Le marché des logiciels de référentiels de recherche d'utilisateurs devrait passer de 120,68 millions de dollars US en 2021 à 364,00 millions de dollars US d'ici 2028 ; on estime qu'il augmentera à un TCAC de 17,1 % de 2021 à 2028.
Les dépôts de recherche sont un endroit centralisé pour stocker les données de recherche et les organiser pour un accès facile. Le logiciel de référentiels de recherche utilisateur permet à l'équipe de recherche de découvrir des informations au-delà des études de recherche uniques, garantissant ainsi la cohérence de la recherche. Le logiciel de référentiels de recherche des utilisateurs facilite la recherche et la découverte des données de recherche, permettant des références croisées et des méta-études. Ce logiciel permet aux chercheurs d'intégrer plusieurs sources de rétroaction, améliorant ainsi la qualité de la recherche grâce à la large inclusion des perspectives des utilisateurs. En outre, différentes étapes du processus de recherche, y compris la planification, la prise de notes, la transcription des entretiens, la collecte des faits saillants, l'analyse des informations recueillies, le regroupement des informations, la traduction des informations en informations et la préparation de rapports attrayants et riches, impliquent un large éventail d'outils et de changements de contexte. Le logiciel de référentiels combine l'analyse et le référentiel dans un seul outil et minimise les changements d'outils séparés pour réduire le temps de recherche et améliorer la qualité des résultats. De plus, le logiciel permet aux chercheurs multidisciplinaires ou aux parties prenantes d'analyser les données de recherche de manière collaborative, à la fois sur site et à distance, ce qui conduit à une sensibilisation accrue à la recherche des utilisateurs et à de meilleurs résultats grâce à diverses vues.
Insights stratégiques
Impact de la pandémie de COVID-19 sur le marché des logiciels de référentiels de recherche utilisateur
Selon la Conférence des Nations Unies sur le commerce et le développement, la pandémie de COVID-19 a entraîné une forte augmentation du commerce électronique et du numérique transformation dans un contexte de ralentissement des activités économiques. S'adaptant à la nouvelle normalité, les consommateurs achètent des biens et des services en ligne. Les détaillants et les sociétés de livraison visent à répondre efficacement à la demande croissante des clients. Après avoir connu une baisse significative en 2020 en raison de la pandémie de COVID-19, le marché mondial du commerce électronique a commencé à assister à une reprise progressive de la demande des consommateurs depuis le dernier trimestre de 2020. La reprise rapide des ventes de produits en ligne devrait stimuler la demande de logiciel de référentiels de recherche d'utilisateurs au cours de la période de prévision pour gérer les commentaires et l'expérience des clients. Cependant, la fluctuation des préférences et du comportement des consommateurs en raison de l'évolution du scénario de pandémie influencerait également positivement le marché des logiciels de recherche sur l'expérience utilisateur (UX) dans les années à venir.
Régions lucratives du marché des logiciels de référentiels de recherche utilisateur
Market Insights - Marché des logiciels de référentiels de recherche d'utilisateurs
Demande croissante des start-ups technologiques centrées sur l'UX
Les États-Unis abritent le plus nombre important de startups (63 703), suivi par l'Inde (8 301) et le Royaume-Uni (5 377). Actuellement, 7,1 % des startups dans le monde opèrent dans l'industrie Fintech, suivie par les sciences de la vie et la santé (6,8 %), l'intelligence artificielle (5,0 %), les jeux (4,7 %), l'Adtech (3,3 %) et l'Edtech (2,8 %). . Ces startups développent leurs produits en tenant compte des besoins des utilisateurs. Pour créer la conception optimale axée sur l'utilisateur, une recherche approfondie devient cruciale. La bonne recherche d'utilisateurs peut faire gagner beaucoup de temps, d'argent et d'efforts à la startup en réduisant l'ampleur de l'insatisfaction des clients. La recherche UX permet d'étudier et d'évaluer le public cible en comprenant ses schémas comportementaux, son expérience, son interaction et ses émotions envers le produit développé par la startup. Étant au début du cycle du marché, les startups ont besoin de créer une base de données ou des référentiels pour le stockage, l'accès et l'analyse de l'ensemble des données utilisateur créées au cours du processus de développement du produit. De plus, toutes les parties prenantes, telles que les gestionnaires et les concepteurs, utilisent les données de recherche et collaborent leurs actions dans une plateforme bien organisée. Les logiciels de référentiels de recherche d'utilisateurs jouent un rôle crucial dans la gestion et la collaboration systématiques des informations et aident au développement de produits d'une startup. Par conséquent, le nombre croissant de startups et l'exigence vitale des développeurs de produits d'accéder aux données de recherche stimulent la croissance du marché.
