Informe de mercado de software de comunicación para empleados 2027 por segmentos, geografía, dinámica, desarrollos recientes e ideas estratégicas

Se espera que el mercado de software de comunicación para empleados crezca de US$ 816,41 millones en 2021 a US$ 1.780,09 millones en 2027. Se espera que el mercado de software de comunicación para empleados crezca a una CAGR del 11,8% durante el período de pronóstico de 2021 a 2027.

Con la creciente competitividad en las industrias, la necesidad de una alta productividad operativa y de los empleados está creciendo entre las empresas para un crecimiento sostenible y rentable a largo plazo. Por lo tanto, la demanda de soluciones de comunicación eficientes y efectivas para los empleados está aumentando a un ritmo impresionante en industrias como BFSI, fabricación, venta minorista, atención médica, TI y telecomunicaciones, educación y otras. La comunicación organizacional interna juega un papel crucial en el impulso de la colaboración, la productividad y el compromiso de la fuerza laboral en una empresa. Además de esto, la necesidad crucial de mantener una comunicación adecuada con los empleados sin escritorio y la creciente proporción de fuerza laboral remota debido al brote de coronavirus en curso son algunos de los factores importantes que están impulsando la adopción de software y servicios de comunicación para empleados a nivel mundial. Hay varias empresas innovadoras que ofrecen estas soluciones con una amplia variedad de funciones integradas en ellas. Un software de comunicación para empleados permite a las organizaciones personalizar y ofrecer comunicaciones específicas en todos los departamentos, como comunicaciones internas, comunicaciones de RR.HH., mensajes operativos, comunicaciones de cumplimiento y notificaciones de emergencia, entre otras. Estas soluciones también ofrecen un alto nivel de personalización y herramientas de participación de los empleados para respaldar el desarrollo de la comunicación holística en toda la empresa. La creciente tendencia a la digitalización, la creciente demanda de soluciones de comunicación basadas en resultados y la creciente adopción de soluciones basadas en la nube en empresas pequeñas, medianas y grandes son algunos de los factores impulsores clave del crecimiento del mercado de software de comunicación para empleados.

El mercado de software de comunicación para empleados está segmentado por tipo de implementación, tamaño de la empresa, industria y geografía. Según el tipo de implementación, el mercado de software de comunicación para empleados se divide en nube y local. Se proyecta que el segmento de la nube sea el segmento más grande y de más rápido crecimiento durante el pronóstico de 2021 a 2027. Sobre la base del tamaño de la empresa, el mercado está segmentado en pymes y grandes empresas. El segmento de grandes empresas contribuyó con la mayor participación en los ingresos en 2019, mientras que se proyecta que el segmento de pymes sea el sector de más rápido crecimiento en términos de tasa de crecimiento. Sobre la base de la industria, el mercado está segmentado en BFSI, fabricación, comercio minorista, atención médica, TI y telecomunicaciones y otros. En 2020, la industria de TI y telecomunicaciones lideró el mercado de software de comunicación para empleados a nivel mundial. Geográficamente, el mercado está segmentado en cinco regiones principales, a saber, América del Norte, Europa, APAC, MEA y SAM. En 2019, América del Norte tuvo la mayor participación en los ingresos, seguida de Europa y APAC.

Mercado de software de comunicación con empleados: perspectivas estratégicas

Perspectivas del mercado del software de comunicación con empleados

La creciente necesidad de una mejor comunicación con la fuerza laboral sin escritorio para impulsar la demanda

Con el aumento del nivel de competencia y el cambio del panorama tecnológico en los sectores verticales de la industria, las empresas se esfuerzan continuamente por encontrar soluciones que puedan ayudar a mejorar la productividad de los empleados, la eficiencia operativa y las experiencias de los usuarios finales, al tiempo que reducen sus costos generales. Además de esto, debido al brote de coronavirus, las empresas también están cambiando hacia una cultura de trabajo remoto debido a las restricciones a las actividades comerciales locales y las restricciones de movimiento que se están implementando en varios países. La estructura de las empresas actuales se está volviendo más dinámica y compleja, especialmente en industrias como el comercio minorista y la atención médica, donde una gran parte de la fuerza laboral no trabaja en un escritorio o es móvil. El brote de coronavirus está impulsando aún más la tendencia del trabajo a distancia en otras industrias también, como BFSI, fabricación, TI y telecomunicaciones, entre otras. Por lo tanto, debido a la creciente proporción de fuerza laboral sin escritorio en todas las industrias, se espera que la demanda de herramientas de comunicación multiplataforma (computadora de escritorio, móvil, tabletas, etc.) aumente a un ritmo impresionante en los próximos años.

