Rapport sur le marché des paiements vocaux 2030 par segments, géographie, dynamique, développements récents et perspectives stratégiques

La taille du marché des paiements vocaux était évaluée à 6,47 milliards de dollars américains en 2022 et devrait atteindre 14,37 milliards de dollars américains d'ici 2030 ; on estime qu'il enregistrera un TCAC de 10,5 % de 2022 à 2030. Les avancées en matière de reconnaissance vocale automatisée (ASR), d'apprentissage automatique (ML) et de compréhension du langage naturel (NLU) devraient rester les principales tendances du marché des paiements vocaux.

Analyse du marché des paiements par voix

Le marché des paiements vocaux a connu une croissance significative ces dernières années, stimulé par de nombreuses solutions de commerce vocal proposées par des fournisseurs de services de paiement. En conséquence, le secteur est en pleine expansion et de plus en plus de clients s'intéressent aux alternatives de paiement vocal. Avec l'adoption de solutions de paiement vocales, les entreprises peuvent répondre à la demande croissante d'expériences de paiement fluides et intuitives, améliorant ainsi la satisfaction des clients et augmentant potentiellement les taux de conversion. De plus, cette technologie peut rationaliser les processus de paiement internes, offrant aux entreprises un moyen plus efficace et automatisé de gérer les transactions financières.

Aperçu du marché des paiements par voix

Les paiements vocaux désignent une méthode permettant d'effectuer des transactions financières à l'aide de commandes ou d'instructions vocales, généralement via des appareils à commande vocale ou des assistants numériques. Cette technologie permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements, d'initier des virements ou d'effectuer d'autres transactions monétaires en utilisant leur voix au lieu des saisies manuelles traditionnelles, telles que la saisie au clavier ou le clic. En outre, les paiements vocaux peuvent être intégrés à diverses plateformes, notamment des applications mobiles, des assistants virtuels ou des appareils intelligents, ce qui permet aux entreprises d'offrir une large gamme d'options de paiement à leurs clients. Cette technologie intègre souvent des mesures de sécurité robustes, telles que des protocoles d'authentification et de cryptage, pour garantir la confidentialité et la protection des informations financières sensibles.

Marché des paiements vocaux : perspectives stratégiques

Facteurs moteurs et opportunités du marché des paiements par voix

Les progrès de la technologie de reconnaissance vocale devraient favoriser le marché

Avec l’utilisation croissante d’enceintes intelligentes, de smartphones et d’autres appareils à commande vocale dans les ménages, de plus en plus de consommateurs ont accès à des assistants vocaux. Ils les utilisent sans difficulté pour diverses tâches, notamment pour effectuer des paiements. Cette adoption généralisée a ouvert la voie à l’intégration de capacités de paiement par la voix dans ces appareils, alimentant encore davantage la croissance du marché. L’avenir des paiements par la voix semble prometteur, car les progrès de l’IA et du traitement du langage naturel continuent d’améliorer la précision et l’efficacité des assistants vocaux, qui sont les principaux moteurs de la part de marché des paiements par la voix.fuelling the market growth. The future of voice-based payments appears promising as advancements in AI and

Intelligence artificielle (IA) – Une opportunité dans les paiements vocaux

L’intelligence artificielle (IA), avec sa capacité à exécuter des fonctions cognitives associées à l’esprit humain, offre une gamme de capacités qui peuvent améliorer et optimiser les systèmes de paiement par la voix. Les assistants vocaux alimentés par l’IA peuvent utiliser des algorithmes pour mieux comprendre et interpréter les commandes des utilisateurs, ce qui conduit à des expériences de paiement par la voix plus précises et plus fluides. Cela peut améliorer la satisfaction des utilisateurs et augmenter l’adoption de solutions de paiement par la voix. L’IA peut également contribuer à renforcer la sécurité des paiements par la voix. En analysant les modèles et les comportements, les algorithmes d’IA peuvent détecter et prévenir les activités frauduleuses, offrant ainsi une couche de protection supplémentaire aux utilisateurs. Cela peut contribuer à renforcer la confiance dans les systèmes de paiement par la voix, encourageant davantage de personnes à adopter ce mode de paiement. Par conséquent, l’adoption de l’IA devrait offrir des opportunités importantes pour le marché des paiements par la voix.

