통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 전망 2034

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 규모는 2025년 398억 9천만 달러에서 2034년 1,338억 9천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2026년부터 2034년까지 연평균 14.4%의 성장률을 기록할 것으로 전망됩니다.

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 분석

통신 요금 청구 및 수익 관리(BRM) 시장은 통신의 급속한 디지털화, 데이터 서비스(5G, IoT 등)의 확산, 실시간 요금 청구 및 수익 보장에 대한 수요 증가에 힘입어 강력한 성장세를 보일 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 BRM 솔루션은 운영 효율성, 유연성 및 확장성을 추구하는 통신 사업자들에게 점점 더 많이 도입되고 있습니다. 또한, 수익 누수, 사기 및 요금 오류를 줄여야 할 필요성이 커짐에 따라 통신 회사들은 고급 요금 청구, 중재 및 수익 보장 플랫폼에 대한 투자를 확대하고 있습니다.

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 개요

통신 요금 청구 및 수익 관리(BRM) 시스템은 통신 서비스 제공업체(CSP)가 요금 청구, 과금, 계정 관리, 파트너 상호 연결, 사기 방지 및 수익 보장을 관리할 수 있도록 지원하는 핵심 소프트웨어 및 서비스 솔루션입니다. 이러한 시스템은 CSP가 대량의 거래 처리, 가입자 요금 청구, 실시간 사용량 모니터링 및 통신사 간 정산을 효율적으로 처리할 수 있도록 돕습니다. BRM 플랫폼은 재무 건전성을 유지하고, 수익 흐름을 최적화하며, 서비스(음성, 데이터, IoT, 클라우드 등)의 효율적인 수익화를 보장하는 데 필수적입니다.

BRM 시스템은 청구 및 수익 처리 프로세스를 자동화하고 통합함으로써 통신 사업자가 수익 손실 및 규정 준수 위험을 최소화하면서 혁신과 고객 경험에 집중할 수 있도록 지원합니다.

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통신 요금 청구 및 수익 관리 시장: 전략적 분석

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 동인 및 기회

시장 동인:

• 가입자 기반 및 데이터 트래픽 증가: 모바일 및 광대역 가입자가 증가함에 따라 통신 서비스 제공업체(CSP)는 높은 거래량과 다양한 서비스 이용을 관리할 수 있는 강력한 청구 및 수익 관리 시스템이 필요합니다.
• 클라우드 기반 BRM 도입: 통신 사업자들은 확장성 확보, 자본 지출 절감, 그리고 빠른 사업 성장 지원을 위해 클라우드 도입으로 전환하고 있습니다.
• 수익 보장 및 사기 방지 요구 사항: 로밍, 상호 연결, IoT 등 통신 서비스의 복잡성이 증가함에 따라 수익 누수를 방지하고 사기를 탐지할 수 있는 강력한 시스템이 필요합니다.
• 디지털 전환 및 실시간 청구: 5G, IoT 및 융합 서비스의 등장으로 실시간 요금 청구 및 결제는 수익 창출과 고객 만족에 매우 중요해졌습니다.

시장 기회:

• IoT 및 새로운 서비스 모델: 사물 인터넷(IoT)의 성장은 통신 서비스 제공업체(CSP)에게 동적 청구 모델(예: 사용량 기반, 구독) 및 파트너 청구를 통해 사용량을 수익화할 수 있는 기회를 제공합니다.
• AI 및 분석 통합: AI/ML을 활용하여 수익 누수를 예측하고, 가격을 최적화하고, 이상 징후를 감지하고, 청구서를 개인화하면 차별화를 이룰 수 있습니다.
• 신흥 시장: 고성장 지역(특히 아시아 태평양, 중동 및 아프리카)에서는 통신 보급률이 증가함에 따라 최신 BRM 시스템에 투자하고 있습니다.
• 하이브리드 구축 모델: 통신 회사들은 제어, 규정 준수 및 유연성의 균형을 맞추기 위해 클라우드와 온프레미스를 결합한 하이브리드 BRM 아키텍처를 점점 더 많이 채택하고 있습니다.

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 보고서 세분화 분석

시장은 다음과 같은 방식으로 세분화됩니다(보고서 분류 체계에 따름).

유형별:

• 통신 요금 청구
• 클라우드 청구
• IoT 청구

구성 요소별:

• 해결책
• 서비스

배포 유형별:

• 구내
• 클라우드 기반
• 잡종

지리학별:

• 북아메리카
• 유럽
• 아시아태평양
• 중동 및 아프리카
• 남미 및 중앙아메리카

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 지역별 분석

인사이트 파트너스의 분석가들은 예측 기간 동안 통신 요금 청구 및 수익 관리 시장에 영향을 미치는 지역별 동향과 요인을 자세히 설명했습니다. 이 섹션에서는 북미, 유럽, 아시아 태평양, 중동 및 아프리카, 남미 및 중앙아메리카를 아우르는 통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 세분화와 지역별 분석도 다룹니다.

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 보고서 범위

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장은 소비자 선호도 변화, 기술 발전, 제품 이점 인식 제고 등 여러 요인으로 인한 최종 사용자 수요 증가에 힘입어 빠르게 성장하고 있습니다. 수요가 증가함에 따라 기업들은 제품 및 서비스 제공 범위를 확대하고, 소비자 요구를 충족하기 위한 혁신을 추진하며, 새로운 트렌드를 활용하여 시장 성장을 더욱 촉진하고 있습니다.

