseaux sociaux est une stratégie marketing importante pour les petites entreprises. L'utilisation des médias sociaux aide une entreprise à renforcer la notoriété de sa marque, à augmenter sa clientèle et à se connecter avec ses clients actuels. Le marketing via les médias sociaux est facile pour les propriétaires de petites entreprises tant que l'entreprise publie activement sur les pages de médias sociaux, et il s'agit d'une approche marketing rentable. Les sites de médias sociaux courants incluent Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn et Pinterest. De plus, le nombre de startups augmente dans le monde, notamment en Inde, en Allemagne, au Brésil et au Canada. Selon le Times of India, le nombre total de startups fondées au cours de la période 2021 s'élevait à 3 476 dans l'article de presse indien de décembre 2021. De même, au deuxième trimestre 2021, 140 startups étaient enregistrées en Allemagne. Et par rapport à la même période en 2020, 35 startups supplémentaires ont été enregistrées, selon les actualités du commerce électronique en Allemagne. Par conséquent, le nombre croissant de PME dans le monde et la réorientation vers le marketing en ligne pour les petites entreprises créeront une énorme opportunité pour la cible acteurs du marché de la gestion des médias sociaux pour les activités d'expansion des affaires.
Insights stratégiques
Impact de la pandémie de COVID-19 sur les réseaux sociaux européens Marché de la gestion
La Commission européenne a publié une communication conjointe détaillant les plans de l'UE pour lutter contre l'infodémie qui a résulté de l'émergence de la pandémie de COVID-19 en 2020. Coopération entre les gouvernements et les Les entreprises de médias sont essentielles pour lutter contre les informations fausses ou trompeuses, et les gouvernements doivent fournir des normes plus précises pour éviter la désinformation. Compte tenu de ce rapport, le marché européen de la gestion des médias sociaux a connu une croissance positive en 2020 en raison de la pénétration accrue d'Internet.
Selon un article de Business Standard, le taux de chômage de l'Union européenne (UE) en décembre 2020 est passé à 7,5 % au milieu de la pandémie de COVID-19. Selon Statista, le nombre de Le nombre d'utilisateurs mensuels actifs de médias sociaux dans les pays européens était de 49,6 millions en janvier 2021, dont 49,6 millions vivent en France et utilisent les médias sociaux pour accéder à des services en ligne. avec 66 millions d'utilisateurs de médias sociaux. Pendant la pandémie, la majorité des individus ont passé plus de temps sur les réseaux sociaux. En conséquence, ces plateformes de médias sociaux sont devenues des lieux idéaux pour les entreprises pour annoncer et promouvoir des idées, des produits ou des services. De plus, Les systèmes et solutions de gestion des médias sociaux sont parmi les principaux choix pour accroître la reconnaissance de la marque d'une entreprise, générer du trafic entrant, améliorer le bonheur des clients et augmenter les taux de conversion.Les entreprises adoptent des plates-formes de médias sociaux pour fonctionner avec succès dans l'économie et établir une présence sur les médias sociaux pour attirer de nouveaux consommateurs potentiels, ce qui favorise l'adoption de solutions de gestion des réseaux sociaux par les PME.
Avant la pandémie de COVID-19, le marché mondial de la gestion des médias sociaux était évalué à 9481,1 millions de dollars US en 2019, alors que pendant la pandémie, il a atteint 11463,7 millions de dollars US en 2020 De plus, en 2021, il valait 14123,2 millions de dollars US. Par conséquent, l'impact global de la pandémie de COVID-19 sur la croissance du marché mondial de la gestion des médias sociaux a été positif en 2020.
Régions lucratives pour les fournisseurs de gestion de médias sociaux
Perspectives du marché de la gestion des médias sociaux
Portée croissante des médias sociaux
Selon le Digital 2022 : Global Overview Report (DataReportal), en janvier 2022, un total de 4,62 milliards de personnes dans le monde ont utilisé les médias sociaux (environ 58,4 % de la population totale) , et 424 millions de nouveaux utilisateurs se sont connectés au cours des 12 derniers mois.
De plus, le même rapport indique que le temps quotidien moyen passé sur les réseaux sociaux est de 2 heures et 27 minutes pour un individu en particulier. De plus, en janvier 2021, selon Digital 2021 : Global Overview Report (DataReportal), les Philippines avaient le taux d'utilisation des médias sociaux le plus élevé au monde, et leur utilisation d'Internet était de 60 % supérieure à la moyenne à 11 heures par jour. Dans l'ensemble, les pays asiatiques passent plus de temps sur les médias sociaux, et plusieurs pays asiatiques les pays se classent au-dessus du temps moyen mondial de 2 heures et 25 minutes, selon Digital 2021 : Global Overview Report (DataReportal).