Analyse de segmentation du rapport sur le marché des paiements vocaux

Les segments clés qui ont contribué à l’élaboration de l’analyse du marché des paiements basés sur la voix sont les composants, la taille de l’entreprise et l’industrie.

• En fonction des composants, le marché est divisé en matériel et logiciel. Le segment logiciel détenait la plus grande part du marché des paiements vocaux en 2022.
• En fonction de la taille de l'entreprise, le marché est segmenté en grandes entreprises et en petites et moyennes entreprises. Le segment des grandes entreprises détenait la plus grande part du marché des paiements vocaux en 2022.
• En fonction du secteur d'activité, le marché est segmenté en BFSI, automobile, soins de santé, vente au détail, gouvernement et autres. Le segment BFSI détenait la plus grande part du marché des paiements vocaux en 2022.

Analyse des parts de marché des paiements vocaux par zone géographique

La portée géographique du rapport sur le marché des paiements vocaux est principalement divisée en cinq régions : Amérique du Nord, Asie-Pacifique, Europe, Moyen-Orient et Afrique, et Amérique du Sud/Amérique du Sud et centrale.

L'Amérique du Nord détient l'une des plus grandes parts de marché mondiales des paiements vocaux en 2022. Les tendances d'adoption de haute technologie dans divers secteurs de la région alimentent la croissance du marché des paiements vocaux. L'adoption accrue d'outils numériques et les dépenses technologiques élevées des agences gouvernementales sont quelques-uns des facteurs qui devraient stimuler la croissance du marché nord-américain des paiements vocaux. De plus, l'accent mis sur la recherche et le développement dans les économies développées des États-Unis et du Canada oblige les acteurs nord-américains à introduire des solutions technologiquement avancées sur le marché. En outre, la région dispose d'un écosystème robuste d'entreprises technologiques innovantes, d'institutions financières et de fournisseurs de solutions de paiement.

Actualités et développements récents du marché des paiements par voix

Le marché des paiements vocaux est évalué en collectant des données qualitatives et quantitatives issues de recherches primaires et secondaires, qui incluent d'importantes publications d'entreprises, des données d'associations et des bases de données. Voici une liste des évolutions du marché des paiements vocaux et des stratégies :

• PCI Pal, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de paiement sécurisées, a dévoilé les dernières avancées en matière de technologie de reconnaissance vocale automatique (ASR) pour sa gamme de solutions de paiement conformes à la norme PCI. Cela comprend des améliorations apportées à ses offres réputées, telles que PCI Pal Agent Assist et IVR Payments. La sortie de ces améliorations ASR de nouvelle génération souligne l'engagement de PCI Pal à fournir des solutions de pointe qui garantissent un traitement des paiements sécurisé et conforme. (Source : PCI PAL, communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2023)
• La National Payments Corporation of India (NPCI) a introduit plusieurs nouvelles fonctionnalités de paiement pour améliorer l'inclusion numérique. Ces offres comprennent une ligne de crédit sur UPI, UPI Lite X pour les paiements hors ligne, une fonction Tap & Pay activée par la communication en champ proche (NFC) et des paiements conversationnels via Hello! UPI et des paiements de factures conversationnels avec BillPay Connect. (Source : National Payments Corporation of India (NPCI), communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2023)
• ToneTag a introduit les paiements VoiceSe UPI dans les langues vernaculaires sur les téléphones classiques. Ce service permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements numériques par la voix dans des langues telles que l'hindi, le tamoul, le télougou, le malayalam, le kannada et le bengali. L'entreprise prévoit d'étendre la disponibilité de ce système de paiement par la voix à d'autres langues comme le gujarati, le marathi et le punjabi dans un avenir proche. (Source : ToneTag, communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2022)
• VibePay, un service social d'initiation de paiement, a récemment dévoilé sa fonction de paiement de compte à compte à commande vocale en Europe. Cette nouvelle fonctionnalité permet aux utilisateurs de VibePay sur iOS d'effectuer ou de demander des paiements en toute simplicité en utilisant leur voix, notamment via Siri. Les paiements sont exécutés instantanément et n'impliquent aucun frais, ce qui permet des transactions transparentes d'un compte bancaire britannique à un autre. En intégrant l'activation vocale et en éliminant les frais de transaction, VibePay vise à améliorer l'expérience utilisateur et à rationaliser le processus de paiement pour ses clients. (Source : VibePay, communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2021)
• Google a lancé le paiement vocal pour l'essence et a annoncé un partenariat avec Honda dans le cadre d'une série de mises à niveau. Google Assistant permet aux conducteurs d'utiliser des commandes vocales pour effectuer des achats avec Google Pay dans plus de 32 500 stations-service aux États-Unis, dont Conoco, 76, Phillips 66, Exxon et Mobil. (Source : VibePay, communiqué de presse/site Web de l'entreprise/bulletin d'information, 2021)

