Informe de mercado de pagos basados en voz 2030 por segmentos, geografía, dinámica, desarrollos recientes e ideas estratégicas

El tamaño del mercado de pagos basados ​​en voz se valoró en US$ 6.47 mil millones en 2022 y se espera que alcance los US$ 14.37 mil millones para 2030; se estima que registrará una CAGR del 10,5% entre 2022 y 2030. Es probable que los avances en reconocimiento automático de voz (ASR), aprendizaje automático (ML) y comprensión del lenguaje natural (NLU) sigan siendo tendencias clave del mercado de pagos basados ​​en voz.

Análisis del mercado de pagos basados ​​en voz

El mercado de pagos por voz ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años, impulsado por numerosas soluciones de comercio por voz de los proveedores de servicios de pago. Como resultado, la industria se está expandiendo y cada vez más clientes se interesan por las alternativas de pago por voz. Con la adopción de soluciones de pago por voz, las empresas pueden satisfacer la creciente demanda de experiencias de pago intuitivas y sin fricciones, mejorando la satisfacción del cliente y aumentando potencialmente las tasas de conversión. Además, esta tecnología puede agilizar los procesos de pago internos, ofreciendo a las empresas una forma más eficiente y automatizada de gestionar las transacciones financieras.

Descripción general del mercado de pagos basados ​​en voz

Los pagos por voz son un método para realizar transacciones financieras mediante comandos o instrucciones habladas, generalmente a través de dispositivos habilitados para voz o asistentes digitales. Esta tecnología permite a los usuarios realizar pagos, iniciar transferencias o realizar otras transacciones monetarias utilizando su voz en lugar de las entradas manuales tradicionales, como escribir o hacer clic. Además, los pagos por voz se pueden integrar en varias plataformas, incluidas aplicaciones móviles, asistentes virtuales o dispositivos inteligentes, lo que permite a las empresas ofrecer una amplia gama de opciones de pago a sus clientes. Esta tecnología a menudo incorpora sólidas medidas de seguridad, como protocolos de autenticación y cifrado, para garantizar la privacidad y la protección de la información financiera confidencial.

Mercado de pagos por voz: perspectivas estratégicas

Impulsores y oportunidades del mercado de pagos basados ​​en voz

Avances en la tecnología de reconocimiento de voz favorecerán al mercado

Con el aumento del uso de altavoces inteligentes, teléfonos inteligentes y otros dispositivos habilitados para voz en los hogares, más consumidores tienen acceso a asistentes de voz. Se sienten cómodos usándolos para diversas tareas, incluido realizar pagos. Esta adopción generalizada ha allanado el camino para la integración de capacidades de pago basadas en voz en estos dispositivos, lo que ha impulsado aún más el crecimiento del mercado. El futuro de los pagos basados ​​en voz parece prometedor a medida que los avances en IA y PNL continúan mejorando la precisión y la eficiencia de los asistentes de voz, que son los principales impulsores de la participación de mercado de los pagos basados ​​en voz.fuelling the market growth. The future of voice-based payments appears promising as advancements in AI and

Inteligencia artificial (IA): una oportunidad en los pagos por voz

La inteligencia artificial (IA), con su capacidad para realizar funciones cognitivas asociadas con la mente humana, ofrece una gama de capacidades que pueden mejorar y optimizar los sistemas de pago basados ​​en voz. Los asistentes de voz impulsados ​​por IA pueden utilizar algoritmos para comprender e interpretar mejor los comandos del usuario, lo que genera experiencias de pago basadas en voz más precisas y fluidas. Esto puede mejorar la satisfacción del usuario y aumentar la adopción de soluciones de pago basadas en voz. La IA también puede contribuir a mejorar la seguridad en los pagos basados ​​en voz. Al analizar patrones y comportamientos, los algoritmos de IA pueden detectar y prevenir actividades fraudulentas, lo que proporciona una capa adicional de protección para los usuarios. Esto puede ayudar a generar confianza en los sistemas de pago basados ​​en voz, alentando a más personas a adoptar este método de pago. Por lo tanto, se espera que la adopción de la IA presente oportunidades significativas para el mercado de pagos basados ​​en voz.

Análisis de segmentación del informe de mercado de pagos basados ​​en voz

Los segmentos clave que contribuyeron a la derivación del análisis del mercado de pagos basados ​​en voz son el componente, el tamaño de la empresa y la industria.

