직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장 조사 – 규모, 점유율, 개발 및 미래 범위 2031

  • Report Code : TIPRE00017047
  • Category : Technology, Media and Telecommunications
  • Status : Published
  • No. of Pages : 168
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직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장은 2021년 8억 1,641만 달러에서 2027년 17억 8,009만 달러로 성장할 것으로 예상됩니다. 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장은 2021~2027년 예측 기간 동안 연평균 11.8% 성장할 것으로 예상됩니다. .



산업 전반에 걸쳐 경쟁력이 높아짐에 따라 지속 가능하고 수익성 있는 장기 성장을 위해 기업에서 높은 운영 및 직원 생산성에 대한 요구가 커지고 있습니다. 따라서 효율적이고 효과적인 직원 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요는 BFSI, 제조, 소매, 의료, IT & 통신, 교육 및 기타. 내부 조직 커뮤니케이션은 기업에서 협업, 생산성 및 인력 참여를 촉진하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 외에도 책상 없는 직원과의 적절한 커뮤니케이션을 유지해야 하는 중요한 필요성과 진행 중인 코로나바이러스 발생으로 인한 원격 인력의 증가는 전 세계적으로 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 및 서비스의 채택을 촉진하는 중요한 요소 중 일부입니다. 다양한 기능이 통합된 이러한 솔루션을 제공하는 여러 혁신적인 회사가 있습니다. 직원 커뮤니케이션 소프트웨어를 사용하면 조직에서 내부 커뮤니케이션, HR 커뮤니케이션, 운영 메시지, 규정 준수 커뮤니케이션, 긴급 알림 등 부서 전반에 걸쳐 타겟 커뮤니케이션을 맞춤화하고 제공할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 또한 기업 전체의 전체적인 커뮤니케이션 개발을 지원하는 높은 수준의 개인화 및 직원 참여 도구를 제공합니다. 증가하는 디지털화 추세, 결과 기반 커뮤니케이션 솔루션에 대한 수요 증가, 중소기업 및 대기업 전반에 걸친 클라우드 기반 솔루션 채택 증가는 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장 성장의 주요 원동력 중 일부입니다.

직원 통신 소프트웨어 시장은 배포 유형, 기업 규모, 산업 및 지역으로 분류됩니다. 배포 유형에 따라 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장은 클라우드와 온프레미스로 나뉩니다. 클라우드 부문은 2021년부터 2027년까지 예측 기간 동안 가장 크고 가장 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 기업 규모를 기준으로 시장은 중소기업과 대기업으로 분류됩니다. 대기업 부문은 2019년에 가장 큰 수익 점유율에 기여한 반면 중소기업 부문은 성장률 측면에서 가장 빠르게 성장하는 부문이 될 것으로 예상됩니다. 산업을 기준으로 시장은 BFSI, 제조, 소매, 의료, IT & 통신 및 기타. 2020년에는 IT 및 통신 산업이 전 세계 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장을 주도했습니다. 지리적으로 시장은 북미, 유럽, APAC, MEA 및 SAM의 5개 주요 지역으로 분류됩니다. 2019년에는 북미 지역이 유럽과 APAC에 이어 가장 큰 수익 점유율을 차지했습니다.



직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장의 수익성 있는 지역



직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장 통찰력



증가 수요를 주도하기 위해 책상 없는 인력과의 향상된 커뮤니케이션 필요



산업 수직 전반에 걸쳐 경쟁 수준이 높아지고 기술 환경이 변화함에 따라 기업은 직원 생산성, 운영 효율성 및 최종 결과를 향상시키는 데 도움이 될 수 있는 솔루션을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 전체 비용을 줄이면서 사용자 경험을 제공합니다. 이 외에도 코로나 바이러스 발생으로 인해 여러 국가에서 시행되는 온 프레미스 비즈니스 활동 및 이동 제한으로 인해 기업도 원격 근무 문화로 전환하고 있습니다. 오늘날 기업의 구조는 더욱 역동적이고 복잡해지고 있으며, 특히 인력의 상당 부분이 책상이 없거나 이동이 잦은 소매 및 의료와 같은 산업에서 그러합니다. 코로나 바이러스 발생은 BFSI, 제조, IT 및 통신과 같은 다른 산업에서 작업을 제거하는 추세를 더욱 주도하고 있습니다. 따라서 산업 전반에 걸쳐 책상 없는 인력의 비율이 증가함에 따라 멀티 플랫폼 커뮤니케이션 도구(데스크톱, 모바일, 태블릿 등)에 대한 수요가 향후 놀라운 속도로 증가할 것으로 예상됩니다.



배포 유형 기반 시장 통찰력



배포 유형에 따라 전 세계 직원 통신 소프트웨어 시장은 클라우드와 온프레미스로 구분됩니다. 클라우드 기반 직원 커뮤니케이션 소프트웨어에 대한 수요는 온프레미스 직원 커뮤니케이션 소프트웨어보다 큽니다. 클라우드 기반 소프트웨어 오퍼링은 온프레미스 소프트웨어보다 저렴합니다. 또한 선진국의 강력한 네트워크 인프라는 클라우드 기반 소프트웨어의 채택도 지원합니다. 다양한 기업들이 고급 기능과 통합된 최신 플랫폼으로 신속하게 전환하기 위해 고급 소프트웨어에 상당한 투자를 할 계획입니다.



