通信課金および収益管理市場の分析と予測 - 規模、シェア、成長、トレンド 2027 年

通信課金および収益管理市場は、2020年の203億6,250万米ドルから2027年には590億7,540万米ドルに成長すると予想されており、2020年から2027年にかけて16.4%のCAGRで成長すると予測されています。

革新的な課金および収益管理ソリューションとサービスに対するニーズの高まりが、市場の成長につながっています。充実した通信サービスと質の高い顧客体験の向上を求める絶え間ない要請と要件により、通信課金および収益管理ソリューションおよびサービスプロバイダーは、拡張性、柔軟性、機能性を向上させ、エンドユーザーの動的な要件と需要を完全に満たすのに適したソリューションとサービスをさらに開発するよう求められています。効率的で柔軟な課金および収益管理ソリューションは、CSP がデータとサービスの使用をさらに収益化するのに役立ち、カスタマイズされたソリューションをさらに提供することで、リアルタイムのデータ分析機能と効率性を向上させて収益源をチャネル化します。また、効果的な単一のプラットフォームを通じて、増加する加入者の課金および課金プロセスを CSP が効率的に管理するのにも役立ちます。

さらに、このソリューションは企業が自信を持って新しいカスタマイズされたオファー、収益を生み出すサービス、課金ポリシーを短期間で効率よく展開できるようにし、顧客と収益の管理を強化しながらインフラストラクチャ投資を収益化できるようにします。CSP は、拡張された加入者ベースへのサービス提供に役立つプラットフォームを追加し、SaaS などのクラウドベースのソリューションとサービスに移行することで、レガシー システムを継続的にアップグレードしています。これにより、CAPEX を削減しながら OPEX を最適化できます。さらに、BSS / OSSなどのソリューションに対する支出傾向と要件の増加も、競争の激しい世界的な通信課金および収益管理市場の成長を加速させています。

通信課金および収益管理市場へのCOVID-19パンデミックの影響

COVID-19危機は、ITや通信などの一部のセクターの成長にプラスの影響を与えました。特にデジタルサービスの需要は、ここ数か月で高い割合で増加しました。しかしながら、様々な国で通信課金および収益管理ソリューションの採用を増やすためのパートナーシップなどの事業活動の減少は、通信課金および収益管理プロバイダーの拡大成長にマイナスの影響を与えると予想されます。したがって、2020年と2021年には成長が若干鈍化するなど、さまざまな影響が出るでしょう。

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通信課金・収益管理市場: 戦略的洞察

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市場洞察 - 通信事業者向け課金・収益管理市場：クラウドベースのソリューションとサービスへの選好が高まる

世界中の通信事業者とCSPは、システム管理、ネットワークインフラの拡張、そして拡大し続ける消費者基盤への対応において、複雑さに直面しています。高い運用効率の達成と収益管理・回収の改善は、通信事業者とCSPにとって最優先事項であり、必須条件の一つです。効率的なクラウドベースの課金ソリューションは、通信事業者とCSPがサービスプランに従って加入者のサービス利用状況を効果的に監視し、それに応じた課金を行うことを容易にします。また、CSPは支払いやアカウントを管理し、ネットワークを構築、計画、最適化するとともに、企業が多数の同時トランザクションや顧客リクエストを管理することをサポートします。

SaaSなどのクラウドベースのソリューションとサービスモデルが通信事業者とCSPに提供する最大のメリットの一つは、初期投資や資本コストが低いことです。企業はインフラ投資と統合の労力を削減でき、従量課金モデルなどの設備を利用できるため、リスクを抑えて新しいソリューションを試すことができます。また、SaaSなどのサービスモデルは、通信事業者やCSPに新規および既存のサービスを迅速に導入・サポートする能力を提供し、企業がより柔軟に、より迅速かつ経済的に新しい市場に参入できるようにします。

コンポーネントベースの洞察

コンポーネントに基づいて、通信課金および収益管理市場はソリューションとサービスに分類されます。ソリューションセグメントは2019年に最大の市場シェアを占めました。

通信課金および収益管理市場で事業を展開している企業は、高度で効率的な製品の開発に主に注力しています。

1. 2020年、デンマークに拠点を置く通信事業者TDCは、BSSソリューションを提供するためにComarch SAを選択しました。同社はTDCに、顧客注文管理、統合課金システム、アプリケーション統合フレームワークを提供しました。
2. 2020年、電話サービスプロバイダーのTelecom Fiji Limitedは、顧客エンゲージメントを更新し、製品とサービスの提供を迅速化するために、Oracle Communicationsと提携しました。同社は、デジタル顧客エクスペリエンスを実現するために、Oracle Digital Experience for Communicationsスイートの一部としてOracleの請求および収益管理を導入します。