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 점유율 분석 (지역별)

• 북미: 성숙한 통신 인프라, 높은 수익 보장 도입률, 서비스 제공업체 통합으로 인해 강력한 입지를 확보하고 있습니다.
• 유럽: 규제 준수, 기존 시스템 현대화 및 5G 구축에 힘입어 완만한 성장을 보이고 있습니다.
• 아시아 태평양 지역: 통신 보급률 증가, 디지털 전환 사업, 높은 IoT 도입률로 인해 빠른 성장이 예상됩니다.
• 중동 및 아프리카: 통신 사업자들이 수익 창출 및 효율성 향상을 위해 청구 인프라를 업그레이드함에 따라 새로운 기회가 생겨나고 있습니다.
• 남미 및 중미: 모바일 가입자 증가, MVNO(가상이동통신망사업자), 그리고 현대적인 결제 시스템 투자로 인한 성장 잠재력.

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 참여자 밀도: 비즈니스 역학에 미치는 영향 이해

BRM 시장은 대형 글로벌 BSS/OSS 공급업체와 틈새시장 공략 업체들이 혼재되어 있는 비교적 집중된 시장입니다. 주요 공급업체들은 솔루션의 정교함(실시간 청구, 사기 관리), 클라우드 네이티브 아키텍처, 관리형 서비스 등을 강점으로 내세워 경쟁합니다.

경쟁 우위 확보를 위한 차별화는 다음 요소에 의해 좌우됩니다:

• 통합 청구 및 실시간 과금 지원
• 확장 가능한 클라우드 배포
• AI 기반 수익 보장 및 이상 탐지
• 상호 연결 및 파트너 청구 기능

플레이어들이 하고 있거나 할 수 있는 전략적 움직임은 다음과 같습니다.

• 통신 서비스 제공업체(CSP)와 협력하여 디지털 전환 이니셔티브 추진
• 수익 누수를 줄이고 사기 탐지를 자동화하기 위해 AI/ML을 통합합니다.
• 소규모 통신 사업자 및 신흥 시장을 위한 클라우드 기반 BRM 솔루션 강화
• 기존 투자와 유연성의 균형을 맞추는 하이브리드 BRM 구현을 제공합니다.

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장에서 활동하는 주요 기업

(The Insight Partners의 분석에 따르면) 이 시장의 주요 업체는 다음과 같습니다.

1. 암독스 주식회사
2. CSG 시스템즈 인터내셔널 주식회사
3. 에릭슨
4. 휴렛팩커드 개발 회사(Hewlett-Packard Development Company, LP)
5. 화웨이 테크놀로지스 주식회사
6. 액센츄어 PLC
7. 세릴리온 PLC
8. goTransverse International, Inc.
9. 알카텔-루센트 SA

분석 대상에 포함된 기타 주목할 만한 선수들은 다음과 같습니다.

• 오라클 코퍼레이션
• 넷크래커/BSS 제공업체
• 옵티바, 서브엑스 등

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 뉴스 및 최근 동향

• 클라우드 기반 BRM 도입: 통신 사업자들은 역동적인 서비스 모델을 지원하고 운영 규모를 확장하기 위해 클라우드 기반 청구 솔루션으로의 전환을 점차 확대하고 있습니다.
• 높은 성장 전망: The Insight Partners에 따르면 BRM 시장은 2027년까지 590억 8천만 달러에 달할 것으로 예상되며, 연평균 성장률은 16.4%입니다.
• AI 및 자동화에 대한 관심 증가: 사기 방지, 수익 누수 감소, 실시간 청구 지원을 위해 BRM(비즈니스 관계 관리) 공급업체들은 AI 기반 분석 기능을 자사 플랫폼에 통합하고 있습니다.
• 신흥 지역으로의 확장: 아시아 태평양 및 중동/아프리카 지역에 대한 통신 투자 증가로 인해 BRM 제공업체는 이들 시장에서의 입지를 강화하고 있습니다.

통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 보고서 범위 및 제공 내용

Insight Partners의 '통신 요금 청구 및 수익 관리 시장 - 2027년까지 전망' 보고서는 다음과 같은 내용을 제공합니다.

• 전 세계, 지역 및 국가 수준의 주요 부문별 시장 규모 및 전망.
• 시장 동향, 동인, 제약 요인 및 기회.
• 시장에 대한 상세한 PEST 및 SWOT 분석.
• 경쟁 환경: 시장 집중도 분석, 공급업체 현황 지도, 주요 업체 및 최근 동향.
• 기업 프로필: 사업 개요, 제품 포트폴리오, 재무 정보, 전략.

연구 관리자

앙키타 미탈

관리자,
시장 조사 및 컨설팅

안키타는 기술, 미디어, 정보통신기술(ICT), 전자 및 반도체 분야에서 8년 이상의 경력을 보유한 역동적인 시장 조사 및 컨설팅 전문가입니다. Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG, Expeditors International 등 글로벌 고객을 대상으로 100건 이상의 컨설팅 및 조사 업무를 성공적으로 이끌고 수행했습니다. 그녀의 핵심 역량은 시장 평가, 데이터 분석, 예측, 전략 수립, 경쟁 정보 분석, 보고서 작성입니다.

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치지오케 박사 오니아 전무이사, 파인크레스트 헬스케어 유한회사

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