Rapporto sull'analisi delle dimensioni e delle quote del mercato della comunicazione unificata | Previsioni 2031

Le comunicazioni e la collaborazione unificate (UC&C) combinano strumenti di comunicazione aziendale assemblati in un'unica interfaccia e integrati in un sistema di gestione. Un set di prodotti UC&C include una varietà di strumenti, tra cui strumenti di messaggistica, soluzioni di audio e videoconferenza, telefonia IP, servizi di contact center e applicazioni di interazione con i clienti. La soluzione UC&C offre diversi vantaggi ai dipendenti, migliorando la loro capacità di lavorare da remoto. Le soluzioni UC&C sono disponibili come software on-premise, soluzioni ospitate da partner o come servizio (UCaaS) da provider cloud.

Impatto del COVID-19

Durante la pandemia di COVID-19, il governo e le autorità di regolamentazione hanno imposto alle organizzazioni pubbliche e private di adottare nuove pratiche per lavorare da remoto e mantenere il distanziamento sociale. Durante la pandemia di COVID-19, il modo digitale di fare business è diventato un nuovo Piano di Continuità Operativa (BCP) per diverse organizzazioni a livello globale. Con l'adozione di pratiche di lavoro da remoto, dispositivi BYOD, la tendenza al lavoro da casa (WFH) e la diffusione di Internet in tutto il mondo, organizzazioni e individui sono inclini a utilizzare tecnologie digitali, alimentando così la necessità di soluzioni UC&C. Durante la pandemia, le organizzazioni hanno assistito a una transizione verso il lavoro da remoto e a una maggiore domanda di soluzioni di videoconferenza e prodotti hardware, che hanno contribuito alla crescita delle soluzioni UC&C tra gli utenti finali.

La nuova era degli strumenti di comunicazione e collaborazione unificati nella pandemia di COVID-19 e nella geografia (Nord America, Europa, Asia Pacifico e Sud e Centro America)Mercato: approfondimenti strategici

Tendenze regionali

In termini di regione, il Nord America detiene una quota significativa, seguito da Europa e Asia-Pacifico (APAC) nel mercato globale delle comunicazioni e collaborazioni unificate. La presenza di diversi importanti fornitori di soluzioni UC&C nella regione e di grandi organizzazioni contribuisce alla crescita del mercato. Attori chiave come IBM, Zoom, Cisco e Avaya offrono soluzioni e servizi UC&C avanzati per soddisfare le esigenze dei clienti. A causa della pandemia, le organizzazioni della regione hanno adottato il lavoro da remoto per i propri dipendenti, aumentando la domanda di soluzioni di comunicazione unificata. Pertanto, l'elevato utilizzo del BYOD e la tendenza al lavoro da remoto hanno incrementato la domanda di soluzioni UC&C nella regione.APAC) in the global unified communication and collaboration market. The presence of several prominent UC&C solution providers in the region and large organizations contributes to the market's growth. Key players such as IBM, Zoom, Cisco, and Avaya offer enhanced UC&C solutions and services to cater to the need of customers. Due to the pandemic, organizations in the region have adopted remote work for their employees, increasing the demand for unified communication solutions. Thus, the high use of BYOD and remote work trend boosted the demand for UC&C solutions in the region.

Si prevede che il mercato della comunicazione e collaborazione unificata nella regione APAC crescerà al CAGR più elevato durante il periodo di previsione. La regione APAC è il principale hub digitale al mondo. La crescente adozione di tecnologie digitali, cloud e mobilità in paesi come Giappone, Australia e Nuova Zelanda (ANZ) e India sta trainando la crescita del mercato. Le iniziative governative e gli investimenti in vari paesi della regione APAC per l'adozione di tecnologie e infrastrutture digitali stimolano ulteriormente la domanda di soluzioni e servizi UC&C. L'emergere della formazione a distanza e dell'e-learning per soddisfare le diverse esigenze formative nei paesi della regione APAC ha portato all'espansione del mercato UC&C. Nella regione APAC, molti fornitori di servizi regionali (RSP) e globali (GSP) offrono soluzioni UC&C complete come parte del loro portafoglio di prodotti di collaborazione principale. Inoltre, con la crescente adozione della tecnologia cloud e l'aumento della spesa in tecnologie digitali, la regione APAC sta recuperando terreno rispetto ad altre regioni leader, come il Nord America e l'Europa.