Aperçu régional du marché des paiements par voix

Les tendances et facteurs régionaux influençant le marché des paiements vocaux tout au long de la période de prévision ont été expliqués en détail par les analystes d'Insight Partners. Cette section traite également des segments et de la géographie du marché des paiements vocaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie-Pacifique, au Moyen-Orient et en Afrique, ainsi qu'en Amérique du Sud et en Amérique centrale.

Portée du rapport sur le marché des paiements vocaux

Densité des acteurs du marché : comprendre son impact sur la dynamique des entreprises

Le marché des paiements vocaux connaît une croissance rapide, tirée par la demande croissante des utilisateurs finaux en raison de facteurs tels que l'évolution des préférences des consommateurs, les avancées technologiques et une plus grande sensibilisation aux avantages du produit. À mesure que la demande augmente, les entreprises élargissent leurs offres, innovent pour répondre aux besoins des consommateurs et capitalisent sur les tendances émergentes, ce qui alimente davantage la croissance du marché.

La densité des acteurs du marché fait référence à la répartition des entreprises ou des sociétés opérant sur un marché ou un secteur particulier. Elle indique le nombre de concurrents (acteurs du marché) présents sur un marché donné par rapport à sa taille ou à sa valeur marchande totale.

Les principales entreprises opérant sur le marché des paiements vocaux sont :

1. Société NCR
2. Amazon.com
3. Google LLC
4. PayPal
5. Vibepay
6. Société NPCI

Avis de non-responsabilité : les sociétés répertoriées ci-dessus ne sont pas classées dans un ordre particulier.

Rapport sur le marché des paiements par voix : couverture et livrables

Le rapport « Taille et prévisions du marché des paiements basés sur la voix (2020-2030) » fournit une analyse détaillée du marché couvrant les domaines ci-dessous :

• Taille du marché et prévisions aux niveaux mondial, régional et national pour tous les segments de marché clés couverts par le périmètre
• Dynamique du marché, comme les facteurs moteurs, les contraintes et les opportunités clés
• Principales tendances futures
• Analyse détaillée des cinq forces de PEST/Porter et SWOT
• Analyse du marché mondial et régional couvrant les principales tendances du marché, les principaux acteurs, les réglementations et les développements récents du marché
• Analyse du paysage industriel et de la concurrence couvrant la concentration du marché, l'analyse de la carte thermique, les principaux acteurs et les développements récents
• Profils d'entreprise détaillés

Responsable de recherche

Ankita Mittal

Directeur,
Étude de marché et conseil

Ankita est une professionnelle dynamique des études de marché et du conseil, forte de plus de 8 ans d'expérience dans les secteurs des technologies, des médias, des TIC, de l'électronique et des semi-conducteurs. Elle a dirigé et réalisé avec succès plus de 100 missions de conseil et d'études pour des clients internationaux tels que Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG et Expeditors International. Ses compétences clés incluent l'analyse de marché, l'analyse de données, la prévision, la formulation de stratégies, la veille concurrentielle et la rédaction de rapports.

