[Rapporto di ricerca] Si prevede che il mercato della gestione dei social media crescerà da 17.315,0 milioni di dollari nel 2022 a 63.747,4 milioni di dollari entro il 2028; si stima che crescerà a un CAGR del 24,3% nel corso del 2022-2028.
L'uso della gestione dei social media è sempre più adottato dalle piccole e medie imprese (PMI) a causa al numero crescente di PMI e spostando l’attenzione verso il marketing online, come il marketing sui social media. Interagire con i consumatori sui social media è un’importante strategia di marketing per le piccole imprese. L'utilizzo dei social media aiuta un'azienda a creare consapevolezza del marchio, ad aumentare la base di clienti dell'azienda e a connettersi con i clienti attuali. Il marketing attraverso i social media è facile per i proprietari di piccole imprese purché l'azienda pubblichi attivamente sulle pagine dei social media e si tratta di un approccio di marketing conveniente. I siti di social media comuni includono Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn e Pinterest. Inoltre, il numero di startup sta aumentando a livello globale, anche in India, Germania, Brasile e Canada. Secondo il Times of India, il numero totale di startup fondate nel corso del 2021 ammontava a 3.476 nell’articolo indiano di dicembre 2021. Allo stesso modo, nel secondo trimestre del 2021, in Germania sono state registrate 140 startup. E rispetto allo stesso periodo del 2020, secondo la notizia E-commerce Germany, sono state registrate 35 startup in più. Pertanto, il numero crescente di PMI a livello globale e lo spostamento dell'attenzione verso il marketing online per le piccole imprese creeranno un'enorme opportunità per gli attori del mercato della gestione dei social media per attività di espansione aziendale.
Approfondimenti strategici
< p> Impatto della pandemia di COVID-19 sul mercato europeo della gestione dei social media
La Commissione europea ha pubblicato una comunicazione congiunta che illustra in dettaglio i piani dell'UE per combattere l'infodemia Ciò è derivato dall’emergenza della pandemia di COVID-19 nel 2020. La cooperazione tra governi e società di social media è fondamentale per combattere le informazioni false o fuorvianti, e i governi devono fornire standard più precisi per evitare la disinformazione. Alla luce di questo rapporto, il mercato europeo della gestione dei social media ha registrato una crescita positiva nel 2020 grazie alla maggiore penetrazione di Internet.
Secondo un articolo di Business Standard, l'Unione Europea (UE) il tasso di disoccupazione nel dicembre 2020 è aumentato al 7,5% a causa della pandemia di COVID-19. Secondo Statista, il numero di utenti mensili attivi sui social media nelle nazioni europee era di 49,6 milioni nel gennaio 2021, di cui 49,6 milioni vivono in Francia e utilizzano i social media per accedere ai servizi online. La Russia ha il maggior numero di membri dei social network, pari a 99 milioni, seguita dalla Germania con 66 milioni di utenti dei social media. Durante la pandemia, la maggior parte delle persone ha trascorso più tempo sui social media. Di conseguenza, queste piattaforme di social media sono diventate luoghi ideali in cui le aziende possono pubblicizzare e promuovere idee, prodotti o servizi. Inoltre, i sistemi e le soluzioni di gestione dei social media sono tra le scelte principali per aumentare il riconoscimento del marchio di un'azienda, indirizzare il traffico in entrata, migliorare la felicità dei clienti e aumentare i tassi di conversione. Le aziende stanno adottando piattaforme di social media per operare con successo nell'economia e costruire una presenza sui social media per attirare nuovi potenziali consumatori, il che sta spingendo l'adozione di soluzioni di gestione dei social media tra le PMI.
Prima della pandemia di COVID-19, il mercato globale della gestione dei social media aveva un valore di 9.481,1 milioni di dollari nel 2019, mentre durante la pandemia ha raggiunto 11.463,7 milioni di dollari nel 2020. Inoltre, nel 2021, valeva 9.481,1 milioni di dollari. 14.123,2 milioni. Pertanto, l'impatto complessivo della pandemia di COVID-19 sulla crescita del mercato globale della gestione dei social media è stato positivo nel 2020.
Regioni redditizie per i fornitori di gestione dei social media
Approfondimenti sul mercato della gestione dei social media
Portata crescente dei social media
Secondo il Digital 2022: Global Report generale (DataReportal), nel gennaio 2022, un totale di 4,62 miliardi di persone in tutto il mondo hanno utilizzato i social media (circa il 58,4% della popolazione totale) e 424 milioni di nuovi utenti si sono collegati online negli ultimi 12 mesi.