La nuova era degli strumenti di comunicazione e collaborazione unificati nella pandemia di COVID-19 e analisi geografiche del mercato regionale (Nord America, Europa, Asia Pacifico e America meridionale e centrale)

Gli analisti di The Insight Partners hanno illustrato in dettaglio le tendenze e i fattori regionali che hanno influenzato il mercato "La nuova era degli strumenti di comunicazione e collaborazione unificati nella pandemia di COVID-19" e la sua geografia (Nord America, Europa, Asia Pacifico e America meridionale e centrale) durante il periodo di previsione. Questa sezione illustra inoltre i segmenti di mercato e la geografia di "La nuova era degli strumenti di comunicazione e collaborazione unificati nella pandemia di COVID-19" e la sua geografia (Nord America, Europa, Asia Pacifico e America meridionale e centrale) in Nord America, Europa, Asia Pacifico, Medio Oriente e Africa e America meridionale e centrale.

La nuova era degli strumenti di comunicazione e collaborazione unificati nella pandemia di COVID-19 e ambito del rapporto di mercato geografico (Nord America, Europa, Asia Pacifico e Sud e Centro America)

La nuova era degli strumenti di comunicazione e collaborazione unificati nella pandemia di COVID-19 e la geografia (Nord America, Europa, Asia Pacifico e Sud e Centro America) Densità degli attori del mercato: comprendere il suo impatto sulle dinamiche aziendali

La nuova era degli strumenti di comunicazione e collaborazione unificati durante la pandemia di COVID-19 e la sua geografia (Nord America, Europa, Asia-Pacifico e America Centrale e Meridionale) stanno crescendo rapidamente, trainati dalla crescente domanda degli utenti finali dovuta a fattori quali l'evoluzione delle preferenze dei consumatori, i progressi tecnologici e una maggiore consapevolezza dei vantaggi del prodotto. Con l'aumento della domanda, le aziende stanno ampliando la propria offerta, innovando per soddisfare le esigenze dei consumatori e capitalizzando sulle tendenze emergenti, alimentando ulteriormente la crescita del mercato.

Analisi della concorrenza e sviluppi recenti

Tra i principali attori del mercato figurano Alcatel-Lucent Enterprise; Windstream Intellectual Property Services; StarBlue; Orange SA; Dialpad; BT Group plc; Verizon; RingCentral, Inc.; LogMeIn, Inc.; Fuze; Avaya; Microsoft Corporation; Cisco Systems, Inc.; Zoom Video Communications; Inc.; e Google LLC. Questi fornitori vantano una solida presenza geografica, un'ampia base clienti e canali di distribuzione ben organizzati, che li aiutano ad aumentare il fatturato e a mantenere una posizione di forza sul mercato. Le aziende si concentrano su diverse strategie di crescita organica e inorganica per rimanere competitive e acquisire una migliore base clienti. Di seguito sono riportati alcuni dei recenti sviluppi:

A luglio 2021, Verizon ha lanciato le nuove funzionalità di BlueJeans Meetings per iPadOS, iOS e Android per supportare la realtà della forza lavoro mobile di oggi, nonché nuove partnership di dispositivi e applicazioni volte a sfruttare la potenza di Verizon Mobile Edge Compute per la collaborazione video in tempo reale in movimento.

Nel giugno 2021, AVANT Communications ha annunciato l'ampliamento della propria partnership nell'ambito del Referral Partner Program di Zoom per offrire la piattaforma di comunicazione unificata video-first di Zoom attraverso la rete di Trusted Advisor di AVANT in Europa.

Nell'aprile 2021, Verizon Business ha stipulato un accordo per l'acquisizione di BlueJeans Network, una piattaforma affidabile per videoconferenze ed eventi di livello aziendale.

Nel gennaio 2021, Comcast ha acquisito Blueface (un fornitore tecnologico globale con sede a Dublino, Irlanda), espandendo il suo settore dei servizi alle imprese e la sua presenza internazionale.