Ankita maîtrise parfaitement la gestion de cycles de projet complets, de la conception de propositions avant-vente et des discussions avec les clients jusqu'à la fourniture d'informations exploitables après-vente. Elle maîtrise la gestion d'équipes transverses, la structuration de modules d'études complexes et l'alignement des solutions sur les objectifs commerciaux spécifiques de chaque client. Ses excellentes compétences en communication, leadership et présentation lui ont permis de fournir systématiquement des résultats à forte valeur ajoutée dans des environnements de marché dynamiques et en constante évolution.

Témoignages

Le rapport sur le marché des systèmes SCADA d'Insight Partners est complet et fournit des informations précieuses sur les tendances actuelles et les prévisions. L'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une grande réactivité et d'un grand soutien tout au long du projet. Nous sommes très satisfaits et recommandons vivement leurs services.

RAN KEDEM Partenaire, Reali Technologies LTD

J'ai demandé un rapport sur un marché logiciel très spécifique et l'équipe l'a produit en quelques jours. Les informations étaient très pertinentes et bien présentées. J'ai ensuite demandé des modifications et des ajouts au rapport. L'équipe a de nouveau été très réactive et j'ai reçu le rapport final en moins d'une semaine.

JEAN-HERVÉ JENN Président, Future Analytica

Nous avons collaboré avec The Insight Partners pour une importante étude de marché et des prévisions. Ils nous ont fourni une vision claire des opportunités et des risques, ce qui nous a aidés à élaborer nos plans. Leurs recherches étaient faciles à utiliser et basées sur des données solides. Elles nous ont permis de prendre des décisions éclairées et en toute confiance. Nous les recommandons vivement.

PIYUSH NAGPAL Vice-président principal, Feux de route mondiaux

Insight Partners a réalisé une étude de marché pertinente et bien structurée, avec une solide expertise du domaine. Son équipe a fait preuve de professionnalisme et de réactivité tout au long du projet. Son site web convivial a facilité l'accès aux rapports sectoriels. Nous recommandons vivement ses services d'études fiables et de haute qualité.

YUKIHIKO ADACHI PDG, Bleu profond, LLC.

C'est la première fois que j'achète une étude de marché auprès de The Insight Partners. J'étais un peu hésitant au début, mais j'ai consulté leur site web et me suis senti plus à l'aise pour prendre le risque d'acheter une étude de marché. Je suis entièrement satisfait de la qualité du rapport et du service client. J'avais plusieurs questions et commentaires concernant le rapport initial, mais après quelques échanges par e-mail avec leur analyste, je pense avoir obtenu un rapport qui pourra alimenter notre processus de planification stratégique. Merci beaucoup pour votre temps et pour avoir rendu cette expérience positive. Je recommanderai sans hésiter vos services et vous serez mon premier contact lorsque nous aurons besoin de données de marché supplémentaires.

JOHN SUZUKI Président-directeur général, administrateur du conseil d'administration, BK Technologies

Je tiens à vous remercier pour votre soutien et le professionnalisme dont vous avez fait preuve lors du traitement de ma demande d'informations concernant le marché des dispositifs de diagnostic in vitro (DIV) pour les maladies infectieuses au Nigéria. J'apprécie votre patience, vos conseils et votre volonté d'offrir une réduction, ce qui nous a finalement permis de conclure un accord. Je me réjouis de collaborer à nouveau avec The Insight Partners, grâce à l'impression que vous m'avez laissée suite à cette première rencontre.

DR CHIJIOKE DIRECTEUR GÉNÉRAL D'ONYIA, PineCrest Healthcare Ltd.

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