Análisis y pronóstico del mercado de servicios de selección de personal por tamaño, participación, crecimiento y tendencias para 2031

Se espera que el tamaño del mercado de servicios de selección de personal alcance los 9.880 millones de dólares estadounidenses para 2031, frente a los 5.820 millones de dólares estadounidenses de 2023. Se estima que el mercado registrará una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 6,8 % entre 2023 y 2031. Se prevé que la integración de la inteligencia artificial en los procesos de selección y el auge de la selección continua se conviertan en tendencias clave del mercado.

Análisis del mercado de servicios de selección de personal

Los servicios de selección de personal se utilizan con mayor frecuencia durante el proceso de selección para garantizar que los candidatos sean idóneos para la empresa en términos de habilidades, experiencia y carácter. Al considerar candidatos internos para ascensos a puestos sensibles o de alta responsabilidad, la selección permite verificar si el empleado ha mantenido un historial limpio. Además, sectores como la salud, las finanzas y el transporte suelen exigir verificaciones específicas, como pruebas de drogas, verificación de crédito o verificación de licencias, para cumplir con las normas regulatorias. Algunas organizaciones realizan reevaluaciones periódicas de sus empleados para garantizar el cumplimiento continuo de las políticas de la empresa o las regulaciones del sector. Al optar por servicios de selección de personal, las organizaciones pueden ahorrar tiempo a largo plazo, ya que estos servicios les ofrecen claridad sobre las responsabilidades que deben asumir para garantizar la correcta contratación de los candidatos adecuados, lo que, a su vez, aumenta la calidad y la eficiencia del trabajo. El aumento del número de inmigrantes, la economía informal y el aumento de las actividades fraudulentas por parte de los empleados están impulsando el crecimiento del mercado de servicios de selección de personal. Se espera que la creciente necesidad de cumplir con las normas regulatorias y la introducción del big data generen nuevas oportunidades para el mercado de servicios de selección de personal durante el período de pronóstico.

Descripción general del mercado de servicios de selección de personal

Los servicios de selección de personal implican la verificación de antecedentes de los candidatos durante el proceso de contratación. Estos servicios ayudan a los empleadores a confirmar que las cualificaciones, el historial y la información personal del candidato se ajustan a los requisitos del puesto y a las políticas de la empresa. Los servicios de selección de personal confirman la autenticidad de las credenciales, el historial laboral y la formación académica de los candidatos mediante una exhaustiva verificación de antecedentes. Al seleccionar cuidadosamente a los solicitantes, solo se consideran para los puestos de trabajo a personas legítimas y cualificadas. Este método ayuda a identificar y eliminar a los candidatos que puedan haber incluido información falsa en sus currículums. Mediante estos servicios, se puede contactar a empleadores anteriores o referencias registradas para evaluar el desempeño laboral, la fiabilidad y la personalidad del candidato. Estos servicios pueden revisar el historial financiero del candidato para evaluar el riesgo, especialmente para puestos financieros o de confianza. También pueden evaluar a los candidatos por consumo de sustancias ilegales, algo que suele exigirse en sectores con alta vulnerabilidad a la seguridad.

Mercado de servicios de selección de personal: perspectivas estratégicas

Servicios de selección de personal: Impulsores y oportunidades del mercado

Aumento del número de inmigrantes en el mercado laboral y de la economía informal

El creciente número de inmigrantes y la creciente economía informal impulsan significativamente la demanda de servicios de selección de personal. A medida que la dinámica laboral cambia a nivel mundial, las empresas se enfrentan a desafíos únicos para verificar los antecedentes, garantizar el cumplimiento normativo y mitigar los riesgos. La globalización y la migración económica han incrementado el número de personas que buscan empleo en países extranjeros. En 2023, el flujo global de inmigrantes aumentó, impulsado tanto por las oportunidades económicas como por la escasez de mano de obra en los países de altos ingresos. Por ejemplo, la Oficina de Presupuesto del Congreso (CBO) informó que, en 2023 y 2024, Estados Unidos experimentó un aumento significativo de la inmigración, con una afluencia neta de 3,3 millones de personas, muy por encima del millón proyectado antes de la pandemia. Además, según la Comisión Europea, más de 37,7 millones de extranjeros residían en la Unión Europea y los países de la AELC en 2023. Esto ha aumentado la presión sobre las empresas para realizar verificaciones de antecedentes exhaustivas para verificar las credenciales internacionales y garantizar el cumplimiento de las leyes locales. Las empresas que contratan a extranjeros se enfrentan a retos a la hora de verificar las cualificaciones, los antecedentes laborales y los antecedentes penales en diferentes países. Los servicios de selección de personal son vitales para acceder a bases de datos globales y validar los registros internacionales. Los empleadores deben cumplir con estrictas leyes migratorias y laborales, como la verificación de visas de trabajo, permisos y documentación de ciudadanía. Los servicios de selección garantizan el cumplimiento normativo, reduciendo el riesgo de sanciones o problemas legales. A medida que las empresas contratan a más titulares de visas H-1B en los sectores tecnológico y otros, la demanda de servicios de selección ha aumentado. Los empleadores deben verificar las credenciales educativas de instituciones extranjeras, garantizando así el cumplimiento de las normas del Departamento de Trabajo de EE. UU.