Responsabile della ricerca

Ankita Mittal

Manager,
Ricerca di mercato e consulenza

Ankita è una dinamica professionista della ricerca di mercato e della consulenza con oltre 8 anni di esperienza nei settori della tecnologia, dei media, dell'ICT, dell'elettronica e dei semiconduttori. Ha guidato e portato a termine con successo oltre 100 incarichi di consulenza e ricerca per clienti globali come Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG ed Expeditors International. Le sue competenze principali includono la valutazione del mercato, l'analisi dei dati, le previsioni, la formulazione di strategie, l'intelligence competitiva e la redazione di report.

Ankita è esperta nella gestione di cicli di progetto completi, dalla progettazione di proposte pre-vendita e discussioni con i clienti fino alla fornitura di insight fruibili post-vendita. È esperta nella gestione di team interfunzionali, nella strutturazione di moduli di ricerca complessi e nell'allineamento delle soluzioni agli obiettivi aziendali specifici del cliente. Le sue eccellenti capacità di comunicazione, leadership e presentazione le hanno permesso di fornire costantemente risultati orientati al valore in contesti di mercato in rapida evoluzione.

Testimonianze

Il report di mercato sui sistemi SCADA di Insight Partners è completo, con preziosi spunti sulle tendenze attuali e sulle previsioni future. Il team si è dimostrato altamente professionale, reattivo e disponibile in ogni fase del progetto. Siamo molto soddisfatti e consigliamo vivamente i loro servizi.

RAN KEDEM Partner, Reali Technologies LTDs

Ho richiesto un report su un mercato software molto specifico e il team lo ha prodotto in pochi giorni. Le informazioni erano molto pertinenti e ben presentate. Ho quindi richiesto alcune modifiche e aggiunte al report. Il team è stato ancora una volta molto reattivo e ho ricevuto il report finale in meno di una settimana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

Abbiamo collaborato con The Insight Partners per un importante studio di mercato e una previsione. Ci hanno fornito informazioni chiare su opportunità e rischi, che ci hanno aiutato a definire i nostri piani. La loro ricerca è stata facile da usare e basata su dati solidi. Ci ha aiutato a prendere decisioni intelligenti e consapevoli. Li consigliamo vivamente.

PIYUSH NAGPAL Vicepresidente senior, Abbaglianti globali

Insight Partners ha fornito ricerche di mercato approfondite e ben strutturate, con una solida competenza nel settore. Il loro team si è dimostrato professionale e reattivo in ogni fase. Il sito web intuitivo ha reso l'accesso ai report di settore semplice e immediato. Li consigliamo vivamente per servizi di ricerca affidabili e di alta qualità.

YUKIHIKO ADACHI Amministratore delegato, Deep Blue, LLC.

Questa è la prima volta che acquisto un report di mercato da The Insight Partners. Sebbene inizialmente fossi indeciso, ho visitato il loro sito web e mi sono sentito più a mio agio nell'acquistare un report di mercato. Sono completamente soddisfatto della qualità del report e del servizio clienti. Avevo diverse domande e commenti sul report iniziale, ma dopo un paio di conversazioni via email con il loro analista credo di avere un report che posso utilizzare come input per il nostro processo di pianificazione strategica. Grazie mille per aver dedicato del tempo extra e aver reso questa esperienza positiva. Consiglierò sicuramente il vostro servizio ad altri e sarete la mia prima persona a cui rivolgermi quando avremo bisogno di ulteriori dati di mercato.

GIOVANNI SUZUKI Presidente e Amministratore Delegato, Consigliere di Amministrazione, Tecnologie BK

Desidero esprimere la mia gratitudine per il supporto e la professionalità dimostrati nel rispondere alla mia richiesta di informazioni sul mercato dei dispositivi medici in vitro per malattie infettive in Nigeria. Apprezzo la vostra pazienza, la vostra guida e la vostra disponibilità a offrirmi uno sconto, che alla fine ci ha permesso di concludere l'affare. Non vedo l'ora di collaborare con The Insight Partners in futuro, grazie anche all'impressione che mi avete lasciato dopo questo primo incontro.

Dott. Chijioke AMMINISTRATORE DELEGATO DI ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

Previous Next