배포 유형별 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장 - 2021년 및 2027년



엔터프라이즈 규모 기반 시장 통찰력



기업 규모에 따라 직원 통신 소프트웨어 시장은 중소기업과 대기업으로 구분됩니다. 대기업 부문은 가장 높은 점유율로 직원 통신 소프트웨어 시장을 주도했습니다.



산업 기반 시장 통찰력



최종 사용자 부문은 BFSI, 제조, 소매, 의료, IT 및 통신 및 기타 산업. 기타 세그먼트에는 운송, 정부, 교육 및 에너지 등과 같은 산업이 포함됩니다.



전략적 통찰력



직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장에서 활동하는 플레이어는 시장 이니셔티브, 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장에서 자신의 위치를 유지하기 위한 인수 및 제품 출시. 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장의 주요 업체가 개발한 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.



2020년 9월 Smarp Oy는 AI 기반 분석 제품군을 출시했습니다. 이 제품군은 AI와 실시간 분석을 결합하여 직원 커뮤니케이션의 영향을 측정합니다.



2020년 4월 Nudge Corporation은 휴면 일선 인력을 활성화하도록 설계된 일선 활성화 기능 제품군을 출시했습니다. Nudge는 직원 참여에 대한 기존 벤치마크를 발전시키는 현장 실행, 채용, 온보딩 및 지속적인 성과를 포함한 4가지 주요 복구 단계를 탐색하는 데 도움이 됩니다.



직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장 - 배포 유형별



  • 클라우드

  • 온프레미스


기업 규모별 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장




  • SME

  • < li>대기업

직원 통신 소프트웨어 시장 - 산업별




  • BFSI

  • 제조업

  • 소매< /li>
  • 의료

  • IT 및 통신

  • 기타 산업


지역별 직원 커뮤니케이션 소프트웨어 시장



  • 북미

    • 미국

    • 캐나다

    • 멕시코



  • 유럽

    • 프랑스

    • 독일

    • 러시아

    • 영국

    • 이탈리아

    • 기타 유럽


    • ul>
    • 아시아 태평양(APAC)

      • 중국

      • 인도

      • 일본

      • 호주

      • < li>대한민국
      • 기타 APAC



    • MEA

      • 사우디아라비아

      • UAE

      • 남아프리카

      • 나머지 MEA



    • SAM

      • 브라질

      • 아르헨티나

      • 나머지 SAM




    직원 통신 소프트웨어 시장 - 회사 프로필




    • Beekeeper AG

    • Nudge Corporation

    • Poppulo(E-Search DAC)

    • Simpplr Inc.

    • Smarp Oy

    • SnapComms

    • Sociabble, Inc.

    • Staffbase

    • theEMPLOYEEapp

    • Workvivo Limited

Report Coverage
Report Coverage

Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends

Segment Covered
Segment Covered

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to segments covered.

Regional Scope
Regional Scope

North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America

Country Scope
Country Scope

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to country scope.

Frequently Asked Questions


Which region led the employee communication software market?

In terms of revenue share, North America held the largest share of global employee communication software market in 2019 and it is anticipated to continue its dominance over the forecast period of 2020 to 2027. Europe is the second largest revenue contributor, followed by APAC in 2019. The presence of developed countries such as US and Canada coupled with strong industry base especially in BFSI, IT & telecom, healthcare, and retail sectors is the major factors responsible for high adoption of employee communication software in the North America region.

Which factors are driving growth of the employee communication software market?

An increasing need for enhanced communication with deskless workforce coupled with the growing trend of digital workplace transformation through adoption of advanced solutions are some of the key driving factors for global employee communication software market. Furthermore, the increasing demand of efficient internal communication solutions among SMEs and growing adoption of cloud-based solutions will provide ample growth opportunities to market players operating in the global employee communication software market.

Which enterprise size segment led the employee communication software market in 2019?

Based on enterprise size, the employee communication software market is segmented into SMEs and large enterprises. Presently, large enterprises segment led the employee communication software market. Moreover, the growing trend of digital transformation and rising number of remotely working employees are propelling the need for efficient internal communication among large enterprises, which would propel the use of employee communication software. However, the growing traction toward digital transformation is significantly driving the demand for employee communication software in the SME segment.

The List of Companies - Employee Communication Software Market

  1. Beekeeper AG
  2. Nudge Corporation
  3. Poppulo (E-Search DAC)
  4. Simpplr Inc.
  5. Smarp Oy
  6. SnapComms Inc.
  7. Sociabble, Inc.
  8. Staffbase
  9. theEMPLOYEEapp
  10. Workvivo Limited

The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.

  1. Data Collection and Secondary Research:

As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.

Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.

  1. Primary Research:

The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.

For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.

A typical research interview fulfils the following functions:

  • Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
  • Validates and strengthens in-house secondary research findings
  • Develops the analysis team’s expertise and market understanding

Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:

  • Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
  • Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.

Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:

Research Methodology

Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.

  1. Data Analysis:

Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.

  • Macro-Economic Factor Analysis:

We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.

  • Country Level Data:

Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.

  • Company Profile:

The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.

  • Developing Base Number:

Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.

  1. Data Triangulation and Final Review:

The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.

We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.

We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.

Your data will never be shared with third parties, however, we may send you information from time to time about our products that may be of interest to you. By submitting your details, you agree to be contacted by us. You may contact us at any time to opt-out.

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