Les médias sociaux évoluent d'un moyen de communication avec des amis à l'ultime canal d'information, d'achat en ligne via commerce social, et affaires, actualités et marketing. De plus, en raison de la pandémie de COVID-19, les habitudes de consommation changent avec les gens utiliser les médias sociaux pour se connecter, se divertir, trouver des informations et faire des achats. De plus, certains secteurs verticaux de l'industrie connaissent une augmentation massive du trafic. Ainsi, la pénétration généralisée des médias sociaux agit comme un facteur moteur de la croissance du marché de la gestion des médias sociaux.
Informations sur le marché basées sur les composants
Sur la base des composants, le marché est classé en solutions et services. Le segment des solutions a dominé le marché de la gestion des médias sociaux avec une part plus importante en 2021.
Marché de la gestion des médias sociaux, par composant, 2021 et 2028 (%)
Informations sur le marché basées sur le mode de déploiement
Sur la base du mode de déploiement, le marché de la gestion des médias sociaux est segmenté en sur site et basé sur le cloud. Le segment basé sur le cloud a dominé le marché avec une part plus importante en 2021.
Informations sur le marché basées sur la taille des entreprises
Sur la base de la taille de l'entreprise, le marché de la gestion des médias sociaux est classé en petites et moyennes entreprises (PME) et en grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises a dominé le marché de la gestion des médias sociaux avec un part plus importante en 2021.
Informations sur le marché basées sur les applications
L'analyse du marché de la gestion des médias sociaux par application, le marché est segmenté en gestion des ventes et du marketing, gestion de l'expérience client, veille concurrentielle, gestion des risques et détection des fraudes. Le segment de la gestion des ventes et du marketing représentait la plus grande part de marché de la gestion des médias sociaux en 2021.
Marché vertical Insights
L'analyse du marché de la gestion des médias sociaux par verticale, le marché est segmenté en informatique et télécom, BFSI , la santé, les médias et le divertissement, la vente au détail et autres. Le segment BFSI représentait la plus grande part de marché de la gestion des médias sociaux en 2021.
Les acteurs opérant sur le marché de la gestion des médias sociaux adoptent des stratégies telles que les fusions, les acquisitions et les initiatives de marché pour maintenir leurs positions sur le marché de la gestion des médias sociaux. Quelques développements par des acteurs clés sont listés ci-dessous :
- En mai 2022, Adobe s'est associé à Meta pour lancer un nouveau programme de formation "Express Your Brand", qui vise à aider les propriétaires de petites entreprises à générer des contenus et des stratégies de marketing numérique plus efficaces et à maximiser leur marque dans le cadre de la promotion de sa nouvelle suite de production Adobe Express.
- En avril 2019, Centerbridge Partners, LP et IBM Corporation ont annoncé un accord définitif en vertu duquel des fonds conseillés par des sociétés affiliées de Centerbridge acquerront la plate-forme marketing et les offres de logiciels de commerce d'IBM.
Profils d'entreprise
- Adobe
- IBM Corporation
- Google LLC
- Oracle Corporation
- Salesforce.com, inc.
- HubSpot, Inc.
- Zoho Corporation Pvt.Ltd.
- Meltwater
- Brandwatch
- Sprout Social, Inc.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The global social media management market was valued at US$ 14123.2 Mn in 2021
The key driving factors impacting the social media management market are rising widespread penetration of social media and rising focus on market and competitive intelligence among others.
The key future trend impacting the social media management market are continuous improvement in internet technologies and rapid roll out of 5G.
The key players holding the major market share of social media management are Adobe; IBM Corporation; Google LLC; Oracle Corporation; and Salesforce.com, inc.
APAC is the fastest-growing regional market in the global Social Media management market in 2021.
US, UK, India, South Africa, and Brazil are the countries are registering a high growth rate during the forecast period.
The cloud-based segment led the social media management in 2021.
The List of Companies -Social Media Management Market
- Adobe
- IBM Corporation
- Google LLC
- Oracle Corporation
- Salesforce.com, inc.
- HubSpot, Inc.
- Zoho Corporation Pvt. Ltd.
- Meltwater
- Brandwatch
- Sprout Social, Inc.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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