通信課金および収益管理市場は、次のように分類されています。

通信課金および収益管理市場 – コンポーネント別

1. ソリューション
   1. 課金管理
   2. アカウント管理
   3. その他
2. サービス
   1. プロフェッショナルサービス
   2. マネージドサービス

通信課金および収益管理市場 –タイプ別

1. 通信料金請求
2. クラウド請求
3. IoT 請求

通信料金請求および収益管理市場 – 導入タイプ別

1. オンプレミス
2. クラウドベース
3. ハイブリッド

通信料金請求および収益管理市場 –地理別

1. 北アメリカ

   1. 米国
   2. カナダ
   3. メキシコ

2. 欧州

   1. フランス
   2. ドイツ
   3. イタリア
   4. スペイン
   5. 英国
   6. その他ヨーロッパ

3. アジア太平洋 (APAC)

   1. 日本
   2. 中国
   3. オーストラリア
   4. インド
   5. アジア太平洋地域のその他の地域

4. 中東およびアフリカ(MEA)

   1. アラブ首長国連邦
   2. ドバイ
   3. サウジアラビア
   4. カタール
   5. 南部アフリカ
   6. エチオピア
   7. ルワンダ
   8. ケニア
   9. コートジボワール
   10. ガーナ
   11. ナイジェリア
   12. エジプト
   13. モロッコ
   14. チュニジア
   15. トルコ
   16. その他MEA

5. 南米 (SAM)

   1. ブラジル
   2. アルゼンチン
   3. チリ
   4. ペルー
   5. コロンビア
   6. SAM の残りの部分

通信料金請求および収益管理市場の地域別分析

The Insight Partnersのアナリストは、予測期間を通じて通信課金・収益管理市場に影響を与える地域別の動向と要因を詳細に解説しています。また、このセクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東・アフリカ、中南米における通信課金・収益管理市場のセグメントと地域についても解説しています。

通信課金および収益管理市場レポートの範囲

通信料金請求および収益管理市場のプレーヤー密度：ビジネスダイナミクスへの影響を理解する

通信課金・収益管理市場は、消費者嗜好の変化、技術の進歩、製品メリットへの認知度向上といった要因によるエンドユーザー需要の高まりに牽引され、急速に成長しています。需要の高まりに伴い、企業はサービスを拡大し、消費者ニーズを満たすための革新を進め、新たなトレンドを捉えることで、市場の成長をさらに加速させています。

通信料金請求および収益管理市場 –会社概要

1. Accenture PLC
2. Alcatel-Lucent SA
3. Amdocs, Inc.
4. Cerillion PLC
5. CSG Systems International, Inc.
6. Ericsson
7. goTransverse International, Inc.
8. Hewlett-Packard Development Company LP
9. Huawei Technologies Co., Ltd.
10. NEC Corporation
11. Oracle Corporation
12. Redknee, Inc.
13. SAP SE
14. XURA
15. Panamax
16. stl.tech
17. Comviva
18. Enghouse Networks
19. Fiserv、 Inc.
20. Vcare Corporation
21. Mphasis
22. アジリティCIS
23. エスカデニア
24. ネットクラッカー

リサーチマネージャー

アンキタ・ミッタル

マネージャー,
市場調査とコンサルティング

アンキタは、テクノロジー、メディア、ICT、エレクトロニクス・半導体の各分野で8年以上の経験を持つ、ダイナミックな市場調査およびコンサルティングのプロフェッショナルです。Microsoft、Oracle、NEC、SAP、KPMG、Expeditors Internationalといったグローバルクライアントに対し、100件以上のコンサルティングおよび調査案件を主導・遂行してきました。彼女のコアコンピテンシーは、市場評価、データ分析、予測、戦略策定、競合情報、レポート作成です。

アンキタは、販売前の提案書作成やクライアントとの協議から、販売後の実用的なインサイトの提供まで、プロジェクトサイクル全体を巧みに管理することに長けています。彼女は、部門横断的なチームの管理、複雑な調査モジュールの構築、そしてクライアント固有のビジネス目標に合わせたソリューションの調整に長けています。優れたコミュニケーション能力、リーダーシップ、そしてプレゼンテーション能力により、急速に変化する市場環境において、常に価値主導の成果を生み出しています。

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チジオケ博士 オニア マネージングディレクター, パインクレストヘルスケア株式会社

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