Le marché des logiciels de communication pour les employés devrait passer de 816,41 millions de dollars américains en 2021 à 1 780,09 millions de dollars américains d'ici 2027. Le marché des logiciels de communication pour les employés devrait croître à un TCAC de 11,8 % au cours de la période de prévision de 2021 à 2027. .
Avec une compétitivité croissante dans tous les secteurs, le besoin d'une productivité élevée des opérations et des employés augmente parmi les entreprises pour une croissance durable et rentable à long terme. Par conséquent, la demande de solutions de communication efficaces et efficientes pour les employés augmente à un rythme impressionnant dans des secteurs tels que BFSI, la fabrication, la vente au détail, les soins de santé, l'informatique et l'amp; télécommunications, éducation et autres. La communication organisationnelle interne joue un rôle crucial dans la stimulation de la collaboration, de la productivité et de l'engagement de la main-d'uvre dans une entreprise. En plus de cela, le besoin crucial de maintenir une bonne communication avec les employés sans bureau et la part croissante de la main-d'uvre à distance en raison de l'épidémie de coronavirus en cours sont quelques-uns des facteurs importants qui stimulent l'adoption de logiciels et de services de communication pour les employés dans le monde. Il existe plusieurs entreprises innovantes qui proposent ces solutions avec une grande variété de fonctionnalités intégrées. Un logiciel de communication avec les employés permet aux organisations de personnaliser et d'offrir des communications ciblées entre les services, telles que les communications internes, les communications RH, les messages opérationnels, les communications de conformité et les notifications d'urgence, entre autres. Ces solutions offrent également un niveau élevé d'outils de personnalisation et d'engagement des employés pour soutenir le développement de la communication holistique dans toute l'entreprise. La tendance croissante à la numérisation, la demande croissante de solutions de communication basées sur les résultats et l'adoption croissante de solutions basées sur le cloud dans les petites, moyennes et grandes entreprises sont quelques-uns des principaux facteurs moteurs de la croissance du marché des logiciels de communication pour les employés.
Le marché des logiciels de communication pour les employés est segmenté en type de déploiement, taille d'entreprise, secteur et géographie. En fonction du type de déploiement, le marché des logiciels de communication pour les employés est divisé en cloud et sur site. Le segment du cloud devrait être le segment le plus important et celui qui connaît la croissance la plus rapide au cours des prévisions de 2021 à 2027. Sur la base de la taille de l'entreprise, le marché est segmenté en PME et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises a contribué à la plus grande part des revenus en 2019, tandis que le segment des PME devrait être le secteur à la croissance la plus rapide en termes de taux de croissance. Sur la base de l'industrie, le marché est segmenté en BFSI, fabrication, vente au détail, soins de santé, informatique et amp; télécom et autres. En 2020, l'industrie de l'informatique et des télécommunications a dominé le marché mondial des logiciels de communication avec les employés. Géographiquement, le marché est segmenté en cinq grandes régions, à savoir l'Amérique du Nord, l'Europe, l'APAC, la MEA et la SAM. En 2019, l'Amérique du Nord détenait la plus grande part de revenus, suivie de l'Europe et de l'APAC.
Régions lucratives sur le marché des logiciels de communication pour les employés
Aperçu du marché des logiciels de communication pour les employés
Augmentation Nécessité d'améliorer la communication avec la main-d'uvre sans bureau pour stimuler la demande
Avec le niveau croissant de concurrence et l'évolution du paysage technologique dans les secteurs verticaux de l'industrie, les entreprises s'efforcent en permanence de trouver des solutions qui pourraient aider à améliorer la productivité des employés, l'efficacité opérationnelle et la fin expériences utilisateur, tout en réduisant leurs coûts globaux. En plus de cela, en raison de l'épidémie de coronavirus, les entreprises se tournent également vers une culture de travail à distance en raison des restrictions sur les activités commerciales sur site et des restrictions de mouvement mises en uvre dans divers pays. La structure des entreprises d'aujourd'hui devient plus dynamique et complexe, en particulier dans des secteurs tels que le commerce de détail et les soins de santé, où une grande partie de la main-d'uvre est de nature sans bureau/mobile. L'épidémie de coronavirus alimente en outre la tendance à supprimer le travail dans d'autres secteurs également tels que BFSI, la fabrication, l'informatique et les télécommunications, entre autres. Par conséquent, en raison de la part croissante de la main-d'uvre sans bureau dans tous les secteurs, la demande d'outils de communication multiplateformes (ordinateurs de bureau, mobiles, tablettes, etc.) devrait augmenter à un rythme impressionnant dans les années à venir.