• Según los componentes, el mercado se divide en hardware y software. El segmento de software tuvo la mayor participación en el mercado de pagos por voz en 2022.
• Según el tamaño de la empresa, el mercado se segmenta en grandes empresas y pequeñas y medianas empresas. El segmento de grandes empresas tuvo la mayor participación en el mercado de pagos por voz en 2022.
• Según la industria, el mercado está segmentado en BFSI, automotriz, atención médica, comercio minorista, gobierno y otros. El segmento BFSI tuvo la mayor participación del mercado de pagos basados ​​en voz en 2022.

Análisis de la cuota de mercado de los pagos por voz por geografía

El alcance geográfico del informe de mercado de pagos basados ​​en voz se divide principalmente en cinco regiones: América del Norte, Asia Pacífico, Europa, Medio Oriente y África, y América del Sur/América del Sur y Central.

En 2022, América del Norte posee una de las mayores cuotas de mercado de pagos por voz a nivel mundial. Las tendencias de adopción de alta tecnología en diversas industrias de la región impulsan el crecimiento del mercado de pagos por voz. La mayor adopción de herramientas digitales y el elevado gasto tecnológico por parte de las agencias gubernamentales son algunos de los factores que se espera que impulsen el crecimiento del mercado de pagos por voz de América del Norte. Además, un fuerte énfasis en la investigación y el desarrollo en las economías desarrolladas de Estados Unidos y Canadá está obligando a los actores norteamericanos a introducir soluciones tecnológicamente avanzadas en el mercado. Además, la región cuenta con un sólido ecosistema de empresas tecnológicas innovadoras, instituciones financieras y proveedores de soluciones de pago.

Noticias y desarrollos recientes del mercado de pagos basados ​​en voz

El mercado de pagos por voz se evalúa mediante la recopilación de datos cualitativos y cuantitativos a partir de una investigación primaria y secundaria, que incluye publicaciones corporativas importantes, datos de asociaciones y bases de datos. A continuación, se incluye una lista de los avances en el mercado de pagos por voz y las estrategias:

• PCI Pal, un proveedor líder mundial de soluciones de pago seguro, presentó los últimos avances en tecnología de reconocimiento automático de voz (ASR) para su conjunto de soluciones de pago compatibles con PCI. Esto incluye mejoras en sus reconocidas ofertas, como PCI Pal Agent Assist y Pagos IVR. El lanzamiento de estas mejoras de ASR de próxima generación subraya el compromiso de PCI Pal de brindar soluciones de vanguardia que garanticen un procesamiento de pagos seguro y compatible. (Fuente: PCI PAL, comunicado de prensa/sitio web de la empresa/boletín informativo, 2023)
• La National Payments Corporation of India (NPCI) presentó varias nuevas funciones de pago para mejorar la inclusión digital. Estas ofertas incluyen una línea de crédito en UPI, UPI Lite X para pagos fuera de línea, una función Tap & Pay habilitada mediante comunicación de campo cercano (NFC) y pagos conversacionales a través de Hello! UPI y pagos de facturas conversacionales con BillPay Connect. (Fuente: National Payments Corporation of India (NPCI), comunicado de prensa/sitio web de la empresa/boletín informativo, 2023)
• ToneTag presentó VoiceSe UPI Payments en idiomas vernáculos en teléfonos con funciones básicas. Este servicio permite a los usuarios realizar pagos digitales basados ​​en voz en idiomas como hindi, tamil, telugu, malabar, kannada y bengalí. La empresa planea ampliar la disponibilidad de este sistema de pago basado en voz a otros idiomas como gujarati, maratí y punjabi en un futuro próximo. (Fuente: ToneTag, comunicado de prensa/sitio web de la empresa/boletín informativo, 2022)
• VibePay, un servicio de iniciación de pagos sociales, ha presentado recientemente su función de pago de cuenta a cuenta activada por voz en Europa. Esta nueva funcionalidad permite a los usuarios de VibePay en iOS realizar o solicitar pagos cómodamente utilizando su voz, específicamente a través de Siri. Los pagos se ejecutan instantáneamente y no implican tarifas, lo que permite realizar transacciones sin problemas de una cuenta bancaria del Reino Unido a otra. Al integrar la activación por voz y eliminar las tarifas de transacción, VibePay tiene como objetivo mejorar la experiencia del usuario y agilizar el proceso de pago para sus clientes. (Fuente: VibePay, comunicado de prensa/sitio web de la empresa/boletín informativo, 2021)
• Google introdujo el pago por voz para la gasolina y anunció una asociación con Honda como parte de una serie de mejoras. Google Assistant permite a los conductores utilizar comandos de voz para realizar compras con Google Pay en más de 32.500 estaciones de servicio en los EE. UU., incluidas Conoco, 76, Phillips 66, Exxon y Mobil. (Fuente: VibePay, comunicado de prensa/sitio web de la empresa/boletín informativo, 2021)

