Rapporto sull'analisi delle dimensioni del mercato e delle quote del software di feedback video per i consumatori | Previsioni 2031

  • Report Code : TIPRE00023314
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 139
Buy Now

Si prevede che il mercato dei software di feedback video consumer crescerà da 1.505,15 milioni di dollari nel 2021 a 2.539,61 milioni di dollari entro il 2028; si stima che crescerà a un CAGR del 7,8% dal 2021 al 2028.

Il software di feedback video dei consumatori viene utilizzato principalmente come software di ricerca e software di sondaggio per raccogliere dati reali -feedback temporale da parte dei clienti. Questa soluzione si concentra fondamentalmente sulla raccolta e gestione dei dati e sull'analisi esclusiva degli approfondimenti video, anziché sul feedback quantitativo basato su testo. La crescente adozione di feedback video avanzati basati su cloud consente ai clienti di offrire risposte schiette e spontanee a domande aperte, consentendo loro di contestualizzare e interagire emotivamente con approfondimenti qualitativi. Il software di feedback video dei consumatori è una soluzione basata sui dati per un processo decisionale efficace consentendo di prendere di mira i clienti attuali per feedback video o di ottenere feedback video da un pubblico esterno, consentendo ai consumatori di registrare feedback video con l'aiuto dei loro smartphone o tablet . Fornisce inoltre funzionalità di analisi video come l'analisi delle parole chiave, la trascrizione umana o computerizzata o il punteggio del sentiment, che aiutano gli utenti a gestire, taggare, ordinare, analizzare e condividere con precisione le singole risposte video con clienti o parti interessate.

Impatto della pandemia di COVID-19 sul mercato dei software di feedback video dei consumatori

Secondo l'ultimo rapporto sulla situazione dell'Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), Stati Uniti, Spagna, Italia , Francia, Germania, Regno Unito, Russia, Turchia, Brasile, Iran e Cina sono tra i paesi più colpiti dalla pandemia di COVID-19. Nel 2020, l’economia mondiale ha subito conseguenze significative e si prevede che gli effetti persisteranno in una certa misura. Le chiusure delle fabbriche, i divieti di viaggio e di commercio e i blocchi alle frontiere per combattere e contenere l’infezione hanno portato a interruzioni nei settori primari, come beni di largo consumo, BFSI, elettronica, informatica e telecomunicazioni, vendita al dettaglio e ospitalità. A causa dell'epidemia di COVID-19, un forte calo della crescita di questi settori frena in una certa misura la crescita del mercato dei software di feedback video per i consumatori.

Regioni redditizie per i consumatori Fornitori di software di feedback video


Approfondimenti sul mercato dei software di feedback video per i consumatori

La crescita dei beni di consumo in rapido movimento (FMCG) e le industrie al dettaglio alimentano la crescita del mercato dei software di feedback video per i consumatori

Il FMCG combina beni di consumo con diverse categorie di prodotti, costituite da marketing, produzione e distribuzione di prodotti sanitari , casa, cura della persona e cibo & bere oggetti. L’aumento del reddito disponibile dei consumatori consente loro di spendere una somma considerevole in prodotti per la cura personale di lusso, così come in altri prodotti. Inoltre, l'aumento del trend di ricerca e sviluppo per i nuovi marchi & Si prevede che i prodotti, gli acquisti online e l’espansione della rete di beni di largo consumo, in particolare nelle aree rurali dei paesi in via di sviluppo, creino un’opportunità significativa per gli operatori del mercato dei beni di largo consumo. Recentemente, le crescenti preoccupazioni dei consumatori legate alla propria salute e igiene personale e alla selezione di prodotti essenziali in base alla loro compatibilità igienica, cambiano costantemente le loro decisioni di acquisto. Con l'adozione di soluzioni tecnologiche avanzate nel settore dei beni di largo consumo, sta crescendo anche l'approvvigionamento di software di feedback video da parte dei consumatori. Nel settore dei beni di largo consumo, il sondaggio di feedback sui prodotti per la cura personale da parte dei consumatori richiede di volta in volta per analizzare in modo efficiente i dati di feedback e soddisfare le loro esigenze. Allo stesso modo, si registra una crescita costante nel settore della vendita al dettaglio, in particolare la vendita al dettaglio su Internet, che è il modo moderno di fare acquisti, a causa della maggiore penetrazione di dispositivi mobili, smartphone e servizi Internet e dell'emergere del settore dell'e-commerce come potente piattaforma di acquisto. a livello globale. Il crescente numero di fornitori che optano per la vendita online e il cambiamento del comportamento di acquisto dei consumatori stanno inoltre stimolando il settore della vendita al dettaglio in tutto il mondo. Attualmente, si prevede che l’aumento degli acquisti di generi alimentari freschi online e il crescente numero di società di consegna di cibi pronti daranno impulso al settore della vendita al dettaglio. Lo sviluppo di app dedicate alla vendita al dettaglio, siti mobile-first, l’aumento dei metodi di pagamento elettronico e altri strumenti rendono lo shopping su smartphone molto più accessibile. I rivenditori accettano anche il software di feedback video per ricevere periodicamente feedback sui prodotti da parte dei consumatori, analizzare i dati con precisione e apportare ulteriori modifiche ai servizi. Pertanto, la crescita costante dei settori dei beni di largo consumo e della vendita al dettaglio sta stimolando l'implementazione di software di feedback video dei consumatori in tutto il mondo.