Además, la economía colaborativa —caracterizada por el trabajo freelance, a corto plazo o por contrato— ha experimentado un auge gracias a plataformas como Uber, DoorDash, Fiverr y Upwork. Estas plataformas requieren constantemente trabajadores independientes, lo que genera una creciente necesidad de servicios de selección de personal para garantizar la fiabilidad y cualificación de los trabajadores. Varias empresas dependen de trabajadores independientes que utilizan servicios de selección. Por ejemplo, la red de reparto de Amazon, que depende de trabajadores independientes para las entregas de última milla, utiliza la verificación de antecedentes para garantizar la seguridad y fiabilidad de los conductores.

Creciente necesidad de cumplir con las normas regulatorias

Las empresas se enfrentan a una mayor presión para cumplir con leyes estrictas en diversos sectores. El cumplimiento de estas regulaciones es crucial para evitar sanciones legales, mantener la transparencia operativa y protegerse contra daños financieros y reputacionales. Muchos sectores, como el de la salud, las finanzas, la educación y el gobierno, están sujetos a estrictas normas regulatorias en materia de verificación de antecedentes. Por ejemplo, en EE. UU., los proveedores de atención médica deben cumplir con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y las regulaciones de la Oficina del Inspector General (OIG), que exigen verificaciones de antecedentes exhaustivas para garantizar la seguridad del paciente y evitar la contratación de personas excluidas de participar en los programas federales de salud. Por ejemplo, en abril de 2023, la OIG anunció sus planes para mejorar y actualizar las Guías de Prácticas Comerciales (GPC) existentes y para entregar nuevos documentos de orientación para programas de cumplimiento (GPC) específicos para segmentos o entidades de la industria de la salud que han surgido en los últimos años. Además, la Ley Patriota y otras regulaciones contra el lavado de dinero (AML) exigen que las instituciones financieras realicen verificaciones de antecedentes exhaustivas de sus empleados para prevenir delitos financieros como el lavado de dinero y el fraude. El cumplimiento de la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera (FINRA) también requiere que las empresas examinen exhaustivamente a los empleados antes de contratarlos.

Análisis de segmentación del informe de mercado de servicios de selección de personal

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado de servicios de evaluación de empleo son los servicios, el tamaño de la organización y la aplicación.

• En cuanto a los servicios, el mercado de servicios de selección de personal se segmenta en verificación de antecedentes, verificación de antecedentes y pruebas médicas y de drogas. El segmento de verificación dominó el mercado en 2023.
• En términos de tamaño de organización, el mercado de servicios de selección de personal se segmenta en pequeñas y medianas empresas (PYMES) y grandes empresas (GPE). El segmento de grandes empresas dominó el mercado en 2023.
• Según la aplicación, el mercado se segmenta en TI y telecomunicaciones, BFSI, agencias gubernamentales, viajes y hostelería, manufactura, comercio minorista, atención médica, entre otros. El segmento de TI y telecomunicaciones dominó el mercado en 2023.