Insights basés sur le type
Basé sur le type, la recherche mondiale sur les utilisateurs Le marché des logiciels de référentiels est divisé en cloud et sur site. Les entreprises des secteurs hautement réglementés hébergent leurs applications sur site avec des données critiques situées dans des serveurs et une infrastructure informatique internes. Les référentiels UX fournissent aux équipes produit un hub central pour stocker, analyser et collaborer la recherche des utilisateurs. Les chercheurs UX se concentrent sur diverses méthodes pour concevoir des produits centrés sur le client. Ainsi, le déploiement sur site est considéré comme une alternative sûre et accessible pour plusieurs entreprises. Avantages du déploiement sur site, tels que la sécurité contre les cyberattaques qui facilite son déploiement par les organisations. Il est adopté par les entreprises qui préfèrent que leurs informations critiques soient stockées sur leurs propres serveurs pour une meilleure protection des données.
Application-Based Insights
Basé sur l'application, les référentiels de recherche d'utilisateurs Le marché des logiciels est segmenté en gouvernement, vente au détail et commerce électronique, soins de santé et sciences de la vie, BFSI, transport et logistique, télécommunications et informatique, fabrication, etc. Les interactions numériques en magasin permettent aux marques d'interagir avec les clients. La pandémie de COVID - 19 a augmenté l'utilisation des smartphones et des plateformes numériques avec un changement de clientèle’ besoins et attentes. La numérisation offre une nouvelle opportunité aux acteurs des télécoms d'improviser, d'innover et de réinventer les produits et services. Les clients sont invariablement connectés au réseau via la voix ; texte; et d'autres interactions sur smartphone basées sur Internet, telles que des applications pour la santé, le divertissement, la finance, l'alimentation, la forme physique, l'énergie et les mesures de sécurité. L'industrie des télécommunications repose sur de grandes quantités de données. L'applicabilité des données consolidées à partir des études d'utilisateurs et de marché peut résoudre les problèmes majeurs de l'industrie des télécommunications. L'analyse avancée donne un aperçu des heures de pointe d'utilisation, ce qui aide les entreprises à résoudre les problèmes de congestion du réseau des utilisateurs. La cartographie des détails des consommateurs individuels aide les opérateurs à différencier les clients hautement prioritaires des transfuges, à planifier des services à valeur ajoutée et à prévenir les pertes de revenus.
Les acteurs opérant sur le marché des logiciels de référentiels de recherche d'utilisateurs se concentrent principalement sur le développement de produits avancés et efficaces.
- En 2021, Tetra Insights, une plateforme d'opérations de recherche basée à Boulder, a annoncé qu'elle avait levé un tour de table de série A de 5 millions de dollars auprès d'Access Venture Partners. Cet investissement accélérera la croissance de l'entreprise et le développement de sa technologie propriétaire.
- En 2021, Productboard, une plateforme de gestion de produits centrée sur le client qui permet aux équipes de commercialiser plus rapidement les bons produits, a annoncé qu'elle a levé 72 millions de dollars US en financement de série C dirigé par Tiger Global Management avec la participation des investisseurs existants Index Ventures, Kleiner Perkins, Sequoia Capital et Bessemer Venture Partners.
- En 2021, Zeroheight a annoncé avoir levé Tour de financement de série A de 10 millions mené par Tribe Capital, avec la participation d'Adobe, Y Combinator, FundersClub et Expa, ainsi que d'investisseurs providentiels, dont Tom Preston-Werner (co-fondateur de GitHub), Bradley Horowitz (VP Produit chez Google) , Irene Au (construit et dirigeait la conception UX pour Google) et Nick Caldwell (vice-président de l'ingénierie chez Twitter).