Información del mercado basada en el tipo de implementación

Según el tipo de implementación, el mercado global de software de comunicación para empleados se segmenta en la nube y en las instalaciones. La demanda de software de comunicación para empleados basado en la nube es mayor que la de software de comunicación para empleados en las instalaciones. Las ofertas de software basado en la nube son menos costosas que el software en las instalaciones; además, la sólida infraestructura de red en los países desarrollados también respalda la adopción de software basado en la nube. Varios actores corporativos están planeando realizar inversiones sustanciales en software avanzado para pasar rápidamente a plataformas modernas integradas con funciones avanzadas.

Perspectivas del mercado basadas en el tamaño de la empresa

Según el tamaño de la empresa, el mercado de software de comunicación para empleados se segmenta en pymes y grandes empresas. El segmento de grandes empresas lideró el mercado de software de comunicación para empleados con la mayor participación.

Perspectivas de mercado basadas en la industria

El segmento de usuarios finales se subdivide en BFSI, manufactura, comercio minorista, atención médica, TI y telecomunicaciones, y otras industrias. El segmento Otros incluye industrias como transporte, gobierno, educación y energía, etc.

Los actores que operan en el mercado de software de comunicación para empleados se centran en estrategias, como iniciativas de mercado, adquisiciones y lanzamientos de productos, para mantener sus posiciones en el mercado de software de comunicación para empleados. Algunos desarrollos de los actores clave del mercado de software de comunicación para empleados son:

En septiembre de 2020, Smarp Oy lanzó una suite de análisis basada en inteligencia artificial. Esta suite combina la inteligencia artificial y el análisis en tiempo real para medir el impacto de la comunicación con los empleados.

En abril de 2020, Nudge Corporation lanzó un conjunto de funciones de activación de primera línea diseñadas para activar a los trabajadores de primera línea inactivos. Nudge ayuda a superar cuatro etapas clave de recuperación, que incluyen la ejecución en el campo, el reclutamiento, la incorporación y el desempeño sostenido, que mejoran los parámetros existentes para el compromiso de los empleados.

Perspectivas regionales del mercado de software de comunicación para empleados

Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de software de comunicación para empleados durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de software de comunicación para empleados en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

Alcance del informe de mercado de software de comunicación para empleados

Densidad de actores del mercado: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de software de comunicación para empleados está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.

Las principales empresas que operan en el mercado de software de comunicación con empleados son:

1. Apicultor AG
2. Corporación Nudge
3. Poppulo (DAC de búsqueda electrónica)
4. Simplificado Inc.
5. Smarp Oy

Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

Mercado de software de comunicación para empleados: por tipo de implementación

• Nube
• En las instalaciones

Mercado de software de comunicación para empleados: por tamaño de empresa

• PYMES
• Grandes empresas

Mercado de software de comunicación para empleados: por industria

• BFSI
• Fabricación
• Minorista
• Cuidado de la salud
• TI y telecomunicaciones
• Otras industrias

Mercado de software de comunicación para empleados: por geografía

• América del norte
  • A NOSOTROS
  • Canadá
  • México
• Europa
  • Francia
  • Alemania
  • Rusia
  • Reino Unido
  • Italia
  • Resto de Europa
• Asia Pacífico (APAC)
  • Porcelana
  • India
  • Japón
  • Australia
  • Corea del Sur
  • Resto de APAC
• Ministerio de Asuntos Exteriores
  • Arabia Saudita
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Sudáfrica
  • Resto de MEA
• SAM
  • Brasil
  • Argentina
  • Resto de SAM

Mercado de software de comunicación con empleados: perfiles de empresas

• Apicultor AG
• Corporación Nudge
• Poppulo (DAC de búsqueda electrónica)
• Simplificado Inc.
• Smarp Oy
• Comunicaciones instantáneas
• Sociabble, Inc.
• Base de personal
• la aplicación EMPLEADO
• Workvivo Limitada

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

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