Análisis de la cuota de mercado de los servicios de selección de personal por geografía

• El mercado de servicios de selección de personal se segmenta en cinco regiones principales: América del Norte, Europa, Asia Pacífico (APAC), Oriente Medio y África (MEA), y América del Sur y Central. América del Norte dominó el mercado en 2023, seguida de Europa y APAC.
• El aumento global de usuarios de internet y los cambios innovadores en la gestión de recursos humanos han creado un ambiente propicio para la difusión de servicios de selección. Muchos sectores se ven actualmente estimulados por un mercado laboral orientado a los candidatos, donde las empresas buscan reducir los plazos de contratación. Los retrasos en la contratación impactan a las organizaciones en términos de tiempo y coste. Actualmente, las empresas compiten por los mejores candidatos y, por lo tanto, priorizan la creación de una experiencia de incorporación positiva, que también incluye la verificación de antecedentes de los empleados. Además, el aumento de la contratación internacional ha generado nuevas oportunidades para organizaciones de diferentes sectores. Sin embargo, la contratación de candidatos extranjeros puede generar importantes dificultades legales y logísticas para los departamentos de contratación. Las organizaciones con altos ingresos anuales invierten cantidades excesivas en los procesos de empleo e incorporación. Estas empresas realizan una verificación de antecedentes exhaustiva para implementar las mejores prácticas en sus programas de contratación e incorporación. La verificación de antecedentes cuesta mucho menos a las empresas que las pérdidas económicas derivadas del consumo de drogas o cualquier otro delito en el lugar de trabajo.

Perspectivas regionales del mercado de servicios de selección de personal

Los analistas de The Insight Partners han explicado detalladamente las tendencias regionales y los factores que influyen en el mercado de servicios de selección de personal durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de servicios de selección de personal en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

Alcance del informe de mercado de servicios de selección de personal

Densidad de actores del mercado de servicios de selección de personal: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de servicios de selección de personal está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían su oferta, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

Noticias y desarrollos recientes del mercado de servicios de selección de personal

El mercado de servicios de selección de personal se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos tras la investigación primaria y secundaria, que incluye importantes publicaciones corporativas, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se enumeran algunos de los avances en el mercado de servicios de selección de personal:

• Accurate Background, el mayor proveedor global privado de verificaciones de antecedentes, pruebas de detección de drogas y salud y soluciones de monitoreo de empleo, anunció sus planes de lanzar una nueva experiencia de detección de drogas y salud móvil diseñada para crear una mejor experiencia para los candidatos.

(Fuente: Accurate Background, comunicado de prensa, abril de 2024)

• AuthBridge anunció una nueva versión mejorada de iBRIDGE. iBRIDGE 2.0 es la plataforma de verificación de antecedentes de última generación que permitirá a las empresas ofrecer una experiencia fluida de incorporación y verificación de candidatos para el nuevo talento. Con el lanzamiento de este nuevo producto, los clientes de AuthBridge podrán activar la verificación de candidatos en segundos y analizar a fondo el estado de su documentación con un solo clic.

(Fuente: AuthBridge, comunicado de prensa, enero de 2023)

Cobertura y resultados del informe de mercado de servicios de selección de personal

El informe "Tamaño y pronóstico del mercado de servicios de selección de personal (2021-2031)" ofrece un análisis detallado del mercado que abarca las siguientes áreas:

• Tamaño del mercado de servicios de selección de personal y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos por el alcance
• Tendencias del mercado de servicios de selección de personal, así como dinámicas del mercado como impulsores, restricciones y oportunidades clave
• Análisis PEST y FODA detallado
• Análisis del mercado de servicios de selección de personal que abarca las tendencias clave del mercado, el marco global y regional, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
• Análisis del panorama industrial y de la competencia que abarca la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes para el mercado de servicios de selección de personal.
• Perfiles detallados de empresas

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

Solicité un informe sobre un mercado de software muy específico y el equipo lo elaboró ​​en pocos días. La información era muy relevante y estaba bien presentada. Posteriormente, solicité algunos cambios y adiciones al informe. El equipo fue muy receptivo y recibí el informe final en menos de una semana.

JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

The Insight Partners realizó una investigación de mercado profunda y bien estructurada con una sólida experiencia en el sector. Su equipo fue profesional y receptivo en todo momento. El sitio web, fácil de usar, facilitó el acceso a los informes del sector. Los recomendamos ampliamente por sus servicios de investigación confiables y de alta calidad.

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JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

Agradezco su apoyo y la profesionalidad que demostraron al atender mi solicitud de información sobre el mercado de diagnóstico in vitro (IVD) para enfermedades infecciosas en Nigeria. Agradezco su paciencia, su orientación y su disposición a ofrecerme un descuento, lo que finalmente nos permitió cerrar un trato. Espero poder colaborar con The Insight Partners en el futuro, gracias a la impresión que me causó este primer encuentro.

DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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