- En 2020, Experience Dynamics s'est vu décerner le prix des 1000 meilleures entreprises mondiales par l'agence indépendante basée à Washington DC société de notation interentreprises Clutch. Le prix ajoute Experience Dynamics à une liste d'entreprises mondiales fournissant des services de conseil exceptionnels en matière de transformation numérique et de conception d'expérience utilisateur.
- En 2019, USER s'est associé à l'Université de technologie et de design de Singapour pour proposer un atelier gratuit sur l'expérience utilisateur. et le marché de Singapour pour Estonian, un centre de design créatif pour les designers, les entrepreneurs et le secteur public.
- En 2018, Fuel Cycle, une solution d'étude de marché tout-en-un de premier plan, a annoncé un nouveau partenariat stratégique avec UserZoom, une société leader dans la recherche UX et les tests d'utilisabilité, pour optimiser les capacités de recherche dans l'expérience utilisateur. La mission de UserZoom est de faire évoluer la recherche UX grâce à la vitesse et à l'automatisation, ce qui s'aligne soigneusement sur l'engagement de Fuel Cycle à permettre une recherche continue en phase avec le marché mondial exigeant et en constante évolution.
- Basé sur le cloud < li>On-Premises
- Gouvernement
- Commerce de détail et commerce électronique < li>Santé et sciences de la vie
- BFSI
- Transport et logistique
- Télécom et informatique
- Industrie manufacturière
- Autres
- Amérique du Nord
- États-Unis
- Canada
- Mexique
- Europe
- Allemagne
- France
- Italie
- Royaume-Uni
- Russie
- Reste de l'Europe
- Asie-Pacifique (APAC)
- Australie
- Chine
- Inde
- Japon
- Corée du Sud
- Singapour
- Reste de l'APAC
- Afrique du Moyen-Orient (MEA)
- Afrique du Sud
- Arabie saoudite
- EAU
- Reste de MEA
- Amérique du Sud
- Brésil
- Argentine
- Reste de SAM < /ul>
- Crayon Bits, LLC
- Usertimes Solutions GmbH
- Tetra Insights, Inc.
- Savio Technology Inc.
- Reveall BV
- Productboard, Inc.
- UserZoom
- Dovetail Research Pty. Ltd.
- Condens Insights GmbH
- Aurelius Lab, LLC
Le marché des logiciels de référentiels de recherche d'utilisateurs a été segmenté comme suit :
Marché des logiciels de référentiels de recherche d'utilisateurs - par type
Marché des logiciels de référentiels de recherche d'utilisateurs - par application
Marché des logiciels de référentiels de recherche d'utilisateurs - par géographie
Marché des logiciels de référentiels de recherche d'utilisateurs Profils d'entreprise
Report Coverage
Revenue forecast, Company Analysis, Industry landscape, Growth factors, and Trends
Segment Covered
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Regional Scope
North America, Europe, Asia Pacific, Middle East & Africa, South & Central America
Country Scope
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to country scope.
Frequently Asked Questions
A user research repositories software provides the advantage of more intelligent workflows than a conventional database, faster access to insights, transparency of information, and democratized UX research and insights. Developers and product teams utilize these advantages to organize user feedback data and create potential solutions or new product features to address the feedback accordingly. Research team members collaborating data through UX repositories can group feedback using custom tags. Several key market players are currently creating user research repositories to automate tasks like trend detection, user sentiment analysis, and tagging. These repositories software work in coordination with product management software, giving developers and product teams a foundation from which to develop new features or enhance existing functionality.
The current limitations of conventional research repositories, such as storage of data in multiple places, siloed feedback channels, connecting multiple research projects and expensive transcribing of video and audio interviews, have led to the implementation of AI in user research repositories software. Various innovative tech companies have developed a specialized tools for user research. Furthermore, these repositories software integrate collaborative video analysis and word-based editing software for researchers, which enable them to store, collaborate, and share transcripts and videos online. These tools use AI to identify different speakers and help in naming them accordingly. These trends are expected to accelerate the adoption of user research repositories software in the coming years.