Déploiement Aperçu du marché basé sur le type
En fonction du type de déploiement, le marché mondial des logiciels de communication pour les employés est segmenté en cloud et sur site. La demande pour le logiciel de communication des employés basé sur le cloud est supérieure à celle du logiciel de communication des employés sur site. Les offres logicielles basées sur le cloud sont moins chères que les logiciels sur site ; de plus, une solide infrastructure de réseau dans les pays développés soutient également l'adoption de logiciels basés sur le cloud. Divers acteurs de l'entreprise prévoient d'effectuer des investissements substantiels dans des logiciels avancés pour passer rapidement à des plates-formes modernes intégrées avec des fonctionnalités avancées.
Marché des logiciels de communication pour les employés, par type de déploiement - 2021 et 2027
Entreprise Aperçu du marché basé sur la taille
En fonction de la taille de l'entreprise, le marché des logiciels de communication pour les employés est segmenté en PME et grandes entreprises. Le segment des grandes entreprises a dominé le marché des logiciels de communication avec les employés avec la part la plus élevée.
Inspection du marché basée sur l'industrie
Le segment des utilisateurs finaux est sous-segmenté en BFSI, fabrication, vente au détail, la santé, l'informatique et les télécommunications, et d'autres industries. Le segment des autres comprend des industries telles que les transports, le gouvernement, l'éducation et l'énergie, etc. acquisitions et lancements de produits, pour maintenir leurs positions sur le marché des logiciels de communication avec les employés. Voici quelques développements d'acteurs clés du marché des logiciels de communication pour les employés :
En septembre 2020, Smarp Oy a lancé une suite d'analyse basée sur l'IA. Cette suite combine l'IA et l'analyse en temps réel pour mesurer l'impact de la communication des employés.
En avril 2020, Nudge Corporation a lancé une suite d'activation de première ligne de fonctionnalités conçues pour activer les effectifs de première ligne inactifs. Nudge aide à naviguer dans quatre étapes clés de la reprise, y compris l'exécution sur le terrain, le recrutement, l'intégration et les performances soutenues, qui font progresser les références existantes en matière d'engagement des employés.
Marché des logiciels de communication pour les employés Par type de déploiement
- Cloud
- On-Premise
Marché des logiciels de communication avec les employés - par taille d'entreprise
- PME
< li>Grandes entreprises
Marché des logiciels de communication avec les employés Par secteur
- BFSI
- Fabrication
- Commerce de détail< /li>
- Santé
- Informatique et télécommunications
- Autres secteurs
Marché des logiciels de communication pour les employés - par géographie
- Amérique du Nord
- États-Unis
- Canada
- Mexique
- Europe
- France
- Allemagne
- Russie
- Royaume-Uni
- Italie
- Reste de l'Europe
- Asie-Pacifique (APAC)
- Chine
- Inde
- Japon
- Australie
< li>Corée du Sud - Reste de l'APAC
- Arabie saoudite
- EAU
- Afrique du Sud
- Reste du MEA
- Brésil
- Argentine
- Reste de SAM
Marché des logiciels de communication pour les employés - Profils d'entreprise
- Beekeeper AG
- Nudge Corporation
- Poppulo (E-Search DAC)
- Simpplr Inc.
- Smarp Oy
- SnapComms
- Sociabble, Inc.
- Staffbase
- theEMPLOYEEapp
- Workvivo Limited
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
This text is related
to segments covered.
Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
This text is related
to country scope.