Approfondimenti di mercato basati sugli utenti finali

< p> In base all'utente finale, il mercato dei software di feedback video consumer è segmentato in beni di largo consumo, BFSI, elettronica, IT e altri settori. telecomunicazioni, vendita al dettaglio, ospitalità e altri. Il segmento dei beni di largo consumo ha guidato il mercato nel 2020. Con la crescente concorrenza, le società di beni di largo consumo stanno investendo in modo significativo in attività e strumenti di ricerca, come software di feedback video dei consumatori, per studiare il comportamento dei consumatori per offrire una migliore esperienza al cliente e un'offerta di prodotti. Ad esempio, Unilever, un'importante azienda di beni di largo consumo, ha sfruttato il software di feedback video dei consumatori per studiare l'esperienza del cliente durante l'acquisto dei propri prodotti su piattaforme di e-commerce. Inoltre, poiché la preferenza dei consumatori per i prodotti di largo consumo cambia da regione a regione, insieme alla crescente concorrenza nel mercato, si prevede che l'adozione di strumenti analitici come il software di feedback video dei consumatori otterrà un notevole successo durante il periodo di previsione.

Mercato del software di feedback video per i consumatori, per utente finale - 2020 e 2028 (%)


Approfondimenti strategici

Gli attori che operano nel mercato dei software di feedback video consumer adottano strategie come fusioni, acquisizioni e iniziative di mercato per mantenere le loro posizioni nel mercato. Di seguito sono elencati alcuni sviluppi dei principali attori:

  • Nel 2021, confirmit e FocusVision, due delle aziende leader a livello mondiale nel campo della tecnologia di ricerca, hanno completato con successo la loro fusione.
  • Nel 2020, VideoPeel ha raccolto 1,5 milioni di dollari per aiutare le aziende a acquisire testimonianze video e recensioni su larga scala.

Il feedback video globale dei consumatori Il mercato del software è stato segmentato come segue:


Mercato del software di feedback video per i consumatori: in base all'implementazione

  • Cloud
  • On Premise


Mercato dei software di feedback video per i consumatori: per utente finale

  • beni di largo consumo
  • BFSI
  • Elettronica
  • IT e telecomunicazioni
  • Retail
  • Settore alberghiero
  • Altro

Mercato dei software di feedback video per i consumatori - per area geografica

  • Nord America
    • Stati Uniti
    • Canada
    • Messico
  • < li>Europa
    • Germania
    • Francia
    • Italia
    • Regno Unito
    • Russia
    • Resto dell'Europa
  • Asia Pacifico (APAC)
    • Australia
    • Cina
    • India
    • < li>Giappone
    • Corea del Sud
    • Resto dell'area APAC
  • Medio Oriente e Africa (MEA)
    • Sud Africa
    • Arabia Saudita
    • Emirati Arabi Uniti
    • Resto del MEA
  • Sud America (SAM)< ul>
  • Brasile
  • Argentina
  • Resto della SAM
< p>Profili aziendali

  • Test utente
  • dscout, Inc.
  • FocusVision
  • Qualtrics
  • Medallia Inc.
  • Voxpopme Ltd.
  • Prodotto Peel, Inc.
  • Typeform
  • Phonic Inc.
  • Discussione .io
Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

This text is related
to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

This text is related
to country scope.

Frequently Asked Questions


What are key driving factors behind consumer video feedback software market growth?

With the constant increase in enterprises acknowledging the influence that video can have on customer and employee experience programs, the adoption of consumer video feedback software is also increasing. The consumer video feedback software offers easy access to the tools required to capture and record the consumer's thoughts, opinions, and feelings, which helps the organizations understand their customers' requirements efficiently. Furthermore, the integration of artificial intelligence (AI) technologies such as machine learning, supports businesses to frequently derive the data sets that inspire action and drive impact. The video feedback offers the enterprises an opportunity to hear the authentic voice of their customers genuinely and permits them to make better business decisions quickly.

What are key market opportunities for consumer video feedback software market?

SMEs are witnessing huge growth in adopting advanced technology solutions such as consumer video feedback software by replacing traditional feedback solutions. The lack of awareness and trained resources to handle the advanced solutions at potential cost and high productivity, which has impacted negatively toward the adoption among SMEs. However, with the growing popularity of cloud-based consumer video feedback software, SMEs are increasing investing in such solutions, thereby offering a huge growth opportunity for the market players that are operating in the global consumer video feedback software market. Likewise, the growing trend of digital transformation among these enterprises to improve business processes by analyzing the data, enhancing productivity, and reducing costs, will further boost the adoption of consumer video feedback solutions and services among SMEs. This, in turn, will provide growth opportunities to the market players during the forecast period.

Which deployment type is expected to dominate the market in the forecast period?

The global consumer video feedback software market was dominated by the cloud segment with market share of 77.5% in 2020. Cloud solution enables businesses to pay as they go and effectively scale up or down their business based on overall consumption, user requirements, and the company's growth. Virtual technology is used to host a company's applications remotely on a cloud-based server. There are no upfront costs, data may be backed up on a regular basis, and businesses only pay for the resources they use.

Which region has dominated the consumer video feedback software market in 2020?

In 2020, North America led the market with a substantial revenue share, followed by Europe and APAC. Asia Pacific is a prospective market for consumer video feedback software market players.

Which are the major companies operating in the consumer video feedback software market?

The major companies in consumer video feedback software includes UserTesting, Medallia Inc., FocusVision, Typeform (VideoAsk), and dscout, Inc.

Which are the major end users for consumer video feedback software?

The major industries in consumer video feedback software includes FMCG, BFSI, electronics, IT & telecom, retail, hospitality, and others. The FMCG segment led the consumer video feedback software market globally with a market share of 20.4% in the year 2020.

The List of Companies - Consumer Video Feedback Software Market

  1. UserTesting
  2. Dscout, Inc.
  3. FocusVision
  4. Qualtrics
  5. Medallia Inc.
  6. Voxpopme Ltd.
  7. Product Peel, Inc.
  8. Typeform
  9. Phonic Inc.
  10. Discuss.io

 

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

Related Reports