Inoltre, lo stesso rapporto afferma che il tempo medio giornaliero trascorso utilizzando i social media è di 2 ore e 27 minuti per un determinato individuo. Inoltre, nel gennaio 2021, secondo Digital 2021: Global Overview Report (DataReportal), le Filippine avevano il tasso di utilizzo dei social media più alto a livello globale e il loro utilizzo di Internet era superiore del 60% rispetto alla media (11 ore al giorno). Nel complesso, i paesi asiatici trascorrono più tempo sui social media e diversi paesi asiatici si collocano al di sopra del tempo medio mondiale di 2 ore e 25 minuti, secondo Digital 2021: Global Overview Report (DataReportal).
I social media si stanno evolvendo da un modo per comunicare con gli amici al canale definitivo per informazioni, acquisti online attraverso il social commerce, affari, notizie e marketing. Inoltre, a causa della pandemia di COVID-19, le abitudini dei consumatori stanno cambiando e le persone utilizzano i social media per connettersi, divertirsi, trovare informazioni e fare acquisti. Inoltre, alcuni settori verticali hanno registrato massicci aumenti del traffico. Pertanto, l'ampia penetrazione dei social media sta agendo come un fattore trainante per la crescita del mercato della gestione dei social media.
Approfondimenti di mercato basati sui componenti
In base ai componenti, il mercato è classificato in soluzioni e servizi. Il segmento delle soluzioni ha guidato il mercato della gestione dei social media con una quota maggiore nel 2021.
Mercato della gestione dei social media, per componente, 2021 e 2028 (%)
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Approfondimenti sul mercato basati sulla modalità di distribuzione
In base alla modalità di distribuzione, il mercato della gestione dei social media è segmentato in on-premise e basato su cloud. Il segmento basato sul cloud ha guidato il mercato con una quota maggiore nel 2021.
Approfondimenti di mercato basati sulle dimensioni aziendali
In base alle dimensioni aziendali, il Il mercato della gestione dei social media è classificato in piccole e medie imprese (PMI) e grandi imprese. Il segmento delle grandi imprese ha guidato il mercato della gestione dei social media con una quota maggiore nel 2021.
Approfondimenti di mercato basati sulle applicazioni
Il mercato della gestione dei social media Analisi per applicazione, il mercato è segmentato in gestione delle vendite e del marketing, gestione dell'esperienza del cliente, intelligence competitiva, gestione del rischio e rilevamento delle frodi. Il segmento della gestione delle vendite e del marketing ha rappresentato la maggiore quota di mercato della gestione dei social media nel 2021.
Approfondimenti di mercato basati su verticale
La gestione dei social media Analisi di mercato per verticale, il mercato è segmentato in IT e telecomunicazioni, BFSI, sanità, media e intrattenimento, vendita al dettaglio e altri. Il segmento BFSI ha rappresentato la maggiore quota di mercato della gestione dei social media nel 2021.
Gli attori che operano nel mercato della gestione dei social media adottano strategie come fusioni, acquisizioni e strategie di mercato. iniziative per mantenere le proprie posizioni nel mercato della gestione dei social media. Di seguito sono elencati alcuni sviluppi dei principali attori:
- Nel maggio 2022, Adobe ha collaborato con Meta per introdurre un nuovo programma di formazione "Express Your Brand", che ha lo scopo di assistere i proprietari di piccole aziende nella generazione di contenuti di maggior successo e strategie di marketing digitale e nella massimizzazione del loro marchio come parte della promozione della sua nuova suite di produzione Adobe Express.
- Nell'aprile 2019, Centerbridge Partners, LP e IBM Corporation hanno annunciato un accordo definitivo in base al quale i fondi gestiti dalle affiliate di Centerbridge acquisiranno la piattaforma di marketing e le offerte di software commerciale di IBM.
Profili aziendali
- Adobe
- IBM Corporation
- Google LLC
- Oracle Corporation
- Salesforce.com, inc.
- HubSpot, Inc.
- Zoho Corporation Pvt. Ltd.
- Meltwater
- Brandwatch
- Sprout Social, Inc.
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
The global social media management market was valued at US$ 14123.2 Mn in 2021
The key driving factors impacting the social media management market are rising widespread penetration of social media and rising focus on market and competitive intelligence among others.
The key future trend impacting the social media management market are continuous improvement in internet technologies and rapid roll out of 5G.
The key players holding the major market share of social media management are Adobe; IBM Corporation; Google LLC; Oracle Corporation; and Salesforce.com, inc.
APAC is the fastest-growing regional market in the global Social Media management market in 2021.
US, UK, India, South Africa, and Brazil are the countries are registering a high growth rate during the forecast period.
The cloud-based segment led the social media management in 2021.
The List of Companies -Social Media Management Market
- Adobe
- IBM Corporation
- Google LLC
- Oracle Corporation
- Salesforce.com, inc.
- HubSpot, Inc.
- Zoho Corporation Pvt. Ltd.
- Meltwater
- Brandwatch
- Sprout Social, Inc.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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