Frequently Asked Questions
In terms of revenue share, North America held the largest share of global employee communication software market in 2019 and it is anticipated to continue its dominance over the forecast period of 2020 to 2027. Europe is the second largest revenue contributor, followed by APAC in 2019. The presence of developed countries such as US and Canada coupled with strong industry base especially in BFSI, IT & telecom, healthcare, and retail sectors is the major factors responsible for high adoption of employee communication software in the North America region.
An increasing need for enhanced communication with deskless workforce coupled with the growing trend of digital workplace transformation through adoption of advanced solutions are some of the key driving factors for global employee communication software market. Furthermore, the increasing demand of efficient internal communication solutions among SMEs and growing adoption of cloud-based solutions will provide ample growth opportunities to market players operating in the global employee communication software market.
Based on enterprise size, the employee communication software market is segmented into SMEs and large enterprises. Presently, large enterprises segment led the employee communication software market. Moreover, the growing trend of digital transformation and rising number of remotely working employees are propelling the need for efficient internal communication among large enterprises, which would propel the use of employee communication software. However, the growing traction toward digital transformation is significantly driving the demand for employee communication software in the SME segment.
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
Related Reports
Dec 2020
Engineering Professional Services Market
Size and Forecast (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Type (Consulting, Non-Consulting), Service Type (Designing and Construction, ESG, Program Management, Others), Sector (Private, Public), Vertical (Advanced Manufacturing, Infrastructure, Energy and Utilities, Environmental, Transportation, Others), Advanced Manufacturing (Data Center, Life Sciences, Electronics, and Semiconductor, EV and EV Battery, Others), Infrastructure (Buildings and Cities, Health Infrastructure, Telecommunication Infrastructure, Others), Energy And Utilities (Renewables, Energy Storage, Transmission and Distribution), Transportation (Aviation, Highways and Bridges, Ports and Maritime, Rail and Transit), Water (Water, Wastewater), and Geography (Americas, Europe, Asia Pacific and Middle East and Africa)
Dec 2020
Virtual Reality Puzzle Games Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Age (18 to 34 Years, Above 35 Years, 13 to 17 Years, and Upto 12 Years), Player Type (Single Player and Multi Player), and End Users (Individuals and Professionals)
Dec 2020
AI Data Management Market
Size and Forecast (2021 - 2031), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Offering (Solution and Service), Deployment (On-premise and Cloud), Technology [Machine Learning, Natural Language Processing (NLP), Computer Vision, and Context Awareness Computing], and Industry Vertical (BFSI, Retail & E-commerce, IT & Telecom, Healthcare, Government & Utilities, and Others), and Geography
Dec 2020
Inspection Software for Government Services Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Software and Services), Services (Implementation and Deployment, Support and Maintenance, Training, and Consulting), Deployment (Cloud and On-premises), Application (Permitting and Licensing Management, Inspection and Scheduling Management, Contract Management, and Others), and End User (Local Government, State Government, and Federal Government)
Dec 2020
Mobile Threat Defense Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Operating System (Android and iOS), Enterprise Size (Large Enterprises and SMEs), and End-User (IT and Telecomm, BFSI, Manufacturing, Retail and E-commerce, Government, and Others)
Dec 2020
Spend Analytics for Electronics and Semiconductor Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis By Component (Software and Service), Type (Descriptive Analytics, Predictive Analytics, and Prescriptive Analytics), Deployment (On-premise and Cloud), and Application (Financial Management, Risk Management, Governance and Compliance Management, Supplier Sourcing and Performance Management, Demand and Supply Forecasting, and Others)
Dec 2020
Photonic Design Automation Market
Size and Forecasts (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trends, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Solution and Service), Deployment (On-Premise and Cloud), Organization Size (SMEs and Large Enterprises), and Application (Academic Research and Industrial Research & Manufacturing)
Dec 2020
Voice-based Payments Market
Size and Forecast (2020 - 2030), Global and Regional Share, Trend, and Growth Opportunity Analysis Report Coverage: By Component (Hardware and Software), By Enterprise Size (Large Enterprises and Small and Medium-Sized Enterprises), By Industry (BFSI, Automotive, Healthcare, Retail, Government, and Others), and by Geography