Perspectivas regionales del mercado de pagos basados ​​en voz

Los analistas de Insight Partners explicaron en detalle las tendencias y los factores regionales que influyen en el mercado de pagos por voz durante el período de pronóstico. Esta sección también analiza los segmentos y la geografía del mercado de pagos por voz en América del Norte, Europa, Asia Pacífico, Oriente Medio y África, y América del Sur y Central.

Alcance del informe sobre el mercado de pagos basados ​​en voz

Densidad de actores del mercado: comprensión de su impacto en la dinámica empresarial

El mercado de pagos por voz está creciendo rápidamente, impulsado por la creciente demanda de los usuarios finales debido a factores como la evolución de las preferencias de los consumidores, los avances tecnológicos y una mayor conciencia de los beneficios del producto. A medida que aumenta la demanda, las empresas amplían sus ofertas, innovan para satisfacer las necesidades de los consumidores y aprovechan las tendencias emergentes, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

La densidad de actores del mercado se refiere a la distribución de las empresas o firmas que operan dentro de un mercado o industria en particular. Indica cuántos competidores (actores del mercado) están presentes en un espacio de mercado determinado en relación con su tamaño o valor total de mercado.

Las principales empresas que operan en el mercado de pagos basados ​​en voz son:

1. Corporación NCR
2. Amazon.com
3. Google LLC
4. Paypal
5. Vibepay
6. Corporación NPCI

Descargo de responsabilidad : Las empresas enumeradas anteriormente no están clasificadas en ningún orden particular.

Informe sobre el mercado de pagos basados ​​en voz: cobertura y resultados

El informe "Tamaño y pronóstico del mercado de pagos basados ​​en voz (2020-2030)" proporciona un análisis detallado del mercado que cubre las siguientes áreas:

• Tamaño del mercado y pronóstico a nivel global, regional y nacional para todos los segmentos clave del mercado cubiertos bajo el alcance
• Dinámica del mercado, como impulsores, restricciones y oportunidades clave
• Principales tendencias futuras
• Análisis detallado de las cinco fuerzas de Porter y PEST y FODA
• Análisis del mercado global y regional que cubre las tendencias clave del mercado, los principales actores, las regulaciones y los desarrollos recientes del mercado.
• Análisis del panorama de la industria y de la competencia que abarca la concentración del mercado, el análisis de mapas de calor, los actores destacados y los desarrollos recientes
• Perfiles detallados de empresas

Gerente de Investigación

Ankita Mittal

Gerente,
Investigación y asesoramiento de mercados

Ankita es una profesional dinámica en investigación de mercados y consultoría con más de 8 años de experiencia en los sectores de tecnología, medios de comunicación, TIC, electrónica y semiconductores. Ha liderado y ejecutado con éxito más de 100 proyectos de consultoría e investigación para clientes globales como Microsoft, Oracle, NEC Corporation, SAP, KPMG y Expeditors International. Sus principales competencias incluyen la evaluación de mercado, el análisis de datos, la previsión, la formulación de estrategias, la inteligencia competitiva y la redacción de informes.

Ankita es experta en la gestión de ciclos completos de proyecto, desde el diseño de propuestas de preventa y las conversaciones con los clientes hasta la entrega de información práctica posventa. Es experta en la gestión de equipos multifuncionales, la estructuración de módulos de investigación complejos y la alineación de soluciones con los objetivos de negocio específicos del cliente. Sus excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y presentación le han permitido obtener constantemente resultados orientados al valor en entornos de mercado dinámicos y en constante evolución.

Testimonios

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RAN KEDEM Socio, Reali Technologies LTDs

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JEAN-HERVE JENN Presidente, Future Analytica

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PIYUSH NAGPAL Vicepresidente Sénior, , High Beam Global

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JOHN SUZUKI Presidente y Director Ejecutivo, Director de la Junta Directiva, BK Technologies

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DRA. CHIJIOKE ONYIA, DIRECTORA GENERAL, PineCrest Healthcare Ltd.

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