The age of digitalization and rising internet penetration worldwide has influenced businesses to accelerate their digital transformation and take necessary steps to deliver an engaging Digital Experience (DX). From secondary research statistics, nearly half of the tech companies comment that improving customer experience and customer satisfaction were the leading factors to start a digital transformation. Large enterprises offering digital experience to their customers, such as Amazon and Google, rely on a considerable amount of customer feedback data that provides a foundation for improving their digital product. This UX data requires to be easily accessible to all stakeholders engaged in product development to streamline the process of user research. The user research repositories software provides the right platform for storing the vast pool of customer/user-based data and collaborating it with product developers, marketers, and researchers to deduce useful insight using analytics tools. Therefore, the advent of a vast amount of research data pertaining to user’s digital experience is creating ample opportunities for key players in the user research repositories software market.
Cloud computing software enables companies to effectively scale up or down depending on overall usage and user requirements and utilize virtual technology to host a company’s applications offsite. Reduction of capital expenses, ease of data back up, and shift from traditional toward cloud-based technologies bolster the demand for cloud-based user research repositories software. For organizations that plan aggressive expansion globally, the cloud has even greater appeal as it allows enterprises to connect with customers, partners, and other businesses with minimal effort. Vendors in the market provide easy-to-use solutions, further enhancing the growth of the cloud-based segment.
Digital in-store interactions are enabling brands to engage with customers in new ways. The pandemic increased the use of smartphones and digital platforms with a shift in customers’ needs and expectations. Digitalization presents a new opportunity for telecom players to improvise, innovate, and re-invent possibilities to stay ahead of the power curve. Customers are invariably connected to the network via voice, text and other Internet-based smartphone interactions such as apps for health, entertainment, finance, food, fitness, and energy and safety measures. Advanced analytics gives insight into peak usage hours, which can help companies address user network congestion issues. Mapping out individual consumer details can help the operators differentiate between high-priority clients from defectors, plan out added value services, and prevent revenue losses. Telecom and IT providers recognize the value of these experiences and continue to stay ahead of the competition.
Trade show organizers is a first category of end users of virtual events software. With rising number of trade show organizers across the globe, presence of companies offering trade show platform is also increasing which in turn is impacting the scope of User Research Repositories Software. At present, it takes more than a promotion plan and landing page to market products & services. Therefore, with technological developments, a virtual trade show is a perfect multi-functional space to draw attention of leads and sell more.
The List of Companies - User Research Repositories Market
- Crayon Bits, LLC
- Usertimes Solutions GmbH
- Tetra Insights, Inc.
- Savio Technology Inc.
- Reveall B.V.
- Productboard, Inc.
- UserZoom
- Dovetail Research Pty. Ltd.
- Condens Insights GmbH
- Aurelius Lab, LLC
The Insight Partners performs research in 4 major stages: Data Collection & Secondary Research, Primary Research, Data Analysis and Data Triangulation & Final Review.
- Data Collection and Secondary Research:
As a market research and consulting firm operating from a decade, we have published and advised several client across the globe. First step for any study will start with an assessment of currently available data and insights from existing reports. Further, historical and current market information is collected from Investor Presentations, Annual Reports, SEC Filings, etc., and other information related to company’s performance and market positioning are gathered from Paid Databases (Factiva, Hoovers, and Reuters) and various other publications available in public domain.
Several associations trade associates, technical forums, institutes, societies and organization are accessed to gain technical as well as market related insights through their publications such as research papers, blogs and press releases related to the studies are referred to get cues about the market. Further, white papers, journals, magazines, and other news articles published in last 3 years are scrutinized and analyzed to understand the current market trends.
- Primary Research:
The primarily interview analysis comprise of data obtained from industry participants interview and answers to survey questions gathered by in-house primary team.
