Analyse et prévisions du marché de la facturation des télécommunications et de la gestion des revenus par taille, part, croissance et tendances 2027

Le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications devrait passer de 20 362,5 millions de dollars américains en 2020 à 59 075,4 millions de dollars américains en 2027 ; sa croissance devrait atteindre un TCAC de 16,4 % entre 2020 et 2027.

La croissance du marché est due à la demande croissante de solutions et de services innovants de facturation et de gestion des revenus. La demande constante de services de communication enrichis et d'expériences client de qualité supérieure incite les fournisseurs de solutions et de services de facturation et de gestion des revenus des télécommunications à développer davantage de solutions et de services compatibles et à la hauteur des attentes des utilisateurs finaux, avec une évolutivité, une flexibilité et des fonctionnalités améliorées. Des solutions de facturation et de gestion des revenus efficaces et flexibles aident les CSP à monétiser davantage l'utilisation des données et des services, offrant aux entreprises des capacités d'analyse de données en temps réel améliorées et une efficacité accrue pour canaliser leurs flux de revenus grâce à des solutions personnalisées. Elles aident également les CSP à gérer efficacement les processus de facturation et de facturation de leurs abonnés en pleine croissance grâce à une plateforme unique et performante.

De plus, elles aident les entreprises et leur donnent la confiance nécessaire pour déployer rapidement de nouvelles offres personnalisées, des services générateurs de revenus et des politiques de tarification avec une efficacité accrue, et pour monétiser leurs investissements infrastructurels tout en améliorant la gestion de la clientèle et des revenus. Les CSP mettent continuellement à niveau leurs systèmes existants en ajoutant des plateformes qui les aideront à desservir une base d'abonnés élargie et à migrer vers des solutions et services cloud tels que le SaaS, ce qui leur permettra de réduire leurs dépenses d'investissement tout en optimisant leurs dépenses d'exploitation. De plus, l'augmentation des dépenses et des besoins en solutions telles que BSS/OSS accélère également la croissance du marché mondial concurrentiel de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications.

Impact de la pandémie de COVID-19 sur le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications

La crise de la COVID-19 a eu un impact positif sur la croissance de certains secteurs tels que l'informatique et les télécommunications. La demande de services numériques, en particulier, a connu une forte croissance ces derniers mois. Néanmoins, la baisse des activités commerciales, telles que les partenariats visant à accroître l'adoption de solutions de facturation et de gestion des revenus des télécommunications dans divers pays, devrait avoir un impact négatif sur la croissance des fournisseurs de ces solutions. Par conséquent, l'impact sera mitigé, ce qui entraînera un léger ralentissement de la croissance en 2020 et 2021.

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Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications: Perspectives stratégiques

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Analyse du marché : Facturation et gestion des revenus des télécommunications : une préférence croissante pour les solutions et services cloud

Les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs de services de communication du monde entier sont confrontés à la complexité de la gestion des systèmes, de la mise à l'échelle de l'infrastructure réseau et de la satisfaction d'une clientèle toujours croissante. Atteindre une efficacité opérationnelle élevée ainsi qu'une gestion et un recouvrement des revenus améliorés constituent l'une des principales priorités et exigences des opérateurs de télécommunications et des fournisseurs de services de communication. Des solutions de facturation cloud efficaces permettent aux opérateurs de télécommunications et aux fournisseurs de services de communication de surveiller efficacement l'utilisation des services des abonnés en fonction des forfaits et de facturer en conséquence. Elles aident les fournisseurs de services de communication à gérer leurs paiements et leurs comptes, et les aident à construire, planifier et optimiser leurs réseaux, tout en aidant les entreprises à gérer un nombre élevé de transactions simultanées et de demandes clients.

L'un des principaux avantages des solutions et services cloud, tels que le SaaS, pour les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs de services de communication est un faible investissement initial ou un faible coût en capital. Il aide les entreprises à réduire leurs investissements infrastructurels et leurs efforts d'intégration, en leur fournissant des services tels que le modèle de paiement à l'utilisation, qui leur permet également de tester de nouvelles solutions à faible risque. De plus, les modèles de services comme le SaaS offrent aux opérateurs télécoms et aux CSP la possibilité de déployer et de prendre en charge rapidement des services nouveaux et existants, aidant ainsi les entreprises à pénétrer de nouveaux marchés plus rapidement et à moindre coût, avec une plus grande flexibilité.

Informations basées sur les composants

Le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications est segmenté en solutions et services par composants. Les segments des solutions détenaient la plus grande part de marché en 2019.

Les acteurs du marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications se concentrent principalement sur le développement de produits avancés et performants.

1. En 2020, TDC, opérateur danois, a choisi Comarch SA pour proposer ses solutions BSS. Français L'entreprise a proposé à TDC sa gestion des commandes clients, son système de facturation convergent et son cadre d'intégration d'applications.
2. En 2020, Telecom Fiji Limited, fournisseur de services de téléphonie, a collaboré avec Oracle Communications afin de mettre à jour l'engagement client et d'accélérer la livraison des produits et services. L'entreprise déploiera la gestion de la facturation et des revenus d'Oracle dans le cadre de la suite Oracle Digital Experience for Communications, afin de permettre une expérience client numérique.

Le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications a été segmenté comme suit :

Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications – par composant

1. Solution
   1. Gestion de la facturation
   2. Gestion de compte
   3. Autres
2. Services
   1. Services professionnels
   2. Services gérés

Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications – par composant par type

1. Facturation des télécommunications
2. Facturation Cloud
3. Facturation IoT

Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications – par type de déploiement

1. Sur site
2. Basé sur le cloud
3. Hybride

Marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications – par type de déploiement par géographie

1. Amérique du Nord

   1. États-Unis
   2. Canada
   3. Mexique

2. Europe

   1. France
   2. Allemagne
   3. Italie
   4. Espagne
   5. Royaume-Uni
   6. Reste de l'Europe

3. Asie-Pacifique (APAC)

   1. Japon
   2. Chine
   3. Australie
   4. Inde
   5. Reste de l'APAC

4. Moyen-Orient et Afrique (MEA)

   1. Émirats arabes unis
   2. Dubaï
   3. Arabie saoudite
   4. Qatar
   5. Sud Afrique
   6. Éthiopie
   7. Rwanda
   8. Kenya
   9. Côte d'Ivoire
   10. Ghana
   11. Nigeria
   12. Égypte
   13. Maroc
   14. Tunisie
   15. Turquie
   16. Reste de la MEA

5. Amérique du Sud (SAM)

   1. Brésil
   2. Argentine
   3. Chili
   4. Pérou
   5. Colombie
   6. Reste de la SAM

Aperçu régional du marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications

Les tendances et facteurs régionaux influençant le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications tout au long de la période de prévision ont été analysés en détail par les analystes de The Insight Partners. Cette section aborde également les segments et la géographie du marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et en Amérique centrale.

Portée du rapport sur le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications

Densité des acteurs du marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications : comprendre son impact sur la dynamique des entreprises

Le marché de la facturation et de la gestion des revenus des télécommunications connaît une croissance rapide, portée par une demande croissante des utilisateurs finaux, due à des facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une meilleure connaissance des avantages du produit. Face à cette demande croissante, les entreprises élargissent leur offre, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les nouvelles tendances, ce qui alimente la croissance du marché.

Responsable de recherche

Ankita Mittal

Directeur,
Étude de marché et conseil

Ankita est une professionnelle dynamique des études de marché et du conseil, forte de plus de 8 ans d'expérience dans les secteurs des technologies, des médias, des TIC, de l'électronique et des semi-conducteurs. Elle a dirigé et réalisé avec succès plus de 100 missions de conseil et d'études pour des clients internationaux tels que Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG et Expeditors International. Ses compétences clés incluent l'analyse de marché, l'analyse de données, la prévision, la formulation de stratégies, la veille concurrentielle et la rédaction de rapports.

Ankita maîtrise parfaitement la gestion de cycles de projet complets, de la conception de propositions avant-vente et des discussions avec les clients jusqu'à la fourniture d'informations exploitables après-vente. Elle maîtrise la gestion d'équipes transverses, la structuration de modules d'études complexes et l'alignement des solutions sur les objectifs commerciaux spécifiques de chaque client. Ses excellentes compétences en communication, leadership et présentation lui ont permis de fournir systématiquement des résultats à forte valeur ajoutée dans des environnements de marché dynamiques et en constante évolution.

Témoignages

Le rapport sur le marché des systèmes SCADA d'Insight Partners est complet et fournit des informations précieuses sur les tendances actuelles et les prévisions. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande réactivité et d'un grand soutien tout au long du projet. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement leurs services.

RAN KEDEM Partenaire, Reali Technologies LTD

J'ai demandé un rapport sur un marché logiciel très spécifique et l'équipe l'a produit en quelques jours. Les informations étaient très pertinentes et bien présentées. J'ai ensuite demandé des modifications et des ajouts au rapport. L'équipe a de nouveau été très réactive et j'ai reçu le rapport final en moins d'une semaine.

JEAN-HERVÉ JENN Président, Future Analytica

Nous avons collaboré avec The Insight Partners pour une importante étude de marché et des prévisions. Ils nous ont fourni une vision claire des opportunités et des risques, ce qui nous a aidés à élaborer nos plans. Leurs recherches étaient faciles à utiliser et basées sur des données solides. Elles nous ont permis de prendre des décisions éclairées et en toute confiance. Nous les recommandons vivement.

PIYUSH NAGPAL Vice-président principal, Feux de route mondiaux

Insight Partners a réalisé une étude de marché pertinente et bien structurée, avec une solide expertise du domaine. Son équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité tout au long du projet. Son site web convivial a facilité l'accès aux rapports sectoriels. Nous recommandons vivement ses services d'études fiables et de haute qualité.

YUKIHIKO ADACHI PDG, Bleu profond, LLC.

C'est la première fois que j'achète une étude de marché auprès de The Insight Partners. J'étais un peu hésitant au début, mais j'ai consulté leur site web et me suis senti plus à l'aise pour prendre le risque d'acheter une étude de marché. Je suis entièrement satisfait de la qualité du rapport et du service client. J'avais plusieurs questions et commentaires concernant le rapport initial, mais après quelques échanges par e-mail avec leur analyste, je pense avoir obtenu un rapport qui pourra alimenter notre processus de planification stratégique. Merci beaucoup pour votre temps et pour avoir rendu cette expérience positive. Je recommanderai sans hésiter vos services et vous serez mon premier contact lorsque nous aurons besoin de données de marché supplémentaires.

JOHN SUZUKI Président-directeur général, administrateur du conseil d'administration, BK Technologies

Je tiens à vous remercier pour votre soutien et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors du traitement de ma demande d'informations concernant le marché des dispositifs de diagnostic in vitro (DIV) pour les maladies infectieuses au Nigéria. J'apprécie votre patience, vos conseils et votre volonté d'offrir une réduction, ce qui nous a finalement permis de conclure un accord. Je me réjouis de collaborer à nouveau avec The Insight Partners, grâce à l'impression que vous m'avez laissée suite à cette première rencontre.

DR CHIJIOKE DIRECTEUR GÉNÉRAL D'ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

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