For primary research, interviews are conducted with industry experts/CEOs/Marketing Managers/VPs/Subject Matter Experts from both demand and supply side to get a 360-degree view of the market. The primary team conducts several interviews based on the complexity of the markets to understand the various market trends and dynamics which makes research more credible and precise.
A typical research interview fulfils the following functions:
- Provides first-hand information on the market size, market trends, growth trends, competitive landscape, and outlook
- Validates and strengthens in-house secondary research findings
- Develops the analysis team’s expertise and market understanding
Primary research involves email interactions and telephone interviews for each market, category, segment, and sub-segment across geographies. The participants who typically take part in such a process include, but are not limited to:
- Industry participants: VPs, business development managers, market intelligence managers and national sales managers
- Outside experts: Valuation experts, research analysts and key opinion leaders specializing in the electronics and semiconductor industry.
Below is the breakup of our primary respondents by company, designation, and region:
Once we receive the confirmation from primary research sources or primary respondents, we finalize the base year market estimation and forecast the data as per the macroeconomic and microeconomic factors assessed during data collection.
- Data Analysis:
Once data is validated through both secondary as well as primary respondents, we finalize the market estimations by hypothesis formulation and factor analysis at regional and country level.
- Macro-Economic Factor Analysis:
We analyse macroeconomic indicators such the gross domestic product (GDP), increase in the demand for goods and services across industries, technological advancement, regional economic growth, governmental policies, the influence of COVID-19, PEST analysis, and other aspects. This analysis aids in setting benchmarks for various nations/regions and approximating market splits. Additionally, the general trend of the aforementioned components aid in determining the market's development possibilities.
- Country Level Data:
Various factors that are especially aligned to the country are taken into account to determine the market size for a certain area and country, including the presence of vendors, such as headquarters and offices, the country's GDP, demand patterns, and industry growth. To comprehend the market dynamics for the nation, a number of growth variables, inhibitors, application areas, and current market trends are researched. The aforementioned elements aid in determining the country's overall market's growth potential.
- Company Profile:
The “Table of Contents” is formulated by listing and analyzing more than 25 - 30 companies operating in the market ecosystem across geographies. However, we profile only 10 companies as a standard practice in our syndicate reports. These 10 companies comprise leading, emerging, and regional players. Nonetheless, our analysis is not restricted to the 10 listed companies, we also analyze other companies present in the market to develop a holistic view and understand the prevailing trends. The “Company Profiles” section in the report covers key facts, business description, products & services, financial information, SWOT analysis, and key developments. The financial information presented is extracted from the annual reports and official documents of the publicly listed companies. Upon collecting the information for the sections of respective companies, we verify them via various primary sources and then compile the data in respective company profiles. The company level information helps us in deriving the base number as well as in forecasting the market size.
- Developing Base Number:
Aggregation of sales statistics (2020-2022) and macro-economic factor, and other secondary and primary research insights are utilized to arrive at base number and related market shares for 2022. The data gaps are identified in this step and relevant market data is analyzed, collected from paid primary interviews or databases. On finalizing the base year market size, forecasts are developed on the basis of macro-economic, industry and market growth factors and company level analysis.
- Data Triangulation and Final Review:
The market findings and base year market size calculations are validated from supply as well as demand side. Demand side validations are based on macro-economic factor analysis and benchmarks for respective regions and countries. In case of supply side validations, revenues of major companies are estimated (in case not available) based on industry benchmark, approximate number of employees, product portfolio, and primary interviews revenues are gathered. Further revenue from target product/service segment is assessed to avoid overshooting of market statistics. In case of heavy deviations between supply and demand side values, all thes steps are repeated to achieve synchronization.
We follow an iterative model, wherein we share our research findings with Subject Matter Experts (SME’s) and Key Opinion Leaders (KOLs) until consensus view of the market is not formulated – this model negates any drastic deviation in the opinions of experts. Only validated and universally acceptable research findings are quoted in our reports.
We have important check points that we use to validate our research findings – which we call – data triangulation, where we validate the information, we generate from secondary sources with primary interviews and then we re-validate with our internal data bases and Subject matter experts. This comprehensive model enables us to deliver high quality, reliable data in shortest possible time.
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